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《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)(慕課版)》試卷班級(jí):________________姓名:________________一、填空題(共5題,每題1分。)1.津貼和補(bǔ)貼通常以__________的形式發(fā)放。2.____________________是人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)。3.____________________是人力資源部門內(nèi)部與各業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通的橋梁。4.__________的核心在于勞資雙方都應(yīng)在心理上和精神上進(jìn)行一次徹底的思想革命。5.__________被稱為“組織理論之父”。二、單項(xiàng)選擇題(共30題,每題1分。)1.從20實(shí)際60年代至今,企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)經(jīng)歷了一系列的變化,下列選項(xiàng)中,最準(zhǔn)確的表征了變化歷程的是()。A、效率—質(zhì)量—?jiǎng)?chuàng)新—應(yīng)變—信譽(yù)B、質(zhì)量—?jiǎng)?chuàng)新—效率—信譽(yù)—應(yīng)變C、信譽(yù)—?jiǎng)?chuàng)新—質(zhì)量—效率—應(yīng)變D、質(zhì)量—應(yīng)變—效率—?jiǎng)?chuàng)新—信譽(yù)2.企業(yè)文化的中心內(nèi)容是()。A、控制行為B、尊重人C、提高績(jī)效D、品牌認(rèn)同3.下列關(guān)于觀察法說(shuō)法不正確的是()。A、觀察法是一種新興的職位分析方法B、要求工作應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定C、不適用于腦力勞動(dòng)為主的工作D、要求觀察者有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)4.企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)的旗幟是()。A、企業(yè)哲學(xué)B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)精神D、企業(yè)目標(biāo)5.李總認(rèn)為,人的本性是積極的,并且能夠主動(dòng)地完成工作,承擔(dān)責(zé)任。李總的管理方式在對(duì)人的態(tài)度方面認(rèn)為人是()。A、機(jī)器人B、經(jīng)濟(jì)人C、生活人D、社會(huì)人6.訪談法是工作分析方法的一種,訪談的主要內(nèi)容中最為核心的是()。A、工作目標(biāo)B、工作內(nèi)容C、工作的性質(zhì)和范圍D、工作環(huán)境7.下列選項(xiàng)匯總,不屬于工作分析執(zhí)行階段的是()。A、收集工作的背景資料B、設(shè)計(jì)調(diào)查方案C、巧妙運(yùn)用各種調(diào)查方法D、有效的溝通8.人力資源與其他資源最根本的區(qū)別是()。A、時(shí)效性B、時(shí)代性C、生物性D、能動(dòng)性9.在人力資源規(guī)劃中,為了保持組織在中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃成為()。A、人力分配規(guī)劃B、調(diào)配規(guī)劃C、晉升規(guī)劃D、招聘規(guī)劃10.下列選項(xiàng)中,不屬于工作說(shuō)明書(shū)的基本內(nèi)容的是()。A、工作職責(zé)B、工作環(huán)境C、工作權(quán)限D(zhuǎn)、工作中晉升11.下列選項(xiàng)中,不是影響人力資源質(zhì)量的因素的是()。A、遺傳和其他先天因素B、環(huán)境因素C、營(yíng)養(yǎng)因素D、教育因素12.我國(guó)組織目前面臨的一個(gè)重大問(wèn)題是()。A、人力資源過(guò)剩B、人力資源浪費(fèi)C、人力資源不足D、人力資源管理不當(dāng)13.目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的管理組織形式都采用()。A、項(xiàng)目式組織形式B、職能式組織形式C、強(qiáng)矩陣式組織形式D、隨意組織形式14.雙因素理論中的雙因素指的是()。A、人和物的因素B、信息與環(huán)境C、自然因素和社會(huì)因素D、保健因素與激勵(lì)因素15.人的自然屬性和社會(huì)屬性綜合提現(xiàn)是指人的()。A、操作能力B、勞動(dòng)能力C、管理能力D、執(zhí)行能力16.根據(jù)雙因素理論,下列可激勵(lì)員工的因素是()。A、工資、成就、公司的政策、責(zé)任B、晉升、工作條件、良好的工作關(guān)系C、成就,承認(rèn)、良好的人際關(guān)系和成長(zhǎng)D、工作本身、成長(zhǎng)、成就和責(zé)任17.下列關(guān)于職位問(wèn)卷調(diào)查法的說(shuō)法中正確的是()。A、調(diào)查樣本量比較小B、職系調(diào)查的用途比較專一化C、調(diào)查的資源難以進(jìn)行量化研究D、調(diào)查的質(zhì)量難以保證18.實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是()。A、規(guī)劃的實(shí)施B、培訓(xùn)的方法C、培訓(xùn)的費(fèi)用D、培訓(xùn)的目標(biāo)19.KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體,它必須具備的特征是()。A、定性化、結(jié)果化B、定性化、行為化C、定量化、結(jié)果化D、定量化、行為化20.一般來(lái)說(shuō),企業(yè)人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。A、晉升條件B、晉升比率C、晉升時(shí)間D、晉升路徑21.下列選項(xiàng)中,描述體現(xiàn)人力資源管理將更注重以人為本的是()。A、人力資源管理部門要圍繞開(kāi)發(fā)員工能力、調(diào)動(dòng)員工積極性等方面來(lái)開(kāi)展好各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的最大化B、人才可以憑借其所擁有的人才資本擁有產(chǎn)權(quán)C、人才本土化戰(zhàn)略日益為更多的跨國(guó)公司所青睞D、人力資本、人才資本成為計(jì)酬的主導(dǎo)因素22.人力資源的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是()。A、勞動(dòng)者的體能B、勞動(dòng)者的職能C、勞動(dòng)者的知識(shí)D、勞動(dòng)者的技能23.目前在激勵(lì)員工方面應(yīng)用最普遍的員工所有權(quán)形式是()。A、員工持股計(jì)劃B、股票期權(quán)計(jì)劃C、收益分享計(jì)劃D、利潤(rùn)分享計(jì)劃24.促使管理理論從“以人適應(yīng)物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”的人性假設(shè)理論是()。A、經(jīng)紀(jì)人假設(shè)B、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C、社會(huì)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)25.下列選項(xiàng)中,屬于對(duì)組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè)的常用方法的是()。A、趨勢(shì)分析法B、管理者繼任模型C、德?tīng)柗品―、回歸預(yù)測(cè)法26.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等,這就會(huì)有較大的激勵(lì)作用,這種理論稱為()。A、公平理論B、效用理論C、因素理論D、強(qiáng)化理論27.企業(yè)一般給銷售人員實(shí)行的是()。A、能力工資制B、績(jī)效工資制C、計(jì)件工資制D、職務(wù)工資制28.處于()的企業(yè),在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建設(shè)企業(yè)文化,將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去,并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。A、創(chuàng)業(yè)初級(jí)B、發(fā)展期C、穩(wěn)定期D、成熟期29.勞動(dòng)合同的法定內(nèi)容不包括()。A、試用期限B、勞動(dòng)合同期限C、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件D、勞動(dòng)報(bào)酬30.將人的資質(zhì)作為確定等級(jí)結(jié)構(gòu)主要依據(jù)的薪酬模式為()。A、計(jì)件工資制B、績(jī)效工資制C、技能工資制D、職位工資制三、多項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分。)1.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理的路徑包括()。A、堅(jiān)持以員工為本的管理理念B、采用硬性管理方式C、注重企業(yè)文化D、利用現(xiàn)代技術(shù)E、以上都是2.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)追求經(jīng)濟(jì)效益的目的,取決于()之間配合的效率。A、人與人B、事與事C、人與事D、人與組織E、領(lǐng)導(dǎo)與下屬3.為了防止或減少績(jī)效考評(píng)中的誤差,應(yīng)做好()等工作。A、正確選擇考評(píng)人員B、對(duì)考評(píng)人員進(jìn)行有關(guān)教育C、對(duì)考評(píng)人員進(jìn)行有關(guān)考評(píng)方法、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)D、對(duì)被考評(píng)人員的教育E、以上說(shuō)法都對(duì)4.計(jì)算定員人數(shù)的主要依據(jù)是()。A、計(jì)劃期內(nèi)的總工作量B、職位規(guī)范C、工作說(shuō)明書(shū)D、個(gè)人的工作效率E、以上都是5.職位評(píng)價(jià)是以企業(yè)的工作職位為對(duì)象,綜合運(yùn)用多種科學(xué)的理論和方法,按一定的客觀標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職位的()進(jìn)行測(cè)定、比較、歸類和分級(jí)。A、勞動(dòng)環(huán)境B、勞動(dòng)強(qiáng)度C、勞動(dòng)責(zé)任D、所需資格條件E、其他6.為了實(shí)現(xiàn)人才的合理流動(dòng),必須遵循(ABCDE)原則。A、以事業(yè)需要為中心,用人所長(zhǎng)B、合理流向C、最佳社會(huì)綜合效益D、自主自愿E、以上說(shuō)法都對(duì)7.影響書(shū)面調(diào)查結(jié)果可靠性的因素有()。A、調(diào)查人員的素質(zhì)B、調(diào)查表的數(shù)量C、調(diào)查表本身設(shè)計(jì)得是否合理D、被調(diào)查者文化水平的高低E、被調(diào)查者填表時(shí)的誠(chéng)意、興趣和態(tài)度8.在企業(yè)中,對(duì)于工人的技術(shù)考核,主要考核內(nèi)容包括()。A、應(yīng)知考試B、承受能力考試C、實(shí)際操作考試D、心理素質(zhì)考試E、以上說(shuō)法都對(duì)9.行為的特性有()。A、自覺(jué)性B、因果性C、目的性D、持續(xù)性E、可塑性10.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心,以經(jīng)營(yíng)觀念和市場(chǎng)意識(shí)研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。這種優(yōu)化配置包括兩方面的含義,即()。A、人事分開(kāi)B、因事配人C、因人設(shè)事D、因人拓事E、因人配事四、判斷題(共5題,每題1分。)1.離職前低效成本指的是一個(gè)員工在離開(kāi)某一單位前,由于原有的生產(chǎn)效率降低而造成的損失成本。()2.人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面的計(jì)劃。()3.考評(píng)主體只能是某一個(gè)人。()4.實(shí)施人力資源戰(zhàn)略最重要的工作任務(wù)就是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與終極目標(biāo)、愿景,個(gè)性化地進(jìn)行戰(zhàn)略性的人力資源制度體系的設(shè)計(jì)。()5.人力資源不是再生性資源。()五、問(wèn)答題(共4題,每題5分。)1.工作要素法具體包括哪些要素?2.簡(jiǎn)述人力資源管理的職能。3.簡(jiǎn)述使用馬爾科夫分析法進(jìn)行人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的具體步驟。4.簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的思想精要與理論弊端。六、案例分析題(共1題,每題20分。)1.林肯電氣公司年銷售額為44億美元,擁有2400名員工,形成了一套獨(dú)特的激勵(lì)員工的方法,該公司90%的銷售額來(lái)自于生產(chǎn)弧焊設(shè)備和輔助材料。林肯電氣公司的生產(chǎn)按件計(jì)酬,他們沒(méi)有最低小時(shí)工資,員工為公司工作兩年后,便可以分享年終獎(jiǎng)金。在過(guò)去的6年終,平均獎(jiǎng)金金額是基本工資的95.5%。近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,員工年均收入44000美元左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出制造業(yè)員工收入17000美元的平均水平。公司自1985年推行職業(yè)保障政策起,沒(méi)有辭退過(guò)一名員工,當(dāng)然,作為對(duì)此政策的回報(bào),員工也相應(yīng)要做到:在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)必須接受減少工作時(shí)間的決定;要接受工作調(diào)換的決定,有時(shí)甚至為了維持每周30小時(shí)的最低工作量,同意調(diào)整到一個(gè)薪酬更低的崗位上。林肯電氣公司極具成本&生產(chǎn)率意識(shí),如果工人生產(chǎn)出不合格的部件,那么除非這個(gè)部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn)否則這件產(chǎn)品就不能計(jì)入該工人的工資中。嚴(yán)格的計(jì)件工資制度和高度競(jìng)爭(zhēng)性的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),形成了一種很有壓力的氛圍,有些工人還因此產(chǎn)生了一定的焦慮感,但這種壓力有利于生產(chǎn)率的提高。據(jù)該公司的一位管理者估計(jì),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,林肯電氣公司的總體生產(chǎn)率是他們的兩倍。林肯電氣公司還是美國(guó)工業(yè)界中工人流動(dòng)率最低的公司之一。2000年,公司的兩個(gè)分廠被《財(cái)福》雜志評(píng)為全美十佳管理企業(yè)。根據(jù)上述資料,回答以下問(wèn)題:1、林肯電氣公司使用了何種激勵(lì)理論來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性?2、為什么林肯電氣公司的方法能夠有效地激勵(lì)員工工作?3、你認(rèn)為這種激勵(lì)系統(tǒng)可能會(huì)給管理層帶來(lái)什么問(wèn)題?試卷答案打印生成Word試卷《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)(慕課版)》試卷班級(jí):________________姓名:________________一、填空題(共5題,每題1分。)1.現(xiàn)金2.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析3.人力資源業(yè)務(wù)伙伴4.科學(xué)管理理論5.馬克斯?韋伯二、單項(xiàng)選擇題(共30題,每題1分。)1.A2.B3.A4.C5.D6.C7.D8.D9.D10.D11.B12.A13.B14.D
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