高等教育自學考試《00152組織行為學》考前模擬試卷三

高等教育自學考試《00152組織行為學》考前模擬試卷三[單選題]1.霍夫斯坦德認為，文化的結(jié)構(gòu)形式由四個層級構(gòu)成，即：物質(zhì)生活文化、制度管理文化、精神意識文化和A.網(wǎng)絡(luò)文化B.技術(shù)水平文化C.行為習俗文（江南博哥）化D.環(huán)境文化正確答案：C[單選題]2.把由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的優(yōu)先事件選擇、過程順序安排而產(chǎn)生的沖突稱為A.目標沖突B.情感沖突C.認知沖突D.程序沖突正確答案：D[單選題]3.在組織文化的維系過程中，起著特別重要作用的要素是甄選過程、高層管理人員和A.傳播過程B.內(nèi)部整合C.一體化D.社會化正確答案：D[單選題]4.把組織分為功利性組織、規(guī)范性組織、強制性組織和混合性組織，這種分類的方式是？A.按組織規(guī)模分類B.按組織的社會職能分類C.按運用權(quán)力和權(quán)威的程度分類D.按社會功能分類正確答案：C[單選題]5.認為員工是消極、被動的，只有通過嚴格監(jiān)管、嚴格控制才能提高效率，這是A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論正確答案：A[單選題]6.組織行為學的研究內(nèi)容分為四個部分，即：個體心理與行為、群體心理與行為、組織行為和A.管理行為B.領(lǐng)導行為C.組織變革D.組織學習正確答案：B[單選題]7.用來表明測驗有效性的指標是A.效度B.信度C.效價D.回歸系數(shù)正確答案：A[單選題]8.激勵的三要素包括激勵對象、激勵方式和A.激勵目標B.激勵水平C.激勵過程D.激勵效應(yīng)正確答案：D[單選題]9.凱利認為，人們對行為發(fā)生原因的判斷由三個要素決定，即：特殊性、共同性和A.系統(tǒng)性B.社會性C.認知性D.一貫性正確答案：D[單選題]10.成就需要理論屬于A.內(nèi)容型激勵理論B.過程型激勵理論C.行為改造型激勵理論D.綜合性激勵理論正確答案：A[單選題]11.“自我實現(xiàn)人”的假設(shè)認為管理的重點應(yīng)是A.重視入的因素B.重視工作內(nèi)容C.重視工作環(huán)境D.重視金錢的因素正確答案：C[單選題]12.在心理測驗中，用來表明測驗結(jié)果可靠性的指標是A.對比度B.相關(guān)系數(shù)C.信度D.效度正確答案：C[單選題]13.組織結(jié)構(gòu)的三要素是指復雜化、正式化和A.分權(quán)化B.合作化C.集權(quán)化D.系統(tǒng)化正確答案：C[單選題]14.要使動機強度保持在一個恒定且較高的水平上，有效的方法是A.保持目標導向行為B.保持目標行為C.目標導向行為和目標行為循環(huán)交替D.增加誘因的有效性正確答案：C[單選題]15.建設(shè)性沖突顯著的特征是A.關(guān)心勝負B.針對人C.阻礙溝通D.關(guān)心目標正確答案：D[單選題]16.目的性行為主義代表人物是A.華生B.托爾曼C.赫爾D.斯金納正確答案：B[單選題]17.管理者應(yīng)當接納沖突，適當控制和利用沖突，倡導這種觀念的是A.傳統(tǒng)觀念B.人際關(guān)系觀念C.相互作用觀念D.權(quán)變觀念正確答案：B[單選題]18.人們的工作滿意感實質(zhì)上是一種A.情緒B.情感C.規(guī)范D.態(tài)度正確答案：D參考解析：人們的工作滿意感實質(zhì)上是一種態(tài)度。[單選題]19.團隊工作的主旨是委托和A.管理B.激勵C.授權(quán)D.溝通正確答案：C[單選題]20.倡導對員工采取“胡蘿卜加大棒”式管理的理論是A.“經(jīng)濟人”假設(shè)B.“社會人”假設(shè)C.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)D.“復雜人”假設(shè)正確答案：A[單選題]21.團隊的規(guī)模一般都低于A.15人B.20人C.25人D.30人正確答案：A[單選題]22.群體的形成和變革運作方式的時間階段之間存在著A.高度不一致性B.高度一致性C.非線性關(guān)系D.不均衡性正確答案：B[單選題]23.當管理者自身的工作量大且很繁重，急需他人幫助進行信息的協(xié)調(diào)篩選時，最好的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是A.鏈式B.輪式C.環(huán)式D.倒Y式正確答案：D[單選題]24.群體發(fā)展的最高層次是A.松散群體B.聯(lián)合群體C.非正式群體D.集體正確答案：D[單選題]25.組織中最為重要和最為強大的溝通流程是A.下行溝通B.上行溝通C.水平溝通D.斜向溝通正確答案：A[多選題]1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的現(xiàn)代原則有A.開放性原則B.共生性原則C.動態(tài)性原則D.制約性原則E.部門化原則正確答案：ACD參考解析：P165現(xiàn)代原則是開放性，動態(tài)性和制約性古典原則是分工、統(tǒng)一指揮、控制幅度和部門化原則[多選題]2.組織行為學的學科基礎(chǔ)有A.社會學B.管理學C.政治學D.人類心理學E.人類學正確答案：ACE[多選題]3.虛擬團隊的重要使用者有A.囂南航空B.波音C.福特D.西爾斯E.皇家殼牌正確答案：BCE參考解析：惠普、波音、福特、VeriFone和皇家殼牌公司都是虛擬團隊的重要使用者。[多選題]4.知覺的特征有A.選擇性B.整體性C.理解性D.恒常性E.特殊性正確答案：ABCD[多選題]5.以下屬于個性傾向性的有A.需要B.興趣C.態(tài)度D.信念E.價值觀正確答案：ABCDE[問答題]1.組織學習正確答案：詳見解析參考解析：組織學習是指組織為了實現(xiàn)發(fā)展目標、提升核心競爭力而圍繞信息和知識技能所采取的各種行動，是組織不斷努力改變或重新設(shè)計自身以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的過程。[問答題]2.行動型學習？正確答案：詳見解析參考解析：行動型學習從現(xiàn)實存在的問題入手，側(cè)重于獲取知識，并實際執(zhí)行解決方案，它是一個通過評估和解決現(xiàn)實工作中存在的實際問題，更好更快地學習的過程。[問答題]3.內(nèi)激勵正確答案：詳見解析參考解析：內(nèi)激勵是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源于工作任務(wù)本身的激勵。[問答題]4.外激勵正確答案：詳見解析參考解析：外激勵是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無直接關(guān)系的激勵。[問答題]5.法定權(quán)正確答案：詳見解析參考解析：法定權(quán)是指組織內(nèi)各領(lǐng)導職位所固有的合法的、正式的權(quán)力。[問答題]6.簡述領(lǐng)導個人影響力的主要構(gòu)成要素。正確答案：詳見解析參考解析：(1)品格。主要包括領(lǐng)導者的道德、品行、人格等。好的品格能使人產(chǎn)生敬愛感；(2)才能。主要反映在工作成果上，有才能的領(lǐng)導者會使人們對他產(chǎn)生敬佩感，吸引人們自覺接受其影響；(3)知識。一個人的影響力是與知識緊密聯(lián)系的。知識豐富的領(lǐng)導者，容易得到人們的信任，并由此產(chǎn)生信賴感和依賴感；(4)感情。人與人之間建立了良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感，相互吸引力越大，彼此的影響力也越大。[問答題]7.簡述組織社會化過程的主要內(nèi)容。正確答案：詳見解析參考解析：(1)組織社會化是指組織幫助新員工適應(yīng)組織文化的過程。(2)社會化過程主要有三個階段。第一階段是原有狀態(tài)階段。主要包括新員工進入組織之前的所有學習活動。(3)社會化過程的第二階段是碰撞階段。新員工看到了組織的真面目，并可能面臨個人的期望與現(xiàn)實相脫離的問題，新員工必須經(jīng)過社會化使自己從以前的假想中擺脫出來。(4)社會化過程的第三階段是調(diào)整階段。新員工掌握了工作所需要的技能，成功地扮演了自己的新角色，并通過調(diào)整使自己適應(yīng)了組織的價值觀和規(guī)范。[問答題]8.簡述群體心理與行為研究的主要內(nèi)容與目的。正確答案：詳見解析參考解析：(1)群體心理與行為研究主要包括群體對個人行為的影響、影響群體行為的因素、溝通、團隊建設(shè)、群體沖突及管理等。(2)群體心理與行為研究的主要目的在于正確處理人際關(guān)系，提高人際管理和溝通水平，增強群體成員的凝聚力，為實現(xiàn)組織目標服務(wù)。[問答題]9.簡述領(lǐng)導生命周期理論中的下屬成熟度的階段性特點。正確答案：詳見解析參考解析：(1)第一階段，不成熟。下屬對于執(zhí)行某任務(wù)既無必需的能力又不情愿，他們既不能勝任現(xiàn)在的工作又不能被領(lǐng)導者信任。(2)第二階段，初步成熟。下屬缺乏相應(yīng)的工作能力，但卻愿意執(zhí)行必要的工作任務(wù)；他們有積極性，但目前的工作能力不能勝任現(xiàn)在的工作。(3)第三階段，比較成熟。下屬有很強的工作能力，但卻不愿意做領(lǐng)導分配給他們做的工作。(4)第四階段，成熟。下屬既有工作能力又愿意做領(lǐng)導讓他們做的工作。[問答題]10.簡述托馬斯沖突管理的二維模式的主要內(nèi)容。正確答案：詳見解析參考解析：(1)托馬斯的沖突管理的二維模式以“合作性”為橫坐標，以“堅持己見性”為縱坐標，定義了沖突行為的二維空間，并在此基礎(chǔ)上組合形成了五種沖突管理的策略?！昂献餍浴奔粗敢环皆噲D滿足對方利益的程度，“堅持己見性”即指一方試圖滿足自己利益的程度。(2)五種沖突管理策略包括:競爭策略、回避策略、妥協(xié)策略、遷就策略、合作策略。[問答題]11.試論述雙因素理論的主要內(nèi)容及其對現(xiàn)代管理工作的啟示。正確答案：詳見解析參考解析：(1)雙因素理論是赫茲伯格在20世紀50年代末提出來的。他將影響員工積極性的因素分為兩類：一是保健因素，這類因素不能充分激發(fā)人的積極性，只能夠消除人的不滿，主要包括企業(yè)政策、工資水平、工作環(huán)境、福利和安全等與工作環(huán)境有關(guān)的因素。二是激勵因素，這類因素能激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的工作積極性，使員工感到滿意，主要包括工作挑戰(zhàn)性、工作責任等與工作內(nèi)容有關(guān)的因素。(2)雙因素理論對滿意一不滿意的傳統(tǒng)觀點提出了自己的見解，認為滿意的對立面應(yīng)該是沒有滿意，不滿意的對立面應(yīng)該是沒有不滿意。(3)雙因素理論實際上說明了對員工的激勵可分為內(nèi)在激勵與外在激勵，外在激勵與保健因素有關(guān)，只能滿足人的物質(zhì)需要，不能滿足人的精神需要：內(nèi)在激勵能促使員工努力工作，積極進取。(4)雙因素理論對管理工作的啟示：一是要注意保健因素的作用，使員工不產(chǎn)生不滿情緒。管理過程中，管理者要注意創(chuàng)造良好的工作外部環(huán)境和條件，防止員工對工作產(chǎn)生不滿意情緒，保持員工的積極性，這對提高勞動效率和管理效率有重要作用。二是要在保健因素的基礎(chǔ)上，利用激勵因素去激發(fā)員工的工作熱情。如可以利用工作再設(shè)計擴大員工的工作范圍，豐富員工的工作內(nèi)容，增強員工的工作成就感，提高工作績效。[問答題]12.聯(lián)系實際談?wù)勗诠芾碇袘?yīng)該如何應(yīng)用強化