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文檔簡介
物業(yè)車崗績效提升計劃物業(yè)車崗績效提升計劃篇一加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。一、考核對象全體員工(進入公司未轉正者不參加績效考核,轉正后開始進行績效考核)。二、考核結果等級和方式(一)考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:S級101-105分A級90-100分;B級80-89分;C級70-79分;D級69分以下(含69分)。(二)考核工資標準:將員工每月應發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當月工作績效考核結果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。(三)考核內(nèi)容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。(五)績效數(shù)據(jù)確認無誤后,采用相應數(shù)據(jù),結合績效考核表進行績效評分,其中對考核結果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。三、考核原則1、公平、公正、公開原則;2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結果的公正性;3、績效考核是一個管理手段而非最終目的,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。四、職責1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。五、績效考核流程1、制訂績效計劃、確定績效目標。2、每月28至31日,由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》(見附件1),確認績效任務、目標后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,并確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標后簽字交至人力資源部,作為當月考核依據(jù)。4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交至總經(jīng)理審批。物業(yè)車崗績效提升計劃篇二一、引言本績效考核方案旨在通過科學、合理的考核方式,全面評價員工的工作表現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,提高公司整體服務水平。方案適用于公司全體員工,確保考核過程公平、公正、公開。二、考核原則客觀公正:考核應基于客觀事實和數(shù)據(jù),避免主觀臆斷和偏見。全面細致:考核內(nèi)容應涵蓋員工工作的各個方面,確保評價全面細致。激勵導向:考核應關注員工的優(yōu)點和成績,通過正向激勵激發(fā)員工的工作熱情。三、考核內(nèi)容績效考核內(nèi)容主要包括崗位職責履行、工作態(tài)度、團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力及客戶滿意度等方面。具體指標可根據(jù)不同崗位進行設置,確??己藘?nèi)容具有針對性和可操作性。四、考核方式考核方式采用360度反饋法,包括上級評價、同事評價、下級評價和客戶評價等多個維度。通過多角度的評價,全面了解員工的工作表現(xiàn),確??己私Y果的客觀性和公正性。五、考核周期與流程考核周期為每季度或每半年一次,具體根據(jù)公司實際情況確定??己肆鞒贪ㄖ贫己擞媱?、組織考核、匯總評分、反饋面談和結果應用等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都應有明確的時間節(jié)點和責任人,確??己斯ぷ鞯捻樌M行。六、考核結果與獎懲考核結果將作為員工晉升、調薪、獎懲的重要依據(jù)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將給予相應的獎勵和晉升機會;對于表現(xiàn)不佳的員工,公司將進行約談、輔導或采取相應的懲罰措施。七、考核監(jiān)督與改進為確??己斯ぷ鞯墓?、公正和有效性,公司將建立考核監(jiān)督機制,對考核過程進行監(jiān)督和管理。同時,公司將定期對考核方案進行評估和改進,以適應公司發(fā)展和員工成長的需要??傊?,本績效考核方案旨在通過科學、合理的考核方式,全面評價員工的工作表現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,提高公司整體服務水平。通過實施本方案,相信能夠有效提升公司的競爭力和員工滿意度。物業(yè)車崗績效提升計劃篇三一、考核目的本績效考核方案旨在提高物業(yè)公司員工的工作積極性、工作效率和服務質量,促進公司的健康發(fā)展。通過科學、公正、合理的考核方式,激發(fā)員工的潛能,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。二、考核原則1.公平、公正、公開原則:確??己诉^程透明、公正,避免主觀臆斷和偏見。2.定量與定性相結合原則:既關注員工的工作成果,也重視員工的工作態(tài)度、能力和潛力。3.激勵與約束相結合原則:通過考核激勵優(yōu)秀員工,同時對表現(xiàn)不佳的員工進行約束和輔導。三、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績:包括完成工作的數(shù)量、質量、效率等。2.工作能力:包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力等。3.工作態(tài)度:包括責任心、主動性、服務意識等。四、考核方式1.月度考核:由直接上級對員工進行月度工作評價,重點關注工作業(yè)績和工作態(tài)度。2.年度考核:結合月度考核結果,對員工進行綜合評價,確定年度績效等級。五、考核結果應用1.薪酬調整:根據(jù)考核結果,對員工的薪酬進行相應調整,體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則。2.晉升與降級:根據(jù)考核結果,對優(yōu)秀員工進行晉升或給予其他形式的獎勵;對表現(xiàn)不佳的員工進行降
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