2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)范例（二篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)范例在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，以及各兄弟科室的鼎力支持協(xié)助下，內(nèi)科全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，積極主動(dòng)地履行職責(zé)，勇于面對(duì)工作中的艱辛與勞累。我們樹立了崇高的職業(yè)使命感和責(zé)任心，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，勤勉工作，圓滿完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，確保了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展，取得了顯著成績。現(xiàn)將內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：一、全科護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度得到全面執(zhí)行。護(hù)理人員自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，小事講風(fēng)格，大事講原則，堅(jiān)決避免無原則糾紛。在工作中，我們相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作氛圍。我們堅(jiān)持查對(duì)制度，確保每日主班、服藥班查對(duì)無誤，護(hù)士長每日參與查對(duì)，嚴(yán)格核對(duì)病危、病重患者的護(hù)理和治療措施，并詳細(xì)記錄簽字。護(hù)理操作嚴(yán)格遵循三查七對(duì)原則，確保患者安全。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)病危、病重患者及臥床患者的床頭交接班管理，并加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，為患者提供整潔、溫馨的病區(qū)環(huán)境。二、為提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們進(jìn)行了系統(tǒng)的三基培訓(xùn)，并定期組織學(xué)習(xí)及考試。每月召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，鼓勵(lì)護(hù)理人員參與討論，不僅提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了她們對(duì)科室發(fā)展的信心。我們積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。三、我們注重服務(wù)細(xì)節(jié)，以提高病人滿意度為核心。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中，我們要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均保持在較高水平，并多次獲得患者的表揚(yáng)信和錦旗。針對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題，我們及時(shí)提出整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，并盡最大努力滿足他們的需求。同時(shí)，我們深入開展以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身教和黑板報(bào)宣傳等方式，讓病人掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。我們提前安排每日輸液治療時(shí)間，合理規(guī)劃治療護(hù)理流程。四、我們加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后及時(shí)毀形、集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室堅(jiān)持每日使用84消毒液拖地二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），確保院內(nèi)感染得到有效控制。2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)范例（二）在過去的這一年中，我們致力于在管理、服務(wù)和質(zhì)量追求上實(shí)現(xiàn)新的提升。我們明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，注重個(gè)人、科室及醫(yī)院品牌的塑造。我們秉持“院興我榮，院衰我恥”的信念，革新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、醫(yī)院和護(hù)理部的正確指導(dǎo)，以及全科護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，使我們有信心完成各項(xiàng)任務(wù)，贏得患兒及家長的信賴和滿意。一、強(qiáng)化護(hù)理安全管理，優(yōu)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防控，以提供高效、安全的護(hù)理服務(wù)。1.持續(xù)加強(qiáng)安全意識(shí)教育，及時(shí)識(shí)別并解決工作中潛在的安全隱患，通過分析院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)案例，提高護(hù)理人員對(duì)新情況、新特點(diǎn)的警覺性，確保安全警鐘長鳴。2.重視關(guān)鍵時(shí)段的管理，實(shí)施靈活的排班制度，合理配置各年齡段護(hù)士，同時(shí)組織護(hù)士深入學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感、責(zé)任感和獨(dú)立值班的慎獨(dú)精神。3.突出重點(diǎn)患者的管理，將危重患兒列為晨會(huì)和交接班討論的重點(diǎn)，全面評(píng)估患者的風(fēng)險(xiǎn)，確保各班次的重視。4.對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士、輪崗護(hù)士和新入職護(hù)士等重點(diǎn)員工，加強(qiáng)法律意識(shí)教育，提升其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，指定經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士作為帶教老師，培養(yǎng)其臨床技能和溝通技巧。5.規(guī)范護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。遵循護(hù)理記錄的“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”原則，避免不規(guī)范的書寫，推動(dòng)護(hù)理文件的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。6.完善護(hù)理應(yīng)急方案，對(duì)應(yīng)急事件進(jìn)行回顧性評(píng)價(jià)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。二、堅(jiān)持以患者為中心，提供人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，預(yù)防護(hù)理糾紛。1.辦公班護(hù)士以真誠的態(tài)度接待新入院患者，將患者送至床邊，主動(dòng)向家屬進(jìn)行入院宣教和健康教育。2.要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通，涵蓋健康教育、病情進(jìn)展、生活需求、用藥效果和不良反應(yīng)等方面，以縮短護(hù)患距離，為護(hù)理工作的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。3.嚴(yán)格執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，消除其顧慮。4.定期召開工休座談會(huì)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的護(hù)士給予表彰，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不佳的護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育。三、定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。1.充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。2.對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長和護(hù)理部的質(zhì)量檢查反饋進(jìn)行綜合分析，找出問題根源，制定并落實(shí)整改措施。四、嚴(yán)格執(zhí)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，提升護(hù)理人員整體素質(zhì)。1.對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2.在護(hù)理查房中提問護(hù)士，涵蓋基礎(chǔ)