“巴渝工匠”杯重慶市第二屆商貿(mào)流通行業(yè)職業(yè)技能競賽（跨境電子商務）考試題庫（含答案）

PAGEPAGE1“巴渝工匠”杯重慶市第二屆商貿(mào)流通行業(yè)職業(yè)技能競賽（跨境電子商務）考試題庫（含答案）一、單選題1.eBay賣家小傅在2月份成交50筆，3月份成交80筆，4月份成交120筆，5月份250筆，6月份成交160筆，請問6月份的考評賣家等級時，交易筆數(shù)一共多少筆？（）A、350B、450C、530D、660答案：B2.對于跨境電商業(yè)務而言，可視之為生命線的是（）。A、跨境電商平臺B、利潤率C、服務D、產(chǎn)品答案：D3.向eBay申請企業(yè)綠色通道途徑（）。A、招商二維碼B、朋友推薦C、eBay賣家推薦D、自己在網(wǎng)上申請答案：A4.品牌視覺主要影響店鋪的哪項數(shù)據(jù)指標（）。A、直通車點擊量B、店鋪層級C、產(chǎn)品數(shù)量D、客單價答案：D5.速賣通專營店單店鋪可申請的品牌數(shù)量是（）。A、1個B、2個C、1個或2個D、可多個答案：D6.針對網(wǎng)絡消費者的（），商品描述中應突出包裝物造型等字眼。A、求名心理B、求實心理C、求美心理D、隱秘性心理答案：C7.以下關于P4P的扣費規(guī)則哪一項是不正確的？（）A、扣費小于等于出價B、扣費大于等于出價C、扣費不等于出價D、最后一名扣費等于出價答案：B8.國際市場宏觀環(huán)境調研內(nèi)容不包括（）。A、地理環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、競爭對手答案：D9.下列（）跨境支付方式是歐美最流行的支付方式，用戶人群非常龐大。但接入方式麻煩、需預存保證金、收費高昂、付款額度偏小。A、國際信用卡收款B、MoneyGramC、PaypalD、西聯(lián)匯款答案：A10.下列情形中，合同無效的是（）。A、附生效期限的合同，自期限屆至時生效B、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益C、依法成立的合同，自成立時生效D、附生效條件的合同，自條件成就時生效答案：B11.某買家在某跨境電子商務平臺上購買了一件價格為120元的商品（在此之前，該買家未產(chǎn)生過跨境購物行為），此時，該買家應繳納的關稅稅率為（）。A、13%B、70%C、10%D、0答案：D12.熱搜詞的條件篩選有（）個維度。A、1B、2C、3D、11答案：C13.關于亞馬遜專業(yè)賣家賬號月租費，以下說法錯誤的是？（）A、澳大利亞站月租費為100澳元/月B、北美站月租費為39.99美元/月C、歐洲站月租費為25英鎊/月D、日本站月租費為4900日元/月答案：A14.在阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品時，（）會降低信息相關性，從而影響搜索結果，放others類目，買家在類目瀏覽時可能無法找到您。A、重復鋪貨B、零效果C、類目放錯D、180天以上零效果答案：C15.Wish每屏推送（）件商品。A、4-8件B、6-10件C、4-6件D、8-12件答案：C16.解釋澄清客戶投訴應（）。A、盡可能的道歉B、批評產(chǎn)品C、不與客戶爭辯D、直接反映到相關人員答案：C17.（）屬于影響網(wǎng)絡消費者購買行為的文化因素。A、相關群體B、社會角色C、生活方式D、社會階層答案：D18.下列關于跨境電子商務在線客戶爭議解決方案說法錯誤的是（）。A、讓客戶體會到賣家解決爭議的誠意B、真正的了解訂單爭議的來龍去脈C、積極正面引導客戶的負面情緒D、不問任何原因，直接全額退款答案：D19.標題中包含有與實際銷售不相符的關鍵詞，這種情況屬于（）。A、關鍵詞堆砌B、搜索作弊C、知識產(chǎn)權侵權D、關鍵詞濫用答案：B20.Pinterest采用的是瀑布流的形式展現(xiàn)圖片內(nèi)容，這種展示方式的好處是（）。A、展示內(nèi)容多B、不用用戶翻頁C、展示內(nèi)容清晰D、便于用戶選擇答案：B21.速賣通入住以及后續(xù)的發(fā)布商品、開店都是免費的，交易成功之后收取交易額的（）手續(xù)費。A、3%B、5%C、8%D、10%答案：B22.下列國家中，（）在速郵寶芬郵經(jīng)濟小包的運送范圍內(nèi)。A、巴西B、美國C、芬蘭D、俄羅斯答案：D23.銀行外匯買入價指的是（）。A、買入?yún)R率和賣出匯率的平均數(shù)B、銀行向客戶買入外匯時所使用的匯率C、銀行賣出外匯時所使用的匯率D、客戶平倉價格答案：B24.以下哪項不屬于跨境電商平臺標題里的屬性詞？（）A、cottonB、dressC、high-heelD、V-neck答案：B25.自2014年1月1日起，對符合條件的跨境電子商務零售出口企業(yè)執(zhí)行（）。A、消費稅、增值稅退免稅B、關稅、增值稅退免稅C、增值稅、消費稅退免稅D、增值稅、船舶噸稅退免稅答案：C26.在注冊wish企業(yè)店鋪時，不需要提供（）資料。A、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照B、法人身份證C、公司依法納稅證明D、手機號碼答案：A27.詳情頁的文案直接關系到店鋪內(nèi)的（），因此需要在此處多費一些功夫。A、產(chǎn)品印象B、點擊率C、成交轉化D、評論量答案：C28.下列出口跨境電子商務平臺中傭金由買家支付的是（）。A、亞馬遜B、eBayC、敦煌網(wǎng)D、速賣通答案：C29.若在速賣通平臺發(fā)布收藏類產(chǎn)品，下列有關說法正確的有（）。A、發(fā)布貨幣、金融票證，明示或暗示用于偽造、變造貨幣、金融票證的主要材料、工具及方法等產(chǎn)品屬于違規(guī)行為，嚴重的扣除48分/次。B、發(fā)布虛擬貨幣（如比特幣）屬于嚴重違規(guī)行為，扣除12分/次。C、發(fā)布金、銀和其他貴重金屬產(chǎn)品，屬于一般違規(guī)，扣除2分/次。D、發(fā)布國家保護的文物、化石及其他收藏品，屬于一般違規(guī)，扣除3分/次。答案：C30.全球速賣通聯(lián)盟營銷傭金比例在（）。A、1%-5%B、3%-5%C、3%-10%D、5%-12%答案：B31.承兌是（）對遠期匯票表示承擔到期付款責任的行為。A、付款人B、收款人C、出票人D、擔保人答案：A32.中國第一個跨境電子商務綜合試驗區(qū)設立在（）。A、上海B、杭州C、寧波D、大連答案：B33.ebay的promotedlisting功能下列說法正確的是（）。A、必須給與ebay20%以上的傭金B(yǎng)、可以自行選擇額外付給ebay的傭金點C、任何賣家都可以使用該功能D、使用該功能一定會有顯著效果答案：B34.wish店鋪注冊時如發(fā)生收不到郵件的情況時，以下哪項不屬于我們應采取的解決措施之一？（）A、確認郵箱地址是否輸入有誤B、查看郵箱中垃圾信箱內(nèi)的郵件C、聯(lián)系wish客服查詢D、在地址欄內(nèi)輸入C,登錄后臺重新操作答案：C35.在亞馬遜加拿大站點上發(fā)布產(chǎn)品，以()貨幣單位輸入價格。A、美元B、加元C、歐元D、以上都可以答案：B36.在外貿(mào)合同的履行環(huán)節(jié)，落實貨物環(huán)節(jié)的內(nèi)容包括（）。A、備貨、報檢、開立信用證B、備貨、報檢、租船訂艙C、備貨、報檢D、備貨、租船訂艙、辦理通關手續(xù)答案：C37.限時限量活動不可直接實現(xiàn)哪個促銷目的（）。A、打造爆款B、促使客戶收藏店鋪C、清庫存D、推新款答案：B38.亞馬遜特色服務FBA指的是（）。A、客服系統(tǒng)B、亞馬遜倉儲物流C、營銷系統(tǒng)D、管理系統(tǒng)答案：B39.包裝是商品的“改良”，不僅（），而且通過優(yōu)美的造型、色彩、圖案和合理的定位來美化商品，把物質的東西和文化的、精神的內(nèi)涵結合起來。A、增加商品使用價值B、保護商品C、強化商品質量D、降低成本答案：B40.營銷視覺主要影響店鋪的哪個數(shù)據(jù)（）。A、轉化率B、訪客性別C、訪客年齡D、訪客職業(yè)答案：A41.出口跨境電子商務產(chǎn)業(yè)鏈中，處于中游的是（）。A、制造商B、品牌商C、跨境電子商務平臺D、消費者答案：C42.《統(tǒng)一計算機信息交易法》屬于（）。A、電子合同法B、域名保護法C、電子簽名法D、電子支付法答案：A43.小高運營eBay，在Listing成交后的第幾天可以手動開啟UPICase？（）A、第1天B、第2天C、第3天D、第4天答案：D44.一份市場調研報告應該首先明確的是（）。A、調查目的B、調查對象C、調查內(nèi)容D、調查方式答案：A45.生活在杭州的朱小姐需要寄一條珠寶項鏈給遠在美國的表妹，她應該選擇（）跨境物流的渠道來寄送。A、中國郵政國際小包B、中國郵政國際大包C、E郵寶D、EMS答案：D46.國際標準化組織給現(xiàn)代商品質量認證下的定義是：由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或其它技術（）的活動。A、等級B、規(guī)范C、合同D、說明書答案：B47.我國海關對高校以特定減免稅進口的教學科研設備的監(jiān)管年限為（）年。A、4B、5C、6D、7答案：B48.在英國的冬季，人們也喜歡在室內(nèi)穿T恤，因此某賣家在英國冬季期間，上架了多款T恤，該賣家的選品方法屬于（）。A、組合分析法B、評價數(shù)據(jù)分析法C、買家消費習慣分析法D、節(jié)假日分析法答案：C49.當事人訂立合同，應當具有相應的（）。A、民事權利能力B、民事權利能力和民事行為能力C、民事行為能力D、行政權利能力和民事行為能力答案：B50.按商業(yè)經(jīng)營習慣分類,（）是為了適應商品在國外的銷售，針對商品的國際長途運輸所采用的包裝。A、內(nèi)銷包裝B、特殊包裝C、出口包裝D、軟包裝答案：C51.下面哪個國際快遞公司的快遞業(yè)務速度較慢()。A、EMSB、UPSC、DHLD、TNT答案：A52.下列()模式需要具備保稅倉資源。A、集貨直郵B、保稅備貨C、跨境直郵D、個人代購答案：B53.分屬不同關境的（），通過電子商務平臺達成交易，進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。A、交易主體B、傳統(tǒng)貿(mào)易C、電商平臺D、跨境電商答案：A54.根據(jù)《INCOTERMS?2020》的解釋,有關FAS貿(mào)易術語說法正確的有()。A、賣方在目的地交貨B、賣方在裝運港交貨C、買方負責辦理保險D、賣方負責辦理運輸答案：B55.在出口業(yè)務中，若預測到本幣匯率上升，計價外幣匯率下降，出口商應爭?。ǎ、提前付款B、提前收款C、推遲付款D、推遲收款答案：B56.在亞馬遜賣家后臺，“PERFORMANCE”表示賣家的銷售績效表現(xiàn)。點擊“PERFORMANCE”下拉框中的()按鈕可以查看亞馬遜商城交易保障索賠糾紛？A、ccountHealthB、FeedbackC、A-to-zGuaranteeClaimsD、ChargebackClaims答案：C57.速賣通平臺從2016年9月起僅支持（）經(jīng)營。A、個人賣家B、企業(yè)賣家C、個人及企業(yè)賣家D、個體戶答案：B58.在以下跨境第三方平臺中，對價格相對不敏感的是（）。A、eBayB、全球速賣通C、WishD、敦煌網(wǎng)答案：C59.以下（）不屬于eBay的重復刊登。A、刊登了一條一口價Listing，同時又刊登了一條拍賣ListingB、以拍賣的起始價不同，分別刊登兩條相同產(chǎn)品的ListingC、相同產(chǎn)品且信息完全一樣，一條刊登在，一條刊登在英國站D、相同產(chǎn)品且信息完全一樣，刊登在同一站點但Itemlocation不同答案：A60.在亞馬遜平臺中進行產(chǎn)品標題設置，以下說法錯誤的是()？A、產(chǎn)品包含批量銷售，可在標題后面添加“packofX”B、標題中適當?shù)暮恍┐黉N信息，有利于客戶的轉化C、衣服類標題中不要有fashion,new,sexy等形容詞D、標題中不能加入特殊字符或者代碼答案：B61.下邊（）不屬于傳統(tǒng)貿(mào)易。A、中國制造商B、中國出口商C、國外進口商D、國外網(wǎng)商答案：D62.（）是屬于MRP的一種訂貨技術。A、BC分類法B、按需訂貨C、定量訂貨D、定期訂貨答案：B63.Facebook是美國棑名第一的（）站點。A、用戶B、數(shù)據(jù)C、照片分享D、購物答案：C64.整體銷售分析包括（）。A、價格-區(qū)域分析B、銷售異動分析C、季節(jié)因素分析D、區(qū)域-產(chǎn)品分析答案：C65.下列關于商業(yè)快遞表述不正確的是（）。A、商業(yè)快遞的時效高B、商業(yè)快遞可以一票多件C、商業(yè)快遞的成本較高D、國際四大商業(yè)快遞是EMS、DHL、UPS、TNT答案：D66.2018年9月5日美國買家Mara在速賣通平臺購買了一件婚紗，訂單金額是100美元，數(shù)日后訂單交易完成，不考慮其它因素，針對該訂單速賣通收取的傭金是（）。A、15美元B、8美元C、5美元D、0美元答案：C67.在Wish平臺中，以下哪種情況無法提出申訴?（）A、賬戶因注冊提供不實資料被暫停B、產(chǎn)品被誤判為誤導性產(chǎn)品C、產(chǎn)品妥投后客戶申訴未收到，客戶發(fā)起退款D、產(chǎn)品被判定延遲發(fā)貨罰款后又按照規(guī)定時間妥投答案：A68.（）是跨境電子商務企業(yè)普遍采用的配送方式。A、“單一”跨境電子商務物流模式B、“兩段中轉”跨境電子商務物流模式C、“兩段收件”跨境電子商務物流模式D、“兩段派件”跨境電子商務物流模式答案：A69.在亞馬遜英國站點上發(fā)布產(chǎn)品，以()貨幣單位輸入價格。A、美元B、英鎊C、歐元D、以上都可以答案：B70.為打造高品質的服務團隊，在品控角度的重要工作內(nèi)容是什么（）。A、完善的質檢培訓體系B、完善現(xiàn)場管理制度C、加強管理及員工的執(zhí)行力D、提高人員的工作效率答案：A71.跨境電子商務中買賣關系的建立始于在交易的開始階段，且很容易隨著時間的推移而淡化。簡單地說，從交易開始，就進入了（），隨之是沉默期、睡眠期、流失期、消亡期。A、導入期B、活躍期C、飽和期D、成熟期答案：B72.速賣通平臺中，在熱銷詞的頁面，詞所在圓圈的大小表示什么含義？（）A、搜索量B、銷量C、競爭度D、關注度答案：B73.（）對主導價位區(qū)間的趨勢進行分析。A、價格-區(qū)域分析B、價格-產(chǎn)品分析C、產(chǎn)品-區(qū)域分析D、區(qū)域-產(chǎn)品分析答案：B74.買家在eBay美國站上買了一個杯子，但在預計時間內(nèi)沒有收到，開啟了INRcase，賣家與買家的強制溝通時間（）。A、1個工作日B、3個工作日C、5個工作日D、7個工作日答案：B75.小朱公司運營速賣通平臺，以下（）不屬于知識產(chǎn)權違規(guī)處罰。A、三次嚴重違規(guī)關閉賬戶B、累計達48分關閉賬戶C、一般違規(guī)情況下，首次違規(guī)扣0分D、取消產(chǎn)品的商品櫥窗推薦答案：D76.以下幾組關鍵詞中，哪組詞的流量獲取能力最大（）。A、連衣裙女、修身T恤B、男鞋、女裝C、男牛仔褲、打底衫D、保暖內(nèi)衣、加絨休閑褲答案：B77.下列哪個模式需要具備保稅倉資源？（）A、集貨直郵B、保稅備貨C、跨境直郵D、個人代購答案：B78.商品包裝的作用是（）。A、保護商品、降低成本、加快周轉、方便消費B、保護商品、便利流通、促進銷售、方便消費C、保護商品、便利裝卸、促進銷售、降低成本D、促進銷售、便利流通、降低成本、保護商品答案：B79.以下關于女式手表的標題寫法最為恰當?shù)氖牵ǎ?。A、BESTSELLERWOMEN'SFASHIONROSEGOLDWATCHQUARTZBUSINESSMUJERWRISTWATCHESB、Women'sRoseGoldWatchNewCasualQuartzFashionMujerWristwatchesC、FreeShippingRoseGoldWatchforWomenCasualQuartzFashionMujerWristwatchesD、NewArrival!!!WomenRoseGoldWatchCasualQuartzLady'sWatch答案：B80.（）頂級域名主要用于國際組織。A、orgB、comC、govD、int答案：D81.eBay賣家可以在myebay中的SellerDashboard監(jiān)測自己的賬號表現(xiàn)，請問賣家賬號表現(xiàn)成績表是在每月的幾號更新？（）A、10號B、15號C、20號D、30號答案：C82.具有實時服務客戶功能的是（）。A、病毒性營銷傳播B、在線咨詢服務C、在線導購服務D、網(wǎng)絡廣告答案：B83.（）是證明各實體（消費方、商戶/企業(yè)、銀行等）的電子身份證。A、數(shù)字簽名B、數(shù)字證書C、電子簽名D、CA認證答案：B84.（）又稱跨境進口供應鏈B2B供貨。A、從經(jīng)銷商自采B、授權代理C、散買集貨D、代理采購答案：D85.以下()不屬于不恰當?shù)陌b方式。A、適度包裝B、包裝重心不穩(wěn)C、內(nèi)件無內(nèi)裝保護D、超出原包裝箱容量的包裝答案：A86.DHL、UPS、FedEx、TNT四大快遞公司21kg以下貨物按照每()計費。A、克B、斤C、千克D、0.5千克答案：D87.下列關于跨境電子商務的說法錯誤的是（）。A、區(qū)域鏈技術能夠對產(chǎn)品進行溯源，提高消費者的信任度，促進跨境電子商務良性發(fā)展B、我國涉及跨境電子商務政策制定的部門主要有國務院、海關總署、商務部、發(fā)改委、財政部、稅務總局、質檢總局和國家外匯管理局等部門。C、跨境B2B和跨境B2C發(fā)展不是彼此孤立，而是相互影響促進。D、1999年，中國跨境電子商務進入1.0階段，消費者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在線購買商品答案：D88.在績效當中我們需要了解客服團隊崗位的投入和產(chǎn)出比例這個屬于是哪個指標（）。A、人員培養(yǎng)B、人員流失C、人員轉化D、人員效比答案：D89.敦煌平臺的商品標題最多一般不能超過()個字符。A、40B、80C、140D、200答案：C90.速賣通賣家需要根據(jù)規(guī)定繳納技術服務費年費，王先生2018年7月開始正常經(jīng)營速賣通店鋪，銷售產(chǎn)品是手機（MobilePhones），請問王先生繳納的技術服務費年費是（）。A、5000元B、10000元C、20000元D、30000元答案：D91.賣家在Wish平臺設置“配送國家”時，需要點擊哪個按鈕進行操作？（）A、產(chǎn)品B、訂單C、賬戶D、系統(tǒng)信息答案：C92.利用互聯(lián)網(wǎng)的超級鏈接功能向客戶提供訪問數(shù)字簽證機構服務屬于（）服務。A、網(wǎng)絡導購B、在線調查C、安全確認D、客戶論壇答案：C93.eBay成立于（）。A、中國B、美國C、英國D、法國答案：B94.速賣通平臺買家看到的國際支付寶是（）A、lipayB、WebMoneyC、EscrowD、Boleto答案：C95.下列有關進口跨境平臺描述錯誤的是（）。A、洋碼頭認證買手掃貨直播模式是基于C2C進口跨境B、唯品國際是閃購模式平臺C、天貓國際屬于C2C進口跨境平臺D、什么值得買是導購返利類平臺答案：C96.如下關于俄羅斯市場相關內(nèi)容描述錯誤的是？（）A、俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高，具有嚴格的挑剔性B、俄羅斯消費者喜歡追逐名牌，即使價格較貴，人們也愿意購買C、對俄羅斯市場必須建立質量第一的關鍵D、與俄羅斯客戶進行商務談判通常速度會非?？齑鸢福篋97.在敦煌網(wǎng)平臺發(fā)布產(chǎn)品時，最多可以為每個產(chǎn)品添加幾個關鍵詞？（）A、1個B、3個C、6個D、10個答案：B98.下列跨境電商出口物流方式中，備貨資金占用較多的是（）。A、海外倉儲B、國際小包C、國際快遞D、國際專線答案：A99.使用價值是指商品能夠以自身（）來滿足人們某種需要的屬性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。A、社會屬性B、自然屬性C、價值屬性D、價格屬性答案：B100.對于一下對于詳情文案說法不正確的是（）A、一個好的詳情文案，能更好地體現(xiàn)產(chǎn)品賣點，打動顧客的心。B、好的詳情文案也能提高訪問深度。C、一個好的詳情文案起到引導購買、提高轉化率的作用。D、一個好的詳情文案體現(xiàn)一個店家的誠信。答案：D101.速賣通平臺店鋪自主營銷活動不包括（）。A、滿立減B、MyStoreC、限時限量折扣D、優(yōu)惠券答案：B102.平臺活動報名前的準備——前期準備工作的第一步是（）。A、市場調研B、活動策劃C、選品D、客戶溝通答案：C103.PX新郵經(jīng)濟小包的訂單金額最高不超過（）美元。A、5B、6C、7D、8答案：C104.下列關于跨境電子商務客服人員需要具備的素質說法錯誤的是（）。A、了解海外客戶網(wǎng)絡購物的消費理念和文化B、有關知識產(chǎn)權和法律知識以本國為準C、熟悉跨境電子商務平臺的運營規(guī)則D、具備“當?shù)鼗?本地化”思維答案：B105.（）跨境電商平臺的目標市場是中東客戶。A、速賣通B、亞馬遜C、WishD、執(zhí)御答案：D106.根據(jù)速賣通發(fā)布的2021年雙11活動視覺規(guī)范，以下說法錯誤的是（）。A、品牌圖應體現(xiàn)品牌感和氛圍感，底色應為白色或純色B、品牌圖設計應簡單、清新和明快，避免大量產(chǎn)品堆放的設計C、LOGO圖底色應為白色，LOGO四周留取適當邊距，不要完全貼邊D、產(chǎn)品圖應避免出現(xiàn)過多的文案信息和內(nèi)容答案：A107.針對發(fā)往俄羅斯實際支付金額≤2美金的速賣通訂單，以下不可使用的物流服務是（）。A、線上經(jīng)濟類物流服務B、線下簡易類物流服務C、標準類物流服務D、快速類物流服務答案：B108.速賣通平臺在判斷相關性的時候，最主要考慮的是（）。A、商品的標題B、發(fā)布類目的選擇C、商品屬性的填寫D、商品的詳細描述答案：A109.輪播廣告海報的LOGO視覺標準（）。A、需統(tǒng)一放在圖片左上角，約占主圖的1/10B、需統(tǒng)一放在圖片右上角，約占主圖的1/10C、需統(tǒng)一放在圖片左下角，約占主圖的1/10D、需統(tǒng)一放在圖片右下角，約占主圖的1/10答案：A110.在eBay平臺運營中，不良交易的考核內(nèi)容不包括以下哪一項？（）A、未解決糾紛升級B、成交后賣家無庫存不發(fā)貨C、價格標錯不發(fā)貨D、物品超出EDD時間送達答案：D111.下列選項中，是售后服務存在的問題的是（）。A、操作簡單B、效率高C、依賴性強D、專業(yè)性高答案：C112.店鋪自主營銷中效果最好的是（）。A、限時限量B、全店鋪打折C、店鋪滿立減D、店鋪優(yōu)惠券答案：B113.下列電商平臺中，屬于B2C模式在線交易平臺的是（）。A、環(huán)球資源網(wǎng)B、全球速賣通C、中國制造網(wǎng)D、阿里巴巴國際站答案：B114.小張是eBay店鋪運營，下面哪一項不屬于itemmislocation違規(guī)？A、Listing設置itemlocation為美國，但因為銷售爆好，倉庫賣空，賣家只能從中國發(fā)貨B、Listing設置itemlocation為美國加州，但實際發(fā)貨地是美國紐約C、Listing設置itemlocation時，City填了Shanghai，Country填了USD、以上都屬于違規(guī)答案：D115.以下哪種刊登是eBay所允許的？（）A、動態(tài)圖片刊登B、重復刊登C、多屬性刊登D、外部鏈接刊登答案：C116.在網(wǎng)絡交易的撮合過程中，（）是提供身份驗證的第三方機構，由一個或多個用戶信任的、具有權威性質的組織實體。A、ISPB、認證中心C、ICPD、第三方物流答案：B117.在亞馬遜平臺，如需更改登錄賬號的密碼，在設置欄下可點擊以下哪個按鈕直接更改？（）A、ReturnsSettingsB、UserPermissionsC、YourInfo&PoliciesD、LoginSettings答案：D118.（）主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營的商品及其品種。A、客戶資信情況B、客戶整治情況C、客戶經(jīng)營業(yè)務范圍D、客戶經(jīng)營能力答案：C119.使用亞馬遜平臺的過程中，以下的賣家做法中正確的是()？A、在自家安裝的一根網(wǎng)線下面同時連有5個亞馬遜賬號B、對于顧客郵件，亞馬遜賣家應在24小時內(nèi)給予回復C、賣家為方便顧客第一時間能聯(lián)系到自己，在產(chǎn)品詳情里備注有電話、郵箱等私人聯(lián)系方式D、以上說法全錯答案：B120.2021年全年跨境電商進出口（）萬億元。A、1.69萬B、1.92萬C、1862D、1347答案：B121.引發(fā)人們的情感，色彩搭配合理的圖片，屬于信息的（）。A、實用性判斷B、趣味性判斷C、時效性判斷D、權威性判斷答案：B122.以下關于速賣通提前放款規(guī)則的說法錯誤的是（）。A、賣家綜合經(jīng)營（糾紛率，退款率，好評率等）情況不佳或數(shù)據(jù)很少（如經(jīng)營時間不超過三個月等）無法享受提前放款B、對于經(jīng)評估符合條件的交易，平臺將在賣家發(fā)貨后、買家付款經(jīng)銀行資金清算到帳后進行提前放款C、并非每個賣家的每筆訂單均可享受提前放款，如果任何訂單存在平臺認定的異常、或賣家經(jīng)系統(tǒng)判斷不符合享受提前放款的情形的，平臺有權不進行提前放款D、經(jīng)速賣通評估，不再符合提前放款條件的賣家，放款保證金將在速賣通平臺通知取消之日起3個月后退還答案：D123.以下不屬于Wish后臺認可的收款商是哪一個?（）A、PingPong金融B、C、Paypal.ChinaD、CurrenciesDirect答案：D124.使用亞馬遜平臺的過程中，以下的賣家做法中正確的是()？A、在自家安裝的一根網(wǎng)線下面同時連有5個亞馬遜賬號B、對于顧客郵件，亞馬遜賣家應在24小時內(nèi)給予回復C、賣家為方便顧客第一時間能聯(lián)系到自己，在產(chǎn)品詳情里備注有電話、郵箱等私人聯(lián)系方式D、以上說法全錯答案：B125.（）指對本企業(yè)具有較大的增值作用，但競爭性比較弱的供應商。A、戰(zhàn)略性供應商B、有影響力的供應商C、競爭性供應商D、普通供應商答案：B126.以下哪種情況是沒有違反eBay線下交易的平臺規(guī)則？（）A、在產(chǎn)品圖片上加有郵箱地址或電話的水印B、在物品描述頁面上加入關聯(lián)產(chǎn)品C、在沒有完成交易的情況下索要買家的聯(lián)絡信息D、在物品描述頁面上添加個人的聯(lián)系方式答案：B127.（）服務包括產(chǎn)品安裝和使用說明、提供教育培訓、客戶跟蹤、客戶管理。A、售前B、售中C、售后D、網(wǎng)絡答案：C128.eBay平臺中，在什么情況下，運營小王開啟Listing的GTC功能不會失效？（）A、Listing庫存為0B、eBay下架ListingC、賣家下架ListingD、開啟無貨在線功能答案：D129.UPS運費比較貴，要計算商品包裝后的體積重量，適合發(fā)6-21公斤，或者（）公斤以上的貨物。A、50B、100C、200D、150答案：B130.以下活動不屬于跨境電子商務物流活動的是（）。A、日本代購從日本直郵寄回代購的化妝品。B、通過天貓國際購買進口食品，食品從澳大利亞寄回。C、通過購買尿不濕，尿不濕從寧波保稅區(qū)發(fā)貨。D、海淘在英國購物網(wǎng)站下單服裝，英國DHL發(fā)貨至國內(nèi)。答案：C131.第四代計算機網(wǎng)絡的特點是（）。A、寬帶綜合業(yè)務數(shù)字化網(wǎng)絡B、不同的標準之間轉換非常困難C、以單機為中心D、系統(tǒng)中只有一臺主機答案：A132.下列有關海關監(jiān)管代碼“1210”的說法正確的是（）。A、只適用于企業(yè)出口B、只適用于進口C、簡稱保稅電商D、只適用于出口答案：C133.ePacket目前可發(fā)往美國、（）、英國、加拿大、法國、俄羅斯。A、巴西B、西班牙C、澳大利亞D、荷蘭答案：C134.熱搜詞中搜索人氣越多，表明（）。A、該產(chǎn)品搜索的人數(shù)多B、該產(chǎn)品是紅海產(chǎn)品C、該產(chǎn)品是藍海產(chǎn)品D、該產(chǎn)品肯定熱銷答案：A135.（）在整個跨境電子商務中的比重最大，約占整個電子商務出口的90%。（）雖只占跨境電子商務總量的10%左右，但卻是增長最為迅速的部分。A、B2B，B2CB、2C，B2BC、B2C，C2CD、C2C，B2C答案：A136.根據(jù)速賣通海外倉標簽規(guī)則,采用自定義配送線路的海外倉商品，根據(jù)60天履約服務質量，在滿足其他條件的情況下，商品要獲得Fastshipping商品標識，其72小時上網(wǎng)率要（）。A、≥60%B、≥50%C、≥80%D、≥85%答案：D137.對于客戶服務管理崗位定義，以下描述中，不正確的是（）。A、做好現(xiàn)場運營管理，風險控制和質量管理B、確?？头ぷ鞯膶I(yè)性，提高客服的服務質量C、保障整個團隊運作有序，為消費者提供優(yōu)質的服務D、及時提交店鋪活動報名，保證店鋪月度銷售任務的達成答案：D138.以下適合走e郵寶的是目的國為()的貨物。A、日本B、美國C、瑞士D、俄羅斯答案：B139.關于Wish賬戶的注冊，下面說法的正確的是？（）A、注冊賬戶期間所提供的注冊信息必須真實準確B、如果公司有多個賬戶，一個被關閉，則多個賬戶不會被暫停C、如果注冊期間賬戶注冊人信息為虛假信息，賬戶需重新提交資料進行二次注冊D、每個個體最多可以注冊三個店鋪答案：A140.跨境貨物的包裝緩沖材料有（）。A、編制袋B、泡沫板C、封箱膠帶D、警示不干膠答案：B141.產(chǎn)品視覺直接影響店鋪的哪個數(shù)據(jù)（）。A、總銷量B、退款率C、產(chǎn)品點擊率D、好評率答案：C142.（亞馬遜,2019）亞馬遜創(chuàng)始人是()。A、馬云B、JeffBezosC、PierreOmidyarD、王樹彤答案：B143.以下哪個標題不符合wish標題的要求?（）A、Women'sFashionSummerBeachPrintO-neckDressB、Women'sCardCoinHolderPhoneCasePULeatherWalletClutchPurseBagforiPhone6sC、Hotsale!!!2018summernewsandalswomensshoesnational&bohemianplussizeflipflopsbeachsandalsplatfromD、SpringfashionWomen'shighheelshoes答案：C144.跨境電商企業(yè)要進入某個國家的市場，必須先做的工作是（）。A、開發(fā)暢銷的產(chǎn)品B、熟悉物流渠道C、組建營銷、客服團隊D、對該國進行市場調研答案：D145.飆升詞的分析指標有（）個。A、3B、4C、5D、6答案：B146.下面哪一項不是我國實行的跨境電商出口監(jiān)管方式（）。A、9510B、9601C、9710D、9810答案：A147.某賣家想要往俄羅斯寄送一件單件包裹重量為150千克的包括，他可以選擇使用（）物流。A、中國郵政小包B、e郵寶C、TNTD、中俄快遞答案：C148.判斷信息的（），主要標準是看其對網(wǎng)民是否具有用處。A、時效性B、權威性C、趣味性D、實用性答案：D149.下列有關國際物流渠道說法正確的是（）。A、E郵寶中國境內(nèi)的出關能力強B、EMS網(wǎng)絡基本覆蓋全球，價格非常便宜C、商業(yè)快遞價格昂貴，但資費穩(wěn)定D、國際專線物流發(fā)貨周期縮短，發(fā)貨速度加快答案：A150.建立電子商務的信用體制也離不開應用一切可能的先進技術，因此（）的保證作用也是不容忽視的。A、買方B、技術上C、賣方D、銀行答案：B151.以下關于誠實守信的說法不正確的是（）。A、誠實守信是市場經(jīng)濟法則B、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C、誠實守信是為人之本D、奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足答案：D152.國外電商打折力度最大的時間為（）。A、光棍節(jié)B、母親節(jié)C、黑色星期五D、新年答案：C153.亞馬遜（Amazon）,網(wǎng)絡上最早開始經(jīng)營電子商務的公司之一，成立于（）年。A、1991B、1995C、1998D、2010答案：B154.搜索詞分析工具中包括（）個維度。A、1B、2C、3D、4答案：C155.消費者價值增長引擎(CLVEngine)是品牌實現(xiàn)生意增長的強有力抓手，以下哪些描述符合CLV的能力（）。A、CLVEngine人群策略幫助品牌滲透力提升B、消費者生命周期貨品的智能匹配實現(xiàn)精準用戶增長C、持續(xù)的實時的數(shù)據(jù)反饋幫助品牌不斷進化提升用戶忠誠D、CLV主要運營手段不包含短視頻運營，短視頻更傾向于對潛客的種草答案：D156.根據(jù)速賣通平臺違約金規(guī)則，構成成交不賣規(guī)則的嚴重違規(guī)，被扣除12分，對應的違約金金額為人民幣（）。A、500B、1000C、600D、800答案：B157.下面（）是電商運營框架的最后一個環(huán)節(jié)。A、發(fā)貨B、收貨C、收款D、評價答案：C158.跨境電子商務中支付主要依托（）。A、支付寶B、第三方支付方式C、匯款D、銀聯(lián)答案：B159.根據(jù)速賣通平臺違約金規(guī)則，因商品信息質量違規(guī)扣分，每扣12分節(jié)點時，對應的違約金金額為人民幣（）。A、500B、1000C、600D、800答案：A160.eBay不良交易的考核內(nèi)容不包括（）。A、未解決糾紛升級B、成交后賣家無庫存不發(fā)貨C、價格標錯不發(fā)貨D、物品超出EDD時間送達答案：D161.（）涉及了廣告策略的分析。A、經(jīng)濟環(huán)境研究B、營銷因素研究C、用戶及消費者購買行為研究D、市場需求研究答案：B162.根據(jù)速賣通平臺違約金規(guī)則，構成虛假發(fā)貨規(guī)則的一般違規(guī)，每被扣除2分，對應的違約金金額為人民幣（）。A、500B、1000C、600D、800答案：A163.Wish平臺對于加鉆產(chǎn)品可以做（）修改？A、提高產(chǎn)品價格B、增加產(chǎn)品的運費C、減少產(chǎn)品的庫存D、增加產(chǎn)品的庫存數(shù)量答案：D164.廣告類型包含搜索廣告、展示廣告、信息流廣告等，超級推薦屬于哪種廣告類型（）。A、搜索廣告B、展示廣告C、信息流廣告D、聯(lián)盟廣告答案：C165.瀏覽量占比的含義為（）。A、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)支付成功訂單數(shù)占上級行業(yè)支付成功訂單數(shù)比例。一級行業(yè)占比為該行業(yè)占全網(wǎng)比例B、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)訪客數(shù)占上級行業(yè)訪客數(shù)比例C、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)瀏覽量占上級行業(yè)瀏覽量比例。一級行業(yè)占比為該行業(yè)占全網(wǎng)比例D、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)下商品指數(shù)/流量指數(shù)答案：C166.以下（）是垂直型跨境電子商務平臺。A、亞馬遜B、eBayC、蜜芽D、速賣通答案：C167.客戶服務的（）指客戶會通過自身的感受對企業(yè)的服務質量進行評價。A、時效性B、雙向互動性C、無形性D、不確定性答案：C168.關于CFR術語的說法正確的是（）。A、在裝運港將貨物裝上船時，賣方即完成交貨B、賣方必須支付將貨物運至目的港的正常運費，但有關貨物滅損風險和所增加的額外費用則自裝運港貨物裝上船后從賣方轉由買方承擔C、賣方應負責將其移交的貨物辦理出關后，在指定的地點交付給買方指定的承運人照管D、中文全稱是“成本、保險費加運費”答案：B169.（）指對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商進行發(fā)布，以獲取廣告效應。A、價格激勵B、商譽激勵C、訂單激勵D、免檢激勵答案：B170.以下針對提供虛假憑證的說法,哪個是不正確的（）。A、提供虛假憑證,指會員為牟取利益向天貓?zhí)峁┎徽鎸嵉淖C明材料的行為B、會員提供虛假憑證,情節(jié)一般的,每次扣A類12分；情節(jié)嚴重的,每次扣B類48分C、天貓可收回或追繳會員通過提供虛假憑證獲得的不當利益,同時天貓視情節(jié)嚴重程度可采取刪除商品、延長交易賬期、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施.D、以上都不對答案：D171.速賣通平臺中，賣家上架商品的標題最多可以有多少個字符？（）A、100個B、128個C、136個D、150個答案：B172.作為一個合格的eBay賣家，小方調解糾紛案的升級比例不能達到多少？（）A、001B、003C、005D、007答案：B173.（）涉及商品信息、貿(mào)易單證、支付信譽等。A、物流B、商流C、資金流D、信息流答案：D174.某件貨重量為1.05kg,包裝尺寸為40cm*20cm*10cm，由于是高價值貨品，買家也愿意承擔國際快遞費用，所以選擇走美國聯(lián)邦快遞，經(jīng)查詢，到目的地的運費單價為31元/kg全包，泡貨比按6000計算。請問需要支付的運費為（）元。A、41.33B、32.55C、95.3D、38.55答案：A175.周總想?yún)⒓覹ish平臺FBW-US的申請，以下（）資料不需要提供。A、merchantID，F(xiàn)BW-USB、用英文填寫完整的FBW申請表格C、企業(yè)賬戶提供營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)英文版W-8Ben稅表，個人賬戶提供個人身份證和個人英文版W-8Ben稅表D、參加FBW的產(chǎn)品購買發(fā)票答案：D176.小芳經(jīng)營一家Wish店鋪，某天賬號突然面臨罰款或者凍結，可能是因為（）。A、不銷售禁售列表中的產(chǎn)品B、不引導用戶離開WishC、產(chǎn)品侵犯其他方的知識產(chǎn)權D、不進行重復鋪貨答案：C177.關于亞馬遜KYC審核，下述說法不對的是()。A、KYC是KnowYourCustomer的縮寫，譯成中文就是“了解你的客戶B、當賣家的累積銷售金額達到1000歐元及以上時，亞馬遜要求賣家進行KYC審核C、KYC審核的過程中務必真實填寫公司和個人信息D、新賣家最好在賬號注冊之初，就著手準備KYC審核答案：B178.敦煌網(wǎng)平臺，有關物流線上發(fā)貨步驟：①填寫發(fā)貨申請；②完成發(fā)貨，跟蹤物流信息；③打印貨運標簽；④免費上門攬收；⑤支付運費。以下正確的流程排序是（）。A、①⑤③④②B、①③④⑤②C、①④③⑤②D、④①③⑤②答案：A179.全球速賣通傭金比例在（）左右。A、1%B、5%C、10%D、12%答案：B180.亞馬遜平臺注冊的信用應支持（）。A、人民幣B、美元C、歐元D、英鎊答案：B181.下列屬于移動電子商務平臺的是（）。A、mazonB、WishC、LightintheboxD、Hgate答案：B182.勉勵網(wǎng)絡交易平臺提供商之間公平競爭，（）應遵守反不合法競爭法等關于國家法律法規(guī)規(guī)定。A、網(wǎng)絡交易服務商B、ICPC、ISPD、電子匯款答案：A183.亞馬遜平臺中以下()類目現(xiàn)在不需要通過分類審核。A、Clothing&AccessoriesB、WatchesC、SportsCollectiblesD、Jewelry答案：A184.注冊亞馬遜賣家賬號過程中，“SellerInformation”頁面中“Displayname”表示的是（）含義。A、注冊辦公地址B、公司名稱C、店鋪名稱D、法人名字答案：C185.不收取燃油附加費的國際快遞公司是()。A、FedExB、EMSC、TNTD、HL答案：B186.關于限時限量活動的設置，以下哪一項是不建議操作的？（）A、活動開始后可告知老買家B、提價后打折C、設置時間不宜過長，一般一周為宜D、結合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動，效果更好答案：B187.關于亞馬遜產(chǎn)品輔圖說法正確的有（）。A、輔圖可以上傳8張B、輔圖可以帶LOGO和水印C、輔圖的背景必須是純白色D、輔圖里若有模特，真人模特或者模型均可以答案：A188.以下關于泛興趣人群拉新優(yōu)化計劃的說法哪個是錯誤的（）。A、根據(jù)活動節(jié)奏目前是預熱期,營銷目標選擇"加購量"B、成本控制平均投放成本進來小于設置的期望控制金額C、在建立計劃時直接屏蔽近7天瀏覽人群D、選定出價控制競價方式,出價盡量不大于設置的控制金額答案：C189.我國與（）之間簽訂的自由貿(mào)易協(xié)定于2015年12月20日起施行。A、韓國新西蘭B、德國澳大利亞C、澳大利亞韓國D、新西蘭德國答案：C190.一項書面合同的訂立一般分為（）和承諾兩個階段。A、詢盤B、還盤C、要約D、接受答案：C191.下列（）行為在Wish店鋪的運營中是不被允許的。A、將標題中加入一些形容詞，如hotsale、2022new等。B、將產(chǎn)品的副圖大小設置成650*650。C、通過寄給買家賀卡之類的小禮物讓賣家給予好評。D、在詳情頁設置其他平臺產(chǎn)品鏈接讓賣家感受更好的服務。答案：D192.目前Cookie最廣泛的應用是（）。A、記錄用戶登錄信息B、購物車C、安全站點設置D、IP地址設置答案：A193.Wish平臺大多數(shù)賣家來自（）。A、中國B、美國C、英國D、法國答案：A194.以下說法不正確的是（）。A、跨境采購成本不包含產(chǎn)品買價、外幣結匯費用、物流費用、人員成本。B、商流、信息流、資金流、物流是流通過程的四大組成部分，四者的關系可以歸納為“互為存在、相互作用、密不可分”。C、跨境電子商務的分類從交易的模式分，分為B2B跨境電子商務和B2C跨境電子商務。D、國際快遞費用的構成是運費、燃油附加費、包裝費、其他附加費。答案：A195.某賣家想在eBay平臺上銷售一款知名品牌的限量款掛耳式耳機，但是他無法為耳機確定一個明確的價格，此時，該賣家可以選擇（）的銷售方式來進行銷售。A、一口價B、拍賣+一口價C、拍賣D、定價答案：C196.“拼箱/整箱”貨物交接方式對應的英文縮寫是（）。A、FCL/FCLB、FCL/LCLC、LCL/LCLD、LCL/FCL答案：D197.根據(jù)包裹描述選擇一個最合適的物流發(fā)貨。（）

“發(fā)往印度尼西亞，重量2.5kg，體積50cm×50cm×50cm?！盇、e郵寶B、荷蘭小包C、UPSD、中郵掛號小包答案：C198.關于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是不正確的（）A、分為領取型和定向發(fā)放型B、可與店鋪滿立減可以疊加C、不可與店鋪滿立減可以疊加D、活動開始后可告知老買家答案：C199.假若亞馬遜平臺中某品牌商（ABC）為其一款夏季女士無袖純棉白色體恤衫（均碼）寫一個產(chǎn)品標題，請做出最恰當?shù)倪x項？()A、SummerWomen’sSleevelessCottonTShirtB、ABCWomen’sSleevelessCottonT-shirtC、ABCWomen’sSummerSleevelessCottonT-shirtsD、ABCWomen’sSummerSleevelessCottonT-shirtsWhiteOneSize答案：D200.速賣通平臺賣家收款渠道包括（）。A、人民幣B、人民幣及美元C、美元D、日元答案：B201.根據(jù)《INCOTERMS?2020》的解釋，CIF貿(mào)易術語下，劃分買賣雙方風險的分界點是（）。A、裝運港船舷B、裝運港船上C、目的港船舷D、目的港船上答案：B202.在產(chǎn)品上突出了廠名、商標，有助于減輕購買者對產(chǎn)品質量的懷疑心理，這是為了（）。A、滿足求信心理B、滿足求美心理C、滿足求實心理D、滿足求穩(wěn)心理答案：A203.采用實地調研法搜集到的資料稱作（）。A、第二手資料B、第一手資料C、案頭資料D、大數(shù)據(jù)資料答案：B204.以下不屬于倉儲量化指標的是（）。A、倉庫吞吐量B、平均庫存量C、平均保管周期D、SKU量答案：D205.有時即使揀貨位補充到上限，日常訂單出庫時遇到出庫量大的情況也會將揀貨位庫存用光，需要臨時進行補貨，這種是()作業(yè)。A、訂單驅動補貨B、定時補貨C、安全庫存觸發(fā)補貨D、定量補貨答案：A206.關于道德，正確的說法是（）。A、道德在職業(yè)活動中不起作用B、道德在公共生活中幾乎不起作用C、道德威力巨大，無堅不克D、道德是調節(jié)社會關系的重要手段答案：D207.進行店鋪自我診斷的工具是在（）中。A、發(fā)布產(chǎn)品B、工具中心C、產(chǎn)品管理D、搜索診斷答案：D208.以下哪個不屬于判斷直播產(chǎn)品是否優(yōu)質的維度（）。A、客單價B、銷量C、故事性D、產(chǎn)品顏值答案：A209.處理客戶投訴的接受投訴階段，應（）。A、提出解決措施B、進行語言解釋C、認真傾聽，安慰客戶D、及時將處理結果向投訴客戶反饋答案：C210.（）屬于影響網(wǎng)絡消費者購買行為的文化因素。A、相關群體B、社會角色C、生活方式D、社會階層答案：D211.以下不是跨境電子商務進口海關監(jiān)管模式有（）。A、一般貿(mào)易進口B、保稅進口C、直購進口D、直郵進口答案：D212.在B2B電子商務中，接到貨款后，買方在（）指定的銀行辦理轉賬付款手續(xù)。A、認證中心B、賣方C、網(wǎng)絡商品交易中心D、銀行答案：A213.亞馬遜平臺中以下哪種情況，不會被計入到店鋪績效“訂單缺陷率”指標（OrderDefectRate）？()A、客戶給了1星的FeedbackB、出現(xiàn)了亞馬遜商品交易保障索賠糾紛C、出現(xiàn)了信用卡拒付索賠糾紛D、客戶使用了退貨請求按鈕答案：D214.（）是維持一個有序的電子商務運營環(huán)境的重要措施。A、電子簽名問題B、網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護問題C、網(wǎng)上支付問題D、電子合同問題答案：B215.以下（）是eBay的好評率計算方式（以下的重復評價指同一個買家在一周內(nèi)留下多個好評）。A、好評率=所有好評數(shù)/（所有好評數(shù)+所有差評數(shù)）B、好評率=好評數(shù)/（好評數(shù)+差評數(shù)）重復評價不計算在內(nèi)C、好評率=所有好評數(shù)/（所有好評數(shù)+所有中評數(shù)+所有差評數(shù)）D、好評率=好評數(shù)/（好評數(shù)+中評數(shù)+差評數(shù)）重復評價不計算在內(nèi)答案：B216.()在整個跨境電子商務中的比重最大,約占整個電子商務出口的90%。A、B2BB、2CC、2CD、C2F答案：A217.以下按跨境電商平臺成立的時間先后順序排列正確的是（）A、淘寶全球購、蜜芽、蘇寧海外購、京東全球購B、蜜芽、淘寶全球購、蘇寧海外購、京東全球購C、淘寶全球購、蜜芽、京東全球購、蘇寧海外購D、淘寶全球購、京東全球購、蜜芽、蘇寧海外購答案：A218.消費者購買境外商品之后，商家在境外打包，直接通過國際運輸發(fā)貨，境內(nèi)清關，直接配送到消費者手中，這種模式是()。A、集貨直郵模式B、跨境直郵模式C、保稅備貨模式D、一般貿(mào)易答案：B219.（）包括廠內(nèi)搬運過程中所發(fā)生的物流活動。A、生產(chǎn)物流B、銷售物流C、供應物流D、廢棄物物流答案：A220.速賣通直通車的收費方式是（）。A、按實際點擊收費B、按展示位置收費C、按展示時間收費D、按實際瀏覽量收費答案：A221.國際標準化組織給現(xiàn)代商品質量認證下的定義是：由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或其它技術（）的活動。A、等級B、規(guī)范C、合同D、說明書答案：B222.在速賣通平臺，商家以自由品牌（商標為R或TM狀態(tài)），或者持他人品牌授權文件在速賣通開設的店鋪，這種店鋪的類型是（）。A、官方店B、專賣店C、專營店D、旗艦店答案：B223.萬國郵政聯(lián)盟,英文簡稱是（）。A、UPSB、UPUC、DHLD、TNT答案：B224.以下哪個產(chǎn)品不屬于誤導性產(chǎn)品?（）A、用戶多次反映產(chǎn)品實物與產(chǎn)品宣傳不符的產(chǎn)品B、附圖內(nèi)展示多種產(chǎn)品顏色C、產(chǎn)品描述和實物尺寸不符D、較多產(chǎn)品圖片未展示所售產(chǎn)品答案：B225.在敦煌網(wǎng)平臺上傳產(chǎn)品界面最多可以添加（）自定義屬性。A、3個B、5個C、8個D、10個答案：D226.在亞馬遜日本站點上發(fā)布產(chǎn)品，以()貨幣單位輸入價格。A、美元B、日元C、歐元D、以上都可以答案：B227.保稅備貨模式實際上是（）。A、先物流，后訂單B、先訂單，后物流C、物流和訂單同時履行D、不需要訂單信息答案：A228.客服的服務宗旨是什么（）。A、有顧客來咨詢，進行問題解答，沒有顧客來問自顧自做別的事情B、客服只負責回答顧客提出的相關問題，其他一概不做，剩下的順其自然C、高興的時候非常積極主動跟顧客溝通，心情不好的時候顧客來了也不愛答不理D、讓每位顧客感受到自己熱情的服務，滿足客戶的合理要求，真誠用心積極主動的服務答案：D229.wish幫助欄內(nèi)功能沒有哪一項？（）A、學習wish平臺政策B、查看系統(tǒng)更新的政策C、學習wish視頻和直播D、聯(lián)系wish賬戶經(jīng)理答案：D230.品類推薦是針對（）類目產(chǎn)品進行推薦，所吸引的流量是針對類目下的一個大類，通過吸引流量到類目下提升店鋪的整體轉化率。A、網(wǎng)店輔助B、網(wǎng)店主營C、網(wǎng)店組合D、網(wǎng)店單品答案：B231.關于亞馬遜平臺上傳產(chǎn)品時使用的UPC碼，以下說法中正確的一項是()？A、同一個UPC碼，只能用于1個SKUB、同一個UPC碼，可用于該父商品下的所有SKUC、使用過的UPC碼，下次可以用來上傳新的商品D、UPC碼可以隨意使用UPC生成器直接生成使用答案：A232.關于速賣通平臺產(chǎn)品圖片統(tǒng)一規(guī)范的說法錯誤的是（）。A、建議背景底色為白色或純色B、圖片要求無邊框C、Logo統(tǒng)一放在圖片左上角D、以上說法均不正確答案：D233.在國際貨物運輸保險中，下列風險屬于意外事故的是（）。A、地震B(yǎng)、海嘯C、拒收D、爆炸答案：D234.成交額占比的含義為（）。A、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)支付成功訂單數(shù)占上級行業(yè)支付成功訂單數(shù)比例。以及行業(yè)占比為該行業(yè)占全網(wǎng)比例。B、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)訪客數(shù)占商機行業(yè)訪客數(shù)比例。C、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)瀏覽量占上級行業(yè)瀏覽量比例。以及行業(yè)占比為該行業(yè)占全網(wǎng)比例。D、統(tǒng)計時間段內(nèi)行業(yè)支付成功金額占上級行業(yè)支付成功金額比例。以及行業(yè)占比為該行業(yè)占全網(wǎng)比例。答案：D235.國際快遞是指在()國家(或地區(qū))之間所進行的快遞、物流業(yè)務A、兩個或兩個以上B、兩個以上C、兩個D、特指一個答案：A236.關于速賣通平臺選品的說法錯誤的是（）。A、可參考行業(yè)數(shù)據(jù)選品B、不能參考亞馬遜平臺的選品C、可參考熱銷產(chǎn)品選品D、可參考熱銷產(chǎn)品選品答案：B237.電子采購合同從（）的角度，可分為網(wǎng)絡服務合同、軟件授權合同、物流配送合同。A、訂立方式B、標的物屬性C、當事人性質D、當事人關系答案：B238.在商務網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，（）可以編輯自己負責欄目的稿件。A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、具有簽發(fā)權限的編輯D、具有記者權限的編輯答案：B239.下列不屬于跨境B2C電商代表企業(yè)的是（）。A、全球速賣通B、1688在線交易平臺C、亞馬遜美國站D、蘭亭集勢答案：B240.跨境電子商務主要的交易模式有B2B、2C、2C，其中B2C是指（）。A、企業(yè)對個人B、企業(yè)對企業(yè)C、個人對個人D、企業(yè)對政府答案：A241.下面幾點對“直播講解是怎樣一個功能”的認識哪個說法是錯誤的（）。A、直播講解是一個直播看點視頻片段B、直播講解的生成需要確保寶貝主圖中有一張白底素材圖C、直播講解是淘寶中唯一的短視頻渠道D、直播講解能快速定位某款商品的講解答案：C242.以下哪個選項是商品屬性效驗單的內(nèi)容（）。A、數(shù)量（庫存數(shù)量）B、商品詳情頁C、標題D、副標題答案：A243.網(wǎng)絡銀行（）功能包括數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、代付或代收等業(yè)務。A、企業(yè)銀行B、電子支付C、商務服務D、家庭銀行答案：B244.商家借助內(nèi)容營銷能夠幫助店鋪提升店鋪流量，增加銷售額、提升流量和增強粉絲粘性等，以下哪項不是商家需要做內(nèi)容營銷的理由（）。A、適應平臺內(nèi)容化趨勢B、吸引目標用戶群C、平臺之間競爭手段D、降低推廣成本答案：C245.在跨境電商平臺中，回復買家詢盤時，以下()原則是錯誤的？A、主動出擊，及時回復B、了解西方文化，回答問題直截了當C、多跟買家進行溝通，必要的時候直接要其私人聯(lián)系方式D、語言簡潔準確，杜絕語法錯誤答案：C246.流媒體廣告屬于（）。A、郵件營銷B、移動營銷C、搜索引擎營銷D、博客營銷答案：B247.商業(yè)廣告的（）符合要約規(guī)定的，視為要約。A、內(nèi)容B、形式C、表現(xiàn)手法D、媒體答案：A248.中國郵政小包非圓筒貨物：長+寬+高不超過（），單邊長度不超過（）。A、90cm60cmB、100cm50cmC、90cm80cmD、110cm90cm答案：A249.小王作為eBay平臺的一個Topratedseller，她及時上傳有效的物流單號必須達到多少？（）A、9B、95C、97D、1答案：B250.eBay平臺中，以下哪一項因素不會直接影響賬號的評級？（）A、賣家因無庫存、標錯價格等各種原因取消交易B、買家要求eBay介入幫助解決各種糾紛，并且歸為賣家責任C、物品沒有準時送達D、買家給了差評答案：D251.下列哪種跨境支付方式是俄羅斯最大的第三方支付工具，其服務類似于支付寶。該系統(tǒng)使客戶能夠快速，方便的在線支付水電費，手機話費，上網(wǎng)，網(wǎng)上購物采購，銀行貸款。A、CashUB、QiwiwalletC、MoneyGramD、Payoneer答案：B252.（）心理網(wǎng)絡消費者要求在產(chǎn)品使用過程中必須保障安全。A、隱秘B、安全C、求實D、偏好答案：B253.通過防止運輸過程中的差錯可以控制（）。A、運輸費用B、包裝費用C、裝卸搬運費用D、儲存費用答案：A254.按照國家外匯管理政策，個人年度結匯額度為（）美元。A、2萬B、3萬C、5萬D、6萬答案：C255.下列有關跨境直郵模式描述正確的是（）。A、大部分的跨境電商平臺都采用直郵模式B、直郵模式最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省運費C、直郵模式可以給消費者提供多樣化的產(chǎn)品D、直郵的產(chǎn)品可以免交關稅答案：C256.Wish需要（）個工作日左右對注冊店鋪進行審核。A、1B、3C、5D、10答案：C257.在跨境電商平臺中，回復買家詢盤時，以下()原則是錯誤的？A、主動出擊，及時回復B、了解西方文化，回答問題直截了當C、多跟買家進行溝通，必要的時候直接要其私人聯(lián)系方式D、語言簡潔準確，杜絕語法錯誤答案：C258.當商戶收到法院發(fā)出的臨時禁止令（TRO）時，商戶不予應訴被判定為缺席審判，Wish平臺不會做出以下（）舉措。A、關閉商戶的整個店鋪B、Wish平臺與品牌方進行交涉C、將商戶賬戶中的任何資金轉入品牌方D、提供商戶的付款信息答案：B259.以下可以發(fā)帶電產(chǎn)品的物流方式有（）。A、中國郵政平常小包B、新加坡郵政小包C、燕文航空經(jīng)濟小包D、中俄航空Ruston答案：B260.以下哪種跨境電商物流方式需要計算體積重（）。A、香港郵政小包B、中國郵政小包C、E郵寶D、HL答案：D261.基于電話號碼的社交網(wǎng)絡是（）。A、LinkedInB、TwitterC、SnapchatD、Whatsapp答案：D262.根據(jù)速賣通平臺違約金規(guī)則，構成虛假發(fā)貨規(guī)則的一般違規(guī)，每被扣除2分，對應要扣除的違約金金額為（）人民幣。A、500B、1000C、600D、800答案：A263.根據(jù)《INCOTERMS?2020》的解釋,有關CIF貿(mào)易術語說法正確的有()。A、賣方在目的地交貨B、賣方在裝運港交貨C、買方負責辦理保險D、賣方負責辦理報關答案：B264.行業(yè)動態(tài)類信息應根據(jù)（）進行歸類。A、時效性B、關鍵詞C、重要性D、趣味性答案：A265.按庫存的作用分類，以下不屬于庫存分類的是（）。A、周轉庫存B、安全庫存C、調節(jié)庫存D、產(chǎn)成品答案：D266.跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下（）趨勢。A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化B、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展C、B2C占比提升,B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D、上述都對答案：D多選題1.行郵稅包含了在進口環(huán)節(jié)征收的（）。A、增值稅B、消費稅C、城建稅D、關稅答案：ABD2.以下哪些產(chǎn)品可以在ebay平臺售賣？（）A、二手車B、仿真槍C、醫(yī)用試紙D、電子煙答案：ABCD3.線上發(fā)貨中國郵政平常小包+（ChinaPostOrdinarySmallPacketPlus）品名申報限制為（）。A、申報品名不得使用“gift”B、申報品名不得使用“parts”C、申報品名不得使用“sle”D、申報品名要以實際銷售的商品的名稱進行申報答案：ABCD4.賣家在速賣通平臺可以選擇的銷售計劃類型有（）。A、專業(yè)賣家銷售計劃B、標準銷售計劃C、基礎銷售計劃D、個人賣家銷售計劃答案：BC5.在與客戶進行售后溝通時，為妥善解決客戶問題，提升客戶滿意度，避免糾紛。賣家需要注意（）。A、站在客戶的角度考慮問題B、及時回應客戶的消息C、隨時注意客戶的語氣態(tài)度，化解客戶疑慮D、特殊情況下，保留相關聊天記錄，以防糾紛答案：ABCD6.關于速賣通賣家發(fā)貨超時的規(guī)定，以下說法錯誤的有（）。A、賣家發(fā)貨超時：自買家付款成功之時起至備貨期間內(nèi)，如果賣家無法及時發(fā)貨，可以與買家協(xié)商由買家提交延長賣家備貨期的申請，賣家需在協(xié)商期限內(nèi)發(fā)貨；B、如果賣家在備貨期內(nèi)沒有完成全部發(fā)貨，則訂單發(fā)貨超時關閉，貨款全額退還給買家。C、如果賣家在備貨期內(nèi)沒有完成發(fā)貨，則訂單發(fā)貨超時關閉，貨款部分退還給買家。D、賣家發(fā)貨超時：自買家付款成功之時起至備貨期間內(nèi)，如果賣家無法及時發(fā)貨，可以與買家協(xié)商由買家提交延長賣家備貨期的申請，賣家需在備貨期內(nèi)發(fā)貨。答案：CD7.有關亞馬遜賣家操作賬號方面，以下說法正確的是？()A、賣家可以用一套公司資料，注冊一個亞馬遜賬號并開通多個站點B、多個賣家可以在同一臺電腦上（同一IP地址）登錄多個賬號C、賣家可以為主賬號設置多個操作員子賬號D、賣家賬號可以隨意登錄，不會造成賬戶關聯(lián)等危險答案：AC8.下列關于跨境電子商務崗位描述正確的是（）A、跨境電子商務運營崗位專業(yè)性要求非常高，其他專業(yè)學生無法勝任，企業(yè)在招聘時更愿意用電子商務專業(yè)學生，其他專業(yè)學生不予考慮。B、管理型崗位應當具備決策能力、管理能力、溝通協(xié)調能力、計劃能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等能力。C、跨境電子商務客服崗位只需要回復客戶售前咨詢，引導客戶下單以及做好售后服務就好了。D、跨境電子商務推廣崗位不僅需要利用站內(nèi)廣告和海外新媒體平臺做推廣，還需要對廣告效果進行跟蹤、評估，不斷優(yōu)化廣告投放策略，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡推廣目標。答案：BD9.一個完整的標題需要包含下面（）內(nèi)容。A、產(chǎn)品材質B、優(yōu)勢C、服務D、產(chǎn)品名稱答案：ABCD10.如果速賣通買賣雙方達成退款協(xié)議且買家同意退貨的，買家應在達成退款協(xié)議后10天內(nèi)完成退貨發(fā)貨并填寫發(fā)貨通知，速賣通將按以下情形處理（）。A、買家未在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知，則結束退款流程并交易完成B、買家在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知且賣家30天內(nèi)確認收貨，速賣通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行C、買家在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知，30天內(nèi)賣家未確認收貨且賣家未提出糾紛的，速賣通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行D、在買家退貨并填寫退貨信息后的30天內(nèi)，若賣家未收到退貨或收到的貨物貨不對版，賣家也可以提交到速賣通進行糾紛裁決答案：ABCD11.以下跨境電商平臺允許個人賣家入駐的有（）。A、EbayB、速賣通C、WishD、亞馬遜答案：ACD12.小馬是亞馬遜商家，由于不小心在平臺上傳了違規(guī)的產(chǎn)品，可能會導致()？A、賬號銷售權限受限制B、產(chǎn)品被強制移除C、賬號被凍結D、賬號被關閉答案：ABCD13.在亞馬遜平臺批量上傳表格時，可通過哪些工具找到產(chǎn)品的詳細分支類目（ItemType）？()A、通過后臺Search框直接搜索BTG表格并下載進行查詢B、通過ProductClassifier進行類目一級級篩選C、在批量上傳表格模板里的DataDefinitions中進行查詢D、在批量上傳表格模板里的ValidValues中進行查詢答案：AB14.產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇（）。A、30天B、15天C、7天D、14天答案：AD15.速賣通后臺登陸可以通過哪些方式（）。A、注冊手機B、注冊郵箱C、速賣通賬號D、速賣通用戶名答案：BC16.訂購了eBay店鋪后，下列（）是可以做的。A、過幾個月再打理B、更改您訂購店鋪的級別C、更改您訂購店鋪的時長D、3個月關注一次businessplan答案：BC17.打開速賣通生意參謀，獲得俄羅斯市場30天內(nèi)家裝（硬裝）和家居用品行業(yè)數(shù)據(jù)如下：訪客數(shù)：369146；122092。加收藏人數(shù)：109796；10277。供需指數(shù)：133；55.根據(jù)以上信息，以下說法正確的是（）。A、單從訪客數(shù)看，家裝行業(yè)行業(yè)要優(yōu)于家居用品行業(yè)；B、家居用品行業(yè)競爭更激烈；C、家裝（硬裝）行業(yè)競爭更激烈；D、從添加收藏人數(shù)看，俄羅斯消費者更喜歡家裝（硬裝）行業(yè)答案：ACD18.亞馬遜平臺中，以下哪些內(nèi)容有利于產(chǎn)品的展示？()A、產(chǎn)品描述（ProductDescription）B、產(chǎn)品特征（ProductFeatures/BulletPoint）C、產(chǎn)品的分類路徑（ItemType）D、搜索關鍵詞（SearchTerms）答案：ABCD19.平臺用（）指標來衡量賣家處理糾紛的能力。A、好評率B、裁決提起率C、賣家責任裁決率D、糾紛率答案：BC20.買家可以通過以下（）方式聯(lián)系咨詢賣家。A、已下單買家可以通過訂單留言B、trademanagerC、已下單買家可以通過郵箱D、站內(nèi)信答案：ABCD21.關于亞馬遜平臺產(chǎn)品描述（ProductDescription），下面說法正確的是？()A、根據(jù)目標市場客戶的習慣性語言來填寫產(chǎn)品描述B、商品描述可以加入各種html代碼語言和各種圖片C、針對服裝類的產(chǎn)品可以加入相應的尺碼信息，供買家篩選D、填寫產(chǎn)品描述時避免出現(xiàn)語法錯誤或拼寫錯誤答案：ACD22.線上發(fā)貨的操作描述正確的是（）。A、攬收區(qū)域外的賣家需要自行發(fā)貨到國內(nèi)集貨倉B、賣家需要交貨給物流商C、賣家不需要線上支付運費D、部分區(qū)域物流商可上門攬收答案：ABD23.下列屬于天貓國際的發(fā)貨方式的有()項。A、出口轉內(nèi)銷B、國內(nèi)現(xiàn)貨C、海外直發(fā)D、保稅倉發(fā)貨答案：BCD24.有關于Wish合并產(chǎn)品說法正確的是?（）A、合并產(chǎn)品之后的操作是不可逆的B、黃鉆產(chǎn)品不能與任何產(chǎn)品合并C、兩個要合并產(chǎn)品的額外圖片可以添加至20張D、任何非黃鉆類型的產(chǎn)品都可以進行合并答案：AB25.下列哪項屬于Wish產(chǎn)品刊登的必填選項?（）A、產(chǎn)品標題B、產(chǎn)品TagsC、產(chǎn)品描述D、UniqueID答案：ABCD26.以下行為會被速賣通平臺判定為重復鋪貨的有（）。A、同個賣家同件商品，商品主圖完全相同，但標題、屬性、價格等信息高度雷同B、同個賣家同件商品，商品為主圖不同角度的圖片，但標題、屬性、價格等信息高度雷同C、同個賣家同件商品，商品主圖為帶包裝與不帶包裝的主圖,但標題、價格、屬性等信息高度雷同D、同個賣家同件商品，商品主圖大小不同，但標題、價格、屬性等信息高度雷同答案：ABCD27.下列有關跨境電子商務發(fā)展環(huán)境表述正確的是（）。A、從2015年開始我國出口總額已經(jīng)持續(xù)兩年負增長。B、2017年底財政部發(fā)布《關于調整部分消費品進口關稅的通知》，將以暫定稅率降低部分消費品進口關稅。C、2017年12月份，工業(yè)企業(yè)虧損家數(shù)較去年有所下降，國內(nèi)經(jīng)濟形勢向好。D、盡管非洲中部、亞州南部的大部分地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)參與率仍相對較低，但這些地方的互聯(lián)網(wǎng)普及率也是最快的。答案：ABD28.以下品類在跨境進口品類中排名前三的有（）。A、奶粉B、電子產(chǎn)品C、箱包D、化妝品答案：ACD29.速賣通平臺衡量賣家服務能力的指標有（）。A、賣家的服務響應能力B、訂單的執(zhí)行情況C、訂單的糾紛、退款情況D、賣家的DSR評分情況答案：ABCD30.亞馬遜平臺中，關于產(chǎn)品發(fā)布，下列哪些是錯誤的？（）A、商品主圖必須要與商品文字信息對應一致，如顏色、尺寸、款式等B、商品描述中不能出現(xiàn)任何促銷類信息C、全新的商品可以在商品標題中注明BrandNew或NewD、為了提醒消費者商品的免運費的，可以在商品標題中注明FreeShipping答案：CD31.以下（）屬于亞馬遜平臺服裝品類的必填項？A、BrandNameB、ProductNameC、QuantityD、PlatinumKeywords答案：ABC32.小王在亞馬遜開店，以下關于退貨請求（Returnrequests），說法正確的是（）？A、針對客戶開啟的退貨請求應及時查看并響應B、賣家看到退貨請求可以直接在后臺關閉掉C、針對退貨請求，賣家關閉之前需幫買家解決好問題，并跟其溝通好再將其關閉D、針對退貨請求，經(jīng)核實責任在賣家身上，賣家可以給買家進行適當?shù)耐丝钭鳛檠a償答案：ACD33.Wish平臺中，有關于PB推廣的整體思路是?（）A、優(yōu)質的PB推廣可以提高產(chǎn)品的轉化率B、PB流量充足時可以適當?shù)慕档透們rC、日常產(chǎn)品的優(yōu)化有利于PB的推廣D、任何產(chǎn)品都適合做PB答案：ABC34.有關于Wish平臺合并產(chǎn)品說法正確的是?（）A、合并產(chǎn)品之后的操作是不可逆的B、黃鉆產(chǎn)品不能與任何產(chǎn)品合并C、兩個要合并產(chǎn)品的額外圖片可以添加至20張D、任何非黃鉆類型的產(chǎn)品都可以進行合并答案：AB35.下列屬于亞馬遜個人與專業(yè)賣家的兩種店鋪區(qū)別，正確的是()。A、專業(yè)賣家沒有批量操作功能B、個人賣家沒有訂單數(shù)據(jù)報告C、個人賣家沒有黃金購物車D、專業(yè)賣家沒有月租，每個產(chǎn)品收取0.99美金和傭金答案：BCD36.有關中國郵政掛號小包（ChinaPostRegisteredAirMail）退回件退費的說法正確的有（）。A、庫內(nèi)退件運費全部退回B、包裹不能通過郵局收寄被退回的，運費全部退回。郵局收寄之后發(fā)生的退回，運費不退。C、包裹不能通過郵局收寄被退回的，運費全部退回。郵局收寄之后發(fā)生的退回，運費不退D、如郵局收寄之后用戶的小包因航空公司安檢不通過或海關查驗不通過而被沒收或銷毀，運費一律不退，但要賠償貨物損失。答案：ABC37.速賣通平臺針對發(fā)往西班牙實際支付金額>2美金且≤5美金的速賣通訂單，允許使用的物流服務是（）A、經(jīng)濟類物流服務B、標準類物流服務C、線下簡易類物流服務D、快速類物流服務答案：BD38.Wish平臺中，以下屬于后臺創(chuàng)建FBW海外倉中的步驟?（）A、確認產(chǎn)品為“已批準”的狀態(tài)后，創(chuàng)建FBW配送計劃B、選擇FBW所在國家及海外倉C、確認產(chǎn)品評分等級D、打印產(chǎn)品SKU的標簽，并貼在包裹上答案：ABD39.如果不做更改，平臺默認的承諾到達時間有哪些（）。A、EMS,E郵寶默認時間27天B、商業(yè)快遞（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默認時間23天C、中郵、香港航空大小包對于巴西默認39天D、中郵、香港航空大小包對于俄羅斯默認60天答案：ABD40.速賣通對產(chǎn)品主圖的格式、大小等有硬性要求，具體有（）。A、圖片格式JPEGB、文件大小5M以內(nèi)C、圖片像素建議大于800px*800pxD、橫向和縱向比例建議1:1到1:1.3之間答案：ABCD41.ebay申請賬戶受限可能會遇到的原因（）。A、設備關聯(lián)B、IP關聯(lián)C、使用虛擬手機號碼D、郵箱關聯(lián)答案：ABCD42.速賣通平臺接受依法注冊并正常存續(xù)的（）開店，并有權對賣家的主體狀態(tài)進行核查、認證，包括但不限于委托支付寶進行實名認證。A、個體工商戶B、公司C、個人D、法人答案：AB43.以下屬于跨境電子商務特征的是（）。A、全球性B、即時性C、匿名性D、創(chuàng)新性答案：ABC44.對于買家收到貨后提起退貨的糾紛賣家應該注意（）。A、清關屬于收件方責任，一旦貨物扣關，導致無法簽收，需要提供因買家原因導致扣關的海關文件或者物流公司出具的證明。B、買家退貨后積極聯(lián)系物流公司，及時取件,切勿出現(xiàn)包裹到達賣家城市，但是由于長時間未取件而導致退回的現(xiàn)象C、主動提供準確的英文退貨地址，確保退貨能成功妥投。D、收到退貨后，盡量保留底單和拆包視頻等。答案：ABCD45.全球速賣通平臺的主要收入來源為以下哪（）兩類。A、會員費19800元RMB/年B、交易傭金C、賣家提現(xiàn)手續(xù)費D、買家付款手續(xù)費答案：AB46.精準的SEO是從何而來？（）A、買家市場精準投詞B、用戶習慣和特點C、本地搜索引擎優(yōu)化D、以上三項都錯誤答案：ABD47.關于速賣通平臺EMS線上發(fā)貨的有關服務說法正確的有（）。A、EMS寄送單個包裹\"長、寬、高\"任一邊必須小于1.2米B、最短面周長+最長單邊必須小于2.5米C、單個包裹的計費重量不得超過30kgD、包裹單邊大于等于60cm，包裹記拋，體積重=長*寬*高/6000答案：CD48.我們可以利用LinkedIn進行的工作包括（）。A、搜索目標客戶B、跟蹤客戶信息C、開發(fā)客戶D、維護、服務客戶答案：ABCD49.亞馬遜平臺中