企業(yè)級軟件功能定制及培訓(xùn)服務(wù)合同

企業(yè)級軟件功能定制及培訓(xùn)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（定制方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定制軟件功能1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方定制開發(fā)以下軟件功能（以下統(tǒng)稱“定制軟件”）：1.1.1功能一：__________1.1.2功能二：__________1.1.3功能三：__________1.2定制軟件的開發(fā)周期為____個月，自雙方簽署合同之日起計算。1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的《定制軟件需求說明書》進(jìn)行開發(fā)，保證定制軟件滿足以下要求：1.3.1功能完善、穩(wěn)定可靠；1.3.2界面友好，易于操作；1.3.3具備一定的擴(kuò)展性，便于后續(xù)升級和維護(hù)。第二章培訓(xùn)服務(wù)2.1乙方為甲方提供以下培訓(xùn)服務(wù)：2.1.1定制軟件的使用培訓(xùn)；2.1.2定制軟件的維護(hù)與升級培訓(xùn)；2.1.3其他與定制軟件相關(guān)的培訓(xùn)。2.2培訓(xùn)時間為____天，自定制軟件交付之日起計算。2.3培訓(xùn)地點為甲方指定的地點。2.4乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的完整性、實用性和針對性，使甲方人員能夠熟練掌握定制軟件的使用和維護(hù)方法。第三章質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)保證定制軟件的質(zhì)量，保證軟件符合以下標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求；3.1.2符合《定制軟件需求說明書》的要求；3.1.3不含有任何可能導(dǎo)致甲方損失或影響甲方業(yè)務(wù)的病毒、惡意代碼等。3.2乙方應(yīng)在定制軟件交付后____個月內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。3.3乙方應(yīng)在定制軟件交付后____年內(nèi)提供有償?shù)募夹g(shù)支持服務(wù)，包括軟件升級、維護(hù)等。第四章交付及驗收4.1乙方應(yīng)在合同約定的開發(fā)周期內(nèi)完成定制軟件的開發(fā)，并將定制軟件交付給甲方。4.2甲方應(yīng)在收到定制軟件后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，驗收合格后支付合同約定的款項。4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：4.3.1定制軟件符合《定制軟件需求說明書》的要求；4.3.2定制軟件運(yùn)行穩(wěn)定，無嚴(yán)重缺陷；4.3.3乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3乙方開發(fā)的定制軟件及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.4乙方在定制軟件中使用的第三方技術(shù)或組件，應(yīng)保證其合法性，并保證甲方在使用定制軟件時不受第三方知識產(chǎn)權(quán)糾紛的影響。第六章付款條款6.1甲方應(yīng)按照以下付款計劃向乙方支付合同款項：6.1.1合同簽署后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款；6.1.2定制軟件交付并通過甲方驗收后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的____%；6.1.3定制軟件通過驗收且培訓(xùn)服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的合同總價款。6.2付款方式為____（轉(zhuǎn)賬、支付等），甲方支付款項時，應(yīng)注明付款用途為“定制軟件及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用”。6.3若甲方延期支付任何款項，乙方有權(quán)按照____%的比率收取滯納金，直至甲方支付全部款項。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未能在約定的時間內(nèi)完成定制軟件的開發(fā)和交付，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價款____%的違約金。7.2若乙方提供的定制軟件存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)，否則甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款____%的違約金。7.3若甲方未能在約定的時間內(nèi)支付款項，乙方有權(quán)暫停定制軟件的開發(fā)和交付，直至甲方支付全部款項。甲方還應(yīng)向乙方支付合同總價款____%的違約金。第八章爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章合同變更和終止9.1雙方同意，合同的任何變更或終止，應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)終止合同：9.2.1另一方違反合同且無法補(bǔ)救；9.2.2另一方申請破產(chǎn)或進(jìn)入破產(chǎn)程序；9.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的義務(wù)，但以下條款仍繼續(xù)有效：9.3.1保密條款；9.3.2知識產(chǎn)權(quán)條款；9.3.3爭議解決條款。第十章其他條款10.1合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。10.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同適用____法律解釋和執(zhí)行。10.5雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章項目管理11.1乙方應(yīng)指派一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)定制軟件項目的管理和協(xié)調(diào)工作。11.2項目經(jīng)理應(yīng)具備以下職責(zé)：11.2.1負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、進(jìn)度控制和資源分配；11.2.2定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，并及時解決項目中出現(xiàn)的問題；11.2.3保證項目按照合同要求順利推進(jìn)。11.3甲方有權(quán)對項目進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)提供必要的配合。第十二章維護(hù)與服務(wù)12.1乙方在定制軟件交付后，提供以下維護(hù)與服務(wù)：12.1.1定期更新定制軟件，修復(fù)已知的漏洞和缺陷；12.1.2提供在線技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中的疑問；12.1.3根據(jù)甲方的需求，提供定制軟件的升級和擴(kuò)展服務(wù)。12.2維護(hù)與服務(wù)的期限為____年，自定制軟件交付之日起計算。12.3甲方應(yīng)按照乙方提供的維護(hù)與服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。第十三章保密與數(shù)據(jù)安全13.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。13.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三方。第十四章法律適用和管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至____法院管轄。第十五章終止與解除15.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止或解除合同：15.1.1另一方違反合同且無法補(bǔ)救；15.1.2另一方申請破產(chǎn)或進(jìn)入破產(chǎn)程序；15.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。15.2終止或解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3