商業(yè)物業(yè)管理服務(2024版)

商業(yè)物業(yè)管理服務(2024版)合同目錄第一章：引言1.1合同目的1.2合同依據1.3合同定義和術語解釋第二章：服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2服務范圍的界定2.3特殊服務的約定第三章：服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期3.3服務期限的延長與終止第四章：服務費用4.1服務費用的構成4.2費用的支付方式4.3費用的調整機制第五章：甲方的權利與義務5.1甲方的權利5.2甲方的義務5.3甲方的監(jiān)督與檢查第六章：乙方的權利與義務6.1乙方的權利6.2乙方的義務6.3乙方的服務標準與質量保證第七章：服務質量與考核7.1服務質量標準7.2服務質量考核方法7.3考核結果的應用第八章：違約責任8.1違約的定義8.2違約責任的承擔8.3違約賠償的確定第九章：合同變更、續(xù)簽與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同續(xù)簽的規(guī)定9.3合同解除的條件與后果第十章：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的通知義務10.3不可抗力下的權利與義務第十一章：爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的程序11.3法律適用與管轄第十二章：附加條款12.1特殊約定12.2附加條款的效力12.3附加條款的變更與補充第十三章：簽字欄13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3簽訂時間13.4簽訂地點合同編號_______第一章：引言1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在商業(yè)物業(yè)管理服務中的權利、義務和責任，確保服務的順利進行和高效管理。1.2合同依據本合同根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，由甲乙雙方在平等自愿的基礎上簽訂。1.3合同定義和術語解釋1.3.1物業(yè)管理：指乙方為甲方提供的商業(yè)物業(yè)的日常管理、維護、服務等活動。1.3.2服務質量：指乙方提供的物業(yè)管理服務應達到的標準和水平。第二章：服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務內容乙方應提供包括但不限于以下服務：日常清潔與衛(wèi)生管理安全保衛(wèi)與秩序維護設施設備的維護與保養(yǎng)客戶服務與投訴處理2.2服務范圍的界定服務范圍具體包括商業(yè)物業(yè)的公共區(qū)域、設施設備及相關服務。2.3特殊服務的約定對于甲方提出的超出常規(guī)服務范圍的特殊服務需求，雙方應另行協商確定。第三章：服務期限3.1服務開始日期服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務結束日期除非雙方另有書面約定，服務期限屆滿，乙方應繼續(xù)提供服務直至甲方書面通知終止服務。3.3服務期限的延長與終止甲方有權在服務期限屆滿前____天內提出服務期限延長的要求，乙方應予以考慮。任何一方均可在提前____天書面通知對方的情況下終止服務。第四章：服務費用4.1服務費用的構成服務費用包括管理費、維護費、材料費等，具體構成詳見附件一。4.2費用的支付方式甲方應于每月的第____天前，通過銀行轉賬等方式支付服務費用至乙方指定賬戶。4.3費用的調整機制服務費用在服務期限內每____年調整一次，調整幅度不超過____%。第五章：甲方的權利與義務5.1甲方的權利甲方有權監(jiān)督乙方的服務質量，并提出改進建議。5.2甲方的義務甲方應按時支付服務費用，并提供必要的協助和支持。5.3甲方的監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查，并有權要求乙方限期整改。第六章：乙方的權利與義務6.1乙方的權利乙方有權按合同約定收取服務費用，并要求甲方提供必要的協助。6.2乙方的義務乙方應按照合同約定提供高質量的物業(yè)管理服務，并保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.3乙方的服務標準與質量保證乙方應制定并遵守服務質量標準，確保服務達到約定的水平。第七章：服務質量與考核7.1服務質量標準乙方提供的服務應符合行業(yè)標準和甲方的特定要求。7.2服務質量考核方法甲方有權對乙方的服務質量進行考核，考核方法詳見附件二。7.3考核結果的應用考核結果將作為服務費用調整和合同續(xù)簽的重要依據。第八章：違約責任8.1違約的定義任何一方未履行或未完全履行合同義務，視為違約。8.2違約責任的承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償的確定違約賠償的具體數額由雙方根據違約情況協商確定。第九章：合同變更、續(xù)簽與解除9.1合同變更的條件與程序合同一經簽訂，未經雙方協商一致，任何一方不得擅自變更合同內容。如需變更，應提前____天書面通知對方，并經雙方協商一致后簽訂書面變更協議。9.2合同續(xù)簽的規(guī)定甲方在服務期限屆滿前____天內，可提出續(xù)簽要求。乙方應在接到要求后____天內回復是否同意續(xù)簽，并在同意續(xù)簽的情況下簽訂新的合同。9.3合同解除的條件與后果如一方嚴重違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。合同解除后，雙方應根據實際情況進行結算。第十章：不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力的通知義務一方因不可抗力不能履行或完全履行合同時，應及時書面通知對方，并在合理期限內提供證明。10.3不可抗力下的權利與義務不可抗力發(fā)生后，雙方應根據實際情況協商解決合同的履行問題。不可抗力導致的合同不能履行，受影響一方不承擔違約責任。第十一章：爭議解決11.1爭議解決的方式合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。11.2爭議解決的程序如協商不成，雙方同意提交至______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。11.3法律適用與管轄仲裁程序適用中華人民共和國法律。仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。第十二章：附加條款12.1特殊約定雙方可根據實際情況，約定特殊事項，如特定節(jié)假日的服務要求等。12.2附加條款的效力附加條款作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3附加條款的變更與補充附加條款的變更應遵循合同變更的相關規(guī)定。第十三章：簽字欄13.1甲方簽字甲方（蓋章）：______授權代表簽字：______13.2乙方簽字乙方（蓋章）：______授權代表簽字：______13.3簽訂時間本合同簽訂時間為：____年____月____日。13.4簽訂地點本合同簽訂地點為：______。第十四章：合同生效14.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章：合同備案15.1備案要求根據相關法律規(guī)定，本合同需向有關部門進行備案。15.2備案責任甲方負責本合同的備案工作，并承擔相應的法律責任。15.3備案結果的通知合同備案完成后，甲方應及時通知乙方備案結果。第十六章：合同的公示16.1公示要求根據相關法律規(guī)定，本合同需進行公示。16.2公示方式合同公示可通過甲方或乙方的官方網站、公告欄等方式進行。16.3公示內容公示內容包括但不限于合同的主要內容、簽訂雙方、簽訂時間等。第十七章：合同的監(jiān)督與檢查17.1監(jiān)督責任甲方有權對乙方履行合同的情況進行監(jiān)督和檢查。17.2檢查方式甲方可采取現場檢查、資料審核等方式對乙方的工作進行監(jiān)督。17.3檢查結果的處理如發(fā)現乙方未按合同約定履行義務，甲方有權要求乙方限期整改。第十八章：合同的履行保障18.1履約保證金乙方應向甲方支付履約保證金，以確保合同的順利履行。18.2保證金的退還合同履行完畢后，甲方應將履約保證金退還給乙方。18.3保證金的扣除如乙方違約，甲方有權從履約保證金中扣除相應的違約金。第十九章：合同的終止與清算19.1合同終止的條件合同履行完畢、雙方協商一致解除或依法解除時，合同終止。19.2清算程序合同終止后，雙方應按照合同約定進行清算。19.3清算結果的確認清算完成后，雙方應對清算結果進行書面確認。第二十章：特別約定20.1特別約定的事項雙方可以根據合同執(zhí)行的實際情況，約定特別事項。20.2特別約定的效力特別約定作為本合同的一部分，具有與本合同同等的法律效力。20.3特別約定的變更特別約定的變更應遵循合同變更的相關規(guī)定。第二十一章：其他21.1通知與送達雙