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文檔簡介

會(huì)計(jì)實(shí)操文庫《物業(yè)服務(wù)反饋表》-物業(yè)管理尊敬的業(yè)主/住戶：您好！為了不斷提升我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，特邀請(qǐng)您填寫這份物業(yè)服務(wù)反饋表。您的寶貴意見和建議將對(duì)我們的工作改進(jìn)起到重要作用。感謝您的支持與配合！一、基本信息1.您的房號(hào)：__________2.您在本小區(qū)居住的時(shí)間：1年以內(nèi)13年35年5年以上二、物業(yè)服務(wù)總體評(píng)價(jià)1.您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度如何？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意三、各項(xiàng)服務(wù)評(píng)價(jià)1.客服服務(wù)工作人員的態(tài)度是否熱情、專業(yè)？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意對(duì)您的問題和需求響應(yīng)是否及時(shí)？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意2.安保服務(wù)小區(qū)的治安狀況如何？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意安保人員的巡邏是否到位？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意3.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)小區(qū)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生情況如何？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意垃圾清理是否及時(shí)？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行是否正常？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意維修響應(yīng)速度和維修質(zhì)量如何？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意5.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)小區(qū)的綠化景觀效果如何？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意綠化養(yǎng)護(hù)工作是否到位？非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意四、意見和建議1.您對(duì)我們的物業(yè)服務(wù)有哪些具體的意見和建議？______________________________________________________再

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