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文檔簡介

企業(yè)人員流失原因與完善對策研究摘要人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。人力資源管理對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。本人閱讀相關(guān)文獻資料,研究了目前公司人員流失的原因及對策。公司發(fā)展過程中人力資本流失的主要原因是工資不合理,個人發(fā)展空間受阻,企業(yè)沒有同理心和歸屬感,沒有合理的激勵機制,缺乏完善的選拔機制本文針對這些問題提出了相關(guān)對策。目的是提高企業(yè)的管理水平,在一定程度上優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵詞;中小企業(yè);人才流失;原因目錄TOC\o"1-3"\h\u1169摘要 26900一、人才流失的相關(guān)界定 414905(一)人才流失的內(nèi)涵 41870(二)人才流失對企業(yè)的影響 46146二、中小企業(yè)員工流失的現(xiàn)狀 520394(一)員工流失行業(yè)情況 58405(二)員工流失學歷情況 620379(三)員工流失年齡情況 631844(四)員工流失性別情況 710988三、中小企業(yè)員工流失的原因分析 78223(一)中小企業(yè)員工流失的外部原因 78144(二)中小企業(yè)員工流失的內(nèi)部原因 810156四、中小企業(yè)員工流失的對策 911046(—)提供具有競爭性的薪酬 918875(二)營造廣闊的職業(yè)發(fā)展空間 104766(三)培養(yǎng)和建立團隊精神 1111003(四)建立合理的人才選拔制度 119733五、結(jié)語 1120728參考文獻 13為了促進國內(nèi)企業(yè)信息化的快速發(fā)展,在當前的大背景下,許多企業(yè)都取得了較大的進步和改革。毋庸置疑,人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要因素。在當前企業(yè)發(fā)展的過程中,人力資源管理越來越受到重視。公司不僅可以進行人力資源的合作和管理,還可以創(chuàng)造和發(fā)展人才,以適應(yīng)時代的發(fā)展。進入21世紀以來,時代的發(fā)展推動了人力資源改革的不斷完善,目前公司的人才隊伍也在不斷提高,專業(yè)化水平越來越高,管理模式也越來越完善,人力資源管理也在不斷完善。國家出臺了許多政策來促進改革。然而,許多企業(yè)還不能在這種背景下發(fā)展,人力資源管理模式相對落后,極大地限制了企業(yè)的發(fā)展。一、人才流失的相關(guān)界定(一)人才流失的內(nèi)涵人才的流失可以促進企業(yè)的發(fā)展和管理,保障企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)不浪費人才流失的現(xiàn)象,就是企業(yè)失去了活力。目前,人才流失的主要原因是薪酬、發(fā)展平臺、環(huán)境等因素的影響,給企業(yè)和個人帶來了一定的損害。此外,太多的高離職率會降低責任感、忠誠度,甚至個人工作技能。讓個人職業(yè)水平下降。在企業(yè)中,當人才流失發(fā)生時,人力資源成本浪費,核心技術(shù)問題外泄,企業(yè)的影響力受到很大影響。人才流失有顯性流失和隱性流失。顯性離職是指員工因內(nèi)部因素、地區(qū)因素或人為因素導(dǎo)致公司員工薪酬管理困難而自發(fā)從原公司離職到其他公司的行為。影響原公司員工的發(fā)展。公司過重的員工流失意味著員工足夠強壯,人際關(guān)系和個人因素復(fù)雜,工作被動失業(yè),殘疾不能與所有人才一起發(fā)揮,因此不影響公司發(fā)展。本文所討論的員工離職,明確地說是指員工離職,或者說是指員工流出公司尋找另一種出路的情況。員工變動可以在一定程度上促進社會員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。通過改變員工的工作條件,可以抓住員工的潛力和勞動力。然而,在某些企業(yè),員工流失問題導(dǎo)致員工培訓成本的損失,給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成巨大損失。因此,我們需要采取一系列措施,盡可能地避免員工的離職問題。(二)人才流失對企業(yè)的影響1.導(dǎo)致人力資源成本的浪費在管理過程中,企業(yè)需要對最終利潤更感興趣。公司利潤僅以收入為成本。如果你提高公司利潤,你就能降低公司的成本。企業(yè)成本中最重要的部分是人力資源,而人力資源是企業(yè)浪費的重要組成部分。總的來說,造成人力資源浪費的原因是多方面的。首先,企業(yè)人事管理制度的缺失是企業(yè)中所有企業(yè)的缺位,所有企業(yè)接觸到的信息量都是企業(yè)中最大的。如果企業(yè)的招聘管理出現(xiàn)問題,如果不能滿足重要崗位人員的人員素質(zhì)要求,就不能按企業(yè)的計劃完成工作。二是就業(yè)需求、工作條件與工作場所實際需求不匹配。這種情況不僅大大降低了員工招聘人員的價值,而且影響了員工的價值以及企業(yè)崗位的績效。因此,在用工管理中,公司需要對勞動力需求進行精簡分析。2.損傷企業(yè)的品牌形象現(xiàn)代市場經(jīng)濟的持續(xù)沖擊使企業(yè)樹立了更好的品牌形象。然而,如果公司總是出現(xiàn)人力資源流失的問題,這些員工就會給公司注入不公平的信號。這些現(xiàn)象嚴重影響了企業(yè)品牌建設(shè)。目前,品牌形象已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的一部分,是企業(yè)發(fā)展的重要條件。尤其是企業(yè)競爭力不同于老牌企業(yè),尤其是新興企業(yè)。為了開發(fā)充足的市場資源,企業(yè)需要重視企業(yè)形象建設(shè),提高市場美譽度,提高整體業(yè)績。如果內(nèi)部人員流失頻繁發(fā)生,消費者的眼光就不靠譜。同時,人力資源方面的問題是公司缺乏人才。3.影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 員工激勵是推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的強大動力,但員工的個人能力與工作環(huán)境密切相關(guān)。如果員工的工作環(huán)境非常惡劣,對員工的能力影響更大。當員工有了更好的工作環(huán)境,他們對自己的工作就會更有熱情。這樣的工作態(tài)度可能會對外界產(chǎn)生深遠影響,促進內(nèi)部穩(wěn)定。良好的工作環(huán)境能有效地提高員工的進取心,增加員工的創(chuàng)造力,降低辦公室工作率。因此,如果一個企業(yè)總是出現(xiàn)員工流失的問題,它就起不到積極的作用,也起不到積極的作用,進而影響企業(yè)的健康發(fā)展。二、中小企業(yè)員工流失的現(xiàn)狀 (一)員工流失行業(yè)情況近年來,中小企業(yè)人力資源和市場競爭力薄弱,核心工作流程嚴重。新工作缺乏合理的教育和工作框架。許多新員工接受的教育程度較低,但很少有管理人員和核心工程師。對員工來說,太多的員工在泄露秘密。他們在工作中非常不安,接班人的困難往往受到公司共同行為的影響。最重要的是,公司的核心技術(shù)是員工掌握核心技術(shù)的重要秘密。如果這些主要內(nèi)容被泄露,將對公司的市場競爭產(chǎn)生不利影響,給公司帶來競爭優(yōu)勢。從各種行業(yè)角度來看,小企業(yè)、服務(wù)業(yè)(物流、酒店等)、勞動密集型行業(yè)(服裝、加工等)、競爭比較激烈的行業(yè)(房地產(chǎn)、電腦等)通常容易流失員工。特別是通信、信息技術(shù)等各個領(lǐng)域的人才流失更加嚴重,管理、營銷、金融等各個領(lǐng)域的地位已經(jīng)確立。這些類型的小企業(yè)已經(jīng)失去了產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,產(chǎn)業(yè)差異不明顯。(二)員工流失學歷情況高層人員流失比高層人員流失更嚴重。一般來說,要求員工的教育背景和更好的職業(yè)發(fā)展愿景。調(diào)查顯示,受過高等教育的人在同一崗位工作了5年。如果他覺得目前的職業(yè)發(fā)展沒有提升的空間,他會開始尋找其他有前途的職位。(三)員工流失年齡情況失去青春更重要。在一定程度上,員工離職的可能性與年齡呈負相關(guān)。年輕是一個很大的損失的可能性。年輕人有很強的學習能力,所以他們能很快適應(yīng)新環(huán)境。工作機會廣,家庭約束小,對公司沒有特殊依賴,跳槽成本相對較小。因此,他們相對不太關(guān)心離開公司,失去年輕人的比例高于老年人。中小企業(yè)的人才外流一直是企業(yè)管理的主要問題。如圖3-1所示,公司核心人才的平均核心年齡為50歲,年輕人才所占比例很小。中小企業(yè)招聘是招聘年輕有為的核心人才的基礎(chǔ)。但是,這個人才有能力和激情,對工作的期望也比較高。如果你不能滿足這家公司人才的期望,它就會翻身。30歲以下的人才比例最好。企業(yè)的氛圍容納不了年輕企業(yè)的人才,中小企業(yè)員工流動的現(xiàn)狀是一個需要關(guān)注的問題。圖3-1中小企業(yè)人次年齡結(jié)構(gòu)統(tǒng)計圖(四)員工流失性別情況流失的女性員工人數(shù)不斷增加。服裝、電子加工、玩具制造、蟹類食品等勞動密集型或服務(wù)領(lǐng)域的一些中小型公司受到產(chǎn)業(yè)特點的制約,對于女性人員需求相對較大。近年來,中小公司的市場環(huán)境越來越惡劣。女性人員面對的工作壓力與強度變大。由于身體和家庭原因,很多優(yōu)質(zhì)女性人員正在轉(zhuǎn)向更加輕松與安穩(wěn)的工作環(huán)境,或成為一名全職家庭主婦。三、中小企業(yè)員工流失的原因分析(一)中小企業(yè)員工流失的外部原因市場經(jīng)濟的一個重要特征是通過市場機制實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和員工流動性的利用,市場機制就是市場資源的有效配置和人力資源的落實。在完全市場機制下,人力資源市場、價格機制和競爭性供求條件影響著員工的職業(yè)流動。1.人才的供求矛盾,人才市場的成熟隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,對人力資源的需求也在迅速上升,知識經(jīng)濟對人力資源的需求也在迅速上升,人力資源仍然不足,不同類型的員工存在著供求關(guān)系。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,據(jù)信息產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計,2020年約有400萬個就業(yè)崗位。因此,優(yōu)秀的人才通常是幾家公司的競爭對手。人才的缺乏增加了員工的積極性。隨著經(jīng)濟全球化和計算機化進程的加快,國家與地區(qū)的差距越來越模糊,空間距離越來越短。外部人才市場成熟,在勞動力市場有多種選擇。一些人才傾向于促進員工在國內(nèi)和全球職業(yè)生涯中的流動性。2.競爭對手及其它行業(yè)的吸引在市場競爭中,市場競爭激烈,人才競爭激烈,工資高,招聘多,采用率正常。他們幾乎直接參與競爭對手。由于這些公司在競爭對手和工程師之間有著很高的工資,所以工作場所的結(jié)構(gòu)和要求非常相似。很難從擁有這些技術(shù)的外部公司和市場招聘這些人。當競爭對手吸引這些人才時,他們會采取競爭措施,提高工資,提高利潤,這就是為什么公司的人才不會受到公司競爭對手的誘惑。同時,一些新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)豐富了社會的發(fā)展。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比,新興產(chǎn)業(yè)的風險很高,但發(fā)展的可能性很大。3.社會觀念和制度知識經(jīng)濟加速了知識的更新,縮短了知識的老齡化,在認知知識經(jīng)濟中,通過縮短知識的持續(xù)時間,勞動者可以更快速地增加流動性,獲得新知識,就業(yè)制度是影響勞動者流動的重要宏觀因素,日本就業(yè)制度正在逐步開放,自由就業(yè)制度始終在為勞動者創(chuàng)造高水平的流動性。降低就業(yè)門檻,消除勞動力短缺;公司和員工是維護自身利益、充分利用合同和標準的法律依據(jù)。勞動力供給的供求結(jié)構(gòu)十分平穩(wěn);工人選擇公司和企業(yè)的方式很多,效率很高。(二)中小企業(yè)員工流失的內(nèi)部原因1.薪酬待遇不合理 企業(yè)工資水平與行業(yè)其他事業(yè)不競爭,內(nèi)部公平待遇不足導(dǎo)致人力資源嚴重流失,工資管理制度主要包括最低工資制度和長期工資制度,根據(jù)實際調(diào)查,高新技術(shù)企業(yè)和中央管理人員工資水平低于行業(yè)水平,仍處于較低水平。完善的激勵機制和完善的工資制度不是重要因素;這導(dǎo)致了少量的人力資源。提高員工的績效效果和工資既不必要也不不不公平,員工的不公平反應(yīng)不積極,工作效率降低,產(chǎn)品質(zhì)量和公司基本管理也受到影響,公司激勵機制單一、不成熟。不引入適當?shù)募钪贫龋贿@導(dǎo)致工會的軟弱;此外,員工流失增加,公司聲譽下降。2.個人發(fā)展空間受阻調(diào)查顯示,很多求職者在選擇新工作時會考慮很多因素,包括薪酬、工作強度、距離、職業(yè)和銷售渠道都直接影響個人職業(yè)理想和工作價值觀的實現(xiàn)。然而,目前大多數(shù)中小企業(yè)還沒有進行合理的培訓和清晰的職業(yè)規(guī)劃,主要原因是缺乏科學的人才培養(yǎng),這也是為什么很多企業(yè)的人才工作時間長,對自己的崗位信心逐漸降低,甚至最終離職的原因。缺乏合理的職業(yè)生涯規(guī)劃阻礙了創(chuàng)業(yè)人才的成長,企業(yè)愿景與員工職業(yè)生涯存在一定的距離,許多企業(yè)深受管理者情感和發(fā)展理念的影響,以不同的形式為創(chuàng)業(yè)人才勾勒出美好的概念。這就使得公司人才對自己職業(yè)生涯的心理預(yù)期不僅要落到實際工作中去,而且不能達到員工的預(yù)期價值。3.對企業(yè)缺乏認同感和歸屬感 企業(yè)管理體制存在管理混亂、缺乏長遠目標和戰(zhàn)略意圖等弊端。公司管理混亂,員工不喜歡待在公司里,員工不聚在一起,部門協(xié)調(diào)不好,工作被動;工作進展不好,離開自然。在員工的發(fā)展和分配方面,任務(wù)是讓員工有一種緊迫感。此外,大部分員工不會受到攻擊,這也是為什么在團隊建設(shè)中,信任是團隊的核心的原因。沒有信任,團隊就無法工作。在團隊管理的背景下,要采取不同措施加強人力資源建設(shè),實現(xiàn)理念統(tǒng)一,團結(jié)團隊成員的個性、理念和價值觀,基于以上分析,公司在管理上取得了一定成效,但由于缺乏管理和專業(yè)經(jīng)驗,公司面臨著許多發(fā)展問題。4.企業(yè)沒有建立合理的人才選拔機制招聘是企業(yè)發(fā)展活力的源泉,招聘是非??茖W、明智的,需要精心規(guī)劃。不過,值得一提的是,公司沒有合理的員工招聘計劃和招聘制度,值得一提的是,公司對員工儲備沒有拿出更合理的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。人才儲備計劃是做不好的。相反,它只在公司需要人才時才采用,并沒有采用更科學的招聘方法。在招聘過程中,決定面試結(jié)果的是最高領(lǐng)導(dǎo)。即使采用領(lǐng)養(yǎng)的方式進行領(lǐng)養(yǎng),也可以簡單地根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的喜好選擇人才,注重應(yīng)聘者合適的工作經(jīng)歷,而有選擇地忽略個人能力和招聘的可能性。因此,企業(yè)招聘可以看作是對人的邀請,而不是滿足人才的需求。四、中小企業(yè)員工流失的對策 (—)提供具有競爭性的薪酬 薪酬考核體系是對員工在一定范圍內(nèi)的工作狀態(tài)和評價效果的衡量體系。有效客觀標準的出臺有利于進一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工的效率和根本素質(zhì),將工作表現(xiàn)與工資水平相掛鉤:員工積極性和績效考核的公平性直接影響薪酬體系;因此要保證薪酬考核系統(tǒng)的公平性和合理性;績效考核體系包括操作規(guī)則和操作;科學評價應(yīng)遵循四個方面原則.合理、實踐公平、公開性、績效評價與職工福利相結(jié)合,保障其具有定性、定量、綜合性和動態(tài)性;薪酬設(shè)計的目的是指導(dǎo)管理者向不同職位的雇員支付工資,以執(zhí)行公正和公平的原則。首先,要通過區(qū)分不同崗位的工資,形成正確的級差。通過定期收集有關(guān)區(qū)域和區(qū)域工資調(diào)查的信息,有可能在公司之外制定具有競爭力的工資水平,以滿足公司的能力。這種比較有效地解決了外部公平問題,避免了人才流失。公司必須開發(fā)系統(tǒng)、批準、自由度和3D開發(fā),并開發(fā)多種激勵機制。完善薪酬制度是防止人才流失的最根本手段。工資制度的建立應(yīng)與市場經(jīng)濟、環(huán)境和金融相結(jié)合。一是為了防止最低工資標準的員工參與公司績效考核,將相應(yīng)的降薪幅度與相應(yīng)的降薪幅度掛鉤,并將員工的工資與其績效掛鉤。企業(yè)薪酬懲罰管理制度可以幫助企業(yè)發(fā)展,促進企業(yè)進步,這也可以采取提高工資的方式,為留住人才做出貢獻。不同的員工也可以采用不同的工資標準。這部分工資也是根據(jù)勞動力和員工人數(shù)來衡量的,對改變勞動環(huán)境是有效的。企業(yè)必須提高基層員工的工資水平,同時,提高員工的平均工資水平,并根據(jù)實際情況,滿足員工的基本需求,這樣員工可以增加對公司的心理偏好和歸屬感公司。主要作用是轉(zhuǎn)變公司治理觀念。企業(yè)需要明白,公司作為一個典型的服務(wù)行業(yè)有著非常顯著的特點。也就是說,員工的素質(zhì)從根本上決定著企業(yè)的管理水平。因此,投資資本提高基層員工的工資待遇,將在后續(xù)的經(jīng)營過程中獲得更多的資金。但是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者很容易在思想上輕視基層員工,他們不愿意這樣做來改變別人。事實上,公司會花費很多人力和財力來招聘員工。離開一個雇員意味著公司將付給他們一筆投資。之后,公司繼續(xù)投資招聘新員工的人才。因此,公司需要從各個方面改善員工周轉(zhuǎn)率問題,提高員工薪酬水平,以提高公司的經(jīng)營效率。(二)營造廣闊的職業(yè)發(fā)展空間首先,公司要結(jié)合未來發(fā)展目標,幫助員工明確自己的職業(yè)目標,在某些領(lǐng)域,由于員工流動性,公司提供的晉升空間相對較小,但公司可以給員工一個主管或后備職位,為員工建立具體的基礎(chǔ)。二是建議職工進行自我評價和能力建設(shè);企業(yè)應(yīng)該在員工根據(jù)企業(yè)情況制定職業(yè)目標的基礎(chǔ)上,加強人力資源開發(fā),提高員工為職業(yè)目標奠定基礎(chǔ)的能力,比如企業(yè)可以對中層管理人員進行培訓,一個完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃離不開對員工能力的評估。工作情況,工人是否符合或符合當前職位的要求,以及離下一階段的分析有多遠;企業(yè)可以給員工合理的加速機會,建立科學的員工培訓機制,設(shè)計職業(yè)發(fā)展路徑。職業(yè)規(guī)劃可以避免盲目比較工作技能。職業(yè)生涯規(guī)劃是通過對環(huán)境因素和主觀因素的分析,對個人職業(yè)生涯進行選擇的過程;要素公司現(xiàn)有的固定員工有明確的職業(yè)要求,而且他們的目標也非常明確,當這種情況發(fā)生時,公司人事管理部門應(yīng)及時介入并進行評估職業(yè)發(fā)展計劃。組織是個人職業(yè)發(fā)展目標和業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合體;為人力資源職業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略規(guī)劃提供全面參考,分析影響人力資源的個人、企業(yè)和社會因素;資源、企業(yè)強調(diào)人才被視為吸引和維持人才的重要手段利用職業(yè)生涯規(guī)劃的作用培養(yǎng)人才與企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展,個人人才培養(yǎng)和人力資源價值觀的變化,個人職業(yè)生涯規(guī)劃的變化;同時。通過與核心人員的溝通實現(xiàn)人才職業(yè)規(guī)劃;不斷配合和配合自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷了解人力資源的變化。(三)培養(yǎng)和建立團隊精神 企業(yè)文化是由組織自我意識構(gòu)成的精神文化系統(tǒng)。包括文物文化、制度文化和觀念文化。市場競爭基本上是一種文化競爭。只有企業(yè)文化和市場文化才能適應(yīng)和主動。員工可以認同企業(yè)文化。公司能否留住員工是一個非常重要的因素。我認為這是最基本的因素。但在現(xiàn)實生活中,企業(yè)文化與員工個人文化價值之間往往存在沖突。在這場沖突中,我們需要找到平衡。如果你這樣做了,你可以保持一個好員工。作為企業(yè)管理者,發(fā)現(xiàn)員工的利益比發(fā)現(xiàn)自己的缺點更重要,欣賞員工比批評更重要。同時,業(yè)務(wù)也不是很順暢,團隊氛圍也不是很活躍,因為公司不能合理的管理團隊。通過加強公司的企業(yè)精神,可以進一步增強團隊的團結(jié)。首先,公司在進行建筑隊伍建設(shè)時,要保證建筑的可持續(xù)性,并對其進行長期維護。它是負責的,把你的發(fā)展目標放在不同的階段。充分信任團隊精神,逐步引領(lǐng)團隊建設(shè)走上發(fā)展之路。同時,制定相關(guān)激勵制度,完成目標導(dǎo)向工作。充分了解員工,確保良好的團隊合作精神。(四)建立合理的人才選拔制度要使公司的管理更加穩(wěn)定,必須培養(yǎng)員工之間的強烈競爭感;要實現(xiàn)這一目標,必須完善團隊的招聘機制。定期進行各種定期的質(zhì)量調(diào)查,對公司員工進行適當?shù)脑u價,通過更好的處理和發(fā)展,達到員工的專業(yè)素質(zhì)和標準,同樣,我們也需要制定公平的結(jié)果評價標準。團隊評價可直接由經(jīng)理應(yīng)用到最低評價方法;評價結(jié)果應(yīng)當公開透明。在評估之后,我們必須對團隊進行適當?shù)脑u估。人力資源招聘結(jié)束后,由人力資源部和招聘部門對新員工的工作情況進行評估和反饋。本次評估的內(nèi)容主要集中在以下幾點。一是人力資源的反饋評價。人力資源是人力資源招聘的直接實施者。因此,在招聘開始后,人事負責人需要對每一次招聘都給出一份評價反饋報告。是招聘部門的評價反饋。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和工作條件,可以對招聘部門進行實質(zhì)性的

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