保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核試卷_第1頁(yè)
保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核試卷_第2頁(yè)
保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核試卷_第3頁(yè)
保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核試卷_第4頁(yè)
保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核試卷_第5頁(yè)
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保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核試卷以下是判斷題,每題2分。1、保安執(zhí)勤過(guò)程中要做好防火、防盜、防騙等工作。對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無(wú)違法犯罪記錄。對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、保安員不得紋身,不得染發(fā)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、保安員對(duì)日常接觸的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)行舉手禮。對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、嚴(yán)禁車(chē)輛占用消防通道,以保證消防通道的暢通。對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、巡邏人員每小時(shí)要巡視所屬區(qū)域一遍。對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、保安員不得擅自留人在宿舍過(guò)夜,保持內(nèi)務(wù)衛(wèi)生良好。對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、小區(qū)巡更點(diǎn)簽到可以提前、退后或代簽。對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、若發(fā)現(xiàn)業(yè)主需要幫助,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助。對(duì)(正確答案)錯(cuò)10、巡邏中發(fā)現(xiàn)自己不能處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)11、當(dāng)火災(zāi)來(lái)襲時(shí),我們應(yīng)該迅速的帶著自己的財(cái)物逃到安全地帶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)12、發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)(正確答案)錯(cuò)13、發(fā)現(xiàn)有人觸電,在未關(guān)閉電源前切不可用手直接接觸觸電人。對(duì)(正確答案)錯(cuò)14、保安的對(duì)講機(jī)可隨意亂放亂扔。對(duì)錯(cuò)(正確答案)15、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室,如有員工或其他人員要調(diào)監(jiān)控資料時(shí),須征得安保部經(jīng)理的同意。對(duì)(正確答案)錯(cuò)16、面對(duì)客人或業(yè)主的詢問(wèn)時(shí),我們應(yīng)做到有問(wèn)必答,實(shí)在不清楚的情況下,可以對(duì)客人或業(yè)主說(shuō)“對(duì)不起,這個(gè)我不知道”。對(duì)錯(cuò)(正確答案)17、當(dāng)班不統(tǒng)一著裝,不佩戴工號(hào)牌及儀容儀表不規(guī)范屬于輕微過(guò)失。對(duì)錯(cuò)(正確答案)18、人員密集場(chǎng)所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時(shí),為了保障人員密集場(chǎng)所中重點(diǎn)目標(biāo)或重點(diǎn)區(qū)域的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施。對(duì)(正確答案)錯(cuò)19、禁區(qū)是指在警戒范圍內(nèi),安全防范手段未能覆蓋的區(qū)域。對(duì)錯(cuò)(正確答案)20、在現(xiàn)場(chǎng)急救中,實(shí)施人工呼吸前,救護(hù)人員要將傷病員嘴掰開(kāi),觀察口腔內(nèi)是否有異物,如有異物,要立即取出。對(duì)(正確答案)錯(cuò)以下是單選題,只有一個(gè)正確答案,每題1分。1、保安從業(yè)人員在協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安工作中已成為一支重要的社會(huì)()力量。A、技術(shù)防范B、安全防范(正確答案)C、人力防范D、公共防范2、消防工作的方針是()。A、預(yù)防為主、防消結(jié)合(正確答案)B、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)C、預(yù)防為主、消防先行D、A+B3、目前我國(guó)保安服務(wù)已經(jīng)從單一的人力保安,發(fā)展為守護(hù)、()、押運(yùn)、安全技術(shù)防范等四大主要業(yè)務(wù)。A、巡邏(正確答案)B、咨詢C、犬防D、開(kāi)鎖4、使用二氧化碳滅火器時(shí),人應(yīng)站在()。A、上風(fēng)位(正確答案)B、下風(fēng)位C、無(wú)一定位置5、如果因電器引起火災(zāi),在許可的情況下你必須首先()。A、找尋適合的滅火器撲救B、將有開(kāi)關(guān)的電源關(guān)掉(正確答案)C、大聲呼叫6、發(fā)現(xiàn)財(cái)物被盜應(yīng)(),并盡快報(bào)告公安機(jī)關(guān)。A、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)(正確答案)B、自己仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)C、認(rèn)真的找找7、巡邏服務(wù)是保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行()的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護(hù)B、守衛(wèi)C、巡視檢查(正確答案)D、驗(yàn)證8、保安員徒步巡邏應(yīng)()以上進(jìn)行。A、2人B、3人(正確答案)C、4人D、6人9、保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)是()。A、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍管理(正確答案)B、檢查考核隊(duì)員的執(zhí)勤情況C、負(fù)責(zé)隊(duì)員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練D、負(fù)責(zé)隊(duì)員實(shí)施各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)10、保安班長(zhǎng)職責(zé)是()。A、掌握隊(duì)員在崗情況B、對(duì)保安器械進(jìn)行管理C、對(duì)保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng)D、負(fù)責(zé)隊(duì)員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練(正確答案)11、下列屬保安班長(zhǎng)職責(zé)是()。A、對(duì)保安員進(jìn)行法制教育B、對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育C、對(duì)保安員進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育D、根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),組織安排勤務(wù)(正確答案)12、重大保安執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)()批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。A、縣(市)級(jí)公安機(jī)關(guān)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C、上級(jí)主管部門(mén)(正確答案)D、上級(jí)保安公司13、保安員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)()。A、及時(shí)制止(正確答案)B、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)C、立即報(bào)告保安公司D、請(qǐng)求周?chē)罕娪枰詤f(xié)助14、火警電話是()。A、119(正確答案)B、110C、12015、下列屬于門(mén)衛(wèi)工作職責(zé)的是()A、制止在門(mén)衛(wèi)區(qū)發(fā)生擺設(shè)攤點(diǎn),保證大門(mén)口正常通行秩序(正確答案)B、負(fù)責(zé)督促檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生C、負(fù)責(zé)組織班長(zhǎng)的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)16、下列不屬于使用滅火器時(shí)的注意事項(xiàng):()A、在使滅火器時(shí),應(yīng)橫置和顛倒(正確答案)B、撲救室外火災(zāi)時(shí),應(yīng)站在上風(fēng)方向C、使用清水滅火器時(shí)應(yīng)先斷電滅火,以防止觸電17、如電梯困人,下列不屬于保安人員處理程序()A、應(yīng)找專業(yè)人員修理和處理事故B、專業(yè)人員未到達(dá)之前可以自行處理(正確答案)C、必要時(shí),拔打110或11918、保安班隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)定期檢查滅火器,重量減少()以上的,應(yīng)補(bǔ)充氣。A、2/10B、5/10C、1/10(正確答案)D、4/1019、手提滅火器到達(dá)火場(chǎng)時(shí),距離燃燒處約()米左右停止。A、5-6(正確答案)B、4-5C、3-4D、6-720、監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生必須保持清潔,每()清洗一次顯視屏。A、一周B、三周C、一個(gè)月D、兩周(正確答案)21、監(jiān)控設(shè)備的電源線路應(yīng)()檢查一次。A、每周(正確答案)B、兩周C、三周D、半年22、在正常使用下室內(nèi)外攝像頭每()要驗(yàn)查一次。A、每季度B、半年(正確答案)C、一年D、兩年23、不屬于消火栓的使用方法是()A、將消防帶接合器對(duì)準(zhǔn)消防閥門(mén)接合器B、向順時(shí)針?lè)较虼蜷_(kāi)閥門(mén)(正確答案)C、鋪設(shè)好水帶,連接水槍出水撲救24、火災(zāi)蔓延的三種方式是()A、熱傳導(dǎo)、熱對(duì)流、熱輻射(正確答案)B、可燃物、火源、助燃物C、隔離法、窒息法、冷卻法25、保安員在客戶單位及服務(wù)區(qū)域工作時(shí),其職責(zé)任務(wù)之一是()。A、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓捕犯罪嫌疑人B、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處罰犯罪嫌疑人C、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪(正確答案)D、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、訊問(wèn)犯罪嫌疑人26、保安員在流動(dòng)崗位工作的方式是()。A、在崗位區(qū)域巡邏B、按照規(guī)定巡回路線和頻次進(jìn)行巡視C、按照規(guī)定巡回路線巡視一遍D、按照規(guī)定巡回的頻次進(jìn)行單向巡視(正確答案)27、防火安全制度中,每位員工都要做到“三懂三會(huì)”,其中“三會(huì)”是()A、會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器,會(huì)撲救初起火災(zāi)(正確答案)B、會(huì)報(bào)警,會(huì)預(yù)防火災(zāi),會(huì)使用災(zāi)火器C、懂火災(zāi)的危害性,會(huì)使用災(zāi)火器,會(huì)撲救初起火災(zāi)28、保安人員發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時(shí),應(yīng)立即向()匯報(bào)情況,并留守現(xiàn)場(chǎng)。A、主管領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B、自行處理C、班隊(duì)長(zhǎng)29、巡邏人員()要巡視所屬區(qū)域一遍。A、每一刻鐘B、每一小時(shí)(正確答案)C、每半小時(shí)30、在撲救容器內(nèi)的可燃液體火災(zāi)時(shí),要注意(),以防增加撲救難度。A、不能直接對(duì)著液面噴射(正確答案)B、能直接對(duì)著液面噴射C、無(wú)一定位置以下是多選題,多選、少選、錯(cuò)選均不得分,每題1分。1、如發(fā)生駛出車(chē)輛車(chē)牌號(hào)不符、司機(jī)不符等異常情況,立即報(bào)告控制中心及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外必須查驗(yàn)、登記以下證件()。A、車(chē)輛行駛證(正確答案)B、駕駛證(正確答案)C、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)D、身份證號(hào)(正確答案)2、遇有聚眾鬧事的問(wèn)題的主要處理方法是:()A、控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者(正確答案)B、疏散圍觀者(正確答案)C、迅速報(bào)告有關(guān)部門(mén)及公安機(jī)關(guān),平息事件(正確答案)D、協(xié)助客戶單位處理問(wèn)題(正確答案)E、防止事態(tài)擴(kuò)大(正確答案)3、工作中遇有行動(dòng)詭秘、神色慌張、行為可疑之人時(shí)應(yīng)怎么做?()A、要留心觀察,注意行為和事態(tài)發(fā)展(正確答案)B、要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén),請(qǐng)示如何處理(正確答案)C、要采取控制措施,不讓其接近被看護(hù)目標(biāo)(正確答案)D、要做好抓獲現(xiàn)行犯罪的一切準(zhǔn)備工作(正確答案)4、交接班時(shí)應(yīng)交接哪些事項(xiàng)?()A、工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排(正確答案)B、工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況(正確答案)C、當(dāng)天特別注意事項(xiàng)及安排處理事情的進(jìn)度情況(正確答案)D、鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄(正確答案)E、物品保管情況(正確答案)5、交接班時(shí)應(yīng)交接的事項(xiàng)包括()A、工作區(qū)域內(nèi)安全狀況(正確答案)B、工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況(正確答案)C、當(dāng)天特別注意事項(xiàng)及安排處理事情的進(jìn)度情況(正確答案)D、鑰匙領(lǐng)/借用情況記錄、物品保管情況等(正確答案)6、控制中心必須保存的有關(guān)資料有()A、治安管理處罰條例(正確答案)B、物業(yè)管理?xiàng)l例(正確答案)C、業(yè)主公約(正確答案)D、市容、環(huán)境、衛(wèi)生管理?xiàng)l例(正確答案)7、危險(xiǎn)品是指具有()等能夠危及人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的物品。A、易燃易爆物品(正確答案)B、危險(xiǎn)化學(xué)品(正確答案)C、放射性物品(正確答案)D、發(fā)霉易腐品8、部門(mén)在實(shí)施臺(tái)風(fēng)、暴雨防范應(yīng)急措施時(shí),應(yīng)安排人員對(duì)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的()等部位進(jìn)行檢查對(duì)家里無(wú)人而門(mén)窗未關(guān)好的房間,應(yīng)用電話聯(lián)系住戶進(jìn)行預(yù)防。A、門(mén)(正確答案)B、窗(正確答案)C、陽(yáng)臺(tái)(正確答案)D、天臺(tái)(正確答案)E、地漏9、安全管理重點(diǎn)巡邏事項(xiàng)()等重點(diǎn)部位無(wú)非工作人員擅入現(xiàn)象,每班至少對(duì)重點(diǎn)部位巡查一次,必要時(shí)加強(qiáng)。A、食堂B、配電房C、辦公室D、資料室(正確答案)E、監(jiān)控中心(正確答案)10、火警分為()四個(gè)階段。A、自燃期B、初期(正確答案)C、發(fā)展期(正確答案)D、猛烈期(正確答案)E、撲滅期(正確答案)11、檢查裝修施工人員《臨時(shí)出入證》時(shí),主要是檢查()相符且有物業(yè)服務(wù)中心公章;服務(wù)供方外包方人員進(jìn)入小區(qū)是否穿工服、帶工作證。A、房號(hào)(正確答案)B、姓名(正確答案)C、相片(正確答案)D、身份證E、臨時(shí)出入證有效期(正確答案)12、安全員在日常的裝修巡查時(shí),需要關(guān)注以下事項(xiàng)()A、裝修人員是否已經(jīng)辦理出入證(正確答案)B、裝修隊(duì)是否有營(yíng)業(yè)證書(shū)C、核對(duì)裝修人員是否超出《裝修許可證》中申請(qǐng)的范圍(正確答案)D、現(xiàn)場(chǎng)是否配備足夠的滅火器材(正確答案)13、巡邏崗的巡邏方法有()A、定線巡邏法(正確答案)B、不定線巡邏法(正確答案)C、定線與不定線結(jié)合巡邏法(正確答案)D、突擊巡邏檢查法(正確答案)14、控制中心需要準(zhǔn)備常用的電話號(hào)碼有()A、供水(正確答案)B、供電(正確答案)C、轄區(qū)派出所(正確答案)D、居委會(huì)(正確答案)15、兩名保安正在街邊巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子表情恐慌、行色匆匆,身上衣服沾染大量血跡,首先不應(yīng)選擇的處理方式是()A、立即控制男子(正確答案)B、立即報(bào)警(正確答案)C、跟蹤該男子,了解住處后立即報(bào)警D、立即報(bào)告保安部(正確答案)以下是排序單選題,只有一個(gè)正確答案,每題5分。1、發(fā)生火警時(shí)的處理流程是()①保安員接到火警應(yīng)立即通知管理處及消監(jiān)控中心,由消監(jiān)控中心通知巡邏保安立即趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,并做出正確處理。②所有員工應(yīng)聽(tīng)從管理處指揮,按照分工各司其職,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。③若火勢(shì)較大無(wú)力自救時(shí),應(yīng)立即撥打“119”電話。④確認(rèn)是火災(zāi)時(shí),立即報(bào)告管理處。⑤在值班記錄本上詳細(xì)記錄事情經(jīng)過(guò),以備后查。⑥現(xiàn)場(chǎng)困有住戶時(shí),應(yīng)本著“先人員后財(cái)產(chǎn)”的原則進(jìn)行搶救,若住戶室內(nèi)無(wú)人,在無(wú)鑰匙的情況下,由管理處決定是否破門(mén)而入,事后由管理處向業(yè)主解釋。A、①②③④⑤⑥B、①②④③⑥⑤(正確答案)C、⑥①④②③⑤D、④②③⑤①⑥2、電梯困人時(shí)的處理流程是()①發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí),監(jiān)控人員應(yīng)密切電梯內(nèi)人員的狀況,無(wú)監(jiān)控室的保安人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)與被困者對(duì)話。②被困者救出后需及時(shí)記錄被困者的姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話和送往何處救治。③立即通知管理處和工程部人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解困。④與現(xiàn)場(chǎng)人員保持對(duì)話并進(jìn)行安慰,詢問(wèn)被困人員情況,使被困人員了解解困工作的進(jìn)度。⑤現(xiàn)場(chǎng)保安或監(jiān)控

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