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文檔簡介
第頁竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除家具市場營銷策劃方案
篇一:家具市場營銷策略
家具市場營銷策略
由于對您的店的情況不太了解,所以只能根據(jù)以往的經(jīng)驗進行編寫策劃書,以下營銷策略適合中大型家具營銷商家,且屬于持久發(fā)展型市場營銷策略。
一、定位
1.產(chǎn)品定位
雖然您所代理的家具產(chǎn)品已經(jīng)分類屬于了歐式家具,但是歐式家具還是可以分為歐式田園、歐式古典、歐式現(xiàn)代等風格;一般生產(chǎn)廠家都會有類別區(qū)分,如果沒有細分,則需要根據(jù)不同的產(chǎn)品的特點進行組合,重新定位;
2.市場定位
市場定位您這邊已經(jīng)定下來了,屬于中高段,所以您的客戶群應該是年薪超過10萬以上的消費群體,這類群體主要以白領、企業(yè)老板、事業(yè)成功人士、公務員和新婚家庭。而這類人主要分布在一些比較高檔的住宅小區(qū)、經(jīng)濟優(yōu)秀的城區(qū),確定這些區(qū)域,有利于市場推廣的事實;
二、市場營銷策略
1.人員策略
a.店員不要熟人
銷售人員不能是熟人,別認為熟人好說話,容易管理,相反熟人更難管理,而且產(chǎn)生的矛盾也會更加多,更有的會出現(xiàn)不聽管理,消極怠工的情況,而礙于情面您可能會難以處理這些事,最終只能慢慢托跨銷售業(yè)績;
b.人員配置
·招聘人才時應該以女孩子為主,客人對女人的戒心比較?。?/p>
·男性銷售人員也要配備1~2個,因為您的商品是家具,客人在購買家具時,店員可能需要搬動、擺弄家具,此時男性銷售人員就起很大作用;
c.上崗培訓
·所有上崗人員上崗前進行培訓,內(nèi)容包括“產(chǎn)品知識”、“營銷技巧”、“企業(yè)規(guī)章制度”、“銷售獎勵”等,讓新人能盡快了解產(chǎn)品、市場和公司;
·有新產(chǎn)品上市時也應進行產(chǎn)品知識培訓,盡快了解產(chǎn)品知識;
d.獎勵政策
·設定業(yè)績額獎勵,一人每月銷售達5萬獎勵200元獎金,10萬獎勵500元獎金等,以多勞多得的鼓勵方式銷售人員積極投入工作;
·設定季度優(yōu)秀營銷冠軍獎勵,營銷冠軍獎勵1000元獎金;
·此處要避免銷售人員爭搶客人的情況,應該按照誰首先與客人溝通,客人就歸誰的方式規(guī)范;
i.“輪流跟進方法”——如店內(nèi)當天有3個銷售人員,A在10點服務一個客戶,而10:20分進入店的客人屬于b接待(如b不在則順延到c),則下一位到店的客人在屬于c接待,如此循環(huán);
ii.如客人在次天再次光臨店面,則有當天跟進的銷售人員跟進,如其不在場則由其他銷售人員跟進,業(yè)務分成五五分;
e.形象規(guī)范·服裝擁有統(tǒng)一的著裝,最好是與店面環(huán)境相匹配;
·禮儀本人過去所在的家具銷售公司的店面擁有專門的迎客、送客禮儀,其模式
由空姐禮儀作為樣本;
i.
ii.
iv.
v.銷售人員沒有客人的時候應該站在店門迎客,客人經(jīng)過店面時候,應有禮貌的歡迎客人“歡迎光臨xxxx(店名)”以吸引顧客注意;顧客進入店時應該先讓客人先進入,客人對某個家具感興趣時及時展開介紹;客人走的時候應該歡送“歡迎再次光臨xxxx(店名)”……iii.客人如果坐下,坐下進一步洽談則應該為客人送上水;
·言行店內(nèi)沒有客人的時候銷售人員不能依靠家具站立,或者在坐在家具上,否
則會營造一種懶散,不專業(yè)的氣氛,如要休息,應該在店內(nèi)或賣場提供的
休息區(qū)休息;
家具介紹,價格報價,優(yōu)惠贈送等話述應該一致,不能不同銷售人員擁有
不同的話述;(培訓時規(guī)范)
2.環(huán)境策略
店內(nèi)的環(huán)境布置是家具銷售的一個重大促進因素,本人所在的家具銷售公司,20多家店平均每3年每家店面投入10~20萬進行店面裝修;
a.燈飾
保持店面的燈光充足,要能充分展現(xiàn)家具的特點,由于燈會隨著時間的變遷慢慢變暗,所以應該根據(jù)情況(建議每3年更換一次)更換燈泡;
避免燈光的協(xié)調(diào)性,避免花花綠綠的燈光效果;
b.家具展品
根據(jù)不同風格進行配套擺置,如:歐式田園風格的放在一個角落,歐式古典風格的組合在一起;
家具展示組合時應以套為單位,避免零碎;如:歐式田園風格的餐廳套裝(餐桌、餐椅、燭臺、櫥柜等)
保持家具展品的清潔,客人看到嶄新,潔凈的家具會更有購買欲望;
c.飾物
為賣場增添飾物,營造店面就是家的布置感覺;如餐桌上放置精美餐具,床頭放置壁畫、花瓶、首飾盒、電話等;
d.音樂
店面播放悠揚的音樂,音樂風格應該根據(jù)店面家具的風格進行循環(huán)播放;如:鄉(xiāng)村音樂、歐洲古典音樂、現(xiàn)代鋼琴曲等;
3.價格策略
由于不太了解您公司的情況,所以這里只能列舉本人所在公司的價格經(jīng)營方式:a.由于市場定位在中高端客戶,所以價格不在乎比其他同類產(chǎn)品高;
b.標價可以高,但是可以根據(jù)客人購買數(shù)量(總消費數(shù))進行折扣回報;(1~3萬8.8折、3.1~5萬8折、5.1~8萬7.8折、8.1~10萬7折、10萬以上6.8折)
4.活動策略
根據(jù)節(jié)日情況,定期于店面組織優(yōu)惠活動,以吸引顧客,如:
a.六一主題:懷念童年懷念鄉(xiāng)村
構(gòu)思:以鄉(xiāng)村風格家具為重點銷售對象,以音樂、海報、店內(nèi)環(huán)境特點以吸引顧客;準備:“懷念童年懷念鄉(xiāng)村”為主題的活動海報、鄉(xiāng)村音樂、鄉(xiāng)村特有的物品(油燈、稻草、草帽、野花等)、獎品(草帽、油燈、農(nóng)家干糧等)······
活動:抽獎、參觀店面
b.七夕節(jié)主題:眠眠情意盡在xxx床
構(gòu)思:以七夕節(jié)為主題,濃濃愛情和店內(nèi)床品為線,以音樂、海報、店內(nèi)環(huán)境特點
以吸引顧客;
準備:“眠眠情意盡在xxx床”為主題的活動海報、體現(xiàn)愛情的音樂、玫瑰花、百合花、獎品(巧克力、刺繡、中國結(jié)等)······
活動:抽獎、參觀店面
c.中秋節(jié)
·······
5.宣傳策略
a.廣告
·店面海報
活動開展期間主要介紹優(yōu)惠活動;平時以介
紹店內(nèi)家具風格和相關(guān)優(yōu)惠政策;·賣場廣告牌
一般賣場外都有大型廣告牌,價格稍微貴點,如果有實力還是應該進行宣傳;·住宅小區(qū)電梯廣告
這個廣告載體必須投放,選擇高檔住宅小區(qū),選擇經(jīng)濟繁華街區(qū)投放,在這些地方,此類消費人群集中,廣告投放回報效果會非常顯著,應長期投入;
·小區(qū)路旗、路牌廣告
同上~
b.網(wǎng)站
為準顧客和顧客提供產(chǎn)品信息(產(chǎn)品樣式、風格、所體現(xiàn)的意境、背景···),服務情況,優(yōu)惠情況等;
c.客戶拓客戶
制定客戶推薦客戶購買產(chǎn)品的優(yōu)惠政策;如:返還金額、贈送產(chǎn)品、贈送免費保修服務等;
6.融合推廣策略
此概念是以和其它沒有競爭沖突的企業(yè)進行合作方式,共同宣傳;
a.可以與銀行信用卡部合作,在其寄給客戶的宣傳單內(nèi)放置相關(guān)產(chǎn)品信息,店內(nèi)提供
此銀行信用卡的刷卡機;
b.與地板銷售商合作,在其宣傳資料中加入產(chǎn)品信息;
c.與房地產(chǎn)商合作,提供家具布置樣板房,以一定折扣價為提供房地產(chǎn)商提供家具商
品(某些露盤會推出擁有全套家具的商品房)
三、服務
1.配送服務
建立專門配送團隊,并且規(guī)范配送人員工作能力;
專車:1~2臺配送貨車,并且車體噴刷店的相關(guān)廣告信息;
專人:2~3位配送師父,擁有專業(yè)家具安裝能力;
專職:團隊只負責家具配送、安裝、維修工作;
2.售后服務
建立客服部門,1~2人,負責記錄解決顧客的咨詢、疑問、投訴等;
篇二:家居建材城營銷策劃方案
**市**家居建材城
20XX年度第一季活動
策
劃
書
承辦單位:*****廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
二o一三年十二月
*****家居建材城
20XX年度第一季活動策劃方案
總章
一、活動簡介:
本活動有兩個重要組成部分,分別為:
1.20XX年3月3日召開“**家居建材展銷會新聞發(fā)布會暨家居建材行業(yè)同行聯(lián)誼會”;
2.20XX年4月3日召開“**家居建材展銷會”。
為配合以上兩個活動的開展,我公司制定了詳細的策劃方案,通過媒體宣傳、廣告投放、網(wǎng)絡及第三方策應、外聯(lián)、商洽、駐廠等多種形式、多個渠道、多類策略來保證活動的有效實施。詳情如下。
二、活動宗旨:
通過開展本次宣傳活動,全方位展示**家居建材城的市場號召力,進一步提升**家居建材城的市場知名度,掀起家居建材的銷售、討論熱潮,增強入駐商家的經(jīng)營信心,吸引更多優(yōu)秀商家入駐**家居建材城,逐漸形成家居建材在**的市場觀念,鞏固**家居建材城的市場龍頭地位。
三、活動口號:
通過本季宣傳活動,叫響“**家居建材城戶戶聯(lián)動家家優(yōu)惠”的宣傳口號。
四、活動時間:
20XX年1月1日——20XX年4月30日
五、活動地點:
*******家居建材城。
六、主辦單位:
**市消費者協(xié)會(或**市物價局、**市技術(shù)監(jiān)督局等)
七、承辦單位:
**市時代廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
八、協(xié)辦單位:
湖北日報、楚天都市報、隨州日報、**市電視臺、**市搜房(家裝)網(wǎng)、廣論天下網(wǎng)等
九、參與對象:
1、**家居建材城已入駐的全體商家
2、有市場影響力的非入駐知名品牌商家
3、知名品牌的廠家代表
4、有興趣參與活動的非入駐普通商家
5、有創(chuàng)業(yè)需求的潛在商家
6、大量有購買需求的消費者和看熱鬧的群眾
7、相關(guān)領導
8、各類媒體記者
活動內(nèi)容
一、活動流程和內(nèi)容:
1.策劃階段:20XX.12.10——20XX.12.30
擬制策劃方案,報贊助單位,經(jīng)修改最終確定。承辦單位與贊助單位簽訂合同,贊助單位按合同支付費用,進入籌備階段。
2.籌備階段:20XX.1.1——20XX.1.30
1通過網(wǎng)絡和業(yè)內(nèi)行家放風,為實施階段的大規(guī)模宣傳作鋪墊○
2收集已入駐和未入駐商家信息,篩選整理活動邀請名錄,并進行初步非○
正式接洽
3聯(lián)系、確定主辦單位○
4設計活動的相關(guān)VI和物料○
5設計、擬定商家參加本活動的各類文件、資料、合同文本、宣傳單冊等○
6培訓專職業(yè)務人員,為下階段與商家正式洽談作準備○
7聯(lián)系廣告檔期,與贊助方商定下階段廣告宣傳的內(nèi)容和形式,定稿?!?/p>
8在活動場地處設立辦公機構(gòu),常駐工作人員○
9其它籌備事項○
3.實施階段:
第一階段:20XX.2.1——20XX.3.2
1第一階段廣告投放○
2網(wǎng)絡及行業(yè)軟文投放,營造氣氛○
3對活動邀請名錄進行修正,春節(jié)假期前后與商家進行正式洽談,邀請商○
家參加“**家居建材展銷會新聞發(fā)布會暨家居建材行業(yè)同行聯(lián)誼會”活動,確定商家意向,逐漸簽訂展銷會入場協(xié)議。
4確定新聞發(fā)布會場地、器材,聯(lián)系培訓主持人、司儀人員、接待人員○
5訂制資料、圖冊、物料、禮品等會議資料○
6邀請主辦單位、相關(guān)領導、媒體記者、部分知名家居建材廠家代表○
7確定新聞發(fā)布會活動策應者,確?,F(xiàn)場氛圍和效果○
8制作新聞發(fā)布會使用的視頻或ppT資料○
9視需要,準備各類發(fā)言稿○
10布置新聞發(fā)布會現(xiàn)場○
11與贊助方商定下階段廣告宣傳的內(nèi)容和形式,定稿?!?/p>
篇三:家具廠市場營銷方案
市場營銷策略
--暨發(fā)展中期銷售渠道拓展方案
目錄
1國內(nèi)水家電市場概述31.1國內(nèi)市場前景31.2國內(nèi)市場主要品牌4
2家和美智能家居市場銷售目標5
2.1家和美智能家居未來3年的市場目標5
2.2家和美智能家居未來3年的銷量目標53家和美智能家居營銷策略53.1家和美智能家居的產(chǎn)品策略53.2家和美智能家居的定價策略6
3.3家和美智能家居的渠道策略6
3.4家和美智能家居的廣告策略7
3.5家和美智能家居的終端策略7
4家和美智能家居渠道拓展8
4.1家和美智能家居的渠道建設目標8
4.2家和美智能家居渠道發(fā)展原則9
4.3家和美智能家居的渠道開發(fā)目標9
4.4家和美智能家居的渠道銷售任務、政策及激勵9
4.5家和美智能家居的渠道支持及管理9
4.6家和美智能家居市場擴展計劃10
5家和美智能家居區(qū)域市場業(yè)務人員配置12
國內(nèi)水家電市場概述
1.1市場前景在中國,“晾衣架”一般意指“升降晾衣架”,或所謂的“自動晾衣架”。分手動、電動兩種。手動(手搖)較為普及。隨著人們消費需求水平的不斷提高,安裝方便,操作簡單,美觀大方,智能化的電動晾衣架必將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,根據(jù)
國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)分析,近3年電動晾衣架都是以33%的高速增長率發(fā)展,是目前家居品類中發(fā)展速度最為快速的一只新興力量。行業(yè)歷史及現(xiàn)狀
晾衣架是中國一大特色產(chǎn)品,該行業(yè)形成至今已有十多年時間,從開創(chuàng)至今技術(shù)不斷改進和變革,其基本組成為:手搖器(負責升降、自鎖),鋼絲,轉(zhuǎn)向器,頂座,晾桿,衣架。手搖器是晾衣架的核心部件,相當于汽車的發(fā)動機!備受關(guān)注。經(jīng)歷了數(shù)年的磨合,行業(yè)質(zhì)量逐漸趨向穩(wěn)定。
行業(yè)發(fā)展及未來
晾衣架不僅僅是一個裝飾品,更是一個功能性的產(chǎn)品。目前晾衣架的功能已經(jīng)普遍得到消費者的認可,已經(jīng)形成一個行業(yè)。回歸產(chǎn)品本身——走質(zhì)量、特色路線:不斷改良、創(chuàng)新,引領行業(yè)重新重視質(zhì)量。實用的產(chǎn)品,質(zhì)量才是永恒的。只有質(zhì)量被大眾接收,行業(yè)才可持續(xù)健康發(fā)展。換言之,只要功能、質(zhì)量普遍被認可,晾衣架將會成為居民生活一個必需品。而競爭激烈的未來,特色將是吸引顧客的重要要素!晾衣架作為每天使用的家居用品,如今已經(jīng)成為許多家庭的生活必需品。作為消費者來說,選擇品牌關(guān)鍵是貨真價實。其結(jié)構(gòu)、用料、做工等均是不可或缺的商品組成部分,質(zhì)量和售后服務更是該行業(yè)生產(chǎn)商生存與發(fā)展的永恒構(gòu)成。
晾衣架,發(fā)展到今天,已經(jīng)不僅僅是一個晾衣服的工具。除了實用性很強外,更是一個頗具裝飾性的產(chǎn)品。它是陽臺一道主要的風景線。除了要買來晾衣服,消費者也許更注重心理上的需求和滿足。
圖20XX-20XX年中國電動晾衣架市場容量及其同比增長率
資料來源:國家統(tǒng)計局
1.2國內(nèi)市場主要品牌:1、好太太晾衣架
(中國馳名商標,領導品牌,1998年廣州番禺)
2、牽手晾衣架
(行業(yè)領先品牌,央視上榜品牌,鄭州)
3、金諾卡迪晾衣架
(知名品牌,實盛(香港)投資集團有限公司,廣東著名品牌)
4、戀伊晾衣架
(知名品牌,領導品牌,1995年廣州)
5、戀晴晾衣架
(知名品牌,1983年佛山南海,趙薇為品牌代言)
6、伊蘭特智能晾衣架
(知名品牌,韓國現(xiàn)代伊蘭特有限公司)
紅杏晾衣架
(知名品牌,1995年武漢,湖北市場第一)
7、金朝陽晾衣架
(知名品牌,深圳市金泓五金制品有限公司)
8、阿里斯頓晾衣架
(知名品牌,十佳品牌,安徽阿里斯頓日用有限公司)
9、向日葵晾衣架
(知名品牌,杭州雙建晾衣架有限公司)
10、晾霸晾衣架
(知名品牌,廣州晾霸)
家和美智能家居水家電市場目標(假定)
2.1市場目標:
透過1年的時間建立起家和美
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