在2024年自治區(qū)機關事務信息化工作推進會上的講話

在2024年自治區(qū)機關事務信息化工作推進會上的講話同志們：在數(shù)字化時代背景下，轉(zhuǎn)變政府運行方式和管理方式，需要充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的作用，提升管理效能和運行保障能力，推動機關管理保障模式轉(zhuǎn)型升級。當前，**自治區(qū)機關事務管理局的信息化工作已經(jīng)全面展開，但距離形成具有高質(zhì)量發(fā)展水平的信息化建設格局還有差距，需要不斷轉(zhuǎn)變思維，推動信息化建設實現(xiàn)新發(fā)展。今天，我們相聚在此，共同探討自治區(qū)機關事務信息化工作的推進，這是一項具有重要意義和深遠影響的工作。下面，我講幾點要求。一、回顧成就，總結(jié)經(jīng)驗（一）成就顯著，成效斐然系統(tǒng)建設全面鋪開。近年來，我們成功構(gòu)建了覆蓋全區(qū)各級機關的信息化管理體系，包括辦公自動化系統(tǒng)、資產(chǎn)管理平臺、會議管理系統(tǒng)、后勤服務保障平臺等，實現(xiàn)了機關事務管理的全面數(shù)字化。這些系統(tǒng)的建立，極大地提升了工作效率，減少了人為錯誤，為機關工作的高效運轉(zhuǎn)提供了有力支撐。數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同。我們積極推動各業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同，打破了部門壁壘，實現(xiàn)了信息的無縫對接。這不僅提高了工作效率，還促進了資源的優(yōu)化配置，為政府決策提供了更加全面、準確的數(shù)據(jù)支持。智能化服務水平提升。通過引入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，我們成功提升了機關事務管理的智能化水平。例如，智能門禁系統(tǒng)、智能停車管理系統(tǒng)、遠程視頻會議系統(tǒng)等的應用，不僅提高了辦公的便捷性，還增強了機關的安全性和服務效率。信息安全保障有力。我們高度重視信息安全工作，建立了完善的信息安全管理制度和技術(shù)防護體系。通過加強信息安全培訓、定期開展風險評估和漏洞掃描等措施，我們確保了機關事務信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，有效防范了信息安全風險。（二）總結(jié)經(jīng)驗，深化認識堅持創(chuàng)新驅(qū)動。機關事務信息化的推進離不開創(chuàng)新。我們始終堅持以創(chuàng)新為引領，不斷探索新技術(shù)、新應用、新模式在機關事務管理中的應用。這種創(chuàng)新精神是我們?nèi)〉蔑@著成就的重要動力。注重頂層設計。在推進機關事務信息化的過程中，我們注重頂層設計，科學規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作。通過制定詳細的工作方案、明確任務分工和時間節(jié)點等措施，我們確保了信息化建設的順利推進和取得實效。強化人才支撐。人才是機關事務信息化建設的核心。我們注重引進和培養(yǎng)既懂業(yè)務又懂技術(shù)的復合型人才，加強在職人員的信息化培訓和教育。這些人才為機關事務信息化的推進提供了有力的智力支持和技術(shù)保障。注重用戶體驗。在推進機關事務信息化的過程中，我們始終注重用戶體驗。通過不斷優(yōu)化系統(tǒng)界面、提升操作便捷性、加強用戶反饋等措施，我們努力提升用戶滿意度和獲得感。這種以用戶為中心的理念是我們?nèi)〉贸晒Φ年P鍵所在。二、分析形勢，明確方向**自治區(qū)機關事務管理局已建成辦公用房、公務用車、后勤服務等多個信息系統(tǒng)，在服務保障工作中發(fā)揮了重要作用。隨著高質(zhì)量發(fā)展的深入推進，服務對象需求的多樣化對機關事務工作提出新的更高要求，但目前信息化建設中尚且存在一些問題。信息化建設體系不完善。從信息化建設現(xiàn)狀來看，其承載的業(yè)務逐漸復雜化，服務對象多元化，管理幅度不斷擴大，信息化技術(shù)架構(gòu)面臨挑戰(zhàn)。相關工作機制發(fā)揮作用不明顯。為積極推進信息化建設和信息系統(tǒng)整合共享相關工作，結(jié)合《**自治區(qū)機關事務工作“十四五”規(guī)劃》及基礎建設年等工作要求，**自治區(qū)機關事務管理局成立了信息化工作領導小組，但精細化的管理思維和相關制度仍有待完善，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不足。項目效果低于預期。推進信息化建設過程中存在推送數(shù)據(jù)不準確的現(xiàn)象，例如實行公務用車管理信息化后，各基層單位仍存在報送平臺數(shù)據(jù)不夠精準、推送數(shù)據(jù)不符合要求等問題。數(shù)據(jù)精準度和利用率不高。辦公用房、公務用車和公共機構(gòu)節(jié)能等信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務于各業(yè)務部門，數(shù)據(jù)儲存在各自的“孤島”上，資源利用率不高。部門與部門之間、部門與所屬單位之間數(shù)據(jù)管理和分類標準不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)底數(shù)不夠清晰明確。人力財力投入不足。在人才建設方面，缺乏一支專業(yè)的信息化人才隊伍；在資金保障方面，信息化專項資金僅能從財政申請撥付，且可能會根據(jù)項目建設質(zhì)量等原因壓減相關專項資金。三、聚焦重點，深化應用為了進一步推進我區(qū)機關事務信息化工作，我們要聚焦以下幾個方面的重點任務：一要完善信息化建設整體規(guī)劃。構(gòu)建科學的信息化發(fā)展總體架構(gòu)，在自治區(qū)智慧機關事務綜合服務平臺建設基礎上，探索構(gòu)建科學的信息化建設整體架構(gòu)，加強技術(shù)層面制度建設，包括數(shù)據(jù)標準規(guī)范建設、機關事務管理平臺、機關事務服務應用平臺、機關事務業(yè)務支撐平臺、機關事務運行維護服務、數(shù)正云對接等。二要筑牢信息安全底線。按照《中華人民共和國保守國家秘密法》等法律法規(guī)，做好設備管理和信息安全保密工作，運用穩(wěn)定及全面統(tǒng)一的安全架構(gòu)，提升信息化建設安全管理能力。三要樹立以需求為導向的服務理念。數(shù)字化時代，政府的治理體系與外部環(huán)境的動態(tài)交互是一條數(shù)字化、一體化的運行路線。借助數(shù)據(jù)能夠分析掌握不同人群的不同需求。機關事務部門要充分了解服務對象的需求，通過統(tǒng)一平臺、一攬子服務促進信息資源互聯(lián)共享，以提高服務效率為重點推進信息化建設。要增強機關事務治理的協(xié)同性，實現(xiàn)科學決策、主動服務。四要加強配套制度建設。建立和完善覆蓋機關事務信息化工作各要素的制度，明確信息系統(tǒng)、業(yè)務數(shù)據(jù)、管理服務等方面的管理要求，同時將信息共享的有效性納入部門評估中，以制度來保障信息化建設。五要加快標準化建設。完善數(shù)據(jù)標準，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和應用水平。梳理各業(yè)務數(shù)據(jù)，構(gòu)建業(yè)務數(shù)據(jù)模型，制定數(shù)據(jù)規(guī)范標準，建立管理流程；各業(yè)務部門資源平臺接口要統(tǒng)一、標準要對接，創(chuàng)建“機關事務領導座艙”可視化平臺，提高數(shù)據(jù)為管理決策服務的能力。建立統(tǒng)一的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)標準，分門別類管理數(shù)據(jù)；建立規(guī)范的日常運維標準，推進運維操作標準化、自動化，降低日常運維風險。六要強化人力財力投入。統(tǒng)籌做好預算，嚴格履行資金撥付、項目審批等程序；借助政府購買和優(yōu)化營商環(huán)境等手段，開展社會化合作，探索建立一條符合市場化機制的合作道路。夯實與信息化建設相匹配的人才基礎，加強信息化團隊建設，關注各業(yè)務部門系統(tǒng)的規(guī)劃，強化業(yè)務需求分析等方面的管理能力，提升信息化建設主導能力。打造高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才隊伍，培養(yǎng)熟悉機關事務信息化建設的決策型人才和懂技術(shù)研究與開發(fā)的專家型人才。七要細化相關政策。《**自治區(qū)機關事務管理局信息化建設管理辦法》從組織領導、系統(tǒng)建設、績效評價等方面對信息化建設的方法、路徑作出了明確規(guī)定，為信息化建設指明了方向。從長遠發(fā)展來看，還需要比對研究國家出