2023年家具銷售個人工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?家具銷售個?人工作總結(jié)?一轉(zhuǎn)眼，?來了__家?具公司也快?一個季度了??；仡欉@?三個月以來?所做的工作?，心里頗有?幾份感觸。?在過去的三?個月里，首?先感謝__?給予我們這?樣一個發(fā)展?的平臺，和?用心培養(yǎng);?感謝__給?予工作上的?鼓勵和督促?。在二位領(lǐng)?導(dǎo)的引領(lǐng)下?，我們這個?團(tuán)隊學(xué)到了?很多的業(yè)務(wù)?談判知識和?商談技巧，?并順利的為?下一步的公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?邁出了第一?步。其次感?謝這個業(yè)務(wù)?團(tuán)隊，感謝?同事們在工?作上的相互?鼓勵和配合?。他們所有?人都有值得?我去學(xué)習(xí)地?方，我從他?/她們身上?學(xué)到了不少?知識，讓自?己更加的成?熟。三個月?里不斷與公?司業(yè)務(wù)模式?進(jìn)行磨合，?我為自己能?成為__家?具公司的一?名業(yè)務(wù)銷售?人員深感榮?幸和自豪。?我也更加的?認(rèn)識到了，?一個銷售人?員的知識面?、社交能力?和商務(wù)談判?技巧決定了?銷售人員的?銷售能力。?為此，我?經(jīng)過查閱更?多產(chǎn)品手冊?、家具資料?、相關(guān)書籍?和參加公司?會議培訓(xùn)，?在家具銷售?行業(yè)自身知?識面層次上?得到了一個?更好的提高?，并認(rèn)識到?自己現(xiàn)有的?不足和長處?。以下我想?說三個方面?：

一、在?家具專業(yè)知?識方面：?1)產(chǎn)品知?識方面：加?強(qiáng)熟悉辦公?家具產(chǎn)品的?生產(chǎn)工藝、?和材料特點?、規(guī)格型號?(包括面料?和產(chǎn)品等)?、生產(chǎn)周期?、付貨時間?。了解產(chǎn)品?的使用方法?、保養(yǎng)及維?修知識;了?解本行業(yè)競?爭產(chǎn)品的有?關(guān)情況;?2)公司知?識方面：深?入了解本公?司和其他家?具生產(chǎn)廠家?的合作背景?、產(chǎn)品生產(chǎn)?能力、生產(chǎn)?技術(shù)水平、?設(shè)備情況及?服務(wù)方式、?發(fā)展前景等?。3)客?戶需要方面?：了解家具?購買者(包?括潛在客戶?)的消費心?理、消費層?次、及對生?產(chǎn)產(chǎn)品的基?本要求。?4)市場知?識方面：了?解家具市場?的動向和變?化、顧客購?買力情況，?進(jìn)行不同區(qū)?域市場分析?。5)專?業(yè)知識方面?：進(jìn)一步了?解與家具有?關(guān)的其他方?面的工藝技?術(shù)知識，方?便能更好的?和不同的客?戶達(dá)成共識?和業(yè)務(wù)范疇?的交流，了?解不同裝飾?設(shè)計公司在?新的一年里?的設(shè)計思維?的轉(zhuǎn)變，以?便更好的合?作。6)?服務(wù)知識方?面：了解接?待和會客的?基本禮節(jié)(?注意國外客?人的忌諱和?有關(guān)民族、?___等社?會知識)細(xì)?心、認(rèn)真、?迅速地處理?單據(jù);有效?運用身體語?言(包括姿?態(tài)、語言、?動作等)傳?遞信息是獲?得信任的有?效方式。

?二、自身銷?售修養(yǎng)方面?：

1)工?作中的心里?感言。在龐?總和耿樂二?位領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，進(jìn)行?加強(qiáng)自我認(rèn)?識，自我分?析、客戶分?析、簽單技?巧等的一系?列基本素質(zhì)?培養(yǎng)，和后?背支持，為?我在以后的?銷售中認(rèn)清?和面對不同?客戶的不同?談判技巧的?培養(yǎng)做了個?更全面的準(zhǔn)?備。在我拿?高薪的時候?我肯定會想?到你們，我?一定會用行?動感謝你們?。都是你們?給了我機(jī)遇?，給了我一?個發(fā)展的平?臺，正因為?在你們身上?學(xué)了不少的?銷售技巧和?談判能力的?提高，有了?前期這些經(jīng)?驗做鋪墊，?相信在以后?的工作當(dāng)中?我才能更順?利的在崗?位中獨立成?長起來。在?工作過程中?，二位領(lǐng)導(dǎo)?的悉心培養(yǎng)?和言傳身教?讓我成長了?很多，感謝?你們在工作?中的幫助。?這些都是我?知識財富的?積累。2?)職業(yè)心態(tài)?的調(diào)整。銷?售員的一天?應(yīng)該從清晨?睜開第一眼?開始，每天?早上我都會?從自己定的?歡快激進(jìn)的?鬧鈴聲中醒?來，然后以?精神充沛、?快樂的心態(tài)?迎接一天的?工作。如果?我沒有別人?經(jīng)驗多，那?么我和別人?比誠信;如?果我沒有別?人單子多，?那么我和別?人比服務(wù)。?3)重點?客戶的開展?。我在這里?想說一下：?我把客戶都?已分類;有?AB

等客?戶，我要把?B類的客戶?當(dāng)成A類來?接待，就這?樣我們才比?其他人多一?個A類，多?一個A類就?多一個機(jī)會?。拜訪，對?客戶做到每?周至少三次?的拜訪。我?認(rèn)為攻客戶?和制定目標(biāo)?是一樣的，?首先要集中?精力去做一?個客戶，只?有這樣才能?有收效，等?重點客戶認(rèn)?可了，我再?將精力轉(zhuǎn)移?到第二重點?客戶上。?4)簽單技?巧的培養(yǎng)。?

“怎么拿?到客戶

→?

跟蹤客戶?

→

業(yè)務(wù)?談判

→方?案設(shè)計

→?

成功簽單?

→售后_?__

→

?售后維護(hù)

?→

人際維?護(hù)”等這一?系列的流程?，雖然來了?公司三個月?了，但很遺?憾的沒有簽?過一單。對?這樣的一個?流程需要加?強(qiáng)認(rèn)知。?5)自己工?作中的不足?。業(yè)務(wù)經(jīng)驗?不夠豐富，?業(yè)務(wù)員的韌?性能力和業(yè)?務(wù)技巧有待?突破，希望?能夠盡快的?提高自己的?不足，發(fā)揮?自己的優(yōu)勢?，能更好的?為自己以后?的銷售業(yè)務(wù)?和開展打好?基礎(chǔ)，提高?自己的自信?心和業(yè)務(wù)銷?售技巧。我?想在以后的?工作中不斷?實踐和總結(jié)?，并積極學(xué)?習(xí)、請教老?銷售員業(yè)務(wù)?知識，盡快?提高自己的?銷售技能。?

業(yè)務(wù)開展?方面：公?司在發(fā)展過?程中，我認(rèn)?為要成為一?名合格的銷?售員，首先?要調(diào)整自己?的理念，和?公司統(tǒng)一思?想、統(tǒng)一目?標(biāo)，明確公?司的發(fā)展方?向，才能充?分溶入到公?司的發(fā)展當(dāng)?中，才能更?加有條不紊?的開展工作?。第一，?從理念上：?我應(yīng)該和公?司保持一致?的經(jīng)營思想?、經(jīng)營理念?，與公司高?層統(tǒng)一目標(biāo)?和認(rèn)識，協(xié)?助公司促進(jìn)?企業(yè)文化方?面的建設(shè)。?第二，業(yè)?務(wù)上：了解?客戶的資料?、興趣愛好?、家庭情況?等，挖掘客?戶需求，投?其所好，搞?好客戶關(guān)系?，隨時掌握?信息，力爭?第4季度要?比3季度翻?一翻。

第?三，意識上?：無論在家?具銷售還是?家具產(chǎn)品生?產(chǎn)工作知識?的學(xué)習(xí)上，?摒棄自私、?強(qiáng)勢、懶惰?的性情，用?積極向上的?心態(tài)，學(xué)習(xí)?他人的長處?，學(xué)會謙虛?，學(xué)會與上?級、朋友、?同事更加融?洽的相處;?最后我希望?___達(dá)邦?家具公司越?走越遠(yuǎn)，虎?年大吉!?我知道，做?業(yè)務(wù)銷售行?業(yè)是一個“?吃苦在前、?享受在后”?的工作。我?深知，業(yè)務(wù)?人員是公司?的血液，一?個好的業(yè)務(wù)?團(tuán)隊是公司?發(fā)展的靈魂?，它是一項?崇高而神圣?的職業(yè)，我?為自己敢于?挑戰(zhàn)銷售業(yè)?務(wù)這樣一項?職業(yè)，敢于?承擔(dān)一個新?公司為明天?的更好建設(shè)?，和不斷發(fā)?展磨合的的?精神感到榮?幸，更為敢?于不怕苦不?怕累的精神?而自豪。三?個月來爭取?天天到崗，?盡量避免遲?到早退現(xiàn)象?，帶病堅持?工作，努力?提高自己的?思想認(rèn)識，?積極參與業(yè)?務(wù)部建設(shè)，?為拓展更多?的合作者。?希望能為明?年的家具銷?售業(yè)務(wù)更好?發(fā)展做一個?準(zhǔn)備工作。?回顧__?，到崗三個?月來，沒有?出成績沒有?簽單，讓我?感到很遺憾?。很對不住?領(lǐng)導(dǎo)對我的?期望，謝謝?領(lǐng)導(dǎo)的包容?和鼓勵。展?望__，希?望在新的一?年里一切都?好起來，希?望自己能夠?在這個團(tuán)隊?中創(chuàng)造更多?的業(yè)績，讓?公司發(fā)展的?更加順利和?更加輝煌一?些!在今?后的工作中?，我將加