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文檔簡介
快遞代收點合作協(xié)議合同編號:__________一、合同雙方基本信息名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________二、合作內(nèi)容2.1甲方委托乙方在其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)設立快遞代收點,為甲方客戶提供快遞代收服務。2.1.1乙方應按照甲方的要求,提供符合標準的快遞代收場所,確保快遞物品的安全、完好。2.1.2乙方應負責快遞代收點的日常運營管理,包括人員配置、設備維護、客戶服務等。2.2甲方負責向乙方提供快遞業(yè)務所需的相關資料、信息及培訓。2.2.1甲方應向乙方提供快遞業(yè)務操作手冊、服務規(guī)范等文件。2.2.2甲方負責對乙方人員進行業(yè)務培訓,確保乙方人員熟悉甲方的業(yè)務流程和服務標準。三、權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供快遞代收服務。3.1.2甲方應確??爝f物品的合法性、安全性,并對快遞物品的質(zhì)量負責。3.1.3甲方應按時向乙方支付服務費用。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權按照甲方的委托,為客戶提供快遞代收服務。3.2.2乙方應妥善保管甲方快遞物品,確??爝f物品不受損壞、丟失。3.2.3乙方應按照甲方的要求,及時向甲方反饋快遞代收點的運營情況。四、服務費用及結(jié)算4.1服務費用4.1.1雙方約定,甲方按照快遞代收業(yè)務量的約定比例向乙方支付服務費用。4.1.2服務費用的具體標準及結(jié)算方式,由雙方另行簽訂補充協(xié)議。4.2結(jié)算4.2.1每月乙方向甲方提供上月快遞代收業(yè)務量的統(tǒng)計報表。4.2.2甲方根據(jù)統(tǒng)計報表,按照約定的結(jié)算周期向乙方支付服務費用。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.1.1保密期限自本合同簽訂之日起,至合同終止或履行完畢之日止。5.1.2任何一方違反保密義務,導致對方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。六、合同期限及續(xù)約6.1合同期限6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。6.1.2合同期滿前____個月,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議;否則,合同期滿后自動終止。6.2續(xù)約6.2.1續(xù)約條件:在合同履行期間,乙方無重大違約行為,且甲方業(yè)務需求持續(xù)存在。6.2.2續(xù)約程序:雙方按照本合同約定條款協(xié)商一致,簽訂續(xù)約協(xié)議。七、違約責任7.1甲方違約7.1.1甲方未按約定支付服務費用的,應按照逾期金額的____%向乙方支付違約金。7.1.2甲方提供的快遞物品存在質(zhì)量問題,導致乙方損失的,甲方應承擔賠償責任。7.2乙方違約7.2.1乙方未按約定提供快遞代收服務的,甲方有權要求乙方支付違約金,并有權終止合同。7.2.2乙方因保管不善導致快遞物品損壞、丟失的,應按照物品實際價值向甲方賠償。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.1.1協(xié)商期限:自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)。8.1.2協(xié)商不成時,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟8.2.1訴訟過程中,雙方應繼續(xù)履行合同,不影響合同其他條款的執(zhí)行。8.2.2訴訟費用,包括但不限于訴訟費、律師費等,由敗訴方承擔。九、不可抗力9.1不可抗力9.1.1雙方在履行合同過程中,如遇到不可抗力事件,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明。9.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力后果9.2.1因不可抗力事件導致一方無法履行合同義務的,應免除其違約責任。9.2.2不可抗力事件影響合同履行的,雙方應協(xié)商解決,并根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行期限。十、其他條款10.1合同變更10.1.1雙方同意,合同的變更、解除必須采用書面形式。10.1.2任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得將本合同項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2合同附件10.2.1本合同附件包括但不限于:快遞業(yè)務操作手冊、服務規(guī)范、補充協(xié)議等。10.2.2附件與本合同具有同等法律效力。10.3合同效力10.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4合同解除10.4.1在合同履行期間,如一方明確表示或以行為表明不履行合同主要義務,另一方有權解除合同。10.4.2合同解除后,雙方應根據(jù)合同履行情況,辦理相應的結(jié)算手續(xù)。十一、監(jiān)督與檢查11.1甲方監(jiān)督權11.1.1甲方有權對乙方的快遞代收服務進行監(jiān)督和檢查,以確保服務質(zhì)量和合同履行。11.1.2甲方應提前通知乙方進行檢查,除非在緊急情況下,甲方可以隨時進行抽查。11.2乙方配合義務11.2.1乙方應積極配合甲方的監(jiān)督和檢查,提供必要的資料和便利。11.2.2乙方應按照甲方的要求,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改。十二、服務質(zhì)量保證12.1服務標準12.1.1乙方提供的快遞代收服務應達到甲方制定的服務標準。12.1.2乙方應確保服務過程中的客戶滿意度,不得有損害甲方品牌形象的行為。12.2客戶投訴處理12.2.1乙方應建立客戶投訴處理機制,及時響應并處理客戶投訴。12.2.2乙方應在接到投訴后____小時內(nèi)向甲方報告,并采取措施解決問題。十三、保險責任13.1保險13.1.1乙方應為其代收的快遞物品購買相應的保險,以保障快遞物品在代收期間的安全。13.1.2保險費用由乙方承擔,保險金額應覆蓋快遞物品的實際價值。13.2保險賠償13.2.1在保險責任范圍內(nèi),如快遞物品發(fā)生損失,乙方應協(xié)助甲方向保險公司索賠。13.2.3保險賠償不足以彌補甲方損失的,乙方應補足差額。十四、合作終止14.1合同終止條件14.1.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)約。14.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。14.1.3一方嚴重違約,另一方根據(jù)合同約定行使終止權。14.2合同終止程序14.2.1雙方應簽訂書面終止協(xié)議,明確終止日期和雙方權利義務的清算。14.2.2終止合同后,雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。十五、附則15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同項下的任何通知、要求或其他通信,應以書面形式送達對方指定的地址或聯(lián)系
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