3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感

3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感篇一昨晚，我觀看了中央廣播電視總臺舉辦的3·15晚會，這是一場以“公平守正安心消費(fèi)”為主題的公益晚會，目的是揭露和批評消費(fèi)領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者權(quán)益。晚會以生動的案例和深入的剖析，讓我深刻感受到了消費(fèi)者權(quán)益的重要性。我意識到，作為消費(fèi)者，我們不僅要理性消費(fèi)，還要學(xué)會保護(hù)自己的權(quán)益。當(dāng)我們的權(quán)益受到侵害時，我們應(yīng)該勇敢地站出來維權(quán)，而不是選擇沉默。晚會上，我看到了許多令人震驚的消費(fèi)陷阱和欺詐行為。有些商家為了追求利潤，不惜損害消費(fèi)者的權(quán)益，這種行為讓我感到非常憤怒。但同時，我也看到了許多積極的力量。有那些為消費(fèi)者權(quán)益而奔走的志愿者，有那些敢于揭露真相的媒體人，還有那些不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)家。這些人都讓我看到了希望，讓我相信只要我們共同努力，消費(fèi)環(huán)境一定會變得更加公平、透明。觀看晚會的過程中，我最為觸動的是食品安全問題。通過視頻，我看到了辣條的生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生根本就不達(dá)標(biāo)，然而這樣的產(chǎn)品卻流通到了市場，并且受到了許多青少年的喜愛。這讓我感到非常擔(dān)憂，因?yàn)槭称钒踩苯雨P(guān)系到我們的健康。我希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊食品安全違法行為，保障我們的飲食安全。這次315晚會讓我收獲頗豐。我不僅了解了更多的消費(fèi)知識和維權(quán)方法，還深刻認(rèn)識到了消費(fèi)者權(quán)益的重要性。我相信在未來的日子里，我會更加關(guān)注消費(fèi)環(huán)境，更加積極地維護(hù)自己的權(quán)益。同時，我也希望更多的人能夠加入到這個行列中來，共同為消費(fèi)者權(quán)益而努力。只有這樣，我們的消費(fèi)環(huán)境才能變得更加公平、透明，我們的生活才能更加美好。3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感篇二今年的315消費(fèi)者權(quán)益晚會如期而至，我認(rèn)真觀看了整場晚會，內(nèi)心深受觸動。這次晚會不僅是對消費(fèi)者權(quán)益的一次全面宣傳，更是對不法商家的一次有力震懾。晚會上，我看到了許多真實(shí)的消費(fèi)者維權(quán)案例，這些案例不僅讓我深刻認(rèn)識到消費(fèi)者權(quán)益的重要性，也讓我看到了消費(fèi)者維權(quán)的不易。許多消費(fèi)者在面對商家的欺詐行為時，由于缺乏足夠的維權(quán)知識和途徑，往往只能默默承受損失。這讓我更加明白，作為消費(fèi)者，我們不僅要提高自我保護(hù)意識，更要積極學(xué)習(xí)維權(quán)知識，敢于向不法商家說“不”。同時，晚會上還曝光了一些商家在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的違法行為。這讓我意識到，作為消費(fèi)者，我們在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時，一定要擦亮眼睛，不要被商家的花言巧語所迷惑。我們要仔細(xì)了解產(chǎn)品的性能、價(jià)格、售后服務(wù)等信息，避免購買到劣質(zhì)產(chǎn)品或者陷入消費(fèi)陷阱。此外，晚會上還邀請了許多專家進(jìn)行解讀和剖析，讓我對消費(fèi)者權(quán)益有了更深入的了解。我明白了消費(fèi)者權(quán)益不僅僅是購物時的選擇權(quán)和知情權(quán)，還包括了公平交易權(quán)、安全保障權(quán)等多個方面。這些權(quán)益的保障需要全社會的共同努力，需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者等各方共同參與。315消費(fèi)者權(quán)益晚會讓我深刻認(rèn)識到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性和緊迫性。在未來的日子里，我將更加積極地參與到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中來，提高自己的消費(fèi)意識和能力，同時也將向身邊的人宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，共同為營造一個更加公平、誠信的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感篇三河南省局圍繞國家工商總局提出的強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、改善消費(fèi)環(huán)境的工作要求及中消協(xié)確定的“新消費(fèi)，我做主”年主題，積極部署，認(rèn)真做好20_年“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動。一、集中開展紀(jì)念“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動。積極與主流媒體合作，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，通過召開消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會、開展消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)互動、集中開展廣場活動、開展12315開放日活動、組織召開省消協(xié)法律顧問參加的研討會、組織召開河南省法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會座談會等多種形式，提高廣大人民群眾對消費(fèi)維權(quán)和工商工作的關(guān)注度，營造全社會共同關(guān)心、共同參與消費(fèi)維權(quán)工作的良好氛圍。二、認(rèn)真做好“央視315晚會”有關(guān)工作。配合總局做好“央視3?15晚會”現(xiàn)場電話接訴人員的選拔、培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好“央視3?15晚會”曝光問題的后續(xù)處理工作。三、暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)受理渠道，認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”期間12315熱線電話的接聽受理工作，針對不同時段電話的呼入量和接入量特點(diǎn)，采取擴(kuò)充線路、調(diào)整值班人員等措施，切實(shí)保障消費(fèi)者訴求渠道暢通。充分發(fā)揮“一會兩站”和12315“五進(jìn)”深入基層、面向群眾的優(yōu)勢，認(rèn)真及時高效做好消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)的受理、辦理、反饋等工作，做到件件有著落、事事有回音。對事實(shí)清楚、情節(jié)簡單的一般性消費(fèi)糾紛，設(shè)立快速解決爭議綠色通道，就近及時解決消費(fèi)糾紛。對群眾反映強(qiáng)烈、調(diào)處難度大、較長時間未化解，可能引發(fā)群體性事件和領(lǐng)導(dǎo)批示、包案的重大消費(fèi)糾紛案件，明確責(zé)任分工和時限，實(shí)行掛牌督辦，辦結(jié)。四、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)懲消費(fèi)侵權(quán)違法行為。加強(qiáng)“315”期間全省消費(fèi)市場執(zhí)法檢查，以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、社會影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn)，加大對侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度，有力凈化全省消費(fèi)環(huán)境。對不屬于工商部門管轄的案件，要依法及時做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及時移送司法機(jī)關(guān)處理。五、做好值班和應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)“315”期間值班和應(yīng)急處置工作。任務(wù)到崗、責(zé)任到人，保證值班電話和12315投訴舉報(bào)熱線24小時有專人接聽。做好突發(fā)事件應(yīng)急處置的有關(guān)人員、車輛等準(zhǔn)備工作，確保突發(fā)事件一旦發(fā)生，能立即采取有效措施進(jìn)行處置和應(yīng)對，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免造成社會不良影響。三是要強(qiáng)化輿情監(jiān)測，及時做好輿情的分析研判，了解事實(shí)真相，掌握工作主動。3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感篇四每年3月15日，都是廣大消費(fèi)者的“節(jié)日”。這一天，從報(bào)紙、電視到網(wǎng)絡(luò)，都會策劃推出或是調(diào)查，或是暗訪來的各種案例，曝光觸目驚心的消費(fèi)欺詐。今年，從汽車的變速箱故障，到超市改標(biāo)簽賣過期食品，再到小吃辣條變“臟條”，“3?15”再次對不良廠商形成強(qiáng)大壓力，讓“商業(yè)正義”得到進(jìn)一步伸張。侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，是商業(yè)世界中的毒瘤。最直接的受害者無疑是消費(fèi)者，他們的財(cái)產(chǎn)甚至是生命安全都可能受到威脅。如果任由假冒偽劣充斥市場，放縱短斤少兩大行其道，最終也會因“劣幣驅(qū)逐良幣”而損害市場，惡化商業(yè)環(huán)境。更重要的是，提振消費(fèi)能力、釋放消費(fèi)需求，乃是繁榮經(jīng)濟(jì)的大勢所趨，如若不能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，會讓市場經(jīng)濟(jì)走彎路、繞遠(yuǎn)路。從這個角度看，無論是政府、商家還是消費(fèi)者，都應(yīng)該成為維護(hù)“消費(fèi)權(quán)利”的重要力量。事實(shí)上，各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題，并非今日中國獨(dú)有，而是從人類社會產(chǎn)生商業(yè)行為開始就一直存在。曾震驚美國的反映食品安全衛(wèi)生問題的《屠場》一書，就揭示了美國“鍍金時代”消費(fèi)者權(quán)益狀況。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、現(xiàn)代機(jī)制尚不完善的轉(zhuǎn)型期，市場上的假冒偽劣現(xiàn)象會集中出現(xiàn)。當(dāng)下中國，恰好處于這樣一個轉(zhuǎn)折時期。有這樣的認(rèn)識，才能更好地理解假冒偽劣充斥市場的根源，也才能更加堅(jiān)定清除假貨、凈化市場的決心。近些年來，媒體在曝光無良商家、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，做過不少事情，對于凈化商業(yè)環(huán)境大有裨益。作為社會公器，這是媒體應(yīng)盡的職責(zé)。不過，要想徹底解決問題，單靠媒體力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要政府部門科學(xué)立法與嚴(yán)格執(zhí)法，需要廣大商家恪守商業(yè)道德，也需要消費(fèi)者以“不能就這么算了”的較真精神，在法治框架內(nèi)維護(hù)自己的權(quán)益。保護(hù)商業(yè)環(huán)境，政府責(zé)無旁貸，其職責(zé)包括立法和執(zhí)法兩個方面。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益首先要有章可循，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日新月異的情況下，制度與手段都必須與時俱進(jìn)。比如，網(wǎng)絡(luò)購物井噴式發(fā)展，打假的傳統(tǒng)措施就顯得力不從心;再比如，通過技術(shù)手段竊取用戶隱私信息等新興不法行為，立法執(zhí)法上也要加以考慮。今年3月15日，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施，為執(zhí)法者提供了更多的武器?！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，每家同仁堂藥店的門口，都掛著這副對聯(lián)。同仁堂能做到長盛不衰，與該對聯(lián)所表達(dá)的誠信經(jīng)營理念有很大關(guān)系。商家與消費(fèi)者的博弈中，前者通常會占據(jù)信息上的優(yōu)勢，靠少數(shù)消費(fèi)者的一己之力，很難對商家形成有效約束，所以商家的商業(yè)道德、經(jīng)營理念非常重要。成功的企業(yè)各有各的高招，但都有一個共性，就是極其重視消費(fèi)者權(quán)益，打一槍就走的永遠(yuǎn)是“游擊隊(duì)”，一錘子買賣做不成百年老店。今年央視“3?15”晚會上，18位重慶老人獲得了“3?15特別貢獻(xiàn)獎”。這些平均年齡達(dá)65歲的老人，組成了義務(wù)維權(quán)工作站，為消費(fèi)者挽回上千萬元的經(jīng)濟(jì)損失。老人們的精神，應(yīng)當(dāng)成為消費(fèi)者的榜樣。政府調(diào)節(jié)是個選擇，司法救濟(jì)是個辦法，但積極主張權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者自己。少些“幾個小錢不值得費(fèi)那個勁”的想法，多些“為權(quán)利而斗爭是節(jié)操之詩”的心態(tài)，才是成熟的“消費(fèi)者意識”。當(dāng)前，全國上下協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)既關(guān)系到實(shí)現(xiàn)全面小康的目標(biāo)，也需要改革助力、法治護(hù)航，更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)干部的真抓實(shí)干。事雖小，不敢輕。惟有舉輕若重，才能解決好這一難題，真正實(shí)現(xiàn)人民的福祉。3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感篇五叫外賣已經(jīng)成為很多用戶生活中的一部分，那么對于這些讓人心驚膽戰(zhàn)的黑餐鋪，我們和外賣平臺可以做些什么呢？知乎上有一位網(wǎng)友支招，他表示自己一般只會訂去過實(shí)體店的商家，而如果在不熟悉的地方，“準(zhǔn)備訂之前，我會先在地圖APP上找到這家店，用街景看一下門面”。餓了么在剛剛到來的3月啟動了“食品安全月”，第一周即對平臺上超過100萬商家開展飛行檢查，查出并下線違規(guī)餐廳5257家。為落實(shí)線上發(fā)現(xiàn)、線下查處的食安問題治理閉環(huán)，目前違規(guī)餐廳名單已同步至各地食藥監(jiān)供進(jìn)一步處理。此前3月1日，餓了么推出全國首個外賣食安服務(wù)APP，將平臺上的違規(guī)餐廳及時同步至監(jiān)管部門；兩日后，平臺宣布將下發(fā)專屬餐品包裝封簽，保證食物在配送環(huán)節(jié)隔絕外界污染；之后，餓了么廉正部配合“食品安全月”活動，加大對內(nèi)部人員瀆職的打擊力度；餓了么聯(lián)合螞蟻金服、太平洋保險(xiǎn)和國泰保險(xiǎn)為其平臺用戶開辟食品安全理賠快速通道。此前，美團(tuán)外賣和百度外賣也曾開展自查自糾工作，相繼公布了自己的食品安全制度和規(guī)范，引入后廚直播項(xiàng)目，美團(tuán)外賣設(shè)立“首席食品安全官”，并推出“天網(wǎng)”、“天眼”系統(tǒng)――前者為入駐餐飲商戶建立電子檔案，跟蹤其入網(wǎng)、經(jīng)營、退出的全生命周期；后者“天眼”則對消費(fèi)者點(diǎn)評數(shù)據(jù)進(jìn)行語義識別分析，將其中有關(guān)食品安全的內(nèi)容特別是負(fù)面評價(jià)內(nèi)容進(jìn)行量化和結(jié)構(gòu)化，形成四大類和多個細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)匯總信息，監(jiān)管部門可以據(jù)此對商戶進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控檢查。在經(jīng)歷快速擴(kuò)張規(guī)模的粗放階段之后，每一家外賣平臺都開始意識到沉淀、品牌的價(jià)值，開始試著回歸到服務(wù)好用戶的初心。3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感篇六3月15日晚上，我們一家圍在一起，全神貫注地盯著電視機(jī)的螢光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機(jī)的螢光屏呢？其實(shí)我們在觀看中央一臺的3.15晚會呢！3.15是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定日，在這一天里，媒體將他們曾明察暗訪所積累的危害消費(fèi)者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來，我心想：那些?？课：οM(fèi)者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了，受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門處理，以后應(yīng)該守法歉錢了吧！那些曾被坑害過的消費(fèi)者現(xiàn)在會不會正在連聲拍手叫好呢？我們對那些騙子早就深惡痛絕，對那些不負(fù)責(zé)任的人非常氣憤，真想把這些丑惡的現(xiàn)象一起消滅掉。我希望天天都是“3.15”，不再讓那些壞人有機(jī)可乘。在晚會中，我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下，曝光商家的不良軌跡。在媒體報(bào)導(dǎo)中，令我們感到不可思議的是：我們經(jīng)常用的餐巾紙競?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣？不敢相信吧？~實(shí)就是這樣，商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本，偷工減料，用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里，添加燒堿，不一會兒灰白色紙槳就做出來了，再添加螢光增白劑餐巾紙更白，所以餐巾紙擦到那，都有螢光小顆粒擦也擦不掉，且紙巾附著很多細(xì)菌，一點(diǎn)兒也不干凈。主持人提倡道：“還是用手絹吧！手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生”?？赐?.15晚會，我覺得從我做起：提高我們作為消費(fèi)者的維權(quán)意識及素質(zhì)，加強(qiáng)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，讓不法商家無處藏身，這樣我們的國家就健康了。3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感篇七今年的315晚會如期而至，我滿懷期待地觀看了整場晚會，深受觸動。晚會上的每一個案例都緊密地與我們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)，涉及食品、醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)等各個領(lǐng)域，讓我深刻認(rèn)識到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要性。作為消費(fèi)者，我們每天都在與市場打交道，選擇各式各樣的產(chǎn)品和服務(wù)。而在這個過程中，我們有時會被一些不良商家所欺騙，權(quán)益受到侵害。315晚會無疑是一個提醒，它告訴我們，作為消費(fèi)者，我們需要更加警惕，更加理性地選擇產(chǎn)品和服務(wù)，保護(hù)自己的權(quán)益。同時，晚會也展示了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的成果。政府、企業(yè)和社會各界都在共同努力，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個更加公平、誠信的消費(fèi)環(huán)境。這讓我深感欣慰，也看到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的希望。在未來的日子里，我將更加謹(jǐn)慎地選擇產(chǎn)品和服務(wù)，積極維護(hù)自己的權(quán)益，同時也將積極參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為創(chuàng)造一個更加公平、誠信的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日觀后感篇八我觀看了中央電視臺的315晚會。3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，可是大多數(shù)消費(fèi)者卻由于不懂怎樣維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而讓自己的利益蒙受巨大的損失。這次315晚會讓人們大驚失色，也讓我們小學(xué)生大開眼界。晚會上談到的幾個案例給我留下了深刻的印象。案例一是關(guān)于魚肝油與魚油的案例。我們在超市里經(jīng)常會看到有顧客給嬰兒買魚肝油，可是，大家知道么？魚肝油是一種藥品，而魚油是一