第5章-企業(yè)戰(zhàn)略管理-3k

第5章

企業(yè)戰(zhàn)略管理[提問10min]【探討一】面對企業(yè)戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)的這些問題，如何解決？

建筑企業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，長期以來受計劃經(jīng)濟體制和計劃經(jīng)濟思維的影響，對戰(zhàn)略管理尚未予以足夠的重視，許多建筑業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理以短期效益為導向，在企業(yè)運營過程中只注重效率或單個系統(tǒng)，企業(yè)戰(zhàn)略核心的定位被忽視，使企業(yè)戰(zhàn)略定位不能在較長的經(jīng)營期內(nèi)指導企業(yè)的發(fā)展，從而大大削減了企業(yè)生存和發(fā)展的空間。

明確企業(yè)戰(zhàn)略管理。明晰戰(zhàn)略管理的流程。運用科學的分析方法，確定戰(zhàn)略并實施戰(zhàn)略控制。

處于現(xiàn)代市場環(huán)境條件下的企業(yè)，其生存和發(fā)展必須具備長遠觀點，要把經(jīng)營戰(zhàn)略作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，對企業(yè)實施戰(zhàn)略管理應該是企業(yè)高層管理者所擔負的重要職責。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)面對的環(huán)境日益復雜和多變，客觀上要求企業(yè)的領導人必須具備長遠發(fā)展的觀點，具備運籌帷幄的能力，提高企業(yè)對市場的抗爭能力。因此企業(yè)戰(zhàn)略這一新的概念隨即產(chǎn)生，企業(yè)進入了戰(zhàn)略管理的新時期。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義5.1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略一詞源于軍事上的術語，原指戰(zhàn)場上的指揮員指揮戰(zhàn)爭或戰(zhàn)斗的謀略和藝術。其本意是“基于對對戰(zhàn)爭全局的分析、判定而做出的籌劃和指導”。而后，對戰(zhàn)略的進一步解釋為“戰(zhàn)略泛指重大的，帶全局性的或決定全局的謀劃”。隨著社會的不斷發(fā)展，人類社會的政治、經(jīng)濟、社會、文化、教育、科學等各個方面都被納入了戰(zhàn)略管理的范疇。2024/9/213

美國哈佛大學的帕斯卡爾教授和斯坦福大學的阿索斯教授通過對汽車、輕工、電子、食品、運輸、金融和零售商業(yè)中50個日美企業(yè)進行深入調(diào)查和對比研究后，寫出《日本的企業(yè)管理藝術》一書，提出著名7S理論：①戰(zhàn)略（Strategy）②結構（Structure）③制度（Systems）④人員（Staff）⑤技能（Stills）⑥作風（Style）⑦最高目標（Super

ordinate

goals）。1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究7S的第一個就是戰(zhàn)略目標。

2024/9/214經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境、嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。

目的在于使企業(yè)在正確分析和估量外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上，求得企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營結構和資源配置與外部環(huán)境提供的機會的動態(tài)平衡，從而在激烈的市場競爭環(huán)境中，求得企業(yè)的生存和不斷的發(fā)展。

2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的

實施戰(zhàn)略管理，可以拓寬企業(yè)的視野，提高企業(yè)總攬全局、把握未來機會的能力，以確保在激烈變化的、復雜的競爭環(huán)境中，追求領先的市場地位和持續(xù)穩(wěn)定的績效增長，是企業(yè)達成愿景和使命的重要保證。

2024/9/2153、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點

①全局性。經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)全局為對象，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展需要而制定的。②長遠性。經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)未來一定時期生存和發(fā)展的統(tǒng)籌謀劃，它著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展，追求的是企業(yè)長期利益。③綱領性。經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定的是企業(yè)總體的長遠目標和發(fā)展方向，以及實現(xiàn)目標的基本方針、重大措施和步驟。這些內(nèi)容一般帶有原則性規(guī)定的特點，具有行動綱領的意義。④抗爭性。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)在市場競爭中與對手相抗衡的行動方略，即針對來自市場競爭對手的沖擊、壓力、威脅和困難，為爭取顧客，爭奪市場，提高市場占有率而進行運籌謀劃。⑤風險性。經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，而戰(zhàn)略實施的環(huán)境總是處于不確定的、變化莫測的趨勢中，因此，經(jīng)營戰(zhàn)略必然存在著一定的風險。⑥穩(wěn)定性。經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)較長時期的發(fā)展目標，具有長遠性，只要戰(zhàn)略實施環(huán)境未發(fā)生重大變化，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中所確定的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略步驟等應保持相對穩(wěn)定，但這種穩(wěn)定不是絕對的。

2024/9/216企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的發(fā)展過程，這一過程可以分為四個階段，每一個階段有其特定的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容

：4、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程

戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略調(diào)整⑴戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略制定是指對企業(yè)戰(zhàn)略進行規(guī)劃的過程，是在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的分析基礎上，確定企業(yè)的宗旨，明確企業(yè)所要達到戰(zhàn)略目標，制定企業(yè)達到目標的規(guī)劃、政策和策略：①分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境。②確定企業(yè)經(jīng)營宗旨。③確立企業(yè)戰(zhàn)略目標（發(fā)展性目標、收益性目標、有效性目標、社會性目標）。④確定企業(yè)戰(zhàn)略方案（戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略對策）。2024/9/218①

戰(zhàn)略策劃

戰(zhàn)略策劃是指戰(zhàn)略決策機構提出戰(zhàn)略指導思想，確定戰(zhàn)略制定過程的總方向，它標志著戰(zhàn)略制定程序的啟動。

企業(yè)董事會作為戰(zhàn)略決策機構，根據(jù)本企業(yè)的使命、愿景和價值觀，在評估前期戰(zhàn)略實施效果的基礎上，明確本期的戰(zhàn)略指導思想，提出戰(zhàn)略制定指導意見。

根據(jù)董事會提出的指導意見，啟動戰(zhàn)略制定程序，可建立由高層領導、戰(zhàn)略規(guī)劃主管部門及相關職能部門參加的戰(zhàn)略制定領導小組，小組成員進行內(nèi)部職責分工，編制工作計劃。

⑴戰(zhàn)略制定惠園大公館2024/9/219外部分析方法：PEST分析。波特五力模型分析。

（潛在進入者、供應者、購買者、替代產(chǎn)品、行業(yè)內(nèi)的競爭者）②

內(nèi)外部環(huán)境分析

內(nèi)外部環(huán)境分析是指通過科學的方法收集和分析有關數(shù)據(jù)和信息，確定組織的優(yōu)勢和劣勢以及面臨的機會與威脅。在戰(zhàn)略制定過程中，企業(yè)要全方位、多方法地收集內(nèi)外部數(shù)據(jù)和信息，并通過對數(shù)據(jù)和信息的分析研究，分析外部環(huán)境以發(fā)現(xiàn)已存在的或可預見的機會與威脅，分析內(nèi)部環(huán)境以找到促進企業(yè)成長的優(yōu)勢和制約發(fā)展的劣勢。主要方法有：

⑴戰(zhàn)略制定內(nèi)部環(huán)境分析方法：目的是確定組織的優(yōu)勢和劣勢。內(nèi)部資源能力分析。SWOT分析方法。S（strengths優(yōu)勢）W（weakness劣勢）O（opportunities機會）T（threats威脅）P（Political政治）E（Economic經(jīng)濟）S（Sociocultural社會）T（Technological技術）2024/9/2110②

內(nèi)外部環(huán)境分析

外部分析主要方法

PEST分析：是宏觀環(huán)境分析的典型方法。運用PEST分析方法，結合企業(yè)所處區(qū)域、所在行業(yè)等因素，從政策與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會與文化環(huán)境、技術環(huán)境四個方面收集相關數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)過分析后確定面臨的主要機會和威脅。

波特五力模型分析：

運用波特行業(yè)競爭結構分析模型，結合企業(yè)現(xiàn)狀，是通過競爭五力明晰行業(yè)競爭結構和競爭狀況。

P（Political政治）E（Economic經(jīng)濟）S（Sociocultural社會）T（Technological技術）潛在進入者、供應者、購買者、替代產(chǎn)品、行業(yè)內(nèi)的競爭者

2024/9/2111內(nèi)部分析主要方法內(nèi)部資源能力分析：是宏觀環(huán)境分析的典型方法。⑴戰(zhàn)略制定通過對自身的內(nèi)部環(huán)境進行分析，包括對資源、能力及經(jīng)營結構等方面的分析，確定相對于競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。如企業(yè)通過資源能力分析，確定企業(yè)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在五個方面：1）團結、敬業(yè)、追求卓越的事業(yè)團隊；2）法人治理結構科學先進；3）擁有豐富的施工總承包項目管理經(jīng)驗，資質等級高,覆蓋面廣；4）較強的市場化運作和經(jīng)營能力；5）優(yōu)質的建筑品牌，文化底蘊深厚。企業(yè)劣勢主要體現(xiàn)在六個方面：1）規(guī)模經(jīng)營不足，國內(nèi)市場的開發(fā)力度不夠；2）人力資源開發(fā)與公司快速發(fā)展不相適應；3）對市場的研究能力和顧客管理能力不足；4）融資能力有待加強；5）風險管理體系還不健全；6）知識和信息管理系統(tǒng)有待擴展和延伸。2024/9/2112②

內(nèi)外部環(huán)境分析

內(nèi)部分析主要方法

SWOT分析方法：

⑴戰(zhàn)略制定S（strengths優(yōu)勢）W（weakness劣勢）O（opportunities機會）T（threats威脅）在完成了外部和內(nèi)部兩方面的環(huán)境分析后，使用SWOT方法進行綜合歸納。通過進行外部環(huán)境的PEST分析、五力分析和內(nèi)部環(huán)境的資源能力分析，并依據(jù)分析結果，進行總結歸納。2024/9/2113③確定戰(zhàn)略目標

⑴戰(zhàn)略制定根據(jù)PEST分析、五力分析、資源能力分析和SWOT分析及企業(yè)所面臨的在關鍵業(yè)務、運營和人力資源等方面的挑戰(zhàn)與機遇以及所擁有的資源，同時依據(jù)企業(yè)績效的發(fā)展趨勢，與競爭對手和標桿績效以及預測績效的對比，均衡地考慮長短期的挑戰(zhàn)和機遇，制訂既具挑戰(zhàn)性又具可行性的戰(zhàn)略目標。

2024/9/2114③戰(zhàn)略方案的評估與選擇

⑴戰(zhàn)略制定根據(jù)SWOT歸納結果，將企業(yè)自身的資源、能力相對于競爭對手的優(yōu)勢和劣勢同外部環(huán)境中的機會與威脅進行匹配，企業(yè)可得到四類可能的戰(zhàn)略方案：SO戰(zhàn)略

發(fā)揮優(yōu)勢、利用外部機遇。WO戰(zhàn)略

利用外部機會來彌補內(nèi)部劣。ST戰(zhàn)略

利用優(yōu)勢回避外部威脅。WT戰(zhàn)略

減少劣勢，回避外部威脅。

企業(yè)應對上述四種戰(zhàn)略方案進行評估，確定戰(zhàn)略方案的優(yōu)先次序和重點方向，從而確定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略。

2024/9/2115③戰(zhàn)略方案的評估與選擇

SO戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢、利用外部機遇。

是指企業(yè)具有明顯的內(nèi)部優(yōu)勢和外部機會，應采用增長型戰(zhàn)略，把資源集中于核心業(yè)務，發(fā)揮優(yōu)勢，抓住機會，通過跨區(qū)域擴展并購（橫向一體化），或向產(chǎn)業(yè)鏈上（房地產(chǎn)業(yè)）下（專業(yè)分包）游方向延展（縱向一體化），在競爭中進一步擴大企業(yè)實力。

WO戰(zhàn)略

利用外部機會來彌補內(nèi)部劣。是指企業(yè)面臨巨大的外部機會，但存在內(nèi)部劣勢的制約，應采取扭轉型戰(zhàn)略，在消除內(nèi)部劣勢的同時，最大限度的利用外部機會。

ST戰(zhàn)略

利用優(yōu)勢回避外部威脅。是指企業(yè)的內(nèi)部存在劣勢，外部威脅強大，應采取防御型戰(zhàn)略，先避開威脅，消除內(nèi)部劣勢，如收縮業(yè)務范圍，剝離非核心業(yè)務等。

WT戰(zhàn)略

減少劣勢，回避外部威脅。是指企業(yè)具有內(nèi)部優(yōu)勢，但同時面臨外部環(huán)境威脅，應采取揚長避短型戰(zhàn)略，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，消除、規(guī)避外部威脅，或開發(fā)新細分市場、進入新地區(qū)，或通過多元化經(jīng)營分散環(huán)境帶來的風險。

2024/9/2116SWOT模型優(yōu)勢劣勢機會威脅2024/9/2117SWOT模型演變-12024/9/2118⑵戰(zhàn)略實施企業(yè)戰(zhàn)略的實施是指圍繞貫徹和執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所開展的活動過程。為了保證這些實施活動的順利開展，需要做好以下工作：①制定詳細的戰(zhàn)略規(guī)劃。

戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略的具體行動實施計劃，是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而做的重點部署和資源安排。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標制定后，通過制定職能發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和資源配置，進行戰(zhàn)略布置。

②確立企業(yè)戰(zhàn)略組織。（略）③保證戰(zhàn)略資源配置。企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要程度和優(yōu)先次序，進行協(xié)調(diào)、平衡、合理的資源配置，充分發(fā)揮資源的潛能，把有限的資源用到關鍵戰(zhàn)略的實施中，確保戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實施。

企業(yè)可通過激活內(nèi)部資源、整合外部資源，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供人力、財務、信息、科技、技術裝備、物流、基礎設施等資源保障。2024/9/2119⑶企業(yè)戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制是指在戰(zhàn)略實施的過程中，根據(jù)戰(zhàn)略計劃的目標和行動方案，對戰(zhàn)略實施的狀況進行全面的監(jiān)督、檢查、評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，采取措施，予以糾正，保證戰(zhàn)略實施計劃的有效執(zhí)行等一系列活動過程的總稱。包括三個基本環(huán)節(jié)：①確定戰(zhàn)略控制標準。②衡量實際業(yè)績。③采取糾偏措施。⑷企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整是指在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中產(chǎn)生的實際結果與預定目標有明顯差距時，采取的對戰(zhàn)略方案的修改。①局部戰(zhàn)略調(diào)整②職能戰(zhàn)略調(diào)整③總體戰(zhàn)略調(diào)整。2024/9/21215.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型企業(yè)戰(zhàn)略類型多樣，形式各異，各個企業(yè)都有自己的一套適合企業(yè)自身條件與所處環(huán)境及發(fā)展要求的獨特的戰(zhàn)略體系。企業(yè)總體戰(zhàn)略可以劃分為以下三種：

穩(wěn)定型戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略）

增長型戰(zhàn)略（擴張型戰(zhàn)略或發(fā)展型戰(zhàn)略）

緊縮型戰(zhàn)略（或退卻型戰(zhàn)略）

2024/9/21225.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型１穩(wěn)定型戰(zhàn)略（可分為無增戰(zhàn)略和微增戰(zhàn)略）穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)不改變其生產(chǎn)性質、主要產(chǎn)品和為社會提供的服務，在一定時期內(nèi)企業(yè)也并不準備擴大生產(chǎn)規(guī)模的一種戰(zhàn)略。其核心主要以提高企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)條件下的經(jīng)濟效益為目的。其優(yōu)點是風險小，失敗的可能性也小，企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營機制得到完善，企業(yè)的產(chǎn)品結構、組織結構及其他各項工作合理化，可以提高企業(yè)對外界環(huán)境變化的應變能力及抗干擾能力。缺點主要是長期采用此戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展緩慢，在穩(wěn)定戰(zhàn)略實施中，企業(yè)領導者往往把眼光放在企業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整上，而對于企業(yè)外部環(huán)境的變化及提供的機遇容易忽略，在當今行業(yè)競爭劇烈的市場中也容易被競爭者擊敗。穩(wěn)定型戰(zhàn)略一般適用于外部環(huán)境和內(nèi)部條件暫時處于劣勢或市場不穩(wěn)定，經(jīng)營中既無突出優(yōu)勢，又無明顯有利因素企業(yè)（或者在資金、技術、原料供應或銷售渠道存在較大困難的企業(yè)）。2024/9/21235.2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型2增長型戰(zhàn)略（可分為趕超型發(fā)展戰(zhàn)略和開拓型發(fā)展戰(zhàn)略）

增長型戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)有基礎水平上向更高一級的方向發(fā)展。它是指企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模，并在保持原有主要產(chǎn)品的同時，增加新產(chǎn)品的生產(chǎn)，挖掘企業(yè)的潛力，提高銷售量，擴大市場占有率，降低成本，提高贏利能力，超過競爭對手，使經(jīng)濟技術指標超過或達到同行業(yè)的先進水平，在提高產(chǎn)品質量、降低物耗、增加經(jīng)濟效益上有大幅度提高的一種戰(zhàn)略。其核心是發(fā)展壯大。企業(yè)為了發(fā)展，就必須采取擴張型戰(zhàn)略。擴張型戰(zhàn)略面臨的風險較大，管理者也缺乏對擴大后的企業(yè)進行良好管理的經(jīng)驗。因此，采用擴張型戰(zhàn)略的企業(yè)家一般都是開拓型，敢于承擔風險。而且研究戰(zhàn)略發(fā)展的可行性是制定戰(zhàn)略擴張的重要環(huán)節(jié)，要對企業(yè)現(xiàn)有的實力與應付擴張戰(zhàn)略可能帶來的風險作出正確估計。

2024/9/21243緊縮型戰(zhàn)略（可分為整頓戰(zhàn)略、削減戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略）

緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)縮小生產(chǎn)規(guī)模，或取消某些產(chǎn)品的生產(chǎn)，減少企業(yè)的投入，封存或出賣部分設備的一種戰(zhàn)略。其核心是通過緊縮戰(zhàn)略來擺脫