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2018質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及答案2018質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)1一、單項(xiàng)選擇題
(每題2
分,共40
分)
1.本標(biāo)準(zhǔn)適用于承擔(dān)軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品()的組織,提供其他軍
用產(chǎn)品和服務(wù)的組織可參照使用
AA.論證、研制
BB.生產(chǎn)、試驗(yàn)
CC.維修和服務(wù)任務(wù)
DD.以上都是
2.本標(biāo)準(zhǔn)中的組織是指()的承制單位
AA.外部供方
BB.各類軍隊(duì)裝備
CC.顧客
DD.生產(chǎn)廠家
3.不是本標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則的是()
AA.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
BB.循證決策
CC.基于事實(shí)的決策方法
DD.關(guān)系管理
4.本標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其()時(shí)采用過(guò)
程方法,通過(guò)滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意
AA.效率
BB.績(jī)效
CC.質(zhì)量目標(biāo)
DD.有效性
5.標(biāo)準(zhǔn)24.2
中規(guī)定組織應(yīng)確定()
AA.與質(zhì)量管理體系有直接關(guān)系的相關(guān)方
BB.與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方
CC.相關(guān)方的要求
DD.相關(guān)方的影響
6.以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃時(shí)組織考慮的內(nèi)容()
AA..設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)等人員共同參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)
2
BB..提出監(jiān)視與測(cè)量的需求
CC..供方評(píng)價(jià)選擇
DD..確定并提出產(chǎn)品交付時(shí)需要配置的保障資源
7.承擔(dān)軍用軟件研制任務(wù)的組織,應(yīng)按照以下要求建立并實(shí)施相應(yīng)等
級(jí)的軟件工作過(guò)程()
AA..GJB5000
BB..GJB8000
CC..軟件工程化
DD..以上都是
8.
實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期或總目標(biāo)的計(jì)劃是()
AA.
戰(zhàn)略
BB..使命
CC..愿景
DD..規(guī)劃
9..產(chǎn)品和服務(wù)放行應(yīng)保留的成文的信息不包括()
AA..符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)
BB..可追溯到授權(quán)放行人員的信息
CC..A+B
DD..監(jiān)視和測(cè)量資源適合其用途的證據(jù)
10.
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起()的過(guò)程是關(guān)鍵過(guò)程
AA..決定作用
BB..重要作用
CC..關(guān)鍵作用
DD..重大作用
11.
最高管理者應(yīng)通過(guò)以下方面,證實(shí)其對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和
承諾正確的說(shuō)法是()
AA..制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
BB..對(duì)最終產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)
CC..同意其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
DD..對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)一定的責(zé)任
12.
組織應(yīng)確定與其宗旨和()相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)
期結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素
AA..質(zhì)量方針
BB..質(zhì)量目標(biāo)
CC..使命
3
DD..戰(zhàn)略方向
13.
最高管理者()建立并實(shí)施定期征求顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其
改進(jìn)方面意見(jiàn)的制度
AA..需要時(shí)
BB..可
CC..應(yīng)
DD..顧客有要求時(shí)
14.
當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí),變更應(yīng)按所()
的方式實(shí)施
AA..策劃
BB..
計(jì)劃
CC..規(guī)定
DD..設(shè)計(jì)
15.
以下不屬于基礎(chǔ)設(shè)施的是()
AA..溫度、濕度控制設(shè)備
BB..生產(chǎn)用的軟件
CC..信息處理系統(tǒng)
DD..潔凈度
16.
組織的知識(shí)內(nèi)部來(lái)源包括()
AA..學(xué)術(shù)交流
BB..從經(jīng)驗(yàn)獲得的知識(shí)
CC..標(biāo)準(zhǔn)
DD..專業(yè)會(huì)議
17.
對(duì)技術(shù)文件和圖樣應(yīng)進(jìn)行()
AA..審簽
BB.
工藝和質(zhì)量會(huì)簽
CC..標(biāo)準(zhǔn)化檢查
DD..以上都是
18.
按照()的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行特性分析
AA..GJB3206
BB..GJB909
CC..GJB907
DD..GJB190
19.
產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生重大質(zhì)量事故,組織的質(zhì)量管理體系發(fā)生重大變化,
組織應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專題()
4
AA..內(nèi)審
BB..管理評(píng)審
CC..質(zhì)量檢查
DD..管理歸零
20.
設(shè)計(jì)更改應(yīng)符合()要求,計(jì)算機(jī)軟件的更改應(yīng)符合軟件配置
管理要求
AA..設(shè)計(jì)更改
BB..技術(shù)狀態(tài)管理
CC..技術(shù)文件管理
DD..更改規(guī)定
二、多項(xiàng)選擇題
(每題22
分,共020
分。選錯(cuò)或漏選,均不得分)
1.
實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)并非需要()
AA..統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的架構(gòu)
BB..形成與本標(biāo)準(zhǔn)條款結(jié)構(gòu)相一致的文件
CC..在組織內(nèi)使用本標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語(yǔ)
DD..組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管
理體系
2.
組織應(yīng)確定與所承擔(dān)裝備任務(wù)相關(guān)的()等影響因素
AA..法律法規(guī)
BB..保障條件
CC..標(biāo)準(zhǔn)
DD..使用需求
3.
保持成文信息包括()
AA..組織的質(zhì)量管理體系范圍
BB..設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的成文信息
CC..產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息
DD..產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
4.
在策劃質(zhì)量管理體系時(shí),組織應(yīng)考慮到14.1
所提及的因素和24.2
所
提及的要求,并確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,以()
AA..確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果
BB..增強(qiáng)有利影響、實(shí)現(xiàn)改進(jìn)
CC..預(yù)防或消除不利影響
DD..預(yù)防或減少不利影響
5.
組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員知曉()
5
AA..質(zhì)量方針和目標(biāo)
BB..組織的質(zhì)量文化和崗位質(zhì)量職責(zé)
CC..所從事活動(dòng)的重要性以及與其他活動(dòng)的相關(guān)性
DD..產(chǎn)品和服務(wù)不滿足規(guī)定或預(yù)期要求的后果
6.
組織應(yīng)確保外包過(guò)程受控。組織應(yīng)對(duì)外包過(guò)程進(jìn)行())
,批準(zhǔn)后
實(shí)施,并()外包過(guò)程的執(zhí)行。對(duì)顧客()的外包過(guò)程,應(yīng)由組
織和顧客共同()
AA..關(guān)注
BB.
批準(zhǔn)
CC..監(jiān)督
DD..評(píng)審
7.
在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)對(duì)如下各項(xiàng)要求進(jìn)行評(píng)
審()
AA..顧客雖然沒(méi)有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的
要求
BB.
適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
CC.
顧客規(guī)定的要求和組織規(guī)定的要求
DD.
與以前表述不一致的合同或訂單要求、風(fēng)險(xiǎn)及其控制措施
8.
對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制的活動(dòng)可包括()
AA..驗(yàn)證
BB..確認(rèn)
CC..工藝要求
DD..評(píng)審
9.
管理歸零的五條要求包括()
AA..過(guò)程清楚、責(zé)任明確
BB..嚴(yán)肅處理、完善規(guī)章
CC..措施有效
DD..措施落實(shí)
10.
()和()生產(chǎn)和服務(wù)使用的計(jì)算機(jī)軟件
AA..驗(yàn)證
BB..確認(rèn)
CC..審批
DD..評(píng)審
三、
判斷題
((每題2
分,共020
分)
6
1.
質(zhì)量不但影響顧客滿意程度,它也可直接影響到組織的聲譽(yù)())
2.遇風(fēng)險(xiǎn)可能造成正面或負(fù)面影響,所有的正面風(fēng)險(xiǎn)均可提供機(jī)遇
())
3.
組織的相關(guān)方包括組織的所有者、顧客、外部供方、、
組織內(nèi)的員工,
不包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手()
4.
組織的質(zhì)量管理體系的成文信息,應(yīng)采用質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作
業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄等文件形式()
5.
依據(jù)有關(guān)過(guò)程的重要性、對(duì)組織產(chǎn)生影響的變化和以往的審核結(jié)果,
策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案,審核方案包括頻次、方法、審核準(zhǔn)
則、職責(zé)、策劃要求和報(bào)告
()
6.
組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足顧客的程度,以及對(duì)有關(guān)相關(guān)方
的有意和無(wú)意的影響()
7.
最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程()
8.
組織應(yīng)針對(duì)相關(guān)職能和質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程建立質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)
())
9.
當(dāng)發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí),組織應(yīng)確定以往測(cè)量結(jié)果的有
效性是否受到不利影響,必要時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧ǎ?/p>
10.
對(duì)于未經(jīng)顧客授權(quán)的讓步使用,應(yīng)征得顧客同意;關(guān)鍵特性不允許
讓步使用()
四、填空題(每題22
分,共010
分)
指出
GJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款,請(qǐng)將條款
(33
位數(shù))填在橫線上。
1.“生產(chǎn)人員依據(jù)工藝文件對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行加工”
適用于這一情景的條款是:
2.“檢驗(yàn)人員對(duì)檢測(cè)室的溫度、濕度、潔凈度進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄”。
適用于這一情景的條款是:
3.“科研管理部門(mén)組織設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)人員對(duì)新研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)
過(guò)程和控制要求的策劃”
適用于這一情景的條款是:
4.“檢驗(yàn)人員按進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)外包的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證并記錄”
適用于這一情景的條款是:
5.“不合格品審理員組織有關(guān)人員分析不合格產(chǎn)生的原因”
適用于這一情景的條款是:
五、簡(jiǎn)答題
(每題55
分,共010
分)
1.
在策劃質(zhì)量管理體系時(shí),如何確定并應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?
7
2.
如何理解組織及其環(huán)境?2018質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)2一、單項(xiàng)選擇題(每題22
分,共040
分)
11.
本標(biāo)準(zhǔn)中的顧客是指產(chǎn)品和服務(wù)的接受者,包括軍隊(duì)裝備機(jī)關(guān)、軍
事代表機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、裝備使用部隊(duì),以及()。
A.
軍事代表機(jī)構(gòu)
BB.供應(yīng)鏈中的訂購(gòu)方
CC.管理機(jī)構(gòu)
DD.承制單位
22.組織應(yīng)確定與所承擔(dān)裝備任務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、使用需求、
()等影響因素。
AA.保障條件
BB.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
CC.需求
DD.上級(jí)文件
3.根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),建立并實(shí)施可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、
安全性和()等通用質(zhì)量特性工作過(guò)程(見(jiàn)
8.1)。
AA.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
BB.性能
CC.環(huán)境適應(yīng)性
DD.質(zhì)量管理
44.最高管理者應(yīng)通過(guò)以下方面,證實(shí)其以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作用
和承諾:建立并()實(shí)施對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其改進(jìn)方面意見(jiàn)的制
度。
AA.定期征求顧客
BB.征求顧客
CC.動(dòng)態(tài)征求顧客
DD.溝通
55.最高管理者應(yīng)分配職責(zé)和權(quán)限,確定各級(jí)、各部門(mén)、各崗位質(zhì)量職
責(zé),建立并實(shí)施質(zhì)量責(zé)任追究與()制度。
AA.獎(jiǎng)勵(lì)
BB.激勵(lì)
CC.考核
2
DD.管理
66.用于監(jiān)視和測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件,初次使用前應(yīng)經(jīng)過(guò)()合格,
需要時(shí)再次驗(yàn)證和確認(rèn)合格,并保留記錄。
AA.測(cè)試
BB.驗(yàn)證和確認(rèn)
CC.驗(yàn)收
DD.評(píng)測(cè)
77.生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的測(cè)量設(shè)備,用作檢驗(yàn)前應(yīng)加以()合格,并
保留記錄。
AA.檢定
BB.測(cè)試
CC.校準(zhǔn)或驗(yàn)證
DD.校驗(yàn)
88.為應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和發(fā)展趨勢(shì),組織應(yīng)審視現(xiàn)有的知識(shí),確定
如何()更多必要的知識(shí)和知識(shí)更新。
AA.收集
BB.管理
CC.獲取或接觸
DD.控制與應(yīng)用
99.最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的質(zhì)量部門(mén)獨(dú)立行使職權(quán)。質(zhì)量部門(mén)通常
不包括()。
AA.質(zhì)量管理部門(mén)
BB.產(chǎn)品檢驗(yàn)部門(mén)
CC.計(jì)量部門(mén)
DD.生產(chǎn)管理部門(mén)
10.以下說(shuō)法不正確的是()。
AA.對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求,組織應(yīng)予以實(shí)施
BB.質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果
CC.外包的活動(dòng)由外包方控制,不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)
DD.考慮組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì),組織質(zhì)量管理體系可
能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所
3
11.對(duì)最高管理者(層)以及其他所有對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有影響的人員,
按()進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)、考核,并按規(guī)定要
求持證上崗。
AA.規(guī)定時(shí)間間隔
BB.要求
CC.制度
DD.年度
12.組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員知曉:產(chǎn)品和服務(wù)不滿足規(guī)定或
預(yù)期要求的()。
AA.后果
BB.情況
CC.嚴(yán)重性
DD.意識(shí)
13.在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí),組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模杭夹g(shù)文件和圖樣的
審簽、工藝和()、標(biāo)準(zhǔn)化檢查。
AA.專業(yè)會(huì)簽
BB.校對(duì)
CC.質(zhì)量會(huì)簽
DD.領(lǐng)導(dǎo)審查
14.文件和記錄的保留期限,應(yīng)滿足顧客要求和法律法規(guī)要求,與產(chǎn)品
和服務(wù)的()相適應(yīng)。
AA.研制
BB.規(guī)模
CC.特點(diǎn)
DD.壽命周期
15.按照()的要求,確定技術(shù)狀態(tài)基線及其技術(shù)狀態(tài)項(xiàng),編制技
術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃,實(shí)施技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、控制、記實(shí)、審核。
AA.GGJB450
BB.GJB3206
CC.GGJB2786
DD.GGJB3872
4
16.若產(chǎn)品和服務(wù)要求發(fā)生更改影響到實(shí)現(xiàn)顧客要求時(shí),其更改應(yīng)征得
(())的同意。
AA.客戶
BB.軍代表
CC.最高管理者
DD.顧客
17.在確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段和控制時(shí),組織應(yīng)考慮:顧客和()
所期望的對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制水平。
AA.其他有關(guān)相關(guān)方
BB.供方
CC.使用部門(mén)
DD.上級(jí)
18.組織應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加()生產(chǎn)準(zhǔn)備狀態(tài)檢查、首件鑒定和產(chǎn)品
質(zhì)量評(píng)審。
AA.其關(guān)注的產(chǎn)品
BB.所有產(chǎn)品
CC.研制產(chǎn)品
DD.批生產(chǎn)產(chǎn)品
19.在技術(shù)協(xié)議或合同中,明確外部供方提供產(chǎn)品的功能和性能要求、
())
。
AA.質(zhì)量保證要求和保障要求
BB.通用質(zhì)量特性要求
CC.運(yùn)輸要求
DD.包裝要求
20.實(shí)施數(shù)字化制造過(guò)程的控制措施,如:()版本控制等。
AA.信息格式
BB.?dāng)?shù)據(jù)接口
CC.電子簽名
DD.以上都是
二、多項(xiàng)選擇題
(每題22
分,共020
分..選錯(cuò)或漏選,均不得分)
5
1.、承擔(dān)裝備任務(wù)組織的相關(guān)方,主要包括:組織的所有者、顧客、(())
(如:元器件、原材料、零部件供方,工序協(xié)作方,工程承包方)、合
作伙伴(如:新產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)方),組織內(nèi)的員工,相對(duì)獨(dú)立的資質(zhì)認(rèn)
可、(()),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
AA.外部供方
BB.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)
CC.外包單位
DD.以上都是
2.
最高管理者應(yīng)通過(guò)以下方面,證實(shí)其對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和
承諾:建立(())管理制度,確保組織的(())。
AA.誠(chéng)信
BB.質(zhì)量誠(chéng)信
CC.承諾
DD.獎(jiǎng)懲
3.
確定(())、各部門(mén)、(())質(zhì)量職責(zé),建立并實(shí)施(())與激勵(lì)
制度;
AA.各級(jí)
BB.各崗位
CC.質(zhì)量責(zé)任追究
DD.獎(jiǎng)勵(lì)
4.
對(duì)需要控制的環(huán)境(()),應(yīng)保留(())、測(cè)量、控制和改進(jìn)的
(())。
AA.物理因素
BB.?dāng)?shù)據(jù)
CC.監(jiān)視
DD.記錄
5.
應(yīng)將與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的(())、(())、文件作為必備知識(shí),
予以應(yīng)用、保持并適時(shí)更新。
AA.法律法規(guī)
BB.信息
CC.?dāng)?shù)據(jù)
DD.標(biāo)準(zhǔn)
6
6.
按照相關(guān)規(guī)定要求,分析評(píng)估技術(shù)、(())、(())風(fēng)險(xiǎn)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)
質(zhì)量的影響,制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制;
AA.進(jìn)度
BB.經(jīng)費(fèi)
CC.人員
DD.以上都是
7.
在確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段和控制時(shí),組織應(yīng)考慮:對(duì)元器件等
外購(gòu)器材的選用、(())、監(jiān)制、(())、篩選、復(fù)驗(yàn)以及(())等活動(dòng)進(jìn)
行策劃;
AA.信息
BB.采購(gòu)
CC.驗(yàn)收
DD.失效分析
8.
組織應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制,以確保:開(kāi)展通用質(zhì)量特性和
計(jì)算機(jī)軟件的(())、驗(yàn)證和(())活動(dòng);
AA.審查
BB.評(píng)審
CC.確認(rèn)
DD.評(píng)估
99.組織應(yīng)基于外部供方按照要求提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的能力,確定
并實(shí)施對(duì)外部供方的評(píng)價(jià)、(())、(())以及(())的準(zhǔn)則。
AA.評(píng)估
BB.選擇
CC.績(jī)效監(jiān)視
DD.再評(píng)價(jià)
10.組織應(yīng)分析和評(píng)價(jià)通過(guò)監(jiān)視和測(cè)量獲得的適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)和信息。分析
和結(jié)果應(yīng)用于(())、(())、(())和服務(wù)的改進(jìn)。
AA.體系
BB.產(chǎn)品
CC.供方
DD.過(guò)程
7
三、
判斷題
((每題22
分,共020
分)
11.本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性軍品引用文件有424
個(gè)。()
22.確定產(chǎn)品通用化、系列化、組合化以及接口、互換性要求,編制
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱()
33.組織應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的充分性和適宜性進(jìn)行評(píng)審,無(wú)需保留
評(píng)審結(jié)果的記錄。()
44.組織應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn),對(duì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)提出
的問(wèn)題采取措施并進(jìn)行跟蹤。()
55.組織應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果編制合格供方名錄,作為選擇外部供方和
采購(gòu)的依據(jù)。()
66.組織應(yīng)確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)不會(huì)對(duì)組織穩(wěn)定地向顧
客交付合格產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。外部提供的過(guò)程按要求保
持在其質(zhì)量管理體系的控制之中;()
77.使用代用器材時(shí)需經(jīng)審批,影響關(guān)鍵或重要特性的器材代用應(yīng)征
得顧客同意。()
88.對(duì)于未經(jīng)顧客授權(quán)的讓步使用,包含關(guān)鍵特性不允許讓步使用,
應(yīng)征得顧客同意。()
99.組織應(yīng)對(duì)顧客抱怨或投訴實(shí)施改進(jìn),必要時(shí),,將處理結(jié)果及時(shí)通
報(bào)顧客。()
10.組織應(yīng)制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系年度改進(jìn)計(jì)劃,并對(duì)完成情況
進(jìn)行評(píng)價(jià)。()
四、填空題
(每題22
分,共010
分)
指出
GJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款,請(qǐng)將條款
(3
位數(shù))填在橫線上。
1.組織在制定戰(zhàn)略、建立質(zhì)量管理體系運(yùn)用TSWOT
分析法開(kāi)展組織環(huán)
境分析。
適用于這一情景的條款是::
2.“某電裝物資庫(kù)房未按要求記錄庫(kù)房環(huán)境”。
適用于這一情景的條款是:
3.“某工廠表面處理工序,在進(jìn)行取樣分析”。
適用于這一情景的條款是:
8
4.研究室正在進(jìn)行通用質(zhì)量特性專項(xiàng)評(píng)審。
適用于這一情景的條款是:
5.某甲方單位在供方現(xiàn)在進(jìn)行關(guān)鍵工序等控制檢查。
適用于這一情景的條款是:
五、簡(jiǎn)答題
(每題55
分,共計(jì)010
分)
11.通用質(zhì)量特性設(shè)計(jì)涉及哪些體系要求(至少回答第八章55
個(gè)條款
內(nèi)容)?簡(jiǎn)述要求。
22..
簡(jiǎn)述GJB9001C2018質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)3一、單項(xiàng)選擇題(每題22
分,共040
分)
1.GJB9001C
標(biāo)中提到的質(zhì)量管理原則不包括()
A.循證決策
B.管理的系統(tǒng)方法
C.
領(lǐng)導(dǎo)作用
D.改進(jìn)
2.
針對(duì)
GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于成文信息的管理要求,以下說(shuō)法正確的是()
A.GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)未提及質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、所以不必編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和程
序文件
B.組織已有的《文件控制程序》和《記錄控制程序》必須更名為《成文信
息的控制程序》
C.新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標(biāo)和過(guò)程的文件結(jié)構(gòu)的范本
D.在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時(shí)無(wú)需以新版標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語(yǔ)取代組織使用
的術(shù)語(yǔ)
3.GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)37.3
條款指人員意識(shí),要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作
人員知曉()
A.員工高超技術(shù)
B.員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)
C.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
D.企業(yè)高質(zhì)量高效益
4.
以下描述中,關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃未包括:()
A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
B.改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
C.制定質(zhì)量方針
D.變更的策劃
5.
依據(jù)
GJB9001C
,以下說(shuō)法不正確的是()
A.對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求,組織應(yīng)予以實(shí)施
B.質(zhì)量管理是體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果
C.外包的活動(dòng)由外包方控制,不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)
D.考慮組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì),組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋
多個(gè)場(chǎng)所
6.
以下不屬于“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容是()
A.適用的法律法規(guī)要求
B.組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范
C.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
D.由于產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果
7.
關(guān)于組織的利益相關(guān)方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望,以下說(shuō)法正確
的是()
A.他們通常與顧客需求和期望是一致的,因此只要滿足顧客需求和期望,
其他方也可滿足
B.各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿足和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
的輸入
C.當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)
D.以上都對(duì)
8.
成文信息可以()
A.以任何形式存在
B.以任何載體存在
C.可來(lái)自任何來(lái)源
D.以上都是
9.
關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說(shuō)法不正確的是()
A.質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過(guò)程質(zhì)量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果
B.質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo),也可以是操作層面指標(biāo)
C.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化,可考評(píng)的
D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致
10.
理解相關(guān)方的需求和期望,組織應(yīng)確定()
A.對(duì)
QMS
有影響的相關(guān)方
B.質(zhì)量管理體系的范圍
C.產(chǎn)品和服務(wù)的特性
D.組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
11.
組織應(yīng)確保有能力滿足向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)()組織應(yīng)進(jìn)
行評(píng)審。
A.在發(fā)生貿(mào)易后
B.發(fā)生貿(mào)易前
C.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前
D.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之后
12.
標(biāo)準(zhǔn)
8.5.6
“更改控制”要求包括的典型活動(dòng)是()
A.上崗培訓(xùn)
B.在變更實(shí)施之前進(jìn)行的驗(yàn)證或確認(rèn)
C.采取糾正措施
D.A+B
13.
不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是()
A.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施
B.如何將措施融入質(zhì)量管理體系過(guò)程并實(shí)施
C.如何評(píng)價(jià)這些措施的有效性
D.變更的策劃
14.行組織應(yīng)對(duì)所確定的策劃和運(yùn)行
QMS
所需的來(lái)自外部的成文信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)?/p>
(B
),并予以保持,防止意外更改。
A.
發(fā)放并使用
B.標(biāo)識(shí)與管理
C.授權(quán)并修改
D.
保持可讀性
15.GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息,在溝通之前所確定的要求是充分的,
其溝通內(nèi)容不包括()
A.所提供的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)
B.能力,包括所要求人員資質(zhì)
C.對(duì)外部供方的績(jī)效控制與管理
D.擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)
16.
一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè),下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績(jī)效工作的
人員有()
A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務(wù)人員
D.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員
17.
處理不合格過(guò)程輸出,產(chǎn)品和服務(wù)的方法包括()
A.糾正缺陷
B.暫停產(chǎn)品和服務(wù)的提供
C.得到放行產(chǎn)品或服務(wù)的授權(quán)
D.A+B+C
18.
依據(jù)CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)78.7
條款以下正確的表述是,不合格輸出控制的目的是
()
A.防止不合格品的發(fā)生
B.防止類似不合格品的再次發(fā)生
C.防止不合格輸出的非預(yù)期使用或交付
D.防止不合格品的非預(yù)期使用
19.
依據(jù)
GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)48.3.4
條款,以下錯(cuò)誤的是()
A.組織對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制的活動(dòng)就是評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)
B.評(píng)審活動(dòng)是為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力
C.驗(yàn)證活動(dòng)是為了確保設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的輸出滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的能力
D.確認(rèn)活動(dòng)是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途要
求
20.
依據(jù)
GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)19.1.1
條款,以下錯(cuò)誤的是()
A.組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象
B.組織應(yīng)確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)
C.組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的成文信息
D.組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)的方法以確保結(jié)果有效。
二、多項(xiàng)選擇題(每題22
分,共020
分。選錯(cuò)或漏選,均不得分)
1.GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)采用的過(guò)程方法,該方法結(jié)合了()
A.
風(fēng)險(xiǎn)管理
B.
“策劃--實(shí)施--檢查--處置”(PDCA)循環(huán)
C.
基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
D.
管理的系統(tǒng)方法
C2.GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)中
8.4.1
條對(duì)下列哪些情況做出了控制規(guī)定()
AA.外部供方的產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分
B.
外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客
C.
組織決定由外部供方提供的過(guò)程或部分過(guò)程
D.
組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)
3.
按照CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)要求,組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前,所確定的要求
是()
AA.有效的
B.充分的
C.
適宜的
D.
可信的
4.
按照CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)要求,組織應(yīng)在受控的條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。適用
時(shí),下列哪些是受控條件()
AA.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求
B.
可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測(cè)量資源
C.
配備勝任的人員,包括所要求的資格
D.
采取措施防止人為錯(cuò)誤
5.
下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息()
A.
符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)
B.
可追溯到授權(quán)放行人員的信息
CC.描述獲得的讓步
D.
描述所采取的措施
6.
組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)
品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求()
AA.顧客規(guī)定的要求,包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求
BB.顧客雖然沒(méi)有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求
CC.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
DD.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果
C7.GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)?()
A.4.1
理解組織及其環(huán)境
BB.15.1
領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
CC.5.2.1
制定質(zhì)量方針
DD.9.3
管理評(píng)審
8.
下列哪些是GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求?())
AA.相關(guān)方的需求和期望
BB.組織及其環(huán)境
CC.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
DD.顧客要求
9.CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于質(zhì)量管理體系原則的描述,以下哪一個(gè)是不正確的?
()
AA.循證決策
B.
關(guān)系管理
C.
與供方互利的關(guān)系
D.
基于事實(shí)的決策方法
10.
策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí),應(yīng)確定:()
A.做什么
B.需要什么資源
C.由誰(shuí)負(fù)責(zé)
D.何時(shí)完成
三、判斷題((每題22
分,共020
分)
1.識(shí)別相關(guān)方是理解組織環(huán)境過(guò)程的組成部分。()
2.不同組織的質(zhì)量管理體系通常由相類似的過(guò)程組成,但每個(gè)組織及其質(zhì)量管
理體系都是獨(dú)特的。()
3.一次性使用的測(cè)量設(shè)備,應(yīng)納入周期校準(zhǔn)或檢定計(jì)劃。()
4.風(fēng)險(xiǎn)可能造成正面或負(fù)面影響,所有的正面風(fēng)險(xiǎn)均可提供改進(jìn)機(jī)遇。()
5.最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程。()
6.組織應(yīng)要求外部供方對(duì)其直接和次級(jí)外部供方進(jìn)行控制。()
7.組織的知識(shí)是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用和共享的信息。()
8.組織應(yīng)控制策劃的變更,評(píng)審非預(yù)期變更的后果,必要時(shí),采取措施減輕不
利影響。()
9.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)考慮由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所決定的、失效的潛在后果。()
10.計(jì)算機(jī)軟件的更改應(yīng)符合軟件配置管理要求,并對(duì)更改的實(shí)施進(jìn)行跟蹤。
()
四、
填空題
(每題22
分,共010
分)
指出
GJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款,請(qǐng)將條款
(33
位數(shù))
填在橫線上。
1.
“某車間新分配的操作人員不會(huì)操作生產(chǎn)設(shè)備”。
不符合CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)條款要求。
2.
在叉車公司技術(shù)部,審核員抽查到的與北京新材料研究院簽訂的一份新材料
研制技術(shù)協(xié)議(合同編號(hào):2017--004)中,僅有功能和性能要求,沒(méi)有提到質(zhì)量
保證要求的條款。技術(shù)部的主管人員說(shuō),我們公司與研究院以前有過(guò)合作,我們
比較放心。
不符合CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)條款要求。
3.
在設(shè)計(jì)所檢查在研項(xiàng)目AA
時(shí),審核員看到該項(xiàng)目屬電子產(chǎn)品,便問(wèn)是否考慮
了失效模式及其后果,并納入設(shè)計(jì)輸入。項(xiàng)目主管人員說(shuō),這項(xiàng)工作我們會(huì)在產(chǎn)
品使用中給與關(guān)注的,我們采用的元器件都是國(guó)外進(jìn)口的,質(zhì)量是有保證的。
不符合CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)條款要求。
4.
在設(shè)計(jì)所檢查在研項(xiàng)目BB
時(shí),在該項(xiàng)目“研制任務(wù)書(shū)”中規(guī)定的可靠性指標(biāo)
0MTBF=1200
小時(shí),但在產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則中規(guī)定的0MTBF=1000
小時(shí)。項(xiàng)目主管人員解
釋說(shuō),01200
小時(shí)很難實(shí)現(xiàn),我們給顧客反映過(guò)了,但顧客仍堅(jiān)持原來(lái)的指標(biāo)。
不符合CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)條款要求。
5.
“某建筑公司的工程技術(shù)部向噴涂工人提供了油漆色標(biāo)”。此情景符合
CGJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)條款要求。
五、簡(jiǎn)答題(每題55
分,共010
分)
1.請(qǐng)你將自己承擔(dān)的工作與GGCJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)要求相對(duì)照,寫(xiě)出自己應(yīng)該掌握的標(biāo)
準(zhǔn)條款?
2.請(qǐng)按照CGJB9001C
第六章“策劃”的要求,結(jié)合本組織實(shí)際,以自己的經(jīng)歷和
經(jīng)驗(yàn)闡述如何科學(xué)、合理、有效地應(yīng)對(duì)為實(shí)現(xiàn)既定的本組織的質(zhì)量目標(biāo)和管理績(jī)
效而面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。2018質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)4一、單項(xiàng)選擇題(每題22
分,共4400
分)
1.GGJJB9001CC--72017
標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理原則不包括()
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.管理的系統(tǒng)方法
C.
領(lǐng)導(dǎo)作用
D.改進(jìn)
2.針對(duì)GGJJB9001CC--72017
標(biāo)準(zhǔn)成文信息的管理要求,以下說(shuō)法正確的是()
A.
新標(biāo)準(zhǔn)未強(qiáng)調(diào)編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件,所以不必編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件
B.
組織已有的《文件控制程序》和《記錄控制程序》需要更名為《成文信息控
制程序》
C.新版標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標(biāo)和過(guò)程控制的文件結(jié)構(gòu)的范本
D.在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時(shí),可以不使用新版標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語(yǔ)
3.依據(jù)GGJJB9001CC--72017
標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作用說(shuō)法正確的是()
A.最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針
B.最高管理者應(yīng)審批質(zhì)量手冊(cè)
C.最高管理者應(yīng)授權(quán)相關(guān)管理者履行職責(zé),對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任
D.最高管理者對(duì)最終產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)
44..GGJJB9001CC--72017
標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以
確保其持續(xù)的(())
AA..符合性、實(shí)施性和有效性,,
BB..符合性、充分性和有效性
CC..適宜性、充分性和有效性
DD..適宜性、實(shí)施性和有效性
5.組織應(yīng)確定())
:
AA..組織的相關(guān)方
BB..相關(guān)方的要求
CC..相關(guān)方的影響
D..與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方
2
6.以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃的內(nèi)容())
:
AA..顧客和使用者參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的需求
B..對(duì)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求
C..法律法規(guī)要求
DD..提出監(jiān)視與測(cè)量的需求
7.外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)不包括()):
AA..供方
BB..外包方
CC..合作伙伴
DD..顧客
8.
本標(biāo)準(zhǔn)未設(shè)置“預(yù)防措施”的獨(dú)立條款是因?yàn)椋ǎ?/p>
:
AA..體系的主要用途之一是作為預(yù)防工具
BB..基于風(fēng)險(xiǎn)的思維已融入預(yù)防措施的概念
CC..不需要再采取預(yù)防措施
DD..A+B
9.
實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期或總目標(biāo)的計(jì)劃是())
:
AA..愿景
BB..使命
CC..戰(zhàn)略
DD..都不是
10.
防范人為錯(cuò)誤的措施可以包括())
:
AA..采用防錯(cuò)技術(shù)
BB..設(shè)置報(bào)警裝置
CC..提示或提醒
DD..都可以
11.產(chǎn)品和服務(wù)放行應(yīng)保留的成文信息包括())
:
AA..符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)
BB..授權(quán)放行人員的可追朔信息
CC..產(chǎn)品例外(緊急)放行的標(biāo)識(shí)及記錄
DD..A+B+C
112.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用可開(kāi)展的活動(dòng)包括())
:
3
AA..在整個(gè)組織內(nèi),就其使命、愿景、戰(zhàn)略、方針和過(guò)程進(jìn)行溝通
BB..在組織的所有層級(jí)創(chuàng)建并保持共同的價(jià)值觀、公平和道德的行為模式
CC..培育誠(chéng)信和正直的文化
DD..A+B+C
13.組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時(shí)應(yīng)考慮哪些方面?()
AA..組織的環(huán)境
BB..相關(guān)方的要求
CC..組織的產(chǎn)品和服務(wù)
DD..以上都是
114.
組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉()
AA..員工高超技術(shù)
BB..員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)
CC..崗位的質(zhì)量職責(zé)
DD..企業(yè)高質(zhì)量高效益
15.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織生產(chǎn)的輸出是()
AA..產(chǎn)品
BB..過(guò)程
CC..服務(wù)
DD..活動(dòng)
16.管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括以下哪些事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施()
AA..改進(jìn)的機(jī)會(huì)
BB..質(zhì)量管理體系所需的變更
CC..
顧客要求的改進(jìn)
DD..以上都是
17.組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)SQMS
預(yù)期結(jié)果的各種外部和
內(nèi)部因素??梢圆豢紤]下列哪個(gè)因素()
AA..技術(shù)和文化
BB..市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)
CC..環(huán)境監(jiān)測(cè)能力
DD..知識(shí)和績(jī)效
1188..依據(jù)
GJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”,以下正確的是()
AA..應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)
4
BB..顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一和最重要因素
CC..風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是操作層面的活動(dòng),最高管理者不必親自參與
DD..最高管理者應(yīng)促進(jìn)使用過(guò)程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
19.
成文信息的作用是()
AA..為產(chǎn)品和服務(wù)符合要求和過(guò)程有效性提供證據(jù)
BB..為審核提供依據(jù)
CC..需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯
DD..A+C
20..GJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn)中,過(guò)程運(yùn)行環(huán)境可以包括()
AA..溫度、濕度和潔凈度、靜電、電磁輻射
BB..半成品庫(kù)的通風(fēng)和防潮條件
CC..人的心理因素
DD..以上都是
二、多項(xiàng)選擇題(每題22
分,共
20。。選錯(cuò)或漏選,均不得分。
)
11.組織的環(huán)境需要考慮的內(nèi)部因素包括())
:
AA..組織的價(jià)值觀
BB..文化
CC..社會(huì)環(huán)境
DD..知識(shí)
EE..績(jī)效
22.本標(biāo)準(zhǔn)采用的方法有())
:
AA..過(guò)程方法
BB..管理的系統(tǒng)方法
CC..PP--DD--CC--AA
循環(huán)方法
DD..基于風(fēng)險(xiǎn)的方法
33.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可包括())
:
AA..規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
BB..為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
CC..消除風(fēng)險(xiǎn)源
DD..改變風(fēng)險(xiǎn)的可性和后果
5
EE..分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
4.
對(duì)質(zhì)量管理體系更改策劃時(shí),組織應(yīng)考慮())
:
AA..變更目的及潛在后果
BB..體系的適宜性
CC..資源的可獲得性
DD..責(zé)任再分配
5.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)())
:
AA..滿足輸入的要求
BB..規(guī)定產(chǎn)品使用所必需的保障方案和保障資源要求
CC..考慮由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所決定的、失效的潛在后果
DD..包括產(chǎn)品規(guī)范、工藝總方案、工藝規(guī)程,使用手冊(cè),診斷指南、產(chǎn)品和服
務(wù)安全使用培訓(xùn)教程等
EE..包括通用質(zhì)量特性設(shè)計(jì)報(bào)告
6.
組織的知識(shí)來(lái)源可包括())
:
AA..知識(shí)產(chǎn)權(quán)
BB..經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
CC..學(xué)術(shù)交流
DD..專業(yè)會(huì)議
EE..情報(bào)收集
7.在確定所要求的交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí),組織應(yīng)考慮())
:
AA..法律法規(guī)要求和顧客要求
BB..與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果
CC..產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命
DD..顧客反饋
8.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審應(yīng)(())。
AA..確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限
BB..評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)結(jié)果滿足要求的能力
CC..確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出滿足輸入的要求
DD..保留評(píng)審活動(dòng)的成文信息
9.質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的成文信息的控制,包括:(()
AA..在使用處可獲得并適用
6
BB..予以妥善保護(hù)(如防止泄密、不當(dāng)使用或缺失)
CC..技術(shù)文件和圖樣應(yīng)協(xié)調(diào)一致,現(xiàn)行有效
DD..記錄應(yīng)完整、可追溯
EE..產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量形成過(guò)程中需要的文件和記錄按規(guī)定歸檔
10.關(guān)系管理可開(kāi)展的活動(dòng)包括())
:
AA..確定有關(guān)相關(guān)方及其與組織的關(guān)系
BB..確定和排序需要管理的相關(guān)方的關(guān)系
CC..與有關(guān)相關(guān)方收集、共享信息、專業(yè)知識(shí)和資源
DD..與相關(guān)方合作開(kāi)展開(kāi)發(fā)和改進(jìn)活動(dòng)
三、
判斷題((每題22
分,共020
分)
11.APDCA
循環(huán)使組織能夠確保其過(guò)程得到充分的資源和管理。()
22.最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。()
3.
組織從內(nèi)部來(lái)源的知識(shí)可以是學(xué)術(shù)交流。()
4.組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)SQMS
預(yù)期結(jié)果的因素時(shí)應(yīng)考
慮環(huán)境監(jiān)測(cè)能力。()
5.人為因素是對(duì)考慮中的客體的人為參與影響。()
6.識(shí)別相關(guān)方是理解組織的環(huán)境的過(guò)程的組成部分。()
7.組織可以整合建立一個(gè)單一的管理體系,但不能同時(shí)進(jìn)行整體綜合性審核。()
8.確保在最高管理層中有一名成員分管質(zhì)量管理體系工作。()
9.一次性使用的測(cè)量設(shè)備,應(yīng)納入周期校準(zhǔn)或檢定計(jì)劃。()
10.讓步使用應(yīng)征得顧客同意,關(guān)鍵特性不允許讓步使用。()
四、
填空題
(每題22
分,共1100
分)
指出
GJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款,請(qǐng)將條款(3
位數(shù))填
在橫線上。
11..某研究所,BB
型一級(jí)冗余伺服系統(tǒng)的改進(jìn)型項(xiàng)目中有一部分是借用AA
型產(chǎn)品的成
熟技術(shù),但設(shè)計(jì)輸入及輸入評(píng)審的成文信息中沒(méi)有關(guān)于借用。成熟技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容。
適用于這一情況的條款是
GJB9001C
7
22..某公司已完成XXX
產(chǎn)品的研發(fā),顧客在技術(shù)協(xié)議中提出了可靠性、維修性等通用
質(zhì)量特性要求。
但設(shè)計(jì)輸出文件中沒(méi)有關(guān)于可靠性、維修性設(shè)計(jì)報(bào)告,,
設(shè)計(jì)師說(shuō)“我
們現(xiàn)在都是模塊化設(shè)計(jì)了”,工作更可靠,可快速維修,肯定都能達(dá)到用戶要求的”
適用于這一情況的條款是
GJB9001C
33..某研究所與某公司簽訂了XX產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)半實(shí)物仿真系統(tǒng)設(shè)備的《技術(shù)(開(kāi)
發(fā))服務(wù)合同》,但該承制方?jīng)]有在研究所的合格供方目錄中,也沒(méi)有經(jīng)審批的手
續(xù)。
適用于這一情況的條款是
GJB9001C
44..在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安裝區(qū)工作臺(tái)上有44
臺(tái)產(chǎn)品,沒(méi)有產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),不知道是什么型號(hào)
的產(chǎn)品,也不知道是否合格的產(chǎn)品。生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)“應(yīng)該是待裝配的吧”。
適用于這一情況的條款是
GJB9001C
55..某公司齒輪箱生產(chǎn)車間的工人使用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)《齒輪箱氣動(dòng)加油機(jī)設(shè)置統(tǒng)計(jì)
表》中,有多處注油量的手工劃改,沒(méi)有更改的依據(jù)。工人說(shuō)“我們是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)改
的,不會(huì)出問(wèn)題的”。
適用于這一情況的條款是
GJB9001C
五、簡(jiǎn)答題(每題55
分,共010
分)
11..請(qǐng)簡(jiǎn)要寫(xiě)出GGJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn)至少八個(gè)方面的主要變化。
22..簡(jiǎn)述質(zhì)量問(wèn)題的技術(shù)歸零和管理2018質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)5一、單項(xiàng)選擇題(每題22
分,共040
分)
C1.GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)()論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)
的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。
AA..武器裝備
BB..軍隊(duì)專用裝備
CC..軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品
DD..軍用產(chǎn)品
2.標(biāo)準(zhǔn)中所指的顧客不包括()
A.軍事代表機(jī)構(gòu)
B.項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
C.裝備使用部門(mén)
D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)
3.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織生產(chǎn)的輸出是()。
AA..產(chǎn)品
BB..過(guò)程
CC..服務(wù)
DD..活動(dòng)
4.關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說(shuō)法不正確的是()
A.質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過(guò)程質(zhì)量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果;
B.質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo),也可以是操作層面指標(biāo);
C.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可考評(píng)的;
D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致。
5.理解相關(guān)方的需求,組織應(yīng)確定()
A.對(duì)質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方
B.質(zhì)量管理體系范圍
C.組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品質(zhì)量特性
2
6.最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的質(zhì)量部門(mén)獨(dú)立行使職權(quán)。質(zhì)量部門(mén)通常不包括
()
AA..質(zhì)量管理部門(mén)
BB..產(chǎn)品檢驗(yàn)部門(mén)
CC..計(jì)量部門(mén)
DD..生產(chǎn)管理部門(mén)
7.對(duì)最高管理者,以下說(shuō)法不正確的()。
AA..支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮
領(lǐng)導(dǎo)作用
BB..確保組織內(nèi)質(zhì)量部門(mén)獨(dú)立行使職權(quán)
CC..建立誠(chéng)信管理制度,確保組織的質(zhì)量誠(chéng)信
DD..指定管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施和改進(jìn)
8.組織環(huán)境是指與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān),并影響其實(shí)現(xiàn)()的各種外
部和內(nèi)部因素
A.質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行
B.質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的能力
C.滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的能力
D.以上都是
9.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,正確的是()
A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
B.不采取措施而保留風(fēng)險(xiǎn)
C.加大投入接受風(fēng)險(xiǎn)
D.A+B+C
10.
組織的知識(shí)是指組織特有的知識(shí),其中內(nèi)部來(lái)源的知識(shí)可以是()。
AA..產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
BB..學(xué)術(shù)交流
CC..從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
DD..專業(yè)會(huì)議
C11.GJB9001C
標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)運(yùn)用過(guò)程方法,過(guò)程策劃在APDCA
循環(huán)發(fā)揮著至關(guān)
重要的作用,質(zhì)量管理體系策劃未包括()
A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
B.制定質(zhì)量方針
C.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施策劃
3
D.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和變更策劃
12.關(guān)于成文信息,下述要求中表述正確的是()
A.必須采用質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄等進(jìn)行表述
B.必須包括標(biāo)準(zhǔn)要求的全部成文信息
C.文件使用完應(yīng)直接銷毀
D.作廢文件可以直接保留在現(xiàn)場(chǎng)
13.技術(shù)文件和圖樣的簽署包括()
A.擬制、審核、批準(zhǔn)
B.審簽、工藝和質(zhì)量會(huì)簽
C.審簽、工藝和質(zhì)量會(huì)簽、標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)簽
D.審簽、工藝和質(zhì)量會(huì)簽、標(biāo)準(zhǔn)化檢查
14..過(guò)程運(yùn)行環(huán)境可以包括()
A.原材料堆場(chǎng)
B.辦公場(chǎng)所
C.工作場(chǎng)所溫度、濕度
D.A+B+C
15.以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于改進(jìn)活動(dòng)()
A.糾正
B.監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意度
C.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和重組
D.新技術(shù)應(yīng)用
16.以下哪個(gè)說(shuō)法是不正確的()
A.所有產(chǎn)品都應(yīng)按0GJB190
要求進(jìn)行特性分析
B.關(guān)鍵件、重要件只需要形成關(guān)鍵件、重要件清單即可
C.對(duì)關(guān)鍵件、重要件應(yīng)識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程并進(jìn)行標(biāo)識(shí)
D.關(guān)鍵過(guò)程是對(duì)形成產(chǎn)品質(zhì)量起決定作用的過(guò)程
17.對(duì)于組織確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的來(lái)自外部的成文信息,
組織應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)()。
AA..發(fā)放并使用
BB..識(shí)別并控制
CC..授權(quán)并修改
DD..保持可讀性
4
18.對(duì)外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制要求是()
A.采購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格最優(yōu)
B.采購(gòu)的產(chǎn)品到貨及時(shí)
C.外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求
D.A+B+C
19.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃,表述正確的是()
AA.
應(yīng)編制標(biāo)準(zhǔn)化大綱
B.
應(yīng)編制技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃
C.
應(yīng)形成設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃的輸出文件,并及時(shí)更新
D.A+B+C
20.關(guān)于顧客滿意監(jiān)視、測(cè)量的說(shuō)法正確的是()
A.組織應(yīng)確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法
B.
組織可考慮自身的需求,確定是否對(duì)顧客滿意進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量
C.對(duì)顧客滿意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式
D.A+B+C
二、多項(xiàng)選擇題(每題22
分,共020
分..選錯(cuò)或漏選,均不得分)
1.關(guān)于糾正措施,表述正確的是()
A.對(duì)所有不合格均應(yīng)采取措施以控制和糾正不合格
B.應(yīng)評(píng)審所采取糾正措施的有效性
C.采取糾正措施可能導(dǎo)致更新策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
D.應(yīng)保留糾正措施的結(jié)果的成文信息
2.關(guān)于管理評(píng)審,正確的做法是()
A.由最高管理者組織進(jìn)行
B.按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行
C.應(yīng)保留顧客提出的改進(jìn)要求的成文信息
D.將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化
3.顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)可能包括()
A.原材料、零部件
B.顧客的場(chǎng)所
C.顧客提供的技術(shù)資料
D.同一母公司下屬兄弟公司的協(xié)作產(chǎn)品
5
4.關(guān)于產(chǎn)品的放行,正確的是()
A.交付的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)經(jīng)顧客驗(yàn)收合格
B.軍品不得例外(緊急)放行
C.產(chǎn)品放行人員應(yīng)得到授權(quán)
D.產(chǎn)品交付時(shí)應(yīng)提供按規(guī)定簽署的產(chǎn)品和服務(wù)合格證明
5.對(duì)不合格品的控制,正確的是()
A.按GG1JB571
要求保持不合格品控制成文信息
B.關(guān)鍵件關(guān)鍵特性不合格不允許讓步使用
C.參與不合格品審理的人員應(yīng)征得顧客同意
D.不合格品審理結(jié)論可以作為同類不合格品審理的依據(jù)
6.對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制活動(dòng),正確的是()
A.控制技術(shù)狀態(tài)更改,轉(zhuǎn)階段前實(shí)施技術(shù)狀態(tài)確認(rèn)
B.開(kāi)展評(píng)審活動(dòng),評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿意要求的能力
C.對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審提出的問(wèn)題采取措施并進(jìn)行跟蹤
D.轉(zhuǎn)階段前應(yīng)編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
7.對(duì)新產(chǎn)品試制,正確的做法是()
A.產(chǎn)品試制前進(jìn)行產(chǎn)品試制準(zhǔn)備狀態(tài)檢查
B.組織進(jìn)行工藝評(píng)審
C.編制首件鑒定目錄,對(duì)首件鑒定目錄內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行首件鑒定
D.產(chǎn)品試制完成后進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審
8.對(duì)質(zhì)量問(wèn)題,正確的做法是()
A.當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生嚴(yán)重、重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí),組織應(yīng)實(shí)施問(wèn)題的技術(shù)歸零
或管理歸零
B.當(dāng)確認(rèn)不合格是外部供方所致時(shí),組織應(yīng)要求外部供方采取糾正的預(yù)防
措施,并評(píng)價(jià)措施的有效性
C.組織應(yīng)將與最終產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題和糾正措施及其結(jié)果向顧客
通報(bào)
D.管理歸零的五條要求是:“定位準(zhǔn)確、機(jī)理清楚、問(wèn)題復(fù)現(xiàn)、措施有
效、舉一反三”
9.對(duì)影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的工作人員,正確的做法是()
A.按規(guī)定時(shí)間間隔進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)、考核,并按規(guī)定
要求持證上崗
6
B.明確并確保工作人員知曉本崗位的質(zhì)量職責(zé)
C.應(yīng)知曉本崗位產(chǎn)品和服務(wù)不滿足規(guī)定或預(yù)期要求的后果
D.應(yīng)知曉道德行為的重要性,確保質(zhì)量誠(chéng)信
10.在確定對(duì)外部供方的控制類型和程度時(shí),組織應(yīng)()
A.確保外部提供的過(guò)程保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中
B.選擇、評(píng)價(jià)外部供方時(shí),應(yīng)確保有效地識(shí)別并控制風(fēng)險(xiǎn)
C.應(yīng)規(guī)定對(duì)外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制
D.在采購(gòu)非貨架軟件時(shí),要求并監(jiān)督外部供方按軟件工程化要求實(shí)施控
制,保留控制記錄
三、判斷題(每題22
分,共020
分,對(duì)的打“√”,錯(cuò)的打“×”)
1.質(zhì)量部門(mén)通常是指組織內(nèi)從事質(zhì)量管理、儀器設(shè)備校準(zhǔn)或檢定、產(chǎn)品檢驗(yàn)
(試驗(yàn))與驗(yàn)收(驗(yàn)證)的職能部門(mén)。()
2.應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)工作誰(shuí)主管質(zhì)量工作誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,確定各級(jí)、各部門(mén)、各崗位
質(zhì)量職責(zé),建立并實(shí)施質(zhì)量責(zé)任追究與激勵(lì)制度。()
3.對(duì)檢驗(yàn)員除需進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核合格外,還需要定期復(fù)審考核。()
4.只要經(jīng)顧客授權(quán),或征得顧客同意,不合格輸出都可以讓步使用。()
5.僅需對(duì)需要控制的環(huán)境物理因素保留監(jiān)視、測(cè)量、控制和改進(jìn)的記錄。
()
6.生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的測(cè)量設(shè)備,用作檢驗(yàn)前應(yīng)校準(zhǔn)或驗(yàn)證合格,并保留記錄。
()
7.組織的知識(shí)包括與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件。()
8.提供軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)任務(wù)的組
織,其質(zhì)量管理體系應(yīng)符合《軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求。
()
9.最高管理者應(yīng)按照策劃的時(shí)間間隔對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保
其持續(xù)的符合性、適宜性和有效性。()
10.對(duì)關(guān)鍵過(guò)程的控制,應(yīng)設(shè)置控制點(diǎn),對(duì)過(guò)程參數(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵特性
和重要特性進(jìn)行有效監(jiān)視和控制。()
四、
填空題
(每題22
分,共1100
分)
7
指出
GJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款,請(qǐng)將條款3(3
位數(shù)))
填在橫線上。
1.某份成品檢驗(yàn)記錄無(wú)檢驗(yàn)人員的簽字”。
適用于這一情景的條款是。
2.某單位為適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)變化,計(jì)劃在新的領(lǐng)域推出新產(chǎn)品,組織人員開(kāi)展該
領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)、目標(biāo)市場(chǎng)、公司內(nèi)部能力等分析工作。
適用于這一情景的條款是。
3.某部門(mén)正在組織制定崗位質(zhì)量職責(zé)。
適用于這一情景的條款是。
4.某部門(mén)正在利用故障樹(shù)分析方法查找發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。
適用于這一情景的條款是。
5.某單位組織對(duì)顧客推薦的幾家試驗(yàn)承擔(dān)單位進(jìn)行供方考查和評(píng)價(jià)。
適用于這一情景的條款是。
五、簡(jiǎn)答題(每題55
分,共010
分)
1.組織的知識(shí)通常有哪些獲取渠道?
2.請(qǐng)列出五個(gè)以上應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施2018質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)6一、
判斷題((每題22
分,共020
分,”對(duì)的打“√”,錯(cuò)的打“×”
)
11..識(shí)別相關(guān)方是理解組織環(huán)境過(guò)程的組成部分。())
22..外部供方的績(jī)效可考慮作為管理評(píng)審的輸入。())
33..選擇、評(píng)價(jià)外部供方時(shí),應(yīng)確保有效地識(shí)別并控制風(fēng)險(xiǎn)。(())
44..組織應(yīng)確定對(duì)所有外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施控制。(())
55..最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過(guò)程。(())
66..組織應(yīng)要求外部供方對(duì)其直接和次級(jí)外部供方采取適當(dāng)?shù)目刂啤?())
77..組織應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加其關(guān)注的外部供方評(píng)價(jià)和選擇。(())
88..在采購(gòu)軟件時(shí),要求并監(jiān)督外部供方按照軟件工程化要求實(shí)施控制。())
99..采購(gòu)新設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,應(yīng)對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目和外部供方進(jìn)行充分論證,并按規(guī)定
審批。(())
10..在技術(shù)協(xié)議或合同中,明確外部供方提供產(chǎn)品的功能和性能要求、質(zhì)量保證
要求和保障要求。(())
二、單項(xiàng)選擇題(每題22
分,共040
分)
11..外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)不包括()
A..供方
BB..外包方
C..合作伙伴
D..顧客
22..組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是()
AA..正確和充分的
BB..正確和適宜的
CC..充分和適宜的
DD..完整和充分的
33..提供給外部供方的技術(shù)協(xié)議或合同中,應(yīng)明確外部供方提供產(chǎn)品的()
AA..功能要求、性能要求和質(zhì)量保證要求
BB.質(zhì)量保證要求和保障要求
CC..規(guī)格要求和型號(hào)要求、功能要求和性能要求
DD.功能要求和性能要求、質(zhì)量保證要求和保障要求
44..制在下列情況下,組織不需要對(duì)外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施的控制
())
AA.
外部供方的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分;
BB.
外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客;;
CC.
組織決定由外部供方提供過(guò)程或過(guò)程的一部分;;
DD..顧客委托外部供方提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)。
55..GJB9001C--72017
標(biāo)準(zhǔn)適用于承擔(dān)軍隊(duì)裝備及配套產(chǎn)品()任務(wù)的組織
AA..論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)
BB..科研、試制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修和服務(wù)
CC..論證、研究、試制、試驗(yàn)、保障和服務(wù)
DD..論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、測(cè)試和服務(wù)
6.以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃的內(nèi)容()
AA..顧客和使用者參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的需求
BB..對(duì)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求
CC..法律法規(guī)要求
DD..顧客和其他有關(guān)相關(guān)方期望設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制水平
77..以下哪個(gè)方面不能表明最高管理者證實(shí)其以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作用和承
諾()
AA..滿足法律法規(guī)要求;
BB..確定和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇可能影響產(chǎn)品和服務(wù)合格以及
增強(qiáng)顧客滿意能力;
CC..始終致力于增強(qiáng)顧客滿意;
DD..建立并實(shí)施定期征求顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其改進(jìn)方面意見(jiàn)的制度。
88..下列哪項(xiàng)國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于技術(shù)狀態(tài)管理的標(biāo)準(zhǔn)()
AA..GJB1909;
BB..GJB2547;
CC..GJB3206;
DD..GJB2786。
99..產(chǎn)品和服務(wù)放行應(yīng)保留的成文的信息包括()
AA..符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)
BB..授權(quán)放行人員的可追朔信息
CC..監(jiān)視和測(cè)量資源
DD..A+B。
10..下列那一條是組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員知曉()
A所從事活動(dòng)的不可替代性;
B所從事活動(dòng)的重要性
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