叉車領(lǐng)域：杭叉集團企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

杭叉集團企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)（所屬領(lǐng)域：叉車）2020年5月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 總經(jīng)理辦公室 42、 綜合管理部 43、 人力資源部 44、 財務(wù)計劃部 45、 行政保衛(wèi)部 46、 發(fā)展部 57、 工藝研究所 58、 其他各研究所 59、 試驗檢測中心 510、 試制中心 511、 銷售部（公司） 512、 銷售管理部 613、 用戶服務(wù)部 614、 配件分公司 615、 制造部 616、 供應(yīng)商管理辦公室 717、 產(chǎn)品檢驗部 718、 各車間（分廠） 719、 運輸部 7

杭叉集團企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室是公司日常行政工作的管理部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：處理公司日常行政工作，完成總經(jīng)理（高級管理人員）布置的相關(guān)工作。綜合管理部綜合管理部是公司的管理部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：對口上級相關(guān)工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作，做好公司計算機應(yīng)用、開發(fā)和維護工作,促進提高公司的管理水平。人力資源部人力資源部是公司人事、勞動工資、社會保險管理、職工培訓(xùn)工作的綜合管理部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：充分應(yīng)用科學(xué)、有效的勞動人事和社會保險管理方法和手段，合理利用人力資源，不斷提高公司職工的素質(zhì)，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，提高公司總體生產(chǎn)經(jīng)營工作效率。財務(wù)計劃部財務(wù)計劃部是公司的綜合計劃、財務(wù)管理、會計核算中心，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：制定公司綜合計劃，認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計法規(guī)，建立和完善公司核算體系，真實、準確地提供各項財務(wù)信息，有效的控制和監(jiān)督各項財務(wù)收支，保證公司財務(wù)計劃目標的完成。對財務(wù)數(shù)據(jù)正確性負責(zé)。行政保衛(wèi)部行政保衛(wèi)部是公司后勤事務(wù)、治安保衛(wèi)、消防工作的綜合管理部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：管理公司的后勤事務(wù)工作，保障公司的安全和秩序。發(fā)展部發(fā)展部是公司規(guī)劃、技改、技術(shù)質(zhì)量管理等的綜合管理部門，對總經(jīng)理負責(zé)。工藝研究所工藝研究所是公司專職技術(shù)開展和工藝管理的歸口部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其他各研究所公司專職產(chǎn)品研發(fā)、改進的技術(shù)部門，根據(jù)分工負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和改進工作。協(xié)助完成國家有關(guān)部門對產(chǎn)品的試驗、鑒定和各類許可證的驗收工作，分管產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作和產(chǎn)品知識培訓(xùn)和產(chǎn)品樣本審核等技術(shù)服務(wù)工作，對總經(jīng)理負責(zé)。試驗檢測中心試驗檢測中心是公司專職負責(zé)整機檢測、零部件試驗及理化檢測的部門，對總經(jīng)理負責(zé)。試制中心試制車間是公司專職新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品改進的試制試驗部門，對總經(jīng)理負責(zé)。銷售部（公司）銷售部是公司市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售的專職部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：對國內(nèi)市場開展調(diào)查、分析和預(yù)測，建立經(jīng)濟有效的分銷渠道，應(yīng)用現(xiàn)代營銷手段及營銷策略，完成公司下達的銷售任務(wù)。銷售管理部銷售管理部是公司產(chǎn)品銷售的管理部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：根據(jù)國內(nèi)市場的調(diào)查、分析和預(yù)測，制訂年、月銷售計劃并督促檢查其執(zhí)行，加強營銷管理和內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。用戶服務(wù)部用戶服務(wù)部是杭叉集團開展客戶服務(wù)的專職部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：規(guī)劃和實施服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)和管理，組織實施對公司國內(nèi)銷售產(chǎn)品的三包維修保養(yǎng)，及時收集和反饋用戶對公司產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量的意見和建議，制定和實施用戶培訓(xùn)計劃。配件分公司配件分公司是杭叉集團為叉車用戶提供備品、配件的專職部門，對總經(jīng)理負責(zé)。制造部制造部是公司產(chǎn)品制造、生產(chǎn)物資采購、設(shè)備動力及安全生產(chǎn)的管理部門，對總經(jīng)理負責(zé)。其主要工作任務(wù)是：服務(wù)于銷售，滿足市場需求，通過有效的管理，用最低的成本、最少的資金占用，合理均衡的組織生產(chǎn)，安全經(jīng)濟、按時、按質(zhì)、按量的提供市場需要的產(chǎn)品；負責(zé)公司固定資產(chǎn)和動力能源的歸口管理；負責(zé)安全措施的實施和管理。供應(yīng)商管理辦公室供應(yīng)商管理辦公室是公司供應(yīng)商管理和價格審核的部門，對總經(jīng)理負責(zé)。產(chǎn)品檢驗部產(chǎn)品檢驗部是公司對產(chǎn)品實物質(zhì)量進行管理、監(jiān)督、控制的部門，對出廠產(chǎn)品質(zhì)量負直接責(zé)任的部門，對總經(jīng)理負責(zé)。各車間（分廠）制造車間（分廠）是具體承擔(dān)產(chǎn)品加工制造的部門。其基本任務(wù)是：根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃，按工藝要求，按時、按質(zhì)、按量、安全經(jīng)濟地完成產(chǎn)品零部件和整機