2019年中級經(jīng)濟師考試《中級人力資源》真題及答案

2019年經(jīng)濟師(中級)人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)真題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.根據(jù)赫茲伯格提出的雙因素理論，屬于保健因素的是()。

A.責任

B.成就感

C.認可

D.工資

2.關(guān)于勞動法律責任形式的說法，正確的是()。

A.吊銷執(zhí)照屬于刑事責任

B.責令改正屬于民事責任

C.開除屬于民事責任

D.查封屬于行政責任

3.根據(jù)弗羅姆的期望理論，決定動機的三種因素不包括()。

A情景

B.工具性

C.效價

D期望

4.關(guān)于有效推行參與管理的條件的說法，錯誤的是()。

A.組織文化必須支持員工參與

B.不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

C.員工參與的問題必須與其自身利益無關(guān)

D.在行動前要讓員工有充裕的時間進行參與

5.根據(jù)美國心理學家伯恩斯的觀點，屬于交易型領(lǐng)導特征的是(),

A.魅力

B.差錯管理

C.智慧型刺激

D.個性化關(guān)懷

6.根據(jù)美國心理學家羅伯特?豪斯的觀點，不屬于魅力型領(lǐng)導特征的是()。

A.高大英俊

B.共情

C啟信

D.印象管理技能

7.關(guān)于領(lǐng)導的說法，錯誤的是()。

A.領(lǐng)導必須具有影響力，而影響力必須來源于組織的正式任命

B.領(lǐng)導必須具有指導和激勵的能力

C.領(lǐng)導是一種影響群體，影響他人,以達成組織目標的能力

D.領(lǐng)導幫助個體和群體確認目標，并激勵他們達到一定的目標

8.在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職能結(jié)構(gòu)指的是()0

A.各管理部門的構(gòu)成

B.各管理層次的構(gòu)成

C.各管理層次、部門在權(quán)利和責任方面的分工和相互關(guān)系

D.完成企業(yè)目標所需要的各項業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系

9.組織文化結(jié)構(gòu)中的深層指的是()。

A.輸囑

B.物質(zhì)層

C.精神層

D.制度層

10在制定戰(zhàn)略規(guī)劃階段，關(guān)于人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之間聯(lián)系的說法，錯誤的是()。

A.所謂單向聯(lián)系，是指人力資源部門能夠參與戰(zhàn)略制定的過程

B.所謂雙向聯(lián)系，是指戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理之間形成了互動聯(lián)系

C.所謂一體化聯(lián)系,是指戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理之間的互動是動態(tài)和全方位的

D.所謂行政管理聯(lián)系,是指人力資源部門不參與組織戰(zhàn)略制定的過程

1L關(guān)于人才及人才管理的說法，錯誤的是()。

A.人才管理要求企業(yè)對人才的獲取和保留具有前瞻性和靈活性

B.人才管理有助于幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標

C.人才管理涵蓋人才的吸引、使用、保留、開發(fā)等諸多方面

D.只有企業(yè)中最優(yōu)秀的、最卓越的少數(shù)員工才是人才

12.在預測一家企業(yè)未來的人力資源供給狀況時，馬爾科夫分析法依據(jù)的是()。

A.企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境變化

B.企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

C.企業(yè)過去的人員變動規(guī)律

D.企業(yè)員工的離職率

13.當企業(yè)同時使用同一種測試的A卷和B卷進行甄選測試時，A卷和B卷在測試內(nèi)容

上的等值程度稱為()。

A.復本信度

B.分半批

C.重測信度

D.預測效度

14.霍蘭德的職業(yè)興趣理論認為，有一類人的基本人格傾向是：冒險、樂觀、自信、精

力充沛、有野心，看重政治和經(jīng)濟方面的成就，喜歡追求財富、權(quán)力和地位，喜歡與人爭辯,

喜歡說服別人接受自己的觀點。這類人的職業(yè)興趣類型屬于()。

A.研究型

B.企業(yè)型

C.藝術(shù)型

D.現(xiàn)實型

15.情境化結(jié)構(gòu)面試通常遵循所謂的"STAR"原則，其中T指的是()。

A確

B.情境

U時間

D.任務(wù)

16.關(guān)于企業(yè)不同競爭戰(zhàn)略下的績效管理策略的說法，正確的是()。

A.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量使績效考核的主體多元化

B.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量縮短績效考核的周期

C.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量使績效考核的主體簡單化

D.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)選取以結(jié)果為導向的績效考核方法

17.關(guān)于績效評價技術(shù)的說法，正確的是()。

A.根據(jù)某項評價標準，將每位員工逐一與其他員工比較選出優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工

獲勝的次數(shù)進行績效排序，這種績效評價方法是配對比較法

B.列出評估指標，要求評估者在觀察的基礎(chǔ)上將員工的工作行為與評價標準進行對照，

以判斷該行為出現(xiàn)的頻率或完成程度，這種績效評價方法是交替排序法

C.將每項工作的特定行為用一張等級表(從最積極的行為到最消極的行為)進行反映，評

估者只需將員工的行為對號入座，這種績效評價方法是行為觀察量表法

D.采取“掐頭去尾"和"逐級評價”的方法最終獲得員工業(yè)績排序，這種績效評價方法

是行為錨定法

18.關(guān)于績效管理工具的說法，正確的是()。

A.目標管理法傾向于聚焦企業(yè)長期目標

B.標桿超越法中的標桿對象主要為其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)

C.關(guān)鍵績效指標法的指標應(yīng)該盡量多一些，以更加全面地評價績效

D.平衡計分卡法從戰(zhàn)略層面揭示了四個績效角度之間的因果關(guān)系

19.對一個人進行評價時，會因為他的某一強烈特質(zhì)而掩蓋了其他方面的品質(zhì)，這屬于

評價誤區(qū)中的()。

A,暈輪效應(yīng)

B.刻板印象

C.首因效應(yīng)

D.近因效應(yīng)

20.關(guān)于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說法，正確的是()。

A.在采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)中，基本薪酬和福利在薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比例較高

B.采用成長戰(zhàn)略的企業(yè)會在短期內(nèi)提供相對較高的基本薪酬

C.在采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)中，基本薪酬在薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比例較高

D.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)一般采取低于市場水平的薪酬

21.關(guān)于股票增值權(quán)的說法，正確的是()。

A.實施股票增值權(quán)時需全額兌現(xiàn)

B.股票增值權(quán)的行權(quán)期一般不超過任期

C.實施股票增值權(quán)時可以用現(xiàn)金，也可以折合成股票，還可以兩者結(jié)合

D.股票增值權(quán)的激勵對象擁有規(guī)定數(shù)量的股票所有權(quán)

22.關(guān)于員工持股計劃的說法，正確的是()。

A.科學合理的員工持股計劃能夠降低企業(yè)融資成本

B.員工持股計劃的認購者可以是本企業(yè)員工，也可以是企業(yè)外部人士

C.員工持股計劃中員工所認購的股份進行轉(zhuǎn)讓不受限制

D.員工持股計劃會顯著增加企業(yè)的稅務(wù)負擔

23在個體的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，建立期的主要任務(wù)與活動是()。

A.獨自做出貢獻

B.訓練與幫助他人

C.幫助組織制定政策

D.協(xié)助與學習

24.在勞動關(guān)系中，勞動者的基本義務(wù)是()。

A.增進的義務(wù)

B.服從的義務(wù)

C.保密的義務(wù)

D.完成勞動任務(wù)的義務(wù)

25.關(guān)于工資率上漲對個人勞動力供給產(chǎn)生的影響的說法，正確的是()。

A.工資率上漲的收入效應(yīng)和替代效應(yīng)都導致個人勞動力供給時間減少

B.工資率上漲的替代效應(yīng)導致個人勞動力供給時間減少

C.工資率上漲的收入效應(yīng)和替代效應(yīng)都導致個人勞動力供給時間噌加

D.工資率上漲的收入效應(yīng)導致個人勞動力供給時間減少

26.在勞動力市場均衡分析圖形中，假定勞動力需求曲線不變，而勞動力供給卻由于退

休人口增加和新成長勞動力不足而出現(xiàn)了下降，則可能出現(xiàn)的情況是()。

A.均衡工資率和均衡就業(yè)量同時下降

B.均衡工資率上升，均衡就業(yè)量下降

C.均衡工資率和均衡就業(yè)量同時上升

D.均衡工資率下降，均衡就業(yè)量上升

27.關(guān)于工資差別的說法，錯誤的是()。

A.人們不僅關(guān)心工資水平，也關(guān)心工資差別

B.工資差別具有重新配置人力資源的功能

C.工資差別的形成，原因之一在于勞動者的素質(zhì)和技能并不完全相同

D.政府應(yīng)努力消除不同企業(yè)的同類勞動者之間存在的工資差別

28.關(guān)于技術(shù)性失業(yè)的說法，錯誤的是()。

A.政府為失業(yè)者提供培訓有助于應(yīng)對技術(shù)性失業(yè)

B.政府為失業(yè)者提供企業(yè)用工需求信息是解決技術(shù)性失業(yè)的有效手段

C.技術(shù)性失業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時期

D.技術(shù)性失業(yè)屬于一種結(jié)構(gòu)性失業(yè)

29.關(guān)于在職培訓對企業(yè)和員工產(chǎn)生的影響的說法，錯誤的是()。

A.接受特殊在職培訓較多的員工通常離職動機更強

B.企業(yè)在經(jīng)濟衰退時期也會盡可能避免解雇受過大量特殊在職培訓的員工

C.接受一般在職培訓較多的員工更容易在其他企業(yè)中找到工作，因為流動更容易

D.勞動者年紀越大，對在職培訓進行投資的意愿往往越弱

30.關(guān)于勞動力流動的說法，錯誤的是()。

A.勞動力流動是勞動者實現(xiàn)個人就業(yè)選擇自由的重要手段

B.勞動力流動是同等質(zhì)量，勞動力的轉(zhuǎn)移不屬于人力資本投資

C.勞動力流動可以發(fā)生在不同的企業(yè)、職業(yè)、產(chǎn)業(yè)和地區(qū)之間

D.勞動力流動有助于勞動力得到更有效的利用

31.根據(jù)《社會保險法》，以下險種中不屬于社會保險的是(

A.工傷保險

B.生育保險

C.基本醫(yī)療保險

D.雇主責任保險

32.在管理方格圖中，既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人的領(lǐng)導風格是()。

A."無為而治”領(lǐng)導風格

B.”鄉(xiāng)村俱樂部"領(lǐng)導風格

C."中庸式"領(lǐng)導風格

D.最理想的領(lǐng)導風格

33.智力測試屬于()。

A.一般認知能力測試

B.特殊認知能力測試

C.人格測試

D.工作樣本測試

34.首先提供一組描述人的個性或特質(zhì)的詞或句子，然后讓其他人通過對被測試者的觀

察，對被測試者的人格或特質(zhì)做出評價，這種方法叫做()。

A.自陳量表法

B.評價量表法

C投射法

D."大五"人格測試法

35.()通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。它的核心理

念是在企業(yè)整個業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上，都運用科學的方法提高效率、減少失誤率，使整個

流程達到最優(yōu)狀態(tài)，從而滿足客戶的要求。

A.卓越績效標準

B.ISO質(zhì)量管理體系

C.六西格瑪管理

D.標桿超越法

36.不屬于動機的三要素的是(

A.決定人行為的方向

B.堅持的水平

C.努力的水平

D行為的特點

37.以下法律規(guī)范中，不屬于勞動體系組成的內(nèi)容的是()。

A.社會保險法

B.治安管理處罰法

C.職業(yè)介紹與培訓法

D.就業(yè)法

38.領(lǐng)導者的生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合，高工作-高關(guān)系的領(lǐng)

導風格是()。

A才旨導式

B推銷式

C.參與式

D.授權(quán)式

39.政府參與集體談判，政府在勞動關(guān)系中扮演了()角色。

A.促進者

B.保護者

C.調(diào)停者

D.雇傭者

40.穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬結(jié)溝()。

A.短期內(nèi)提供相對低的基本薪酬

B.基本薪酬和福利所占的比重較大

C.長期內(nèi)會有很大的增長

D.基本薪酬所占的比例相對較低

41.某高科技公司認為區(qū)塊鏈吱術(shù)的未來前景巨大，于是做出了進入該領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策，

該戰(zhàn)略屬于()

A.職能戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

42.反映一種甄選測試技術(shù)對被測試者的工作績效進行預測的準確程度的是()。

A.內(nèi)容效度

B.一致性效度

C.構(gòu)想效度

D.效標效度

43.高等教育的信號模型認為()。

A.企業(yè)利用大學文憑對求職者進行篩選是沒有意義的

B.即使沒有高等教育投資信號，企業(yè)也能判斷出求職者的實際生產(chǎn)率

C.高等教育投資是證明勞動者具有高生產(chǎn)率的信號

D.從社會角度來說，高等教育投資是沒有意義的

44.關(guān)于教育投資產(chǎn)生的社會收益的說法，錯誤的是()。

A.它有助于提高受教育者的終身工資性報酬

B.它有助于國民收入水平提高和社會財富增長

C.它有助于降1氐失業(yè)率和減少國家的失業(yè)福利支出

D.它有助于提高政策決策過程的質(zhì)量和決策效率

45.下列費用中，屬于基本醫(yī)療保險基金支付范圍的是()。

A.境外就醫(yī)的費用

B.應(yīng)當由公共衛(wèi)生負擔的費用

C.應(yīng)當從工傷保險基金中支付的費用

D.急診、搶救的醫(yī)療費用

46.關(guān)于激勵理論中的強化理論的說法，正確的是()。

A.它強調(diào)人的內(nèi)在心理狀態(tài)

B.它是一種人本主義的觀點

C.它對解釋行為沒有幫助

D.它是一種行為主義的觀點

47.在復雜蹄態(tài)環(huán)境中，最有效的組織設(shè)計形式是()。

A.矩陣組織形式

B.無邊界組織形式

U行政層級組織形式

D.職能制組織形式

48.關(guān)于股票期權(quán)的說法,正確的是()。

A.股票期權(quán)收益人須在規(guī)定時期內(nèi)購買公司股票

B.股票期權(quán)適用于非上市公司

(:.股票期權(quán)是一種權(quán)利，也是一種義務(wù)

D.股票期權(quán)是企業(yè)無償給予經(jīng)營者等激勵對象的

49.決策風格常常被分為指導型、分析型、概念型、行為型，其中具有分析型決策風格

的決策者的特征是()。

A.較低的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注人

B.較高的模糊耐受性水平、陽向于關(guān)注人

C.較高的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注任務(wù)

D.較＜氐的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注彳鐵

50.企業(yè)在實施戰(zhàn)略性人力資源管理時，可以通過對組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)過程進行分解，展

示出必須完成的各種關(guān)鍵活動及其驅(qū)動關(guān)系，這種戰(zhàn)略實施工具稱為()。

A.戰(zhàn)略地圖

B.目標管理

C.數(shù)字儀表盤

D.高績效工作系統(tǒng)

51.關(guān)于人力資本投資模型的說法，錯誤的是()。

A.人力資本投資的收益等于未來若干年中獲得的貨幣收益之和

B.在人力資本投資模型中，通常把利率作為貼現(xiàn)率

C.利率越高，相同人力資本投資收益的實際價值越小

D.內(nèi)部收益率越高，人力資本投資有利可圖的可能性越大

52.關(guān)于2018年中美貿(mào)易摩擦作為環(huán)境因素影響勞動關(guān)系的說法，錯誤的是()。

A.美國提高進口關(guān)稅，將使中國出口受到影響，進而影響出口產(chǎn)業(yè)的勞動關(guān)系，這是經(jīng)

濟環(huán)境方面的影響

B.中國降低某些美國產(chǎn)品進口關(guān)稅，進而影響在勞動關(guān)系中作為勞動者的中國消費者，

這是社會文化環(huán)境方面的影響

C.美國給本國制造業(yè)提供更為優(yōu)惠的條件，促使其制造業(yè)回流，進而影響中國制造業(yè)的

勞動關(guān)系，這是政策環(huán)境方面的影響

D.美國停止對中國出口芯片，將使中國芯片相關(guān)產(chǎn)業(yè)受到影響，進而影響這些產(chǎn)業(yè)的勞

動關(guān)系，這是技術(shù)環(huán)境方面的影響

53.關(guān)于協(xié)商一致解除勞動合同的說法，正確的是()。

A.只需要當事人達成合意，無需法定原因

B.用人單位應(yīng)支付經(jīng)濟補償

C.應(yīng)采取書面形式

D.用人單位無需支付經(jīng)濟補償

54.下列糾紛中，屬于《勞動爭議調(diào)解仲裁法》受案范圍的是()。

A.用人單位與勞動者因工傷醫(yī)療費發(fā)生的爭議

B.勞動者與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)因發(fā)放社會保險金發(fā)生的爭議

C.農(nóng)村承包經(jīng)營戶與受雇人之間的糾紛

D.勞動者對勞動能力鑒定委員會傷殘等級鑒定結(jié)論的異議糾紛

55.下列不屬于勞動爭議處理的基本原則的是()。

A.透明的原則

B.公正的原則

C.及時的原則

D.合法的原則

56.下列不屬于裁員需要注意的問題的是()。

A.企業(yè)可以根據(jù)戰(zhàn)略需要實施手術(shù)式裁員

B.保證裁員過程是公平的

C.管理不當?shù)牟脝T會導致人才流失

D.對待被裁減員工的方式要更加人性化一些

57彳亍政復議申請人不服人力資源和社會保障行政部門作出的復議決定的，可以在收到

復議決定書之日起()日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

A.10

B.15

C.20

D.35

58.雇主所能支付的最高工資水平的估算因素不包括()。

A.勞動者對于降低生活標準的承受能力

B.競爭能力

C.由于勞動力費用增長而使企業(yè)進行貿(mào)易活動所要承擔的風險

D.企業(yè)的經(jīng)濟實力

59.()是指專業(yè)結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，因衰落部門的失業(yè)者與擴展部門的工作要

求不相吻合，或現(xiàn)有的職位空缺同失業(yè)者在地理位置上失調(diào)從而造成的失業(yè)。

A.摩擦性失業(yè)

B.周期性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

60.關(guān)于雇用臨時員工的不利情況的說法，錯誤的是()。

A.臨時員工和正式的全日制員工合作水平較低

B.組織雇用的臨時員工對組織承諾水平較低

C.臨時員工和正式的全日制員工之間常常會存在一種比較緊張的關(guān)系

D.具有較高的靈活性

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符

合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.按照組織激勵的公平理論，感到不公平的員工用來恢復平衡的方式有()

A.改變自己的投入

B.增加自己的產(chǎn)出

C.改變參照對象

D.改變對產(chǎn)出的知覺

E.辭職

62.下列事項中，不能申請行政復議的事項有()。

A.勞動爭議仲裁裁決

B.工傷認定結(jié)論

C.工傷保險待遇審核決定

D.勞動能力鑒定結(jié)論

E彳亍政處分

63.美國心理學家赫伯特?西蒙認為,決策過程可以分為()。

A.智力;舌動

B.情感活動

C.后、志活z^]

D.選擇活動

E.削靛

64.關(guān)于組織發(fā)展目的的說法，正確的有()。

A.它重視對人的尊重

B.它重視合作與參與過程

C.它重視權(quán)力與控制

D.它重視質(zhì)詢精神

E.它重視人員和組織的成長

65.以管理者為中心的領(lǐng)導風格強調(diào)()。

A參與

B.支持

C獨裁

D.督導

E.關(guān)懷

66.人力資源管理在整個戰(zhàn)略管理過程中扮演重要角色，這體現(xiàn)在()。

A.人力資源管理有助于改善員工的技能

B.人力資源管理能夠通過參與組織內(nèi)部的優(yōu)劣勢分析幫助組織制定戰(zhàn)略規(guī)

C.人力資源管理能夠突破和弓|領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略

D.人力資源管理能夠?qū)?zhàn)略執(zhí)行產(chǎn)生重要影響

E.人力資源管理有助于企業(yè)通過人來實現(xiàn)企業(yè)目標

67.人力資源需求預測的方法包括()。

A.德爾菲法

B.人員替換分析法

C.趨勢預測法

E.比率分析法

D.經(jīng)驗判斷法

68.關(guān)于知識型團隊的績效考核的說法，正確的有()。

A.效率型指標能夠反映知識型團隊的工作產(chǎn)出成果

B.風險型指標能夠判斷不確定性風險的數(shù)量和對團隊及其成員的危害程度

C.效益型指標能夠反映知識型團隊所付出的成本和投入產(chǎn)出比

D.遞延型指標能夠反映知識型團隊的工作過程和工作結(jié)果對客戶、投資者、

團隊成員的長遠影響

E.知識型團隊的績效考核應(yīng)該以行為為導向

69.關(guān)于經(jīng)營者年薪制的說法，正確的有()。

A.年薪制確定了經(jīng)營者的最低業(yè)績目標，當經(jīng)營者未完成最低計劃指標時會

受到懲罰

B.年薪制確定了經(jīng)營者的封頂獎金,當計劃指標超額完成時經(jīng)營者會有更多

獎勵

C.在年薪制結(jié)構(gòu)中加大風險收入的比例，有利于在責任、風險和收入對等的

基礎(chǔ)上加大激勵力度

D.企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營者在一個年度或任期內(nèi)的經(jīng)營管理業(yè)績,確定與其貢獻

相當?shù)男匠晁郊靶匠曛Ц斗绞?/p>

E.年薪制是一種高風險瞬酬制度,體現(xiàn)約束和激勵相互制衡的機制

70.關(guān)于培訓與開發(fā)效果評估中的結(jié)果評估的說法，正確的有()。

A.它的評估軟指標包括工作滿意度、時間與成本等

B.它是組織高管層最關(guān)心的評估內(nèi)容

C.它的評估硬指標包括產(chǎn)出、質(zhì)量等

D.它是培訓與開發(fā)效果評估中最具有說服力的評價指標

E.它是培訓與開發(fā)效果評估中最重要的內(nèi)容

71.現(xiàn)代勞動關(guān)系理論一段認為雇主的權(quán)利包括()。

A.獎懲權(quán)

B.工作時間決定權(quán)

C.組織權(quán)

D.勞動指揮權(quán)

E.自由雇傭權(quán)

72.補償性工資差別是由于不同的職業(yè)在()方面存在差異造成的。

A.勞動強度

B.從業(yè)者需要具備的從業(yè)能力

A.用人單位

C.人壽保險公司

E.社會保險的管理和經(jīng)辦機構(gòu)

74.勞動者可以立即通知用人單位解除勞動合同的情形有()。

A.用人單位未及時足額支付勞動報酬的

B.用人單位規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的

C.用人單位未按合同約定提供勞動保護的

D.用人單位合養(yǎng)或者分立的

E.用人單位安排勞動者力陽壬未與工會協(xié)商的

75.下列情形中，勞動爭議仲裁員應(yīng)當回避的情形有()。

A.仲裁員是本案代理人的近親屬的

B.仲裁員與本案當事人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的

C.仲裁員私自會見當事人的

D.仲裁員與本案有利害關(guān)系的

E.仲裁員屬于非本地戶籍的

76.關(guān)于工傷保險待遇的說法，正確的有()。

A.一次性傷亡補助金按照本省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入來確定

B.勞動者因工傷住院期間，伙食補助費由用人單位承擔

C.停工留薪期期滿后，勞動者仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇

D.停工留薪期期間，勞動者工資福利由所在單位按月支付

E.勞動者因工傷被鑒定為一至五級傷殘的，退出工作崗位

77.關(guān)于晉升競賽的說法，正確的有()。

A.晉升競賽獲勝者與失敗者會共享獎金，只不過獲勝者得到的比例更大

B.若其他條件相同，晉升競賽獲勝者能得到的獎勵越多，在競賽中就會越努

C.晉升競賽通常出現(xiàn)在內(nèi)部勞動力市場存在的情況下

D.晉升競賽獲勝者的成績超過失敗者的越多,可獲得的獎金越多

E.在晉升競賽中要盡可能減少運氣等不確定因素對競賽結(jié)果產(chǎn)生的影響

78.關(guān)于甄選中使用公文筐測試的說法,正確的有()。

A.它適合對管理人員進行評價

B.它能夠考察被測試者的口頭表達能力

C.它的編制成本較高，評分也相對比較困難

D.它對實施場地的要求不高

E.它是一種情景模擬測試

79.關(guān)于人力資本投資理論的說法,正確的有()。

A.它認可一個國家的資本在一定程度上包括社會全體成員的能力

B.它將人的勞動能力儲備視為一種資本

C.它認為人力資本投資的成本和收益都產(chǎn)生在未來長期中

D.它假定勞動者都是同質(zhì)的

E.它認為人力資本投資的重點在于其未來導向性

80.關(guān)于勞動力市場的說法，正確的有()。

A.它能夠以一定的工資率將勞動力有效分配到不同的行業(yè)、職業(yè)、地區(qū)和企

業(yè)之中

B.它是由各種局部性勞動力市場構(gòu)成的一個總勞動力市場體系

C.它是特定的勞動力供求雙方通過自由談判達成勞動力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合約時

所處的市場環(huán)境

D.它是在市場經(jīng)濟條件下對勞動力這種生產(chǎn)性資源進行有效配置的根本手

段

E.它是一種特殊的產(chǎn)品市場

三、案例分析題(共20題，每題2分，由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所

選的每個選項得0.5分)

C)

某公司為一家通信企業(yè)，經(jīng)過多年發(fā)展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶

資源，完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和底蘊深厚的企業(yè)文化。該企業(yè)的福利待遇比較滿意，

離職率很低。

孫先生從基層員工做起，已經(jīng)在該公司連續(xù)工作了近十年時間,對公司情況

十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經(jīng)理。市場部下設(shè)家庭客戶部、個

人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發(fā)現(xiàn)下屬部門之間存在

一些問題，比如同一項目預算可能有兩個部門在做，最后用哪個部門的預算沒有

詳細規(guī)定;更為嚴重的是部分員工消極怠工,未能全身心地投入工作，經(jīng)常擅自

離崗。

為了提高部門業(yè)績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為

了強化員工的工作動機設(shè)立了新的關(guān)鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面

的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業(yè)績稍有提高。

三是在獎金方面，設(shè)置了新的績效薪金制規(guī)則，除了原有的工作獎金等，年度部

門業(yè)績前三的員工還得到了更優(yōu)的獎勵。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

81.孫先生設(shè)立關(guān)鍵績效指標，并對完成指標的員工提供多方面獎勵，在其

實施的下列

獎勵中，屬于外源性動機激發(fā)方式的是()。

A.提供具有挑戰(zhàn)性的工作機會

B.提高工資

C.發(fā)放獎金

D.晉升職務(wù)

82.根據(jù)孫先生新采取的一系列措施產(chǎn)生的積極效果，基于需要層次理論可

以推斷出，市場部員工需要處于()層次。

A.安全需要

B.歸屬和愛的需要

C.尊重的需要

D.生理需要

83.孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括()。

A.團隊管理

B.限期完成

C.目標具體化

D.過程評價

84.孫先生在市場部實施的績效薪金制的優(yōu)點是()。

A.減少管理者的工作量

B.減少員工間的競爭

C.增加了管理者的監(jiān)督

D.提高員工工作積極性

(-)

女職工甲與某公司依法簽訂無固定期限勞動合同。2017年7月，甲懷孕，

由于年齡較大,需要保胎，甲多次遲到或者不上班。2018年7月至12月累積

15天沒有上班。某公司規(guī)章規(guī)定，累計曠工10天以上構(gòu)成嚴重違反用人單位規(guī)

章。據(jù)此，公司與甲解除了勞動合同。甲認為公司違法解除，要求其承擔違法解

除的法律責任。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

85.關(guān)于該公司解除行為的說法，正確的是()。

A.因為甲處于孕期，公司無權(quán)解除勞動合同

B.公司解除勞動合同應(yīng)通知工會，并經(jīng)工會書面同意

C.作為解除依據(jù)的公司規(guī)章制度,應(yīng)當內(nèi)容合法、經(jīng)過民主程序，并向勞動

者公示或告知

D.因為甲簽訂的是無固定期限勞動合同，所以公司無權(quán)單方解除勞動合同

86.關(guān)于該公司解除勞動合同后的義務(wù)的說法,正確的是()。

A.因為甲是孕婦，公司應(yīng)為其支付經(jīng)濟補償

B.因為甲是孕婦，公司應(yīng)為其支付賠償金

C.公司應(yīng)當保存已解除的合同文本至少2年備查

D.公司應(yīng)在2個月內(nèi)為勞動者辦理社會保險和檔案轉(zhuǎn)接手續(xù)

87.如甲以公司未為其繳納社會保險為由解除勞動合同，下列判斷中，正確

的是()。

A.如需支付經(jīng)濟補償，則經(jīng)濟補償按甲在公司的工作年限，每滿1年支付1

個月工資的標準支付

B.甲只能采取書面形式通知公司

C.甲需提前30天通知公司

D.公司無需支付經(jīng)濟補償

88.若甲對該公司的解除行為不服，可以采取的救濟途徑是()。

A.甲可以請求工會協(xié)助其與企業(yè)進行協(xié)商

B.甲可以直接向仲裁機構(gòu)申請仲裁

C.甲可以直接向人民法院提起訴訟

D.甲可以向勞動行政部門申請行政復議

㈢

某企業(yè)自成立后發(fā)展限速隨著市場份額的不斷擴大企業(yè)人員數(shù)量由2500

人增加到6000人。但是隨著市場產(chǎn)能過剩，市場空間逐步縮小，企業(yè)決定采取

收縮戰(zhàn)略，再加上該企業(yè)的產(chǎn)品類型較為單一，所以企業(yè)整體的人員冗余情況比

較嚴重。而與此同時，內(nèi)部有些部門卻還存在著人手不足和明顯的人崗不匹配現(xiàn)

象。在行業(yè)不景氣的大形勢下,未來如何維持企業(yè)運營并保持一定增長，需要企

業(yè)充分利用現(xiàn)有的人力資源，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要，對此，該企業(yè)的管理者感

到很困惑。

根據(jù)以上資料，回答下列問題

89.更好地利用現(xiàn)有人力資源，該企業(yè)需要重點做好的人力資源管理工作有

()。

A.人力資源優(yōu)化配置

B.提局j員工福利

C.招聘新員工

D.人力資源規(guī)劃

90.該企業(yè)當前面臨的人員冗余問題，反映了()對人力資源需求的影響。

A技術(shù)

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.人力資源供給

D.產(chǎn)品市場

91.解決該企業(yè)內(nèi)部有些部門人才短缺的方法有()。

A.本部門員工加班加點

B.通過改進生產(chǎn)技術(shù)提高效率

C.對其他部門中可用的富裕人員再培訓后轉(zhuǎn)到人才緊缺部

D.在本部門內(nèi)進行職位分享

92.對企業(yè)整體人員過剩的情況,企業(yè)可以采取的方法有()。

A.職位外包

B.裁員

C.鼓勵提前退休

D.凍結(jié)雇傭

㈣

某市去年年底人口總量為120萬人，其中就業(yè)人口為95萬人，非勞動力人

口為20萬人。今年，該市正在按照人力資源和社會保障部門的要求開展城鄉(xiāng)勞

動力調(diào)查。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該市目前的人口總量和結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，但非勞動力人

口實現(xiàn)就業(yè)以及失業(yè)者退出勞動力市場的流量卻明顯增大。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn),

由于機器人和人工智能等新技術(shù)的發(fā)展以及人工成本的不斷上升，該市的很多制

造業(yè)正在準備大規(guī)模引進自動生產(chǎn)設(shè)備，這種情況很可能會在未來幾年中造成相

當一批制造業(yè)工人失業(yè)。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

93.該市去年年底的失業(yè)率為()。

A.2%

B.4.17%

C.5%

D.1.67%

94.根據(jù)我國關(guān)于城鄉(xiāng)勞動力調(diào)查的規(guī)定，被列為失業(yè)者的勞動者應(yīng)當滿足

的條件是()。

A.在近3個月中采取某種方式找工作并且在調(diào)杳周內(nèi)可以應(yīng)聘的人

B.工資水平低于社會平均工資

C.年齡在16歲及以上

D.在調(diào)查周內(nèi)工作時間未達到1個小時

95.其他條件不變，該市在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的勞動力市場流量變動情況對其失業(yè)

率可能產(chǎn)生的影響是()。

A.失業(yè)者退出勞動力市場的流量增大會導致該市未來的失業(yè)率上升

B.非勞動力實現(xiàn)就業(yè)和失業(yè)者退出勞動力市場的流量增大都會導致該市未

來的失業(yè)率上升

C.非勞動力實現(xiàn)就業(yè)和失業(yè)者退出勞動力市場的流量增大都會導致該市未

來的失業(yè)率下降

D.非勞動力實現(xiàn)就業(yè)的流量增大會導致該市未來的失業(yè)率下降

96.由于該市生產(chǎn)企業(yè)大批引入自動生產(chǎn)設(shè)備而在未來可能引發(fā)的失業(yè)屬于

Oo

A.摩擦性失業(yè)

B.周期性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

伍)

小馬上高中時，父親讓他退學回家務(wù)農(nóng)，理由是上大學沒用，因為村里有些

孩子雖然上了大學，也沒有找到好工作，還不如早早出去打工的同齡人掙錢多。

小馬聽從父親安排，在家里干了一年多農(nóng)活，但收入實在太低。于是，他跟隨同

村大姐小李從湖南老家來到廣東一家電子裝配廠工作，雖然工作辛苦，但收入比

在農(nóng)村務(wù)農(nóng)高很多。

幾年后，小李惦記家中多病的父母沒人照顧，于是從廣東回到了湖南老家，

邊干農(nóng)活邊經(jīng)營一家小超市。而繼續(xù)留在廣東的小馬則應(yīng)聘到了一家集裝箱貨運

公司工作，這家公司有一種自行設(shè)計的非常規(guī)集裝箱吊車，小馬經(jīng)過半年的培訓

開始獨立工作。雖然在培訓期間他的工資比在原來的電子廠還少，但獨立操作集

裝箱吊車后，工資水平就比過去高了很多，小馬覺得自己的選擇是正確的。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

97.從經(jīng)濟學的角度來看，小馬的父親不讓他在高中階段繼續(xù)讀書考大學的

理由是錯誤的，可以說服他父親的道理有()。

A.上大學的收益體現(xiàn)為大學畢業(yè)生的終身工資性報酬超過高中畢業(yè)生的那

部分

B.任何人上大學的收益都會超過成本

C.如果大學給〃國免掉學費，則上大學的收益都會超過成本

D.上大學的收益并不僅僅體現(xiàn)在剛畢業(yè)的那段時間

98.小馬從湖南農(nóng)村到廣東電子裝配廠工作的情況表明()。

A.離鄉(xiāng)不離土是農(nóng)村勞動力流動的一種重要形式

B.農(nóng)業(yè)部門的低工資是推動勞動者從農(nóng)業(yè)部門向工業(yè)部門流動的重要原因

C.就業(yè)機會對和收入高的地區(qū)往往是勞動力流入的地方

D.跨地區(qū)流動和跨產(chǎn)業(yè)流動可能同時發(fā)生

99.關(guān)于小李在廣東打工一段時間后又回到老家的說法，正確的是()。

A.這種現(xiàn)象稱為回歸遷移

B.這也屬于一種跨部門勞動力流動

C.這種情況表明,勞動力跨地區(qū)流動存在心理成本

D.地區(qū)間的人均收入差異是導致勞動力流動的最主要原因

100.關(guān)于小馬在集裝箱貨運公司工作期間的說法，正確的是()。

A.作為一種人力資本投資形式，在職培訓有助于提高勞動者的工資水平

B.小馬接受培訓I期間的工作比正常工作時低，說明小馬個人實際上對培訓進

行了投資

C.小馬接受的是特殊在職培訓

D.特殊在職培訓的培訓成本都是由企業(yè)承擔的

2019年經(jīng)濟師(中級)人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)真題答案及解析

一、單項選擇題

1.【答案】D

【解析】保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等

因素。

2.【答案】D

【解析】行政責任：①行政處罰。警告、責令改正、責令停止、查封、吊銷

執(zhí)照、行政拘留等。②行政處分。警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、

開除等。民事責任：①違反勞動合同及有關(guān)勞動合同的法律規(guī)定及所應(yīng)承擔的民

事責任;②損害勞動者或用人單位權(quán)利的民事責任。刑事責任：①是最嚴厲的一

種法律責任，具有強制性;②只能由國家司法機關(guān)追究，任何單位和個人都無權(quán)

對他人實施，否則也將被追究法律責任。

3.【答案】A

【解析】期望理論的三要素包括效價、期望、工具性。

4.【答案】C

【解析】推行參與管理的條件包括：①在行動前,要有充裕的時間來進行參

與;②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)（選項C錯誤）;③員工必須具有參與

的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等;④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和

權(quán)力受到威脅;⑤組織文化必須支持員工參與。此外，還考慮員工對參與的需要。

5.【答案】B

【解析】交易型領(lǐng)導理論的特征包括一致性的獎勵、差錯管理（積極型和消

極型）、放任。

6.【答案】A

【解析】魅力型領(lǐng)導的特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情。

7.【答案】A

【解析】領(lǐng)導的影響力主要來源于組織的正式任命，也可以從其他方面獲得,

選項A錯誤。

8.【答案】D

【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要內(nèi)容包括：①職能結(jié)構(gòu)。完成企業(yè)目標所需的

各項業(yè)務(wù)工作及其比例、關(guān)系。②層次結(jié)構(gòu)（縱向結(jié)構(gòu)）。各管理層次的構(gòu)成。③

部門結(jié)構(gòu)（橫向結(jié)構(gòu)）。各管理部門的構(gòu)成。④職權(quán)結(jié)構(gòu)。各管理層次、部門在權(quán)

利和責任方面的分工和相互關(guān)系。

9.【答案】C

【解析】精神層是組織文化的核心與靈魂，是組織文化的深層。

10.【答案】A

【解析】單向聯(lián)系是組織自行制定戰(zhàn)略規(guī)劃，然后將這種戰(zhàn)略規(guī)劃告知人力

部門，讓其配合戰(zhàn)略實施，人力資源部門并未參與戰(zhàn)略制定的過程，選項A錯

誤。

11.【答案】D

【解析】人才不僅僅是指組織中最優(yōu)秀的、已經(jīng)表現(xiàn)出卓越績效的少數(shù)員工,

還包括那些構(gòu)成員工隊伍大多數(shù)的、有能力且績效穩(wěn)定的員工，選項D錯誤。

12.【答案】C

【解析】馬爾科夫分析法是基于多種職位及人員流動狀況進行人力資源供給

預測的方法，選項C正確。

13.【答案】A

【解析】復本信度是指對同一組被測試者進行某種測試時，使用兩種功能等

值但是表面內(nèi)容并不相同的測試形式，然后考察在這兩種等值的測試中被試者取

得的分數(shù)之間的相關(guān)程度。

14.【答案】B

【解析】霍蘭德的職業(yè)興趣測試中，企業(yè)型基本人格傾向為冒險、樂觀、自

信、精力充沛、有野心，喜歡擔任有領(lǐng)導責任的工作,看重政治和經(jīng)濟方面的成

就，喜歡追求財富、權(quán)力和地位，喜歡與人爭辯，喜歡說服別人接受自己的觀點,

但是他們不喜歡從事研究性的活動。本題中由“冒險、樂觀、自信”等關(guān)鍵詞可

以判斷出這類人的職業(yè)興趣類型屬于企業(yè)型。

15.【答案】D

【解析】T是向被面試者描述需要完成的主要工作任務(wù)，選項D正確。S是

向被面試者描述他們可能會面對的典型情境;A是詢問被面試者實際上采取了何

種行動;R是讓被面試者說明這種行動產(chǎn)生了怎樣的結(jié)果。

16.【答案】D

【解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：①選擇以結(jié)果為導向、實施成本較低的評價方法（如

目標管理法）;②選擇客觀的財務(wù)指標;③只選擇直接上級為評價主體;④考核周期

不宜過短。差異化戰(zhàn)略：①弱化員工工作的直接結(jié)果，鼓勵員工多進行創(chuàng)新的活

動;②選擇以行為為導向的評價方法;③評價主體多元化;④考核周期不宜過短。

17.【答案】A

【解析】選項B屬于行為觀察量表法;選項C屬于行為錨定法;選項D屬于強

制分布法。

18.【答案】D

【解析】目標管理法傾向于聚焦企業(yè)短期目標，選項A錯誤;標桿企業(yè)被瞄

準的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點，選項B錯誤;關(guān)鍵績效指標的數(shù)量不宜過多，

選項C錯誤。

19.【答案】A

【解析】暈輪效應(yīng)是指對一個人進行評價時.往往會因為對他的某一特質(zhì)強

烈而清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。

20.【答案】A

【解析】采用成長戰(zhàn)略的企業(yè)會在短期內(nèi)提供相對較低的基本薪酬,選項B

錯誤;在采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)中，基本薪酬在薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比例較低，選項C

錯誤;采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)一般跟隨或略高于市場水平的薪酬，選項D錯誤。

21.【答案】C

【解析】股票增值權(quán)的特點主要有：①行權(quán)期一般超過任期;②激勵對象擁

有股價上升所帶來的收益，但不擁有這些股票的所有權(quán),也不擁有表決權(quán)、配股

權(quán);③實施股票增值權(quán)時可以是全額兌現(xiàn)，也可以是部分兌現(xiàn):④股票增值權(quán)的實

施，可以用現(xiàn)金，也可以折合成股票，還可以是現(xiàn)金和股票形式的結(jié)合。

22.【答案】A

【解析】持股人或認購者必須是本企業(yè)的員工，選項B錯誤;員工所認購的

股份在轉(zhuǎn)讓、交易等方面受到一定的限制，選項C錯誤;員工持股計劃能夠減輕

企業(yè)的稅務(wù)負擔，選項D錯誤。

23.【答案】A

【解析】選項B、C屬于維持期的任務(wù)，選項D屬于探索期的任務(wù)。

24.【答案】D

【解析】勞動者在勞動關(guān)系中的義務(wù)主要有完成勞動任務(wù)的義務(wù)和忠實的義

務(wù)。其中，完成勞動任務(wù)的義務(wù)是勞動者的基本義務(wù)。（該知識點在新教材中已

刪除）

25.【答案】D

【解析】

26.【答案】B

【解析】勞動力需求曲線不變，供給減少，供給曲線左移，導致均衡工資上

升，均衡就業(yè)量下降。

27.【答案】D

【解析】工資差別的存在能夠優(yōu)化勞動力資源的優(yōu)化配置，對社會經(jīng)濟的發(fā)

展具有積極的作用，選項D錯誤。

28.【答案】B

【解析】選項B是解決摩擦性失業(yè)的措施。

29.【答案】A

【解析】大多數(shù)接受過特殃培訓的員工可能愿意在本企業(yè)中工作較長的時間，

他們的流動傾向會受到削弱,選項A錯誤。

30.【答案】B

【解析】勞動力流動不T是同等質(zhì)量，勞動力流動屬于人力資本投資的一

種。選項B錯誤。

31.【答案】D

【解析】社會保險險種有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育

保險。

32.【答案】D

【解析】在管理方格圖中，既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人的領(lǐng)導風格是最理想的領(lǐng)導

風格。

33.【答案】A

【解析】智力測試或智商測試屬于一般認知能力測試。

34.【答案】B

【解析】評價量表法是指首先提供一組描述人的個性或特質(zhì)的詞或句子,然

后讓其他人通過對被測試者的觀察，對被測試者的人格或特質(zhì)做出評價的方法。

35.【答案】C

【解析】六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升

到更高的水平。它的核心理念是在企業(yè)整個業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上，都運用科學

的方法提高效率、減少失誤率，使整個流程達到最優(yōu)狀態(tài)，從而滿足客戶的要求。

36.【答案】D

【解析】動機的三要素包括決定人行為的方向、努力的水平、堅持的水平。

37.【答案】B

【解析】勞動關(guān)系運行的法律規(guī)范包括勞動標準法（工資法、工作時間和休

假法、職業(yè)安全與衛(wèi)生法、特殊群體的勞動保護法）、勞動關(guān)系法（勞動合同法、

集體合同法、工會和雇主組織法、勞動爭議處理法）、勞動保障法（就業(yè)法、職業(yè)

介紹與培訓法、社會保險法）、勞動行政法（勞動行政法、勞動監(jiān)督檢查法）。

38.【答案】B

【解析】高工作■高關(guān)系的領(lǐng)導風格是推銷式，選項B正確。

39.【答案】A

【解析】參與集體談判是政府在勞動關(guān)系中扮演了促進者的角色，選項A

正確。（該知識點在新教材中已刪除）

40.【答案】B

【解析】穩(wěn)定或集中薪酬戰(zhàn)略，薪酬決策的集中度高,薪酬確定以員工從事

的崗位本身為準;薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大;從薪酬水平來說，

一般采取跟隨或略高于市場水平的薪酬，但長期內(nèi)不會有太大的增長。

41.【答案】C

【解析】組織戰(zhàn)略回答到哪里競爭的問題。選項C正確。

42.【答案】D

【解析】效標效度是指一項測試或甄選技術(shù)對被試者的一種或多種工作行為

或工作績效進行預測的準確程度。

43.【答案】C

【解析】高等教育的信號模型認為，由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在

一定聯(lián)系，因此企業(yè)可以利用文憑作為篩選員工的工具。

44.【答案】A

【解析】提高工資性報酬屬于教育投資產(chǎn)生的私人收益范疇，不是社會收益,

選項A錯誤。

45.【答案】D

【解析】下列醫(yī)療費用不納入基本醫(yī)療保險基金的支付范圍：①應(yīng)當從工傷

保險基金中支付的;②應(yīng)當由第三人負擔的;③應(yīng)當由公共衛(wèi)生負擔的;④在境外

就醫(yī)的。

46.【答案】D

【解析】強化理論不是地道的動機激勵理論，因為它忽視了人的內(nèi)在心理狀

態(tài)，選項A錯誤。強化理論是一種行為主義的觀點，選項B錯誤、選項D正確。

強化理論并不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果，認為人是在學習、了

解行為與結(jié)果之間的關(guān)系。由于行為的結(jié)果的確對行為有強大的控制作用，這一

理論對解釋行為很有幫助，選項C錯誤。

47.【答案】C

【解析】行政層級組織形式在復雜/靜態(tài)的環(huán)境中最有效。

48.【答案】D

【解析】股票期權(quán)收益人可以買公司股票也可以不買，選項A錯誤。股票

期權(quán)僅適用于上市公司，選項B錯誤。股票期權(quán)是一種權(quán)利而不是義務(wù)，選項C

錯誤。

49.【答案】C

【解析】分析型決策風格的決策者具有較高的模糊耐受性以及很強的任務(wù)和

技術(shù)傾向。

50.【答案】A

【解析】戰(zhàn)略地圖實際上是對組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程進行分解的一種圖形工具，

它形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動及其

相互之間的驅(qū)動關(guān)系。

51.【答案】A

【解析】人力資本投資類似資本投資，回報發(fā)生在不同時期，涉及貼現(xiàn)、貼

現(xiàn)率（利息率），不能簡單的加總。選項A錯誤。

52.【答案】B

【解析】中國降低某些美國產(chǎn)品進口關(guān)稅，進而影響在勞動關(guān)系中作為勞動

者的中

國消費者，這是政策環(huán)境方面的影響，選項B錯誤。（該知識點在新教材中

已刪除）

53.【答案】A

【解析】用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同,即勞動合同當事

人雙方對解除勞動合同達成一致意見時，勞動合同可以協(xié)商解除。選項A正確。

用人單位是否支付經(jīng)濟補償應(yīng)視具體情況而定，本題不確定是否支付經(jīng)濟補償,

選項B、D錯誤。協(xié)商一致解除勞動合同沒有要求必須采取書面形式，選項C錯

誤。

54.【答案】A

【解析】不屬于勞動爭議的情形有：①勞動者請求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)放社

會保險金的糾紛;②勞動者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛;

③勞動者對勞動能力鑒定委員會的傷殘等級鑒定結(jié)論或?qū)β殬I(yè)病診斷鑒定委員

會的職業(yè)病診斷鑒定結(jié)論的異議糾紛;④家庭或者個人與家政服務(wù)人員之間的糾

紛;⑤個體工匠與幫工、學徒之間的糾紛;⑥農(nóng)村承包經(jīng)營戶與受雇人之間的糾紛。

55.【答案】A

【解析】勞動爭議處理的基本原則包括合法原則、公正原則、及時原則、著

重調(diào)解原則。

56.【答案】C

【解析】選項C屬于裁員沒有達到預期效果的原因。

57.【答案】B

【解析】行政復議申請人不服人力資源和社會保障行政部門作出的復議決定

的，可以在收到復議決定書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

58.【答案】A

【解析】雇主所能支付的最高工資水平的估算取決于企業(yè)的經(jīng)濟實力、競爭

能力以及由于勞動力費用增長而使企業(yè)進行貿(mào)易活動所要承擔的風險。選項A

屬于雇主必須支付的最低工資水平估算的因素。

59.【答案】C

【解析】結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指專業(yè)結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中，因衰落部門的失

業(yè)者與擴展部門的工作要求不相吻合，或現(xiàn)有的職位空缺同失業(yè)者在地理位置上

失調(diào)從而造成的失業(yè)。

60.【答案】D

【解析】選項D屬于雇月臨時員工的優(yōu)點，不符合題意。

二、多項選擇題

61.【答案】ACDE

【解析】公平理論中員工恢復公平的方法包括：①改變自己的投入或產(chǎn)出；

②改變對照者的投入和產(chǎn)出;③改變對投入或產(chǎn)出的知覺;④改變參照對象;⑤辭

職。

62.【答案】ADE

【解析】公民、法人或其他組織對下列事項，不能申請行政復議：①人力資

源社會保障部門作出的行政處分或其他人事處理決定;②勞動者與用人單位之間

發(fā)生的人力資源爭議;③勞動能力鑒定委員會的行為;④勞動人事爭議仲裁委員會

的仲裁、調(diào)解等行為;⑤已就同一事項向其他有權(quán)受理的行政機關(guān)申請行政復議;

⑥向人民法院提起行政訴訟,人民法院已經(jīng)依法受理的。

63.【答案】ADE

【解析】西蒙的決策過程包括智力活動、設(shè)計活動、選擇活動。

64.【答案】BDE

【解析】組織發(fā)展的目的在于重視人員和組織的成長、合作與參與過程以及

質(zhì)詢精神。

65.【答案】CD

【解析】以管理者為中心的領(lǐng)導風格包括獨裁、生產(chǎn)中心、親密的、產(chǎn)出、

任務(wù)驅(qū)動、督導、指導。

66.【答案】ABDE

【解析】人力資源管理是組織戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，對組織戰(zhàn)略產(chǎn)

生積極、重要的作用，人力資源管理在改善員工技能以及組織盈利方面起至關(guān)重

要的作用，通過組織內(nèi)外部優(yōu)劣勢的分析確定組織方向，制定組織戰(zhàn)略，選項A、

B正確。人力資源管理可以幫助組織戰(zhàn)略實現(xiàn)，贏得競爭優(yōu)勢，選項C錯誤。選

項D、E是人力資源在戰(zhàn)略執(zhí)行和實現(xiàn)企業(yè)目標中的作用，故正確。

67.【答案】ACDE

【解析】人力資源需求預測的方法包括經(jīng)驗判斷法、德爾菲法、比率分析法、

趨勢預測法和回歸分析法。

68.【答案】BD

【解析】效益型指標能夠反應(yīng)知識型團隊的工作產(chǎn)出成果，并不能反映知識

型團隊所付出的成本和投入的產(chǎn)出比，選項A、C錯誤;知識型團隊績效考核以

結(jié)果為導向，選項E錯誤。

69.【答案】CDE

【解析】年薪制的優(yōu)勢之一是年薪結(jié)構(gòu)中加大了風險收入的比例,有利于在

責任、風險和收入對等的基礎(chǔ)上加大激勵力度，選項C正確;年薪制在設(shè)置上比

較靈活，可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營者一個年度以及任期內(nèi)的經(jīng)營管理業(yè)績，相應(yīng)確定與

其貢獻相當?shù)哪甓群烷L期薪酬水平及薪酬支付方式，選項D正確;年薪制是一種

高風險的薪酬制度，依靠的是約束和激勵互相制衡的機制，選項E正確。

70.【答案】BCDE

【解析】時間和成本屬于硬指標，選項A錯誤。

71.【答案】ACD

【解析】雇主的權(quán)利主要包括組織權(quán)、勞動指揮權(quán)、獎懲權(quán)以及閉廠權(quán)。（該

知識點在新教材中已刪除）

72.【答案】ACDE

【解析】因勞動強度和勞動條件、從業(yè)時的不愉快程度、工作保障和職業(yè)穩(wěn)

定程度、承擔的責任程度而引起的工資差別，均屬于補償性工資差別。

73.【答案】ABDE

【解析】從社會保險責任劃分的社會保險法律關(guān)系主體包括國家、社會保險

的管理和經(jīng)辦機構(gòu)、用人單位、勞動者及其家庭。從保險業(yè)務(wù)劃分的社會保險法

律關(guān)系主體包括保險人、投保人、被保險人、受益人、管理人、監(jiān)督人。

74.【答案】ABC

【解析】《勞動合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位有下列情形之一的，勞

動者可以解除勞動合同：①未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；

②未及時足額支付勞動報酬的;③未依法為勞動者繳納社會保險費的;④用人單位

的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的;⑤因用人單位以欺詐、脅

迫的手段或者乘人之危，使勞動者在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合

同致使勞動合同無效的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他

情形。

75.【答案】ABCD

【解析】仲裁員有下列情形之一的，應(yīng)當回避，當事人也有權(quán)以口頭或者書

面方式提出回避申請：①是本案當事人或者當事人、代理人的近親屬的;②與本

案有利害關(guān)系的;③與本案當事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的;④

私自會見當事人、代理人，或者接受當事人、代理人的請客送禮的。

76.【答案】CD

【解析】一次性傷亡補助金標準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的

20倍，選項A錯誤。職工住院治療工傷的伙食補助費，以及經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)出具證

明，報經(jīng)辦機構(gòu)同意，工傷職工到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)所需的交通、食宿費用從工

傷保險基金支付，基金支付的具體標準由統(tǒng)籌地區(qū)人民政府規(guī)定,選項B錯誤。

勞動者因工傷被鑒定為一至四級傷殘的，退出工作崗位，選項E錯誤。

77.【答案】BCE

【解析】所有的獎金或報酬全部歸獲勝者得到，不會在參賽選手之間進行某

種比例的分配，選項A錯誤。獲勝者最終得到的獎金或報酬是事先固定的，選

項D錯誤。

78.【答案】ACDE

【解析】公文筐測試中，求職者要面對一大堆裝在文件筐或者計算機的文件

夾里的報告、備忘錄、來電記錄、信函等資料，參加測試者對這些文件做出正確

處理，所以公文筐測試無法測試口頭表達能力，選項B錯誤.

79.【答案】ABDE

【解析】人力資本投資的成本產(chǎn)生在目前，收益產(chǎn)生在未來長期中，選項C

錯誤。

80.【答案】ABCD

【解析】勞動力市場是進行勞動力交易的一種要素市場，選項E錯誤。

三、案例分析題

81.【答案】BCD

【解析】外源性動機的人做出某種行為是為了行為結(jié)果，可以獲得物質(zhì)