2024全球福利趨勢報(bào)告

20242024全球福利趨勢報(bào)告351全球福利行業(yè)正在迅速轉(zhuǎn)型6113全球基本保障福利將成為新常態(tài)144福利溝通：不容忽視的黑馬18聯(lián)系我們2320242024全球福利趨勢報(bào)告3從業(yè)者在跨國企業(yè)中的崗位、職責(zé)以及對于動態(tài)變化的企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注此次調(diào)研共收到了來自以下地區(qū)的288份問卷：●亞太●英國總部參與人數(shù)76766767 28亞太35633563美洲美洲14997調(diào)研時(shí)間2024年3月13日至4月5日288份回復(fù)調(diào)研范圍受訪者來自31個(gè)國家或地區(qū)20242024全球福利趨勢報(bào)告4●科技27%●工業(yè)與制造19%●生命科學(xué)13%●金融機(jī)構(gòu)11%●零售和消費(fèi)品6%●專業(yè)服務(wù)5%●農(nóng)業(yè)、食品飲料3%●能源3%●醫(yī)療機(jī)構(gòu)3%●保險(xiǎn)3%●其他7%>50,00020,000-49,9995,000-19,999<5,000按全球員工人數(shù)劃分>50,00020,000-49,9995,000-19,999<5,000477387020604080100020604080*問卷數(shù)=288●全球64%●區(qū)域25%●多國11%2-10個(gè)國家或地區(qū)11-25個(gè)國家或地區(qū)26-50個(gè)國家或地區(qū)2-10個(gè)國家或地區(qū)11-25個(gè)國家或地區(qū)26-50個(gè)國家或地區(qū)50多個(gè)國家或地區(qū)4764859202040608010020242024全球福利趨勢報(bào)告5福利從業(yè)者不斷變化的職責(zé)等方面的認(rèn)知。這些附加因素共同構(gòu)成了跨國企業(yè)在人力資源領(lǐng)域面臨的復(fù)雜圖景。22價(jià)值的福利投資”3在成本持續(xù)攀升的當(dāng)下，全球福利從業(yè)者肩負(fù)著優(yōu)化既能推動業(yè)務(wù)增長又能全面健康和探索未來工作福利項(xiàng)目設(shè)定全球基本保障實(shí)現(xiàn)雙倍增長。全球福利從業(yè)者的角色正逐步承載起更多的戰(zhàn)略價(jià)值，地實(shí)施戰(zhàn)略仍然是不容小覷激發(fā)他們對福利的熱情。4172024全球福利趨勢報(bào)告業(yè)者的工作范圍不再局限于現(xiàn)有福利計(jì)劃或特定區(qū)域的管理。他們正越來越多地承擔(dān)著2024全球福利趨勢報(bào)告任務(wù)是確保福利計(jì)劃的合規(guī)性和競爭力。89%的受訪者表示確保福利計(jì)劃合規(guī)這一戰(zhàn)略重點(diǎn)要求企業(yè)在不同地區(qū)都需要符合所有國家和地區(qū)的監(jiān)管福利標(biāo)準(zhǔn)。維持競爭力則確保了100%89%80%76%75%73%60%60%57%50%49%40%20%0%確保合規(guī)提升全球治理能力優(yōu)化全球資金管理0%確保合規(guī)提升全球治理能力優(yōu)化全球資金管理和認(rèn)知緩解成本上升整合福利處理全球供應(yīng)商問題●全球相關(guān)閱讀：獲取怡安全球風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研，了解為何吸引或留住頂尖人才被視為企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)之一。如需獲取更多行業(yè)和區(qū)域數(shù)據(jù)，請聯(lián)系我們。*問卷數(shù)=288120242024全球福利趨勢報(bào)告8全球福利從業(yè)者在福利設(shè)計(jì)上越來越具有戰(zhàn)略性。企業(yè)正在努力確保福利計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)保持一致，并賦予福利獨(dú)特的企業(yè)標(biāo)識，從而更好地與員工進(jìn)行溝通。這導(dǎo)致一些全球福利從業(yè)者更積極、更頻繁地審視他們的福利戰(zhàn)略。地區(qū)在應(yīng)對這些趨勢方面表現(xiàn)尤為突出，但也只有53%的企業(yè)制定了明確的全球福利戰(zhàn)略。然而，當(dāng)前的福利戰(zhàn)略還不夠全面?？紤]到有96%的企業(yè)關(guān)注健康和風(fēng)險(xiǎn)福利，但重視養(yǎng)老金和休假的企業(yè)74%和72%，我們認(rèn)為應(yīng)該有更多企業(yè)將福利戰(zhàn)略擴(kuò)展到各類津貼及其他福利等。一個(gè)清晰的福利戰(zhàn)略會清楚地列出一個(gè)組織的重點(diǎn)投資1/3●96%的企業(yè)關(guān)注健康與風(fēng)險(xiǎn)，但僅有74%的企業(yè)將養(yǎng)老金納入其中。只有21%的企業(yè)表示，所有市場都必須遵循統(tǒng)一的福利方面似乎更強(qiáng)，30%的企業(yè)需要與全球福利戰(zhàn)略保持一致。1歐盟于2023年6月通過了《薪酬透明法案》，目標(biāo)是解決歐盟內(nèi)部12.7%的性別薪酬差距。成員國必須在2026年6月之前采納該法案的要求，員工人數(shù)在250人或以上的雇主必須立即遵守規(guī)定。相關(guān)閱讀：如需了解更多關(guān)于企業(yè)如何應(yīng)對薪酬透明法規(guī)的信息，請參閱我們的文章:“NavigatingtheNewEUDirectiveonPayTransparency”.合規(guī)的重要性，但只有35%的受訪者將其列為工作職責(zé)中的關(guān)鍵歐洲是特別值得關(guān)注的地區(qū)，因?yàn)橛嘘P(guān)薪酬透明的新法規(guī)將于依賴當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)的判斷來確保合規(guī)。然而，面對新的法規(guī)，這種情況可能會改變。每兩年進(jìn)行一次合規(guī)檢查。35%●35%的受訪者認(rèn)為合規(guī)是他們工作職責(zé)●超過半數(shù)受訪者依賴當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)來確保合規(guī)?！裰挥腥种坏钠髽I(yè)定期進(jìn)行合規(guī)檢查。92024全球福利趨勢報(bào)告2024全球福利趨勢報(bào)告我們的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)包括：●85%的企業(yè)表示他們擁有集中化福利管理體系。有趣的是，一半的受訪者聲稱這種體系相對不成熟?！窀纳迫騿T工福利的管理和治理是客戶的第二大關(guān)注重點(diǎn)。這意味著該體系沒有達(dá)到應(yīng)有的效果，亦或是受訪者們對●只有一半的企業(yè)表示他們的治理體系已經(jīng)正式就位，該治理體系涵蓋的主要領(lǐng)域包括福利決策（82%戰(zhàn)略性和前瞻性?！癜霐?shù)受訪者已經(jīng)形成書面的治理體系說明。●治理涉及制定決策以及設(shè)定對標(biāo)基準(zhǔn)的●然而，85%的受訪企業(yè)表示他們擁有集中化1/5●64%的企業(yè)將詳細(xì)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則納入福利治理●衡量戰(zhàn)略有效性的手段之一是確定其是否與市場 120242024全球福利趨勢報(bào)告●創(chuàng)建一流的變革管理工具，為您的市場提供支持。●與跨業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作以取得最佳成果?！裨谀娜蚋＠麍F(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)變革管理技能?！裰攸c(diǎn)關(guān)注幾個(gè)能產(chǎn)生長期共鳴的關(guān)鍵戰(zhàn)略項(xiàng)目。●使戰(zhàn)略形成體系，以最大限度地影響員工和業(yè)務(wù)。●為世界各地的利益相關(guān)方所熟知。確保合規(guī)責(zé)任與可靠性有書面文件記錄：●重新審視內(nèi)部合規(guī)流程。2為了在當(dāng)前環(huán)境下更有效地管理福利支出，企業(yè)正在通過2024全球福利趨勢報(bào)告2024全球福利趨勢報(bào)告如何節(jié)省成本和獲取更有價(jià)值的數(shù)據(jù)。不同市場對可替代的資金管理近三分之一的企業(yè)，尤其是員工人數(shù)在5,000至20,000之間在全球范圍內(nèi)，72%的企業(yè)表示考慮這些替代資金管理工具更高，62%的受訪者正在考慮自保，59%正在考慮全球承保。統(tǒng)一的資金管理方式的實(shí)施似乎還很欠缺，67%的企業(yè)表示他們將資金管理決策權(quán)留給當(dāng)?shù)厥袌觯ㄔ谟@一數(shù)據(jù)為77%）。對于擁有成熟體系的企業(yè)（51%的企業(yè)將決策權(quán)委托給當(dāng)?shù)厥袌觯┖湍切┻x用自保方案的企業(yè)（471/3替代的資金管理戰(zhàn)略。67%●67%的企業(yè)表示，他們把最終資金管理 2如需獲取更多信息，請參閱怡安《2024全球醫(yī)療通脹報(bào)告》。 2024全球福利趨勢報(bào)告2024全球福利趨勢報(bào)告面對成本上升，企業(yè)采用的另一種方法則是依托整體數(shù)據(jù)來公司的企業(yè)更傾向于采取這種策略。這種做法在英國尤為突出（60%，比全球平均水平35%高出是未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)。70%擁有自保公司的企業(yè)表示，他們可以獲取詳細(xì)的理賠數(shù)據(jù)，獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)。59%擁抱數(shù)據(jù)。擁抱數(shù)據(jù)?！裉剿鞑⒗斫饽赡軗碛械钠渌麛?shù)據(jù)。應(yīng)使福利投資與戰(zhàn)略方向保持一致精準(zhǔn)配置資源?！翊_保您正在使用最合適的全球福利資金管理戰(zhàn)略●根據(jù)市場發(fā)展情況，定期審查可供選擇的管理模式?！翊_保您通過全球合作伙伴實(shí)現(xiàn)收益最大化，包括獲得更完善的條款和數(shù)據(jù)?！窨紤]如何執(zhí)行資金管理戰(zhàn)略。332024全球福利趨勢報(bào)告2024全球福利趨勢報(bào)告自我認(rèn)定為成熟企業(yè)的公司更傾向于將DEIB和員工健康作為企業(yè)并沒有把DEIB或員工健康作為優(yōu)先考慮的事項(xiàng)—這一點(diǎn)很有意思，因?yàn)檫@些企業(yè)在實(shí)現(xiàn)福利兼容與激勵具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。與其他地區(qū)相比，亞太企業(yè)普遍更重視DEIB和員工健康，地區(qū)的企業(yè)將員工健康如何支持未來工作模式和靈活辦公列為重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)。這也許表明，亞太企業(yè)可能正在為支持兼職/遠(yuǎn)程員工、分階段退休和更多元的員工團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。未來工作模式，并考慮新的工作模式會如何影響福利方案。影響基本保障福利的戰(zhàn)略重點(diǎn)一致這一事項(xiàng)排在其他關(guān)注重點(diǎn)之后。80%71%70%65%60%61%58%59%59%60%57%57%57%57%50%50%40%46%46%46%46%47%46%41%40%35%36%34%34%30%20%10%0%解決多元需求和不平等將福利計(jì)劃與員工健康相整合使福利方案與公司ESG戰(zhàn)略保持一致調(diào)整福利方案以支持靈活辦公.全球亞太歐洲、中東與非洲英國美洲相關(guān)內(nèi)容：如需了解企業(yè)如何依托人才測評來推廣DEIB的更多信息，請參閱我們的文章“HowtoDesignBetterTalentAssessmenttoPromoteDEIB”.*問卷數(shù)=288 GlobalBenefitsTrendsStudy2024GlobalBenefitsTrendsStudy2024 全球基本保障福利和英國不太可能分別為EAP和壽險(xiǎn)制定基本保障福利；而亞太地區(qū)實(shí)施這些戰(zhàn)略重點(diǎn)的一個(gè)關(guān)鍵策略是將它們納入一套更廣泛的全球基本保障福利中。在目前提供或計(jì)劃提供全球基本保障福利的跨國企業(yè)中（占所有受訪企業(yè)的43%近四分之三的企業(yè)主要提供四種和英國不太可能分別為EAP和壽險(xiǎn)制定基本保障福利；而亞太地區(qū)80%73%73%70%69%60%57%53%50%49%48%39%40%20%健康預(yù)防傷殘補(bǔ)貼養(yǎng)老金計(jì)劃假期0%人壽保險(xiǎn)EAP健康預(yù)防傷殘補(bǔ)貼養(yǎng)老金計(jì)劃假期●全球數(shù)據(jù)*問卷數(shù)=123320242024全球福利趨勢報(bào)告 成熟的企業(yè)更有可能在住院醫(yī)療和心理健康福利方面引入我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在全球范圍內(nèi)，壽險(xiǎn)的最低標(biāo)準(zhǔn)中位數(shù)是年基本工資的一到兩倍，EAP的最低標(biāo)準(zhǔn)是每名員工五次，產(chǎn)假的最低標(biāo)準(zhǔn)是16-20周，陪產(chǎn)假的最低標(biāo)準(zhǔn)是六周，育兒假的最低標(biāo)準(zhǔn)是12周。放眼各行各業(yè)：●科技和零售業(yè)已表明對傷殘補(bǔ)貼的關(guān)注。●生命科學(xué)和專業(yè)服務(wù)行業(yè)專注于心理健康和獲得醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的平等權(quán)益?！窠鹑谛袠I(yè)正在研究假期和護(hù)理假。健康和性別平等的基本保障福利方面，其普及率仍然較低*（僅覆蓋了約10%的企業(yè)這可能反映了在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一*如果您想了解該專項(xiàng)研究的更多信息，包括普及率和超越傳統(tǒng)福利框架，我們還看到企業(yè)在全球基本保障福利上最低限度的喪假，以及為員工提供支持財(cái)務(wù)健康和心理健康的數(shù)字化工具。展望未來，基于受訪者反饋，我們預(yù)計(jì)全球基本保障福利的普及率將在未來一到兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)雙倍增長。下一波重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域?qū)⒕劢固嵘龁T工健康，包括健康預(yù)防、心理健康關(guān)懷和病假在內(nèi)的健康管理項(xiàng)目為企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注舉措。然而，要想真正發(fā)揮作用，企業(yè)需要思考如何在全承諾非常重要。確保將其他業(yè)務(wù)重點(diǎn)納入戰(zhàn)略●將基本保障福利與重點(diǎn)戰(zhàn)略掛鉤。審視您的基本保障福利，以實(shí)現(xiàn)效果最大化這可能因福利而異。●精心規(guī)劃全球基本保障福利清單?！裨谕菩羞^程中考慮成本影響和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，并建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫。4 4在調(diào)研中，許多企業(yè)紛紛表示福利溝通和提高福利的感知度2024全球福利趨勢報(bào)告2024全球福利趨勢報(bào)告關(guān)鍵目標(biāo)。全球福利團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績效指標(biāo)似乎更注重實(shí)際價(jià)值表示員工非常的企業(yè)如今仍然依賴紙質(zhì)通信表示員工非常33%58%86%33%58%86%依托當(dāng)?shù)厥袌鰩ь^宣傳依托當(dāng)?shù)厥袌鰩ь^宣傳將福利溝通納入全球準(zhǔn)則溝通中發(fā)揮著中等或關(guān)鍵作用然而，盡管企業(yè)表示員工對福利的感知和理解是重中之重，但目前的工作卻不盡如人意、缺乏協(xié)調(diào)且效果不佳：●只有33%的企業(yè)將溝通納入了全球準(zhǔn)則。數(shù)字化解決方案并未得到充分利用。對數(shù)字化的接受程度更高。絕大多數(shù)企業(yè)（72%）將溝通工作交由當(dāng)?shù)馗＠麍F(tuán)隊(duì)負(fù)這導(dǎo)致全球各地的體驗(yàn)不一致。因此，全球福利團(tuán)隊(duì)對實(shí)際溝通或溝通效果知之甚少。絕大多數(shù)跨國企業(yè)無法判斷其溝通戰(zhàn)略的有效程度。只有不到即使在科技和金融服務(wù)等較為先進(jìn)的行業(yè)，以及自我認(rèn)定為420242024全球福利趨勢報(bào)告20 40%的受訪者將全球員工數(shù)字化體驗(yàn)列為前五大關(guān)注重點(diǎn)。受訪者還表示，他們正在努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化福利體驗(yàn)，超過85%的受訪者已在不同程度上使用了技術(shù)手段（發(fā)揮中等似乎最低。通常會與第三方福利平臺供應(yīng)商合作，借助全面甚至可能使用保險(xiǎn)公司提供的平臺。計(jì)劃實(shí)施的溝通戰(zhàn)略58%52%49%48%48%46%45%35%67%40%40%33%47%40%40%40%70%60%58%60%53%47%53%51%54%69%58%54%62%54%58%31%50%45%42%42%41%43%38%27%信息/視頻