連鎖藥店O2O計(jì)劃書(shū)201501

XX連鎖(liánsuǒ)藥店

O2O平臺(tái)策劃書(shū)2015年1月5130468@共四十七頁(yè)目錄(mùlù)1、新型O2O模式2、整體規(guī)劃3、體系結(jié)構(gòu)4、遠(yuǎn)程醫(yī)療5、處方藥平臺(tái)6、健康云服務(wù)平臺(tái)7、新型物流系統(tǒng)8、未來(lái)拓展9、支撐體系共四十七頁(yè)創(chuàng)新拓展人才電商網(wǎng)售處方藥進(jìn)入倒計(jì)時(shí),網(wǎng)絡(luò)售藥即將全面放開(kāi)。政策層面推動(dòng)著醫(yī)藥電商新的發(fā)展機(jī)遇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入，技術(shù)上對(duì)動(dòng)著醫(yī)療的創(chuàng)新發(fā)展看病難、看病貴狀況在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍將存在。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，遠(yuǎn)程看診等應(yīng)孕而生。1、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，如今的電商平臺(tái)幾乎囊括了人們生活的方方面面。從銷(xiāo)售額上來(lái)看，外國(guó)醫(yī)藥電商占整體銷(xiāo)售的30%左右，而中國(guó)醫(yī)藥電商的占比不到0.1%。網(wǎng)購(gòu)處方藥松綁醫(yī)藥電商將迎井噴發(fā)展，預(yù)計(jì)處方藥的線(xiàn)上渠道會(huì)成為繼醫(yī)院、線(xiàn)下零售之后的第三大渠道。政策改革、消費(fèi)升級(jí)、行業(yè)變化將帶來(lái)更多新的機(jī)遇，也將要面對(duì)更多挑戰(zhàn)。2、新思路、新模式、新方法變個(gè)別問(wèn)題為“互聯(lián)網(wǎng)方法“，基于創(chuàng)新型的O+O電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)(jīchǔ)，用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)、用互聯(lián)網(wǎng)方法組織、用互聯(lián)網(wǎng)模式建設(shè)、運(yùn)營(yíng)新型的醫(yī)藥銷(xiāo)售體系。新機(jī)遇新型(xīnxíng)的醫(yī)藥電商模式即將來(lái)臨共四十七頁(yè)企業(yè)之間利用(lìyòng)互聯(lián)網(wǎng)從事商品交易信息發(fā)布活動(dòng)。例如藥店與加盟店，與第三方平臺(tái)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，藥材生產(chǎn)廠(chǎng)家經(jīng)營(yíng)商利用互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行商品交易。該模式直面消費(fèi)者，受眾面廣，是電商(diànshānɡ)中最基礎(chǔ)的交易模式。為消費(fèi)者之家建立一個(gè)社交平臺(tái)。將消費(fèi)者的交流活動(dòng)融為企業(yè)文化的一部分指政府對(duì)消費(fèi)者/企業(yè)的電商政務(wù)。例如智慧醫(yī)療，新醫(yī)療改革制度帶來(lái)的新機(jī)遇等多形態(tài)的電子商務(wù)共四十七頁(yè)全新(quánxīn)的O+O生態(tài)圈商家，消費(fèi)者，伙伴，醫(yī)療單位，遠(yuǎn)程專(zhuān)家電商平臺(tái)第三方電商平臺(tái)網(wǎng)上醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)社交平臺(tái)手機(jī)ＡＰＰ微信支付平臺(tái)門(mén)店，消費(fèi)者，倉(cāng)儲(chǔ)物流，加盟商，供應(yīng)商，服務(wù)提供商門(mén)店系統(tǒng)體驗(yàn)店物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備ＥＲＰ系統(tǒng)CRMSCM

健康社區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)物流云計(jì)算(jìsuàn)網(wǎng)絡(luò)，門(mén)店網(wǎng)絡(luò)，物流網(wǎng)絡(luò)，WIFI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)中心（OTC藥品數(shù)據(jù)庫(kù)，處方藥數(shù)據(jù)庫(kù)，會(huì)員檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，加盟店評(píng)分庫(kù)）加盟店O+O

=健康顧問(wèn)∞共四十七頁(yè)Online和Offline特征分析共四十七頁(yè)通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)(gòumǎi)帶動(dòng)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)下服務(wù)和消費(fèi)，也即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。OnlineToOfflineOfflineTo

Online利用線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)手段，消費(fèi)方式，匯集用戶(hù)。抓住用戶(hù)的痛點(diǎn)，在線(xiàn)上為其提供(tígōng)更多的創(chuàng)新服務(wù)。新型的O+O模型共四十七頁(yè)整體規(guī)劃共四十七頁(yè)“一站式服務(wù)”其實(shí)就是只要客戶(hù)有需求，一旦(yīdàn)進(jìn)入益豐的健康生態(tài)圈，所有的問(wèn)題都可以解決，沒(méi)有必要再找第二家。其本質(zhì)上就是系統(tǒng)銷(xiāo)售服務(wù)整體規(guī)劃-核心思想一站式服務(wù)(fúwù)問(wèn)診健康咨詢(xún)購(gòu)藥取藥交流體檢處方藥醫(yī)療設(shè)備OTC保險(xiǎn)健康器械用藥提醒健康檔案物流查詢(xún)支付監(jiān)護(hù)健康管理健康食品化妝品護(hù)理用品共四十七頁(yè)以市場(chǎng)(shìchǎng)為運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向以用戶(hù)(yònghù)為運(yùn)營(yíng)中心以數(shù)據(jù)為運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)整體規(guī)劃-核心思想-互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)共四十七頁(yè)發(fā)展用戶(hù)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的首要任務(wù)用戶(hù)需求是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力(dònglì)建立滿(mǎn)足用戶(hù)需求的運(yùn)營(yíng)體系建立用戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)文化以人引商整體規(guī)劃-核心思想-以人引商共四十七頁(yè)圍繞用戶(hù)(yònghù)行為開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)（分工、數(shù)據(jù)跟蹤）搭建基礎(chǔ)（內(nèi)容、通道等）吸引新用戶(hù)（宣傳）留住用戶(hù)（引導(dǎo)）提升活躍（刺激）價(jià)值轉(zhuǎn)化（挖掘）搭建(dājiàn)基礎(chǔ)吸引用戶(hù)留住用戶(hù)提升活躍價(jià)值轉(zhuǎn)化跟蹤每一個(gè)過(guò)程的數(shù)字和轉(zhuǎn)化率，運(yùn)營(yíng)從粗放到精細(xì)整體規(guī)劃-核心思想-創(chuàng)建生態(tài)環(huán)境共四十七頁(yè)體系結(jié)構(gòu)共四十七頁(yè)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)處方藥銷(xiāo)售系統(tǒng)健康云服務(wù)平臺(tái)（含會(huì)員管理）電商系統(tǒng)

O+O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療接入平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)電商(diànshānɡ)網(wǎng)站醫(yī)藥(yīyào)門(mén)店醫(yī)院O+O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)框架數(shù)據(jù)中心SAP第三方接口1、天貓醫(yī)藥館，京東醫(yī)藥商城2、好大夫、春雨醫(yī)生3、阿里健康處方藥平臺(tái)4、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，例如廣州省二醫(yī)ERPCRMCDSCM整合、互聯(lián)、開(kāi)放、共享、效能

支付端口醫(yī)保銀聯(lián)支付寶等益豐APPOAPOS微信版共四十七頁(yè)遠(yuǎn)程(yuǎnchéng)醫(yī)療共四十七頁(yè)遠(yuǎn)程醫(yī)療(yīliáo)-網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院

10月25日，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院(yīyuàn)經(jīng)過(guò)1個(gè)多月試運(yùn)行，在廣東省第二人民醫(yī)院正式上線(xiàn)啟用。這是全國(guó)首家獲得衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)許可的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院主要針對(duì)心血管、糖尿病、發(fā)燒感冒等常見(jiàn)病、慢性病患者。藥店角色：一是提供健康咨詢(xún)和健康宣教服務(wù)二是提供用藥指導(dǎo)服務(wù)三是把廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和醫(yī)院的健康小屋資源進(jìn)行整合，幫助居民建立健康檔案；四是借助網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院進(jìn)行某些疾病篩查，由于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的分布最接近基層且是隨機(jī)布點(diǎn)，在疾病篩查上得到的數(shù)據(jù)更加客觀準(zhǔn)確；五是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院還可以收集居民的就醫(yī)習(xí)慣等數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式：由醫(yī)院提供在線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員第三方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在社區(qū)醫(yī)療中心、農(nóng)村衛(wèi)生室、健康小屋、大型連鎖藥店等地建立網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)直接和在線(xiàn)醫(yī)生通過(guò)視頻通話(huà)完成就醫(yī)過(guò)程醫(yī)生根據(jù)患者的病情開(kāi)具處方，患者在社區(qū)醫(yī)療中心或藥店拿藥，從診斷到開(kāi)藥，一步到位。共四十七頁(yè)網(wǎng)絡(luò)(wǎngluò)醫(yī)院–基礎(chǔ)架構(gòu)共四十七頁(yè)所需要解決的問(wèn)題:1、與醫(yī)院(yīyuàn)HIS管理系統(tǒng)的對(duì)接，包括門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)，病案管理系統(tǒng)，醫(yī)生工作站系統(tǒng)，藥房系統(tǒng)。不同醫(yī)院的體系存在差異。2、藥店與醫(yī)保系統(tǒng)的聯(lián)通。3

、醫(yī)生資源4、輔助診斷的專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。5、自建病歷系統(tǒng)，病案管理系統(tǒng)。6、高清視頻互動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院(yīyuàn)實(shí)施分析共四十七頁(yè)遠(yuǎn)程(yuǎnchéng)醫(yī)療-遠(yuǎn)程診斷，分析遠(yuǎn)程會(huì)診中心

服務(wù)門(mén)店接收病人進(jìn)行診療。中心的專(zhuān)家根據(jù)病人的圖文信息(xìnxī)出具診斷報(bào)告和配藥信息，再通過(guò)信息平臺(tái)回傳至服務(wù)門(mén)店，服務(wù)門(mén)店根據(jù)診斷報(bào)告對(duì)病人做進(jìn)一步診療，并售藥。遠(yuǎn)程體檢服務(wù)中心服務(wù)門(mén)店提供基本體檢服務(wù)，例如：身高、體重、腰圍、血壓、肺功能、血糖等的檢測(cè)。通過(guò)共享平臺(tái)將體檢信息發(fā)到遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中心，中心出據(jù)體檢報(bào)告，并建立用戶(hù)健康檔案。顧客還可以跟醫(yī)師，營(yíng)養(yǎng)師，健康顧問(wèn)直接遠(yuǎn)程交談。共四十七頁(yè)遠(yuǎn)程醫(yī)療(yīliáo)-拓展共四十七頁(yè)處方藥銷(xiāo)售(xiāoshòu)平臺(tái)共四十七頁(yè)處方藥銷(xiāo)售(xiāoshòu)平臺(tái)合作醫(yī)院第三方平臺(tái)上載處方單處方單自動(dòng)識(shí)別，錄入劃價(jià)處理電子處方單專(zhuān)業(yè)審查藥品(yàopǐn)配送藥庫(kù)管理系統(tǒng)材料庫(kù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)析中心CRM、ERP、SD、CO、SCM

共四十七頁(yè)健康(jiànkāng)云服務(wù)平臺(tái)共四十七頁(yè)健康(jiànkāng)云服務(wù)平臺(tái)“O2O解決的就是人與服務(wù)的關(guān)系，讓人們更加便利和快捷地享受線(xiàn)下服務(wù)?！贝蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉在10年磨礪之后對(duì)《中外(zhōngwài)管理》說(shuō)。為人民服務(wù)只有不斷提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能讓企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展共四十七頁(yè)健康(jiànkāng)云服務(wù)平臺(tái)25標(biāo)準(zhǔn)化健康服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化遠(yuǎn)程專(zhuān)家咨詢(xún)體檢訂制遠(yuǎn)程專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)健康自助終端自助體檢體檢分析體檢訂制健康服務(wù)終端家庭藥箱用藥服務(wù)健康檔案體驗(yàn)分析在線(xiàn)咨詢(xún)用戶(hù)空中看診健康(jiànkāng)云服務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程健康服務(wù)健康大數(shù)據(jù)中心CRM系統(tǒng)定向營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)健康社區(qū)共四十七頁(yè)遠(yuǎn)程健康服務(wù)中心遠(yuǎn)程客服中心專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)CRM系統(tǒng)健康云服務(wù)平臺(tái)用戶(hù)健康服務(wù)終端電子商務(wù)系統(tǒng)健康自助檢測(cè)終端家庭藥箱用藥提醒健康檔案體檢分析購(gòu)藥數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)客服為用戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)會(huì)員數(shù)據(jù)分析會(huì)員數(shù)據(jù)身體體檢體檢數(shù)據(jù)健康支持標(biāo)準(zhǔn)化健康服務(wù)為客服中心提供專(zhuān)業(yè)(zhuānyè)健康服務(wù)資源支持健康云服務(wù)平臺(tái)–服務(wù)(fúwù)流程共四十七頁(yè)體檢分析上傳體檢數(shù)據(jù)體檢分析訂制體檢報(bào)告家庭藥箱藥品副作用藥品有效期家庭藥品管理用藥提醒服藥時(shí)間提醒服藥安全提醒在線(xiàn)咨詢(xún)語(yǔ)音文字電話(huà)健康檔案慢性病管理罕見(jiàn)病管理亞健康管理健康生活健康(jiànkāng)云服務(wù)平臺(tái)共四十七頁(yè)健康云服務(wù)平臺(tái)(píngtái)

–重點(diǎn)在移動(dòng)端共四十七頁(yè)健康云服務(wù)平臺(tái)–重點(diǎn)(zhòngdiǎn)在移動(dòng)端空中(kōngzhōng)看診健康社區(qū)家庭藥箱精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體檢分析健康檔案用藥服務(wù)共四十七頁(yè)健康云服務(wù)平臺(tái)–線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行(zhíxíng)策略線(xiàn)上聚客在線(xiàn)廣告1渠道匯聚2立體推廣3活動(dòng)傳播4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用激活所有在線(xiàn)(zàixiàn)潛在客群互聯(lián)網(wǎng)的聚客模式渠道匯聚開(kāi)設(shè)項(xiàng)目旗艦店，吸納社會(huì)化銷(xiāo)售，拓展行銷(xiāo)渠道在線(xiàn)廣告升級(jí)曝光享有電商平臺(tái)專(zhuān)屬?gòu)V告宣傳位立體推廣解析通過(guò)網(wǎng)站、社區(qū)、微信、微博、飛信等，立體解析項(xiàng)目、服務(wù)的內(nèi)在特色，提高潛在客戶(hù)關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率活動(dòng)傳播激活潛在客戶(hù)群策劃專(zhuān)題、論壇、博客、事件營(yíng)銷(xiāo)等，全面激活潛在客群共四十七頁(yè)健康(jiànkāng)云服務(wù)平臺(tái)–線(xiàn)上線(xiàn)下打通實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同個(gè)體(gètǐ)的個(gè)性化服務(wù)最短時(shí)間完成營(yíng)銷(xiāo)蓄客蓄客轉(zhuǎn)化全面部署1精準(zhǔn)篩選2信息跟進(jìn)3全面部署門(mén)店，平面廣告，媒體廣告精確篩選以會(huì)員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)分析，鎖定客戶(hù)群和需求（可售賣(mài)）。線(xiàn)上線(xiàn)下同步跟進(jìn)多途徑跟進(jìn)，保障客戶(hù)了解項(xiàng)目特色及進(jìn)度4共四十七頁(yè)健康云服務(wù)平臺(tái)–營(yíng)銷(xiāo)(yínɡxiāo)漏斗模型<>網(wǎng)站、門(mén)店、全渠道主題活動(dòng)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)服務(wù)信息數(shù)據(jù)采集精準(zhǔn)消費(fèi)需求捕捉不同城市/區(qū)域/社區(qū)用戶(hù)的消費(fèi)需求，提供定制化、差異化服務(wù)，引導(dǎo)流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力。服務(wù)平臺(tái)化電商化流量搜索引擎合作網(wǎng)站線(xiàn)下推廣IM(微信\來(lái)往\微博\飛信…)SNS(社區(qū))長(zhǎng)沙北京上海濟(jì)南南京蘇州……指導(dǎo)推薦O2O通用服務(wù)定制服務(wù)體驗(yàn)銷(xiāo)售服務(wù)導(dǎo)入關(guān)注熱點(diǎn)共四十七頁(yè)O+O物流體系(tǐxì)共四十七頁(yè)新型(xīnxíng)物流系統(tǒng)更快，更安全倉(cāng)庫(kù)、門(mén)店、分銷(xiāo)商多渠道統(tǒng)一管理個(gè)性化服務(wù)互動(dòng)體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)以消費(fèi)者為中心，根據(jù)O2O的新模式和特點(diǎn)，打造新型的供應(yīng)鏈管理體系。共四十七頁(yè)未來(lái)(wèilái)發(fā)展共四十七頁(yè)未來(lái)發(fā)展(fāzhǎn)-智慧醫(yī)療對(duì)接O2O平臺(tái)(píngtái)城市智慧醫(yī)療體系遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)共四十七頁(yè)未來(lái)(wèilái)發(fā)展-物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入系統(tǒng)移動(dòng)醫(yī)療

通過(guò)智能化設(shè)備監(jiān)測(cè)體溫、心跳等一些生命(shēngmìng)體征，為每個(gè)客戶(hù)建立一個(gè)包括該人體重、膽固醇含量、脂肪含量、蛋白質(zhì)含量等信息的身體狀況，實(shí)時(shí)分析人體健康狀況，并將生理指標(biāo)數(shù)據(jù)傳送到護(hù)理人或遠(yuǎn)程診療中心，及時(shí)為客戶(hù)提供飲食調(diào)整、醫(yī)療保健方面的建議。目前問(wèn)題:

硬件研發(fā)成本高，穩(wěn)定性不夠，大規(guī)模使用有難度。共四十七頁(yè)支撐體系共四十七頁(yè)醫(yī)藥(yīyào)電商與SMAC數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)麥肯錫指出“數(shù)據(jù)(shùjù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)(shùjù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！痹朴?jì)算正引發(fā)第三次信息技術(shù)革命浪潮，是世界各國(guó)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，美國(guó)政府已將其上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。第三次信息技術(shù)革命Social改變消費(fèi)者、員工行為Mobile改變服務(wù)接入方式（隨時(shí)隨地）同時(shí)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)Cloud改變IT交付方式（彈性、低成本、高標(biāo)準(zhǔn)）Analytics改變信息利用的方式、范圍、和充分程度云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)第三次信息技術(shù)革命浪潮SMAC（社交、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算）四力融合為新型的醫(yī)藥電子商務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座德勤指出2013年是企業(yè)社交網(wǎng)站的爆炸年，未來(lái)兩三年，全球企業(yè)社交軟件市場(chǎng)平均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到30%以上。麥肯錫稱(chēng)社交技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值高達(dá)1.3萬(wàn)億美元，其中大多數(shù)來(lái)自辦公效率的提升?！吨袊?guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展年度報(bào)告》指出中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大眾用戶(hù)階段，已經(jīng)形成世界級(jí)用戶(hù)群體和世界級(jí)市場(chǎng)，2013年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億。新架構(gòu)的醫(yī)藥電商IT消費(fèi)化共四十七頁(yè)大數(shù)據(jù)中心健康數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè):

三星推出了Sami健康數(shù)據(jù)平臺(tái)谷歌則與華碩、HTC等多家合作推出了安卓Wear；在國(guó)內(nèi)，百度推出了云健康dulife平臺(tái)騰訊也在微信和手機(jī)QQ開(kāi)放了接口它們都希望自己成為(chéngwéi)健康數(shù)據(jù)匯集的“中樞”。共四十七頁(yè)共四十七頁(yè)支撐體系-大數(shù)據(jù)中心大數(shù)據(jù)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)顧客資料文件信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信令數(shù)據(jù)網(wǎng)管數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻傳感器數(shù)據(jù)即時(shí)通信數(shù)據(jù)視頻文件監(jiān)管數(shù)據(jù)……價(jià)值密度由高到低網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)微博數(shù)據(jù)上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)位置數(shù)據(jù)圖片音頻網(wǎng)頁(yè)日志提供“一站式”決策支持信息服務(wù)。融合政務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，提升政府行政效能。數(shù)據(jù)政務(wù)數(shù)據(jù)民生對(duì)產(chǎn)業(yè)提供大數(shù)據(jù)處理服務(wù)打造智慧民生，提供醫(yī)療、交通、便民服務(wù)等社會(huì)服務(wù)。數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)大量化Volume范圍廣，規(guī)模大，單文件容量大，PB以上級(jí)別是常態(tài)多樣化Variety涵蓋各種類(lèi)型的數(shù)據(jù)，其中以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)居多價(jià)值密度低Value價(jià)值密度相對(duì)較低，但信息聚合之后能夠產(chǎn)生價(jià)值快速化Velocity數(shù)據(jù)處理時(shí)效性要求高，需要強(qiáng)大的計(jì)算處理能力和及時(shí)的數(shù)據(jù)服務(wù)大數(shù)據(jù)通過(guò)全方位的數(shù)據(jù)控制和分析，為城市運(yùn)行管理及服務(wù)提供高準(zhǔn)確率（參考性&預(yù)見(jiàn)性）的決策依據(jù)，推動(dòng)城市運(yùn)行更加科學(xué)化。共四十七頁(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)云藥品數(shù)據(jù)云健康檔案云診斷積累云銷(xiāo)售云云端“