機動車輛檢測機構程序文件及操作規(guī)程

文件編號：DHQJ/CX00-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：編寫說明第C版第0次修訂

編寫說明DHQJ/CX00-2017

本程序文件依據(jù)《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》（總局令第163號）《檢驗檢

測機構資質認定評審準則》和《機動車安全技術檢驗機構評審補充要求》等配套工作程

序和技術要求編寫。同時參考了國家認監(jiān)委《關于實施〈檢驗檢測機構資質認定管理辦

法〉的若干意見》（國認實（2015）49號）、《國家認監(jiān)委關于印發(fā)檢驗檢測機構資

質認定配套工作程序和技術要求的通知》，特別是對《檢驗檢測機構資質認定評審工作

程序》中關于“對《質量手冊》的審查要點、對《程序文件》的審查要點”給予了充分

注意；編寫中盡量結合公司上個版本體系文件的相關內容，以保持管理體系的連續(xù)性。

由于本套體系文件的試用期為一年，在章節(jié)編排中考慮了隨后可能的“補充條款”內

容，以便條款增減。

《質量手冊》的條款包括了《檢驗檢測機構資質認定評審準則》和《機動車安全技術檢

驗機構評審補充要求》的相關規(guī)定；質量方針給予明確規(guī)定；質量目標具有可測量、可

考核、可操作性；質量職能給予明確規(guī)定；為了對管理體系的要素描述更清楚，在章節(jié)

編排時與《準則》基本一致，但考慮到內審時的可操作性以及與原來體系文件的平穩(wěn)過

渡，將準則中內容相近的條款進行了合并；對有些不適用機動車技術性能檢測要求的內

容進行了刪減，如關于“分包”的規(guī)定；文件之間接口關系列了條款；國家認監(jiān)委《關

于實施〈檢驗檢測機構資質認定管理辦法〉的若干意見》中將機動車安全技術檢驗領域

納入了“風險程度較高領域”，在文件編寫時納入了相關內容；體系文件始終強調質

量活動應處于受控狀態(tài)，管理體系能有效運行并進行自我改進。

《程序文件》的內容主要根據(jù)《準則》、《審補充要求》的要求編寫，需要程序文件描

述的要素，均編制成了程序文件;程序文件內容結合機動車檢測機構的特點，注意了可

操作性；程序文件之間、程序與質量手冊之間有清晰的關聯(lián)。

在文件編寫時，盡管參考了大量資料，征詢了許多專家的意見，但由于水平和視野的局

限，文件肯定會存在許多不足甚至錯誤，我們會虛心接受各方指正，以期不斷完善。本

《程序文件》附含《檢測操作規(guī)程》。

文件編號：DHQJ/CX01-2017________

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：目錄第C版第()次修訂

目錄DHQJ/CX0L2017

編寫說明DHQJ/CX00-2017...............................................................................2

目錄DHQJ/CX01-2017......................................................................................3

批準令DHQJ/CX02-2017..................................................................................6

修訂頁DHQJ/CX03-2017..................................................................................7

人員錄用、管理B0DHQJ/CX1.0-2017.................................................................9

人員教育、培訓I、監(jiān)督DHQJ/CX2.0-2017.....................................................12

讖II場所環(huán)境控制U8DHQJ/CX3.O-2O17...........................................................14

設備設施管理置DHQJ/CX4.0-2017..................................................................16

設備、標準物質期間核查程序DHQJ/CX5.0-2017..............................................22

設備檢定/校準程序DHQJ/CX6.0-2017.............................................................24

標準物質的溯源^DHQJ/CX7.0-2017...............................................................26

保持能力、公正，性、判斷力的程序DHQJ/CX8.0-2017....................................28

彳招戶客戶機密信息、和所有權的HDHQJ/CX9.0-2017....................................30

管理體系文彳糧制和管理程序DHQJ/CX10.0-2017............................................32

評審客戶合同DHQJ/CX11.0-2017................................................................36

選擇或購買服務和供應品的HflDHQJ/CX12.0-2017............................................38

服務客戶的DHQJ/CX13.0-2017...................................................................40

處理才勿府口申訴的DHQJ/CX14.0-2017......................................................42

不符合工作的處理磬DHQJ/CX15.0-2017..........................................................45

|東華市前進機動車檢測有限公司程序文件限件編號：DHQJ/CX01-2017

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主題：目錄第C版第0次修訂

采取糾正措施的^DHQJ/CX16.0-2017..................................................................47

改進和預防措施的程序DHQJ/CX17.0-2017...........................................................50

記錄管理程序DHQJ/CX18.0-2017.........................................................................53

內部審核的DHQJ/CX19.0-2017.........................................................................56

評審的IBDHQJ/CX20.0-2017............................................................................61

檢驗檢測方法和方法確認的gflDHQJ/CX21.0-2017...............................................64

保護數(shù)據(jù)完整性和安全性的程序DHQJ/CX22.0-2017.............................................66

應用評定測量不確定度的程序DHQJ/CX23.0-2017................................................68

樣品處置DHQJ/CX24.0-2017............................................................................70

質我制置DHQJ/CX25.0-2017................................................................................72

能力驗證ISDHQJ/CX26.0-2017............................................................................74

結果發(fā)布的HDHQJ/CX27.0-2017.........................................................................76

風險識別、謝古、控制DHQJ/CX28.0-2017.......................................................79

安全作業(yè)及事故應急管理程序DHQJ/CX29.0-2017................................................81

資質認定標志、檢驗檢測專用章使用和管理程序DHQJ/CX30.0-2017...................85

檢測設備操作規(guī)程........................................................89

整備質量測量...........................................................92

制動性能檢驗...........................................................93

前照燈檢驗..............................................................95

車速表指混吳差檢驗......................................................96

轉向輪橫向側滑量檢驗(GB21861-2014)................................................................97

文件編號：DHQJ/CX01-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：目錄第C版第0次修訂

在用汽車自由加速不透光煙度法檢測規(guī)程(GB3847-2005).......................................98

在用汽車雙怠速尾氣排放檢測規(guī)程..........................................99

在用汽車穩(wěn)態(tài)工況法檢測規(guī)程(依據(jù)標準GB18285-2005).....................................101

徹幾網(wǎng)絡系統(tǒng)操作.......................................................104

人工檢驗操作孵(l)(GB21861-2014)..................................................................105

人工檢驗操作規(guī)程(2)..............................................................................................107

人工檢驗操作規(guī)程(3)..............................................................................................108

文件編號：DHQJ/CX02-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第1頁共1頁

主題：批準第C版第0次修訂

《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》（總局令第163號）己于2015年4月9日發(fā)布，2015年8

月1日實施。根據(jù)《《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》（總局令第163號）和《檢驗檢測機構資

質認定評審準則》國認實函[2015]50號及《機動車安全技術檢驗機構評審補充要求》的規(guī)定，結合

本公司實際情況編寫了本套2017版（C版）《程序文件》等體系文件。國家認監(jiān)委《關于印發(fā)檢驗

檢測機構資質認定配套工作程序和技術要求的通知》中，《評審準則》等配套文件試行一年，因此，

本《程序文件》也規(guī)定同步試行一年，如有不足之初進行必要修訂。

《程序文件》的主要依據(jù)是《質量手冊》，本套《程序文件》包括了《人員錄用、管理程序》等30

個程序文件，是公司所有人員和所有場所相關作業(yè)的依據(jù)和遵循，各單位和所有崗位人員要認真學

習并貫徹執(zhí)行。

《程序文件》如需變更須經(jīng)本公司最高管理者批準簽字方為有效。

本《程序文件》自2017年2月1日執(zhí)行，原2013年第B版《程序文件》收回作廢，望全體人員

遵照執(zhí)行。

東華市前進機動車輛檢測有限公司

總經(jīng)理：

2017年1月6日

文件編號：DHQJ/CX03-2017

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主題：修訂頁第C版第()次修訂

修訂頁DHQJ/CX03-2017

修訂

對應的程序修訂內容批準人批準日期

序號

文件編號：DHQJ/CX03-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：修訂頁第C版第0次修訂

修訂

對應的程序修訂內容批準人批準日期

序號

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件|文件編號：DHQJ/CX1.0-2017

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主題：人員錄用、管理程序第C版第0次修訂

人員錄用、管理程序DHQJ/CX1.0-2017

1目的

為使全體人員更好地貫徹質量方針，實現(xiàn)質量目標，確保人員的錄用、培訓、管理等規(guī)范進

行，保持人員基本要求，保持相對穩(wěn)定，保持工作能力不斷提高，使之與本公司業(yè)務發(fā)展相適

應。

2范圍

本程序適用于本公司各類人員的錄用、待遇、監(jiān)督、考核和退出的管理。

3職責

3.1公司經(jīng)理

審批新員工招錄計劃及要求，審批員工待遇標準，審批員工退出要求，審批繼續(xù)教育規(guī)劃。

3.2辦公室

3.2.1負責新員工的錄入計劃及實施工作。

3.2.2負責制定員工合同管理、年度考核發(fā)管理。

3.2.3負責員工工資考核和發(fā)放，福利待遇的落實。

3.2.4負責員工退出（退休、辭職、除名、開除）的落實。

3.3業(yè)務室

3.3.1負責制定監(jiān)督計劃，重點崗位每年監(jiān)督不少于兩次。

3.3.2負責監(jiān)督計劃的實施.

3.3.3負責對新員工監(jiān)督。

四、程序

4.1管理范圍

本公司全體人員包括管理人員和檢測人員。

4.2錄入

4.2.1根據(jù)新錄入員工將要從事的崗位，制定新員工錄入計劃及要求，對具體招錄過程的實

施和監(jiān)督。

4.2.2新錄入人員要簽訂合同，待遇落實。

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件|文件編號：DHQJ/CX1.0-2017|

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主題：人員錄用、管理程序第C版第0次修訂

4.2.3對新上崗人員進行入職培訓I,內容包括公司基本情況、職工守則、安全教育和本崗位特

點及注意事項。

4.3退出

4.3.1員工退出主要有下列形式：退休、辭職、除名、開除。

4.3.2年齡已到法定退休年齡，及時辦理內部退休手續(xù)，協(xié)助辦理養(yǎng)老和醫(yī)保手續(xù)。

4.3.3因本人原因提出辭職的根據(jù)勞動合同辦理內部手續(xù)，及時清算經(jīng)濟賬目，辦理社保和醫(yī)

保手續(xù)。

4.3.4已備除名、開除的職工要及時辦理內部手續(xù)，清算相關經(jīng)濟賬目，中止社保繳費，及時追

繳相關財物，必要采用法律手段維護公司利益。

4.4考核與管理

4.4.1制定員工年度考核計劃。

4.4.2辦公室根據(jù)計劃考核相關單位和人員落實情況。

4.4.3計劃包括：員工工作標準、考核方法、與待遇掛鉤方法、責任劃分等。

4.4.4對本公司人員每年進行年度考核。考核內容包括：政治思想表現(xiàn)、工作態(tài)度、檢測報告質

量、專管設備維護狀態(tài)、工作業(yè)績以及論文的發(fā)表等工作。年度考核由技術負責人組織。

4.4.5A員上崗考核由辦公室同技術負責人組織，考核內容包括：主要儀器設備工作原理、操

作技能和必要的專業(yè)知識。

4.4.6辦公室應保存技術人員（包括技術管理人員）的有關資格證書、培訓記錄、技能和經(jīng)歷等

技術業(yè)績。業(yè)績檔案中應包括技術人員的畢業(yè)證書、工作經(jīng)歷、技術培訓、在職培訓、技術證照、

職稱證書等一覽表；還應包括從事過什么課題研究、獲獎情況、參加過什么學術團體、社會兼職

等。此外，每年的業(yè)務考核記錄及授權記錄也應歸檔。

4.5監(jiān)督

4.5.1由熟悉檢驗檢測方法、程序、目的和結果評價的人員，對檢驗檢測人員包括在培員工，進

行監(jiān)督。

4.5.2監(jiān)督員應任命。

文件編號：DHQJ/CX1.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第3頁共3頁

主題：人員錄用、管理程序第C版第0次修訂

5支持性文件

《質量記錄》中相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

文件編號:DHQJ/CX2.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：人員教育、培訓、監(jiān)督程序第C版第()次修訂

人員教育、培訓、監(jiān)督程序DHQJ/CX2.0-2017

1目的

為使全體人員更好地貫徹質量方針，實現(xiàn)質量目標，有計劃的對員工進行培訓和考

核，確定其檢驗檢測人員教育、培訓和技能的目標，明確培訓需求和實施人員培訓。

不斷提高專業(yè)技術人員的業(yè)務能力，使之與本公司業(yè)務發(fā)展相適應。

2范圍

本程序適用于本公司各類人員培訓與考核的管理。

3職責

3.1公司經(jīng)理

審批員工繼續(xù)教育規(guī)劃、年度培訓計劃和技術培訓申請。

3.2業(yè)務室

3.2.1負責組織制定員工繼續(xù)教育規(guī)劃和年度培訓計劃，經(jīng)公司經(jīng)理審批后組織實

施，培訓計劃應與檢驗檢測機構當前和預期的任務相適應，并評價這些培訓活動的有

效性。

3.2.2負責各類人員學習培訓的備案工作。

3.3技術負責人

3.3.1負責編制技術培訓計劃。

3.3.2負責組織專業(yè)技術人員的培訓工作。

3.3.3負責外單位技術人員在本公司培訓的組織工作。

四、程序

4.1培訓范圍

本公司全體管理人員、監(jiān)督人員和檢測人員都在需培訓人員范圍內。

4.2培訓內容

4.2.1基礎理論知識：主要包括機動車檢測專業(yè)基礎知識以及相關法律法規(guī)知識等。

4.2.2實際操作技能：主要包括崗位技術培訓、檢測器設備的使用、維護、保養(yǎng)等。

4.3培訓方法

文件編號:DHQJ/CX2.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：人員教育、培訓、監(jiān)督程序第C版第0次修訂

4.3.3參加上級有關部門舉辦的檢測技術培訓班和標準宣貫學習班。

4.3.4在不影響工作的前提下，參加短期（3個月一1年）專業(yè)知識培訓班。

4.4培訓計劃的提出

4.4.1培訓計劃可分為年度計劃和短期計劃（一般指臨時接到通知，所作出的培訓計

劃）二種。

4.4.2業(yè)務室根據(jù)工作需要和檢測車間的要求，制定人員培訓年度計劃和短期內培訓

計劃，并報技術負責人批準實施。

4.4.3計劃包括：培訓內容、培訓人員范圍、培訓時間地點安排、培訓方式、費用支出、

考核辦法等。

4.5考核與管理

4.5.1對本公司人員每年進行年度考核。學習培訓年度考核由技術負責人組織。學習培

訓考核結果與待遇掛鉤。

4.5.2A員上崗考核由業(yè)務室同技術負責人組織，考核內容包括：主要儀器設備工作

原理、操作技能和必要的專業(yè)知識。

4.5.3業(yè)務室應保存技術人員（包括技術管理人員）的有關資格證書、培訓記錄、技能

和經(jīng)歷等技術業(yè)績。業(yè)績檔案中應包括技術人員的畢業(yè)證書、工作經(jīng)歷、技術培訓、在

職培訓、技術證照、職稱證書等一覽表；還應包括從事過什么課題研究、獲獎情況、參

加過什么學術團體、社會兼職等。此外，每年的業(yè)務考核記錄及授權記錄也應歸檔。

5支持性文件

《質量記錄》中相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

文件編號：DHQJ/CX3.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第1頁共1頁

主題：檢測場所環(huán)境控制程序第C版第0次修訂

檢測場所環(huán)境控制程序DHQJ/CX3.0-2017

1目的

對檢測環(huán)境進行控制和維護，從而確保檢測結果的準確性和有效性。

2范圍

適用于本公司機動車輛檢測環(huán)境的控制和維護。

3職責

3.1業(yè)務室負責環(huán)境條件滿足檢測條件的配置和管理；

3.2檢測車間負責檢測環(huán)境條件的記錄及內務整理。

4程序

4.1業(yè)務室根據(jù)評審準則和檢測標準的要求，正確配備適合機動車輛安全檢測的設施和

設備，確保本公司機動車輛檢測過程中產(chǎn)生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固體廢棄物等

得到合理的處置。處置的效果應符合環(huán)保要求，并做好相應記錄。超出本公司處置范圍

的，應委托環(huán)保部門處置。

4.2業(yè)務室指定專人定期（每月兩次）對檢測線環(huán)境條件及處置記錄進行檢查。檢查

過程中如發(fā)現(xiàn)有不符合項，應立即向質量負責人匯報，核實后，若屬于一般性問題，不

足以對檢測結果產(chǎn)生影響時，書面責成責任人改正，并驗證其改正結果。若屬于嚴重問

題，應立即責成終止檢測，并向質量負責人匯報。

4.3質量負責人應組織人員對問題的原因進行分析，提出糾正措施，報公司經(jīng)理批準

后實施。質量監(jiān)督員對糾正措施的實施結果進行跟蹤驗證，證實所采用的糾正措施已消

除了產(chǎn)生問題的所有因素，報質量負責人批準后通知相關部門恢復工作。若采取的糾正

措施無法消除產(chǎn)生不符合工作的原因，則通知客戶暫時取消該項檢測工作。

4.4檢測環(huán)境的維護

4.4.1檢測車間及儀器設備應經(jīng)常保持清潔、整齊，儀器設備要經(jīng)常擦拭整理，并做好

環(huán)境監(jiān)控記錄。

4.4.2環(huán)境監(jiān)控記錄應每天進行記錄，無論是否進行檢測。不得偽造虛假環(huán)境檢測記

錄。

文件編號：DHQJ/CX3.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第1頁共1頁

主題：檢測場所環(huán)境控制程序第C版第0次修訂

5支持性文件

《質量記錄》中相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

文件編號：DHQJ/CX4.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共6頁

主題：設備設施管理程序第C版第0次修訂

設備設施管理程序DHQJ/CX4.0-2017

1目的

確保儀器設備和設施的功能和精度始終處于良好狀態(tài)，以滿足檢測要求及保證檢驗結

果的準確性、可靠性。

2范圍

本程序適用于與檢測工作有關的儀器設備（包括設施如照明、壓力源）的處置、運

輸、存放、使用、維護的管理。

3職責

3.1業(yè)務室

3.1.I負責儀器設備（包括設施如照明、壓力源）的購置、驗收、維護和報廢管理。

3.1.2根據(jù)檢測車間提出的儀器設備（包括設施如照明、壓力源）配置申請，編制采購

計劃并負責實施。

3.1.3負責儀器設備臺帳的建立和檔案的管理。

3.1.4負責儀器設備周期檢定計劃的編制并組織實施。

3.1.5負責儀器設備的標識管理。

3.2檢測車間

3.2.1負責提出配置儀器設備的申請及技術要求。

3.2.2參與儀器設備的驗收、安裝、調試檢定。

3.2.3組織編寫儀器設備作業(yè)指導書。

3.2.4負責儀器設備的維護與保養(yǎng)，并做好使用、維護記錄。

四、程序

4.1儀器設備的配置、采購

4.1.I檢測車間根據(jù)項目需要提出儀器設備配置申請，填寫《儀器設備（物品）購置

申請表》。

4.1.2業(yè)務室負責市場調研，編制采購計劃報公司主任審核批準。

4.1.3公司經(jīng)理審批采購計劃，并安排所需經(jīng)費，業(yè)務室負責采購。

4.1.4業(yè)務室應首先考察供應商的質量保證能力，選擇信譽可靠、質量保證、技

文件編號：DHQJ/CX4.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共6頁

主題：設備設施管理程序第C版第0次修訂

術先進、服務良好的供應商。供應商必須提供充分的書面證明材料，包括以下內容：

a.營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、授權證書；

b.權威機構的產(chǎn)品定型鑒定或質量檢驗報告；

c.體系認證證書；

d.供方產(chǎn)品的質量、價格、交貨能力等情況；

e.服務和支持能力等。

4.1.5必要時，還應進一步采用以下方法：

a.調查以往供應商交貨質量情況；

b.調查供應商的服務和信譽；

c.現(xiàn)場考察供應商的質量保證體系。

4.1.6合同簽訂前，業(yè)務室組織有關人員對合同的內容進行評審，以確保本公司利益不

受損害。公司經(jīng)理審批后簽訂采購合同。

4.1.7合同的基本內容應包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量、價格、結算方式及期限、

交貨方式、交貨地點、違約責任、解決合同糾紛的方式以及雙方協(xié)商確定的其他條款等。

4.1.8合同中質量條款應包括以下內容：

a.產(chǎn)品技術要求、質量驗收標準、檢驗方法及國家有關技術規(guī)范的要求；

b.產(chǎn)品標記和可追溯性要求；

c.出廠檢驗的規(guī)定；

d.有關包裝、運輸、發(fā)運和交貨方式等方面的條款；

e.開箱檢驗的條款；

f.關于質量保證期內質量責任的條款；

g.產(chǎn)品質量偏離合同要求時處理的條款；

h.索賠、罰款的條款；

4.2儀器設備的驗收

4.2.1儀器設備進公司后，由業(yè)務室負責開箱。申請單位參加，按裝箱單或說明書完整

地對、外觀、附件、備件、隨機工具、說明書、產(chǎn)品合格證等逐一驗收，

文件編號：DHQJ/CX4.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第3頁共6頁

主題：設備設施管理程序第C版第0次修訂

并填寫“儀器設備檔案履歷書”和“儀器設備驗收記錄”，參與人員簽字。對需要進

行檢定、校準的儀器設備，應有權威機構出具的檢定、校準、檢測證書或報告，經(jīng)驗

收合格后方可辦理出入庫手續(xù)；驗收不合格的儀器設備由業(yè)務室與供應商聯(lián)系辦理換

貨、退貨，必要時要求索賠。隨機技術資料歸檔保存。

4.2.2開箱驗收應在儀器設備回來一周內完成；需進行安裝調試的儀器設備，一月內由

業(yè)務室組織專人進行安裝調試，并填寫驗收安裝調試記錄，驗收人員簽字后歸檔。調試

完畢后，須經(jīng)過檢定，交付檢測車間主任驗收簽字，方可投入使用。

4.2.3進口儀器設備在供方代表在場的情況下進行開箱驗收，檢測車間嚴禁私自開箱或

儀器設備未經(jīng)驗收、檢定直接投入使用。

4.3儀器設備的使用

4.3.1儀器設備的操作人員應學習使用說明書，熟悉掌握儀器設備的結構、性能、操作

規(guī)程及維護保養(yǎng)方法，經(jīng)考核合格后，持證操作指定儀器設備。

4.3.2主要儀器設備操作規(guī)程，由技術負責人組織助工以上技術人員編寫，業(yè)務室主任

審查，技術負責人批準。其主要內容包括：操作順序、方法、安全注意事項、維護及日

常保養(yǎng)等。

4.3.3見習人員應在持證人員指導下操作儀器設備；有操作能力的外單位人員操作儀器

設備，須經(jīng)公司經(jīng)理批準，在技術負責人指定人員監(jiān)護下進行。

4.3.4操作人員使用儀器設備時，應認真填寫儀器設備使用記錄；年終交檔案室存檔。

4.3.5檢測過程中，儀器設備出現(xiàn)異常，應立即停止使用，待查明原因，排除故

障后再使用。

4.3.6儀器設備使用完畢后，應切斷電源、水源、氣源、清潔，清理現(xiàn)場并加蓋防塵

罩。

4.4儀器設備的維護與保養(yǎng)

4.4.1儀器設備發(fā)現(xiàn)故障后，屬于小故障或一般電器性能故障，原則上由技術人員自己

維修，但須填寫儀器設備維修記錄表，在表中應詳細填故障排除情況、參數(shù)偏差大小及

維修結果，并應在設備使用記錄上進行記載。維修記錄表應及時

文件編號：DHQJ/CX4.0-2017_______

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第4頁共6頁

主題：設備設施管理程序第C版第0次修訂

存入儀器設備檔案。

4.4.2檢測車間無能力維修的儀器設備，由車間提出申請，交業(yè)務室安排外聘技術人員

進行維修。修復后，維修人員填寫維修記錄表，由業(yè)務室和檢測車間共同驗收。修復后

的儀器設備都必須經(jīng)過校準、檢定或檢驗，證明滿足要求后，方能投入使用。

4.4.3操作者應自覺愛護儀器設備，使其保持清潔，處于良好狀態(tài)。每臺儀器設備應有

專人管理和保養(yǎng)，設備操作人員負責儀器設備的日常管理。

4.4.4設備操作人員應做好儀器設備的日常保養(yǎng)，機械傳動部分應經(jīng)常加潤滑油；電子

儀器注意防潮，應定期開機通電；光學儀器應保護好鏡頭；光路系統(tǒng)應避免陽光直射；

其它按使用說明書要求執(zhí)行。對于使用頻率較低的儀器，應經(jīng)常試運轉并記錄，確保隨

時使用，檢測儀器設備的維護保養(yǎng)詳見作業(yè)指導書，按其實施。

4.5儀器設備的周期檢定和校準

4.5.1儀器設備的檢定校準工作由業(yè)務室負責。辦公室應建立需檢定校準的儀器設備臺

賬，并制定儀器設備的年度周檢計劃。報公司主任批準后，組織實施。

4.5.2根據(jù)儀器設備的檢定周期，業(yè)務室對到期的儀器設備向檢測車間發(fā)送檢定通知

單，車間應積極配合儀器設備的檢定工作，不得有漏檢現(xiàn)象。

4.5.3無法檢定的由技術負責人指定工程師以上人員，按已審批的校準方法進行校準。

校準原始記錄必須包括：校準日期、設備名稱、校準過程、計算過程以及判定是否符合

其技術條件要求.校準后，將原始記錄存入儀器設備檔案。

4.6儀器設備的停用和報廢

4.6.1儀器設備在下列情況下應停用，并及時向技術負責人報告：

a.儀器設備過戴、誤動作或故障損壞；

b.儀器設備超過檢定或校準周期；

c.儀器設備在正常使用中，顯示結果可疑；

d.儀器設備經(jīng)檢定或校準不合格；e.儀器設備經(jīng)中間核查，失去檢定和校準

東華市前進機動車檢測有限公司程序文文件編號：DHQJ/CX4.0-2017

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主題：設備設施管理程序第C版第0次修訂

狀態(tài)。

4.6.2經(jīng)處置停用的儀器設備，根據(jù)處置結果加貼相應標識，納入相應管理。

4.6.3儀器設備失去使用功能，由技術負責人提出申請，填寫《儀器設備報廢申請

表》經(jīng)公司經(jīng)理批準后方可報廢。

4.6.4報廢儀器設備的殘值處置，經(jīng)公司經(jīng)理批準，業(yè)務室負責辦理并予記錄。

4.7儀器設備的檔案、標識管理

4.7.1業(yè)務室應對檢測車間實驗室配置的所有儀器設備建立儀器設備臺帳和檔案。每

臺儀器設備的檔案應包括以下內容：

a.儀器設備的名稱；

b.制造商名稱、型號、序號及唯一性標識；

c.附件明細；

d.使用說明書；

e.接收日期和啟用日期；

f.放置位置；

g.周期檢定計劃和記錄；

h.維護計劃和記錄；

4.7.2凡用于檢測的儀器設備都屬受控設備，業(yè)務室負責對受控儀器設備進行彩色標

識管理，標識分管理標識和狀態(tài)標識。

4.7.3管理標識內容包括：名稱、唯一性編號、保管人等信息。

4.7.4狀態(tài)標識分為綠、黃、紅三色，內容包括：編號、檢定或校準狀態(tài)、有效期、

批準人等信息。其使用及定義如下：

a.設備狀態(tài)合格證（綠色）：

檢定（包括自檢）合格；設備不必檢定，經(jīng)檢查其功能正常者（如計算機、打印機、

空調機等）；b.設備狀態(tài)準用證（黃色）：

多功能檢測設備，某些功能已經(jīng)喪失，但檢測工作所用功能正常，且經(jīng)校準合格的；

c.設備狀態(tài)停用證（紅色）：

儀器、設備經(jīng)檢定不合格、已損壞；性能無法確定的；超過檢定周期的。

東華市前進機動車檢測有限公司程序文文件編號：DHQJ/CX4.0-2017

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主題：設備設施管理程序第C版第()次修訂

5支持性文件

《質量記錄》中相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

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件第1頁共1頁

主題：設備、標準物質期間核查程序第C版第0次修訂

設備、標準物質期間核查程序DHQJ/CX5.0-2017

1目的

在用儀器設備在兩次檢定/校準周期之間進彳亍期間檢，保持良好的置信度。

2范圍

適用于計劃內在用儀器設備的運行核查（又稱期間檢查）。

3職責

3.1業(yè)務室負責運行核查計劃及方案的制定和實施；

3.2質量負責人負責審批運行檢查方案，組織實施,并對檢查結果的有效性進行確

認。

3.3監(jiān)督員負責對運行檢查過程及效果實施監(jiān)督。

四、程序

4.1本公司需定期進行運行核查的儀器設備

4.1.1汽車速度試驗臺、汽車輪重儀、汽車制動試驗臺、不透光煙度計、廢氣分析

儀、工況法汽車排放測試系統(tǒng)、前照燈檢測儀。

4.1.2儀器設備在運行過程中，有可疑現(xiàn)象發(fā)生時，應及時進行期間核查。

4.2運行核查可選用的方法

4.2.1用同精度的儀器設備進行比對；

4.2.2用標準物質核查。

4.3制定運行核查方案

4.3.1業(yè)務室根據(jù)儀器設備的使用記錄及相關記錄，確定需運行核查的對象，并選擇

核查方法，確定核查間隔及結果評定要求，按被核查對象編制運行核查計劃及方案。

4.3.2質量負責人對運行核查方案批準。

4.4運行核查的實施

4.4.1檢測人員按運行核查方案按時按要求開展運行核查并做好記錄；

4.4.2技術負責人對核查結果進行確認；

4.4.3監(jiān)督員對運行核查過程及效果實施監(jiān)督;

東華市前進機動車檢測有限公司程序文文件編號:DHQJ/CX5.0-2017

件第1頁共1頁

主題：設備、標準物質期間核查程序第C版第0次修訂

4.4.4經(jīng)運行核查確認儀器設備失準的，按《儀器設備管理程序》辦理。

5支持性文件

《質量記錄》41相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

文件編號：DHQJ/CX6.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：設備檢定/校準程序第C版第()次修訂

設備檢定/校準程序DHQJ/CX6.0-2017

1目的

保證檢測結果的有效性和準確性，使本公司檢測所用儀器設備的量值溯源到國家

計量基準或標準，加強對量值溯源工作的管理。

2范圍

本程序適用于本公司檢測所用儀器設備的量值溯源的管理。

3職責

3.1質量負責人

負責編制儀器設備量值檢定/校準計劃，經(jīng)技術負責人批準后組織實施。對所檢測用儀器設備的

符合性和日常監(jiān)控狀態(tài)實施監(jiān)督。

4程序

4.I量值溯源的管理要求

4.1.1量值溯源必須按照國家規(guī)定的檢定周期定期檢定。

4.1.2儀器設備必須到國家法定計量檢定機構或國家授權的計量檢定機構檢定，并固定送檢關

系，未經(jīng)主管領導批準，不得變更。

4.1.3檢測結果無法溯源到國家計量基準的儀器設備，由技術負責人制定并組織實施儀器設備比

對和能力驗證，確保儀器設備的測量能獲得滿意的結果。

4.1.4使用的標準物質必須是列入國家標準物質目錄、有統(tǒng)一編號、有國家標準物質生產(chǎn)許可

證、合格證在有效期內的標準物質。

4.1.5檢測車間不得使用未經(jīng)檢定、校準或超出檢定周期的儀器設備。

4.1.6通過期間核查，保證儀器設備計量性能的正常可靠，檢定、校準結果準確有效。

4.2制定量值溯源計劃

4.2.1所有對檢驗檢測結果有影響的儀器設備都必須定期進行量值溯源。

4.2.2業(yè)務室應制定和實施儀器設備的校準和/或檢定(驗證)、確認的總體要求，以確保本公

司在用儀器設備的量值符合法制規(guī)定。

4.2.3業(yè)務室于年初編制年度測量儀器設備及參考標準《周期檢定計劃表》，并

文件編號：DHQJ/CX6.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：設備檢定/校準程序第C版第()次修訂

按周期檢定計劃對儀器設備實施溯源。

4.2.4《儀器設備周期檢定校準計劃表》內容應包括：

a.使用部門;

b.儀器設備名稱、型號規(guī)格、編號、準確度等級、測量范圍；

c.檢定周期和有效期；

d.檢定或校準的時間安排；

e.溯源服務機構等。

4.3量值溯源的實施

4.3.1業(yè)務室按照《儀器設備周期檢定校準計劃表》的安排，提前通知檢測車間送檢日期并聯(lián)系

檢定機構。

4.3.2檢測車間接到送檢通知后，應及時將儀器設備處于待檢狀態(tài)。并在檢定或校準結束后將情

況向業(yè)務室匯報，將檢定或校準證書歸檔管理。

4.3.3業(yè)務室要對檢定或校準情況及時匯總，修訂溯源計劃，并及時將檢定或校準證書的復印件

交給檢測車間。

4.3.4業(yè)務室負責證書、標準物質合格證、比對結果報告的歸檔、保管工作。

4.4溯源后的處理

經(jīng)檢定或校準不符合開展檢驗工作要求的儀器設備，由檢測車間主任根據(jù)檢定或校準結果、儀器

設備狀況及使用要求，提出降級、停用、修理、更換或報廢申請，并報公司經(jīng)理批準后執(zhí)行。

5支持性文件

《質量記錄》中相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

文件編號：DHQJ/CX7.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：標準物質的溯源程序第C版第0次修訂

標準物質的溯源程序DHQJ/CX7.0.2017

1目的

保證檢測結果的有效性和準確性，使本公司檢測所用標準物質的量值溯源到SI測量單位或有證

標準物質，加強對量值溯源工作的管理。

2范圍

本程序適用于本公司檢測所用標準物質的量值溯源的管理。

3職責

3.1質量負責人

負責編制標準物質量值溯源計劃，經(jīng)技術負責人批準后組織實施。對所檢測用標準物質的符合

性和日常監(jiān)控狀態(tài)實施監(jiān)督。

四、程序

4.1量值溯源的管理要求

4.1.1量值溯源必須按照國家規(guī)定的周期定期溯源。

4.1.2設專人（可兼）負責標準物質管理。

4.1.3無法溯源到國家計量基準的標準物質，由技術負責人制定并組織實施標準物質比對和能力

驗證，確保標準物質的測量能獲得滿意的結果。

4.1.4使用的標準物質必須是列入國家標準物質目錄、有統(tǒng)一編號、有國家標準物質生產(chǎn)許可

證、合格證在有效期內的標準物質。

4.1.5檢測車間不得使用未經(jīng)檢定、校準或超出檢定周期的標準物質。

4.1.6通過中間核查，保證標準物質計量性能的正常可靠有效。

4.2制定量值溯源計劃

4.2.1所有對檢驗檢測結果有影響的標準物質都必須定期進行量值溯源。

4.2.2業(yè)務室應制定和實施標準物質的校準（驗證）、確認的總體要求，以確保本公司在用標

準物質的量值符合法制規(guī)定。

4.2.3業(yè)務室于年初編制年度測量標準物質及參考標準《周期檢定計劃表》，并按周期檢定計

劃對標準物質實施溯源。

4.2.4《標準物質周期檢定校準計劃表》內容應包括：

文件編號：DHQJ/CX7.0-2017_______

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：標準物質的溯源程序第C版第0次修訂

a.使用部門；

b.標準物質名稱、型號規(guī)格、編號、準確度等級、測量范圍；

c.檢定周期和有效期；

d.檢定或校準的時間安排；

e.溯源服務機構等。

4.3量值溯源的實施

4.3.1業(yè)務室按照《標準物質周期檢定校準計劃表》的安排，提前通知檢測車間送檢日期并聯(lián)系

檢定機構。

4.3.2檢測車間接到送檢通知后，應及時將標準物質處于待檢狀態(tài)。并在溯源結束后將情況向業(yè)

務室匯報，將溯源證書歸檔管理。

4.3.3業(yè)務室要對溯源情況及時匯總，修訂溯源計劃，并及時將溯源證書的復印件交給檢測車間。

4.3.4業(yè)務室負責證書、標準物質合格證、比對結果報告的歸檔、保管工作。

4.4溯源后的處理

經(jīng)溯源不符合開展檢驗工作要求的標準物質，由檢測車間主任根據(jù)檢定或校準結果、儀器設備狀

況及使用要求，提出降級、停用、修理、更換或報廢申請，并報公司經(jīng)理批準后執(zhí)行。

5支持性文件

《質量記錄》中相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

文件編號：DHQJ/CX8.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：保持能力、公正性、判斷力的程序第C版第0次修訂

保持能力、公正性、判斷力的程序DHQJ/CX8.0-2017

1目的

正確應對外界不恰當干擾正，保證保持檢測能力、公正性、判斷力或運作誠信等方面的可

信度。

2范圍

適用于本公司檢測工作中遇到的所有不恰當干擾情況的處理。不恰當干擾包括：來自內部

和外部行政、商業(yè)、財務、金融、新聞媒體、客戶不正當要求等。

3職責

3.1辦公室負責內外部不恰當干擾的識別及接洽工作，隔斷可能正在影響或將要影響本公

司檢測工作質量的因素干擾，并向質量負責人匯報。

3.2質量負責人負責采取必要的措施以保證檢測工作的公正性。

3.3兼職驗證人員和監(jiān)督人員發(fā)揮監(jiān)督功能，對檢測過程及結果予以監(jiān)督。

4程序

4.1不恰當干擾的識別

4.1.1本公司一切檢測活動及檢測結果和報告均不受任何來自行政、商業(yè)、金融、財務、新

聞媒體及客戶不正當要求的壓力和影響，獨立完成檢測工作，保證機構第三方公正立場。

4.1.2本公司檢測活動中可能出現(xiàn)的不恰當干擾有：

⑴來自內部或外部的行政壓力或其他壓力、干擾；

(2)來自商業(yè)、金融、財務等方面的影響和干擾；

⑶來自新聞媒體的影響和干擾；

⑷來自客戶不正當要求的影響和干擾。

4.2不恰當干擾的處理

4.2.1單位全體職工，尤其是監(jiān)督人員，凡知道或了解到有可能影響檢測數(shù)據(jù)質量的

干擾因素，應及時向辦公室匯報，或向分管領導匯報。

4.2.2辦公室對不恰當干擾因素備案，并填寫《不恰當干擾評價和處理記錄》，上報質量

負責人。

文件編號：DHQJ/CX8.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：保持能力、公正性、判斷力的程序第C版第0次修訂

4.2.3質量負責人對不恰當干擾詳細分析，確定干擾范圍和性質，決定是否報告公司主任,

或與技術負責人協(xié)調，予以處理。

4.2.4如果不恰當干擾尚未影響到檢測過程和結果，應對干擾因素予以封閉，避免造成不良

影響。

4.2.5如果不恰當干擾可能或已經(jīng)影響到檢測過程和結果，技術負責人、質量負責人、監(jiān)督

人員應共同對檢測結果和過程進行分析處理，決定是否發(fā)放報告或重新檢測。

4.2.6對因不恰當干擾給客戶造成的不良后果負法律責任。

5支持性文件

《質量記錄》中相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

文件編號：DHQJ/CX9.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：保護客戶機密信息和所有權的程序第C版第0次修訂

保護客戶機密信息和所有權的程序DHQJ/CX9.0-2017

1目的

保護本公司和顧客保密資料、技術秘密及所有權。

2范圍

檢測工作中涉及的顧客及本公司的技術和商業(yè)秘密，包括保護電子存儲和傳輸結果。

3職責

3.1技術負責人

制訂客戶機密信息和所有權制度，負責落實保密和維護所有權的各項措施。

3.2質量負責人

對各項保密措施的實施進行監(jiān)督檢查。

3.3辦公室

負責本公司保密資料、文件及所有權的管理。

3.5其他相關部門及人員

自覺做好本崗位相關保密工作。

四、程序

4.1保密內容的識別

4.1.1證書和報告的數(shù)據(jù)、判定結論、檢測結果及質量和技術活動過程形成的各種記錄。

4.1.2本公司在工作過程中形成的圖紙、計算機軟件等技術資料。

4.1.3電子存儲和傳輸結果。

4.1.4本公司的合同、報表、憑證、會議決定等。

4.1.5客戶要求保密的其它內容。

4.2為客戶產(chǎn)品的技術資料保密的要求包括

4.2.1機動車登錄信息、檢測數(shù)據(jù)、鑒定結果及本公司出具檢測報告屬顧客所有，未經(jīng)顧

客同意不得公開、復制或引用。

4.2.2對有保密要求的報告，應由顧客本人領取，業(yè)務員做好交接記錄。4.2.3只有執(zhí)法機

關及車輛管理機構，持介紹信并經(jīng)公司經(jīng)理審批備案后可以查閱被檢

文件編號：DHQJ/CX9.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第2頁共2頁

主題：保護客戶機密信息和所有權的程序第C版第0次修訂

車輛信息，其他任何單位、個人不得私自查閱機動車檢測數(shù)據(jù)及運行狀況的結論。

4.2.4對于有關客戶的技術資料和內容，未經(jīng)批準，不許帶出資料室。

4.2.5未經(jīng)許可，非有關人員（經(jīng)批準除外）一律不得進入檢測現(xiàn)場進行參觀和拍照。

4.2.6不在公共場所談論有關產(chǎn)品的技術等問題。

4.2.7不在明碼電報、公用電話、信件中傳遞技術信息、。

4.2.8對于本公司的技術資料、檢測用軟盤、業(yè)務管理微機系統(tǒng)軟件，均不得私自帶出，避

免造成泄密、遺失。

4.2.9在客戶要求用電話、電傳或其它電子（電磁）手段來傳遞檢測結果時，在整個反饋信

息的過程中，必須保證數(shù)據(jù)的完整性和客戶滿意，為此有關人員應做到：

⑴將客戶要求匯報質量負責人，確認后，請示主管領導批準。

⑵做好通訊記錄，內容包括：

a客戶方的名稱、接收信息的人員姓名、傳遞方式、日期。

b客戶要求傳送的理由和內容。

c執(zhí)行人員簽字。

d將記錄交資料室，與報告等文件一起存檔。

5支持性文件

《質量記錄》中相關記錄DHQJ/JL-2017

《質量手冊》中相關要素DHQJ/SC-2017

《作業(yè)指導書》相關規(guī)定DHQJ/ZY-2017

文件編號：DHQJ/CX10.0-2017

東華市前進機動車檢測有限公司程序文件第4頁共4頁

主題：管理體系文件控制和管理程序第C版第0次修訂

管理體系文件控制和管理程序DHQJ/CX10.0-2017

1目的

對本公司管理體系的內部和外部文件進行控制，確保各相關場所使用的文件為有效版本，并方便工

作時取閱。

2范圍

適用于本公司質量體系文件（包括法律法規(guī)、標準、規(guī)范性文件、檢驗檢測方法，以及通知、計

劃、圖紙、圖表、軟件、規(guī)范、尹毋、指導書）的編制、審批、發(fā)放、修改和歸檔管理等環(huán)節(jié)，包

括外來文件如標準、規(guī)程、規(guī)范等的控制。

3職責

3.1公司經(jīng)理負責質量手冊和程序文件的批準；

3.2技術負責人負責組織技術性文件和記錄的編制和批準；

3.3質量負責人負責組織《質量手冊》、《程序文件》的編制及審核，批準《質量記錄格式》；

3.4辦公室負責所有文件的整理、分類、編號、保管。

四、程序

4.1文件編號

4.1.1文件分類及代號

質量手冊：DHQJ/ZL-2017程序文件：DHQJ/CX-2017

作業(yè)指導書：DHQJ/ZY-2017記錄格式：DHQJ/JL-2017

4.1.2文件編號規(guī)則

有關本公司《質量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書》、《質量記錄格式》的編號規(guī)則見《文

件編碼規(guī)則》。

4.2文件的編制

4.2.1《質量手冊》、《程序文件》及管理性《質量記錄格式》由臨時編寫委員會組織編制；

4.2.2《作業(yè)指導書》和技術性《質量記錄格式》由技術負責人組織編制。

4.3文件的審批

東華市前進機動車檢測有限公司文件編號：DHQJ/CX10.0-2017

程序文件第4頁共4頁

主題：管理體系文件控制和管理程序第C版第0次修訂

4.3.1《質量手冊》、《程序文件》由質量負責人審核，公司經(jīng)理批準；

4.3.2《作業(yè)指導書》和技術性《質量記錄格式》由技術負責人審核、批準；

4.3.3管理性《質量記錄格式》由質量負責人審核、批準。

4.3.4所有文件的審批均應填寫《文件審批表》，文件經(jīng)批準后均由檔案室文件管理員負責編號登

記。

4