豐巢服務(wù)協(xié)議(2024版)

豐巢服務(wù)協(xié)議(2024版)合同目錄第一章：前言1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用1.3定義和術(shù)語第二章：服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)提供方式第三章：用戶資格與注冊(cè)3.1用戶資格要求3.2用戶注冊(cè)流程3.3用戶賬戶管理第四章：服務(wù)使用規(guī)則4.1用戶使用服務(wù)的基本規(guī)則4.2用戶行為準(zhǔn)則4.3服務(wù)使用限制第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用說明5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整與通知第六章：服務(wù)的變更、中斷與終止6.1服務(wù)變更通知6.2服務(wù)中斷與恢復(fù)6.3服務(wù)終止條件第七章：用戶信息保護(hù)7.1用戶信息收集與使用7.2用戶信息安全7.3用戶信息披露第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用與保護(hù)第九章：免責(zé)聲明與責(zé)任限制9.1免責(zé)聲明9.2責(zé)任限制9.3責(zé)任免除第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約補(bǔ)救措施第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3法律適用第十二章：其他條款12.1協(xié)議修改與更新12.2通知與送達(dá)12.3不可抗力第十三章：簽字欄13.1用戶簽字13.2公司代表簽字13.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)合同編號(hào)______第一章：前言1.1協(xié)議目的本服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）旨在明確用戶（以下簡稱“用戶”）與豐巢科技有限公司（以下簡稱“豐巢”）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.2協(xié)議適用本協(xié)議適用于用戶使用豐巢提供的各類服務(wù)。1.3定義和術(shù)語本協(xié)議中的“服務(wù)”、“用戶”等術(shù)語，其定義詳見本協(xié)議附件。第二章：服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容豐巢提供的服務(wù)包括但不限于智能快遞柜的使用、物流信息查詢等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)的具體范圍以豐巢官方網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。2.3服務(wù)提供方式服務(wù)通過豐巢的智能快遞柜、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等渠道提供。第三章：用戶資格與注冊(cè)3.1用戶資格要求用戶應(yīng)具備完全民事行為能力，或在法定代理人的同意下使用服務(wù)。3.2用戶注冊(cè)流程用戶注冊(cè)應(yīng)按照豐巢提供的指引完成注冊(cè)流程。3.3用戶賬戶管理用戶應(yīng)對(duì)其賬戶信息保密，不得泄露或轉(zhuǎn)借他人使用。第四章：服務(wù)使用規(guī)則4.1用戶使用服務(wù)的基本規(guī)則用戶應(yīng)遵守法律法規(guī)，合理使用服務(wù)。4.2用戶行為準(zhǔn)則用戶不得從事任何違法或違反社會(huì)公序良俗的行為。4.3服務(wù)使用限制豐巢有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)的使用進(jìn)行限制。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用說明服務(wù)可能涉及費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以豐巢公告為準(zhǔn)。5.2支付方式用戶可通過豐巢支持的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。5.3費(fèi)用調(diào)整與通知豐巢有權(quán)根據(jù)運(yùn)營成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知用戶。第六章：服務(wù)的變更、中斷與終止6.1服務(wù)變更通知豐巢在服務(wù)內(nèi)容或規(guī)則變更時(shí)，將通過適當(dāng)方式通知用戶。6.2服務(wù)中斷與恢復(fù)因維護(hù)、升級(jí)等原因，豐巢可臨時(shí)中斷服務(wù)，并盡快恢復(fù)。6.3服務(wù)終止條件用戶違反協(xié)議或法律規(guī)定時(shí)，豐巢有權(quán)終止服務(wù)。第七章：用戶信息保護(hù)7.1用戶信息收集與使用豐巢將按照法律法規(guī)收集和使用用戶信息。7.2用戶信息安全豐巢將采取必要措施保護(hù)用戶信息安全。7.3用戶信息披露未經(jīng)用戶同意，豐巢不得向第三方披露用戶信息。第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬豐巢擁有服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用戶僅獲得使用權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用與保護(hù)用戶應(yīng)尊重并保護(hù)豐巢的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯。第九章：免責(zé)聲明與責(zé)任限制9.1免責(zé)聲明豐巢對(duì)因不可抗力等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)責(zé)任。9.2責(zé)任限制豐巢對(duì)用戶使用服務(wù)可能遭受的損失承擔(dān)有限責(zé)任。9.3責(zé)任免除用戶違反協(xié)議使用服務(wù)，豐巢不承擔(dān)任何責(zé)任。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形用戶違反本協(xié)議條款，構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.3違約補(bǔ)救措施豐巢可采取必要措施，以減輕或消除違約影響。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決程序協(xié)商不成時(shí)，可提交豐巢所在地人民法院訴訟解決。11.3法律適用本協(xié)議的解釋、適用及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章：其他條款12.1協(xié)議修改與更新豐巢有權(quán)根據(jù)需要修改或更新本協(xié)議。12.2通知與送達(dá)豐巢可通過用戶注冊(cè)的聯(lián)系方式向用戶發(fā)送通知。12.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致不能履行或延遲履行協(xié)議，受影響一方不承擔(dān)責(zé)任。第十三章：簽字欄13.1用戶簽字用戶簽字：______日期：______13.2公司代表簽字公司代表簽字：______日期：______13.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)簽訂時(shí)間：______地點(diǎn)：______本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章：簽字欄13.1用戶簽字用戶應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議，并在確認(rèn)無誤后在此處簽字：______。13.2公司代表簽字豐巢授權(quán)代表在確認(rèn)用戶符合注冊(cè)條件后，于此處簽字：______。13.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)本協(xié)議的簽訂時(shí)間為：，簽訂地點(diǎn)為：。第十四章：附加條款14.1附加協(xié)議本協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分。14.2協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸豐巢科技有限公司所有。14.3協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章且用戶完成注冊(cè)流程之日起生效。第十五章：用戶反饋與建議15.1用戶反饋渠道豐巢為用戶提供反饋與建議的專門渠道。15.2反饋處理豐巢將對(duì)用戶的反饋與建議進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，并在必要時(shí)予以采納。15.3反饋政策豐巢鼓勵(lì)用戶提供建設(shè)性反饋，以促進(jìn)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。第十六章：服務(wù)的技術(shù)支持與維護(hù)16.1技術(shù)支持豐巢提供必要的技術(shù)支持，幫助用戶解決使用中的問題。16.2系統(tǒng)維護(hù)豐巢將定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。16.3維護(hù)通知系統(tǒng)維護(hù)可能影響服務(wù)的正常使用，豐巢將提前通知用戶。第十七章：用戶行為監(jiān)控17.1監(jiān)控目的豐巢對(duì)用戶行為進(jìn)行監(jiān)控，以確保服務(wù)的正常運(yùn)行和用戶信息的安全。17.2監(jiān)控范圍監(jiān)控范圍包括但不限于用戶對(duì)服務(wù)的訪問、使用情況及違規(guī)行為。17.3監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)使用監(jiān)控所獲得的數(shù)據(jù)僅用于改進(jìn)服務(wù)和保護(hù)用戶信息安全。第十八章：服務(wù)的安全性與隱私性18.1服務(wù)安全性豐巢承諾采取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施保護(hù)服務(wù)的安全性。18.2用戶隱私保護(hù)豐巢承諾尊重并保護(hù)用戶的隱私，不對(duì)外泄露用戶個(gè)人信息。18.3隱私政策豐巢的隱私政策詳細(xì)說明了用戶個(gè)人信息的收集、使用和保護(hù)措施。第十九章：第三方服務(wù)與鏈接19.1第三方服務(wù)豐巢可能會(huì)使用第三方服務(wù)以提供或改進(jìn)服務(wù)。19.2第三方鏈接豐巢服務(wù)中可能包含指向第三方網(wǎng)站的鏈接。19.3第三方責(zé)任第三方服務(wù)或鏈接的內(nèi)容和隱私政策由相應(yīng)第三方負(fù)責(zé)。第二十章：協(xié)議的終止與解除20.1協(xié)議終止條件用戶嚴(yán)重違反協(xié)議條款或法律規(guī)定時(shí)，豐巢可終止協(xié)議。20.2協(xié)議解除程序協(xié)議解除應(yīng)按照法律規(guī)定和協(xié)議約定的程序進(jìn)行。20.3協(xié)議終止后的權(quán)利義務(wù)協(xié)議終止后，用戶應(yīng)停止使用服務(wù)，雙方應(yīng)履行必要的交接義務(wù)。第二十一章：用戶注銷賬戶21.1注銷條件用戶可根據(jù)自身需要申請(qǐng)注銷賬戶。21.2注銷程序用戶應(yīng)按照豐巢提供的指引完成賬戶注銷程序。21.3注銷后的處理賬戶注銷后，豐巢將停止向用戶提供服務(wù)，并刪除用戶的個(gè)人信息。第二十二章：法律適用與爭議解決22.1法律適用本協(xié)議的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。22.2爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。22.3爭議解決地點(diǎn)協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向豐巢