機(jī)關(guān)事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)合同2024年

機(jī)關(guān)事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)合同2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方合作原則第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限4.2期限延長(zhǎng)與縮短4.3服務(wù)期限變更條件第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1維護(hù)責(zé)任6.2保養(yǎng)計(jì)劃6.3緊急維修響應(yīng)第七章：安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全措施7.3事故處理第八章：環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2清潔服務(wù)8.3綠化養(yǎng)護(hù)第九章：合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除程序第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3賠償與免責(zé)第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2協(xié)商解決11.3仲裁與訴訟第十二章：合同附件12.1附件清單12.2附件效力12.3附件更新第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2保密條款13.3不可抗力第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5合同備案與存檔第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方和乙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，促進(jìn)雙方的合作與發(fā)展。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的機(jī)關(guān)事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于保潔、綠化、安全、設(shè)施維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容。1.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循合同目的、合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，合同中的任何條款不得違背法律法規(guī)的規(guī)定。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.1.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，以便于乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2.2乙方應(yīng)提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)甲方的合理要求。2.3雙方合作原則2.3.1雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行合作。2.3.2雙方應(yīng)相互尊重，公平對(duì)待。2.3.3雙方應(yīng)積極溝通，共同解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定提供全面的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于保潔、綠化、安全、設(shè)施維護(hù)等。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的服務(wù)方案。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系。3.3服務(wù)流程3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容制定詳細(xì)的服務(wù)流程，并確保流程的合理性和有效性。3.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度和服務(wù)情況。第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限4.1.1本合同的服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.1.2服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)提供物業(yè)服務(wù)。4.2期限延長(zhǎng)與縮短4.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限。4.2.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)或縮短應(yīng)以書面形式確認(rèn)。4.3服務(wù)期限變更條件4.3.1因不可抗力或其他特殊情況，甲方或乙方可以提出變更服務(wù)期限。4.3.2服務(wù)期限的變更應(yīng)符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照合同附件中的費(fèi)用清單進(jìn)行計(jì)算。5.1.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算應(yīng)基于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際服務(wù)量。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票或收據(jù)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1因市場(chǎng)變化、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整或其他合理因素，服務(wù)費(fèi)用可以進(jìn)行調(diào)整。5.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第六章：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)6.1維護(hù)責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。6.1.2乙方應(yīng)定期檢查物業(yè)設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。6.2保養(yǎng)計(jì)劃6.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行保養(yǎng)工作。6.2.2保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。6.3緊急維修響應(yīng)6.3.1乙方應(yīng)建立緊急維修響應(yīng)機(jī)制，確保在物業(yè)設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行維修。6.3.2乙方應(yīng)在接到甲方緊急維修通知后______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第七章：安全管理7.1安全責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)的安全和秩序。7.1.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的安全管理制度。7.2安全措施7.2.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于監(jiān)控、巡邏、門禁等。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)安全措施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其有效性。7.3事故處理7.3.1乙方應(yīng)建立事故處理機(jī)制，確保在發(fā)生安全事故時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。7.3.2乙方應(yīng)在事故發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。第八章：環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒，防止疾病的傳播。8.2清潔服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)提供日常的清潔服務(wù)，包括但不限于地面、墻面、公共設(shè)施的清潔。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供特殊清潔服務(wù)，如節(jié)日裝飾清潔、大型活動(dòng)后的清潔等。8.3綠化養(yǎng)護(hù)8.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、施肥、修剪等。8.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)綠化植物進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，確保植物健康成長(zhǎng)。第九章：合同變更與解除9.1變更條件9.1.1合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.1.2合同變更應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2解除條件9.2.1一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)未改正的，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同。9.3變更與解除程序9.3.1合同變更或解除應(yīng)遵循公平、合理的原則，雙方應(yīng)充分協(xié)商。9.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商結(jié)果處理相關(guān)事宜。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，視為違約。10.1.2一方違反合同約定，給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接損失。10.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的間接損失，包括但不限于信譽(yù)損失、機(jī)會(huì)成本等。10.3賠償與免責(zé)10.3.1違約方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向守約方支付賠償金。10.3.2因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方可以免除或減輕違約責(zé)任。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，雙方可以選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。11.2協(xié)商解決11.2.1雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期限不超過(guò)______天。11.2.2協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)保持誠(chéng)信，不得采取欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段。11.3仲裁與訴訟11.3.1雙方同意將合同爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.3.2仲裁不成的，雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。第十二章：合同附件12.1附件清單12.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明、保養(yǎng)計(jì)劃等。12.1.2附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。12.2附件效力12.2.1附件內(nèi)容如與合同正文不一致，以合同正文為準(zhǔn)。12.2.2附件的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.3附件更新12.3.1根據(jù)合同履行的需要，雙方可以協(xié)商更新附件內(nèi)容。12.3.2附件的更新應(yīng)遵循合同變更的程序和條件。第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)13.1.1雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，通知可以采用郵寄、電子郵件、傳真等方式。13.1.2通知的送達(dá)以對(duì)方實(shí)際收到為準(zhǔn)，郵寄通知以郵戳日期為送達(dá)日期。13.2保密條款13.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。13.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許他人使用上述秘密。13.3不可抗力13.3.1因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行合同義務(wù)的，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)證明。13.3.2不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同或協(xié)商解決后續(xù)事宜。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方：______（全稱）乙方：______（全稱）14.2簽訂時(shí)間本合同由甲乙雙方于______年______月______日在______簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本合同的簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與存檔14.5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。14.5.2雙方應(yīng)將合同副本妥善保存，以備日后查詢和備案之用。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、附件概述本附件作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充，由多方共同參與制定，旨在明確各方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的角色、職責(zé)和權(quán)益。本附件與主合同具有同等法律效力，一旦簽署，即成為合同不可分割的一部分。二、附件條款2.1多方參與原則2.1.1多方參與原則是指在物業(yè)服務(wù)合同的履行過(guò)程中，涉及多方利益時(shí)，各方應(yīng)共同參與決策，確保決策的公平性和合理性。2.2多方溝通機(jī)制2.2.1為確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行，各方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括定期會(huì)議、緊急聯(lián)絡(luò)渠道等。2.3多方責(zé)任分配2.3.1各方應(yīng)根據(jù)自身的角色和職責(zé)，明確在物業(yè)服務(wù)中的分工，確保服務(wù)的高效和有序。三、附件說(shuō)明3.1附件一：服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1.1本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于保潔、綠化、安全、設(shè)施維護(hù)等，并明確了各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.2附件二：費(fèi)用清單3.2.1費(fèi)用清單詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，并說(shuō)明了費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式。3.3附件三：服務(wù)流程3.3.1服務(wù)流程附件詳細(xì)描述了物業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括服務(wù)的啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束，以及每個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作步驟。3.4附件四：維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃3.4.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件提供了物業(yè)設(shè)施的定期維護(hù)和保養(yǎng)的時(shí)間表和操作規(guī)程，以確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用壽命。3.5附件五：安全管理制度3.5.1安全管理制度附件規(guī)定了物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全措施和應(yīng)急響應(yīng)流程，包括但不限于消防、防盜、緊急疏散等。3.6附件六：環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.6.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)附件明確了物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔和衛(wèi)生要求，包括清潔頻率、清潔方法和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.7附件七：綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃3.7.1綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)措施，包括澆水、施肥、修剪和病蟲(chóng)害防治。3.8附件八：合同變更和解除程序3.8.1合同變更和解除程序附件規(guī)定了合同變更和解除的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。3.9附件九：違約責(zé)任3.9.1違約責(zé)任附件詳細(xì)說(shuō)明了違約的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)方式以及賠償?shù)姆秶蜆?biāo)準(zhǔn)。3.10附件十：爭(zhēng)議解決機(jī)制3.10.1爭(zhēng)議解決機(jī)制附件規(guī)定了合同爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。3.11附件十一：保密協(xié)議3.11.1保密協(xié)議附件要求各方對(duì)在合作過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或使用。3.12附件十二：不可抗力條款3.12.1不可抗力條款附件規(guī)定了不可抗力的定義、通知義務(wù)和免責(zé)條件。四、附件的更新與修改4.1更新與修改原則4.1.1附件的更新與修改應(yīng)遵循公平、合理的原則，確保各方的權(quán)益不受損害。4.2更新與修改程序4.2.1附件的更新與修改應(yīng)經(jīng)過(guò)各方的協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。4.3更新與修改的效力4.3.1附件的更新與修改一經(jīng)確認(rèn)，即成為合同的一部分，對(duì)各方具有約束力。五、附件的法律效力5.1法律效力5.1.1本附件作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充，具有與主合同同等的法律效力。5.2法律適用5.2.1本附件的解釋、適用和爭(zhēng)議解決，均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律。5.3法律爭(zhēng)議5.3.1如本附件與主合同發(fā)生沖突，以主合同為準(zhǔn)；如本附件內(nèi)部條款發(fā)生沖突，以最后更新的條款為準(zhǔn)。六、附件的備案與存檔6.1備案6.1.1各方應(yīng)將本附件的副本提交至相關(guān)行政管理部門進(jìn)行備案。6.2存檔6.2.1各方應(yīng)將本附件的副本妥善保存，以備日后查詢和備案之用。七、附件的解釋權(quán)7.1解釋權(quán)7.1.1本附件的最終解釋權(quán)歸合同各方共同所有，任何一方不得擅自解釋。八、附件的生效8.1生效條件8.1.1本附件自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。8.2生效效力8.2.1本附件一經(jīng)生效，即對(duì)各方具有約束力，各方應(yīng)嚴(yán)格遵守。九、其他9.1補(bǔ)充條款9.1.1如有必要，各方可以協(xié)商一致，對(duì)本附件進(jìn)行補(bǔ)充。9.2附件的完整性9.2.1本附件是物業(yè)服務(wù)合同不可分割的一部分，與主合同共同構(gòu)成完整的合同文件。9.3附件的修改9.3.1本附件的任何修改，均應(yīng)遵循合同變更和解除程序附件的規(guī)定。十、附件的終止10.1終止條件10.1.1本附件隨物業(yè)服務(wù)合同的終止而終止。10.2終止效力10.2.1本附件終止后，各方在本附件項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)即告終止，但不影響各方在終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。以上即為多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說(shuō)明，旨在為物業(yè)服務(wù)合同的履行提供更詳細(xì)的指導(dǎo)和規(guī)范，確保合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)附件二：費(fèi)用清單及支付方式附件三：服務(wù)流程及操作步驟附件四：維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及時(shí)間表附件五：安全管理制度及應(yīng)急響應(yīng)流程附件六：環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及清潔頻率附件七：綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及養(yǎng)護(hù)措施附件八：合同變更和解除程序附件九：違約責(zé)任及賠償范圍附件十：爭(zhēng)議解決機(jī)制及程序附件十一：保密協(xié)議及保密義務(wù)附件十二：不可抗力條款及免責(zé)條件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于以下情形：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。違反保密協(xié)議，泄露或使用保密信息。違反安全管理制度，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由合同各方根據(jù)合同條款和實(shí)際情況共同確定。三、法律名詞