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省賽模擬考試(二)(共100題)[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________一、判斷題(40題)1.在接待老年旅游團時,應(yīng)根據(jù)具體情況適時安排午間休息。[判斷題]*對(正確答案)錯2.在導(dǎo)游交往中,游客常提出合理卻難以辦到的要求,為了不致影響交往氣氛,導(dǎo)游有時也會制造善意的“謊言”,避免產(chǎn)生不必要的矛盾。[判斷題]*對(正確答案)錯3.游客在自由活動時走失,導(dǎo)游人員沒有責(zé)任。[判斷題]*對錯(正確答案)4.導(dǎo)游講解是導(dǎo)游與游客之間的一種面對面的交流。[判斷題]*對(正確答案)錯5.游客要求換餐時,導(dǎo)游員應(yīng)立即滿足游客的要求,無條件為其換餐。[判斷題]*對錯(正確答案)6.語言、知識、技能是導(dǎo)游服務(wù)的三要素,它們之間是相輔相成的關(guān)系。[判斷題]*對(正確答案)錯7.當(dāng)代旅游需求發(fā)生較大變化主要表現(xiàn)在個性化旅游產(chǎn)品和自助游占絕大部分。[判斷題]*對(正確答案)錯8.旅客購票后發(fā)現(xiàn)身份證丟失,到火車站派出所辦理乘坐旅客列車臨時身份證明即可登車。[判斷題]*對(正確答案)錯9.游客購買了貴重商品,要求在發(fā)票上少寫貨款,以求回國時少交關(guān)稅,本著“游客至上”的服務(wù)原則,導(dǎo)游人員應(yīng)該予以滿足。[判斷題]*對錯(正確答案)10.伸出食指往下彎曲,在中國表示數(shù)字“9”,在墨西哥表示“錢”,在日本則表示“偷竊”。[判斷題]*對(正確答案)錯11.有旅游者要求將已預(yù)訂好的火車票換為飛機票,導(dǎo)游人員應(yīng)盡量滿足其要求,但需說明差價由其本人承擔(dān)。[判斷題]*對錯(正確答案)12.日本傳統(tǒng)文化以“三道”為代表,即茶道、花道和武士道。[判斷題]*對錯(正確答案)13.浙江省海寧皮革城享有“小商品海洋,購物者天堂”美譽。[判斷題]*對錯(正確答案)14.世界上最早、最完備的建筑學(xué)著作是北宋時期李誡撰寫的《營造法式》。[判斷題]*對(正確答案)錯15.周口店“北京人”遺址在世界同一階段的古人類遺址中,材料最豐富、最系統(tǒng),是公的人類發(fā)祥地之一。[判斷題]*對(正確答案)錯16.游客中暑后,可置患者于陰涼通風(fēng)處,平躺,解開衣領(lǐng),放松褲帶,可能時讓其飲用含鹽飲料。[判斷題]*對(正確答案)錯17.金銀線墊繡是蜀繡特技,作品以“百鳥朝鳳”、“龍鳳”為代表。[判斷題]*對錯(正確答案)18.火山地貌與熔巖臺地同屬于熔巖地貌。[判斷題]*對(正確答案)錯19.北京、上海、成都是國家重點建設(shè)的中國航空三大門戶復(fù)合樞紐。[判斷題]*對錯(正確答案)20.世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織。[判斷題]*對(正確答案)錯21.天津小吃“津門三絕”指的是狗不理包子、十八街麻花和耳朵眼炸糕。[判斷題]*對(正確答案)錯22.秦漢時期,中國才形成了“南稻北粟”的農(nóng)業(yè)格局。[判斷題]*對錯(正確答案)23.16周歲以上不滿18周歲的旅游者,以自己的勞動收入為主要生活來源的,視為完全民事行為能力人。[判斷題]*對(正確答案)錯24.推進中小學(xué)生研學(xué)旅行應(yīng)當(dāng)堅持教育性、實踐性、安全性和經(jīng)濟性四大原則。[判斷題]*對錯(正確答案)25.旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息,在不損害旅游者合法權(quán)益的前提下,可以用來宣傳。[判斷題]*對錯(正確答案)26.安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的,應(yīng)在包價旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費用。[判斷題]*對(正確答案)錯27.旅行社自愿投保旅行社責(zé)任險,并建議旅游者購買個人保險。[判斷題]*對錯(正確答案)28.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。[判斷題]*對(正確答案)錯29.旅游資源最本質(zhì)的特征是對旅游者的吸引力。[判斷題]*對錯(正確答案)30.未經(jīng)旅游者同意,旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。[判斷題]*對(正確答案)錯31.旅行社因造成旅游者食物中毒,財產(chǎn)不足以同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時,先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。[判斷題]*對(正確答案)錯32.外國人持有效的簽證或者居留證件,可以前往中國境內(nèi)的任何地區(qū)旅行。[判斷題]*對錯(正確答案)33.旅館對旅客遺留的物品,經(jīng)招領(lǐng)1個月無人認領(lǐng)的,要登記造冊,送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)按拾遺物品處理。[判斷題]*對錯(正確答案)34.對出入境人員進行的安全檢查,不存在任何特殊免檢對象。[判斷題]*對(正確答案)錯35.旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。[判斷題]*對錯(正確答案)36.春秋時山西是五霸之一的晉國,后從晉國分出韓、趙、魏三國。[判斷題]*對(正確答案)錯37.濟南市市區(qū)的72名泉屬于天然涌泉。[判斷題]*對(正確答案)錯38.導(dǎo)游講解的虛實結(jié)合法,要求導(dǎo)游不能只講故事和傳說,還應(yīng)當(dāng)進一步說明故事和傳說反映的歷史事實或者科學(xué)的原理。[判斷題]*對(正確答案)錯39.根據(jù)民航局的規(guī)定,出生不足14天的嬰兒和醉酒的旅客不得乘坐民航客機。[判斷題]*對(正確答案)錯40.參加海外大學(xué)面試的學(xué)生和旅居國外的僑民,可向我國外事部門申請辦理中華人民共和國護照。[判斷題]*對錯(正確答案)二、單選題(40題)1.2007年1月1日起,我國簽發(fā)給16周歲(含16周歲)以上申請人的普通護照,有效期為()。[單選題]*A.3年B.5年C.8年D.10年(正確答案)2.游客購物后發(fā)現(xiàn)是殘次品、計價有誤或?qū)ξ锲凡粷M意,要求導(dǎo)游員幫其退換,導(dǎo)游員應(yīng)()。[單選題]*A.幫游客叫車,讓他自己去換B.幫游客聯(lián)系,請司機陪同前往C.告訴游客,離店的物品不能退換D.積極協(xié)助,必要時陪同前往(正確答案)3.對出入境人員進行的(),不存在任何特殊免檢對象。[單選題]*A.海關(guān)檢查B.安全檢查(正確答案)C.邊防檢查D.衛(wèi)生檢疫4.重癥中暑會出現(xiàn)昏倒、痙攣、皮膚干熱、體溫超出()等癥狀。[單選題]*A.38℃B.39℃C.40℃(正確答案)D.42℃5.當(dāng)旅游團入住飯店時發(fā)生了火災(zāi),導(dǎo)游員首先應(yīng)()[單選題]*A.通知領(lǐng)隊并協(xié)助通知全體成員B.組織救援,疏散旅游者C.報警,撥打119(正確答案)D.尋找滅火器滅火6.全國所有旅客列車從()1月1日起施行車票實名制。[單選題]*A.2002年B.2004年C.2006年D.2012年(正確答案)7.地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游者前往峨眉山頂觀看佛光,如要觀賞到這一自然奇景,必須把握好()。[單選題]*A.觀賞距離B.觀賞角度C.觀賞時機(正確答案)D.觀賞節(jié)奏8.當(dāng)外國旅游團在京杭大運河邊游覽時,恰好有船隊經(jīng)過,導(dǎo)游就為外國游客解說:古代這些船隊運輸就相當(dāng)于今天的“高速公路運輸”,這樣的講解體現(xiàn)了()原則。[單選題]*A.客觀性B.靈活性(正確答案)C.針對性D.計劃性9.導(dǎo)游人員在形象禮儀準(zhǔn)備時應(yīng)該()。[單選題]*A.男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫B.女導(dǎo)游員使用濃烈香水C.不要吃蔥、蒜等有氣味的食物(正確答案)D.戴漂亮貴重的飾品10.地陪前往機場接機,到達機場經(jīng)詢問旅游團乘坐的航班晚點5小時,地陪應(yīng)該()。[單選題]*A.原地等候B.報告旅行社,聽從安排(正確答案)C.回家等候D.先完成其他工作11.國家旅游局從()年開始組織導(dǎo)游人員資格考試。[單選題]*A.1985B.1988C.1989(正確答案)D.199412.()是我國的最北點,它以夏季涼爽,白夜,極光,冬季嚴寒,金礦,原始森林而著名。[單選題]*A.伊春B.牡丹江C.漠河(正確答案)D.齊齊哈爾13.對旅游利用率不高的旅游景觀,旅游設(shè)施或者非旅游設(shè)施進行局部或全部改造,使之成為滿足旅游者需要的一種形式,是旅游開發(fā)的()。[單選題]*A.興建形式B.利用形式C.提高形式D.改建形式(正確答案)14.中國四大革命紀(jì)念地中,位于湖南境內(nèi)的是()。[單選題]*A.井岡山B.延安C.韶山(正確答案)D.遵義15.()是我國江南三大名樓之一,建筑風(fēng)格可概括為純木,四柱,三層,飛檐。[單選題]*A.岳陽樓(正確答案)B.滕王閣C.黃鶴樓D.玄岳門16.()觀賞一般適用于觀全景,遠景,大體量的景致。[單選題]*A.近距離B.遠距離(正確答案)C.正面D.側(cè)面17.濟南趵突泉中的“云霧潤蒸華不住,波濤聲震大明湖”這副楹聯(lián)屬于()。[單選題]*A.節(jié)令聯(lián)B.喜慶聯(lián)C.雜感聯(lián)D.名勝聯(lián)(正確答案)18.各民族都有禁忌,其中()婦女有紋身習(xí)俗,但忌男人參與或偷看。[單選題]*A.苗族B.壯族C.滿族D.黎族(正確答案)19.明朝李時珍撰寫的醫(yī)學(xué)名著是()。[單選題]*A.《傷寒雜病論》B.《黃帝內(nèi)經(jīng)》C.《千金方》D.《本草綱目》(正確答案)20.我國面積最大的濕地類型國家級自然保護區(qū)是()。[單選題]*A.可可西里自然保護區(qū)B.青海省三江源國家級自然保護區(qū)(正確答案)C.柴達木梭梭林自然保護區(qū)D.隆寶自然保護區(qū)21.下列菜系中,()指的是上海本地風(fēng)味的菜肴。[單選題]*A.孔府菜B.淮揚菜C.本幫菜(正確答案)D.譚家菜22.詩句“江作青羅帶,山如碧玉簪”所贊美的景觀是()。[單選題]*A.烏江山水B.長江三峽C.塞上江南D.漓江山水(正確答案)23.世界旅游日是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節(jié)日,定于每年的()。[單選題]*A.5月19日B.5月29日C.9月17日D.9月27日(正確答案)24.中國旅游行業(yè)的核心價值觀是()。[單選題]*A.熱情友好、賓客至上B.真誠公道、信譽第一C.不卑不亢、一視同仁D.游客為本、服務(wù)至誠(正確答案)25.某旅游汽車運輸公司司機在運輸旅客途中,未經(jīng)公司同意,擅自將旅客移交給他人運輸。對此,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,處罰款()。[單選題]*A.500元以上1000元以下B.1000元以上1500元以下C.1000元以上2000元以下D.1000元以上3000元以下(正確答案)26.一北京旅游團4名游客在大連旅游活動期間,發(fā)生意外車禍,造成一死三傷.該事故屬于()。[單選題]*A.輕微事故B.一般事故(正確答案)C.重大事故D.特大事故27.設(shè)立外商投資旅行社應(yīng)當(dāng)具有不少于()萬元的注冊資本。[單選題]*A.20B.30(正確答案)C.50D.12028.《旅游法》第4條規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)更多地考慮()[單選題]*A.社會(正確答案)B.經(jīng)濟C.生態(tài)D.文化29.申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,受理申請的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起()內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。[單選題]*A.7個工作日B.10個工作日C.20個工作日(正確答案)D.30個工作日30.包價旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊等()以上旅游服務(wù),旅游者以總價支付旅游費用的合同。[單選題]*A.1項B.2項(正確答案)C.3項D.4項31.旅行社提供旅游服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~最低為()。[單選題]*A.100元B.200元C.500元(正確答案)D.1000元32.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為()。[單選題]*A.1年B.2年C.3年D.5年(正確答案)33.根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢,風(fēng)險提示級別分為四級,其中()為特別嚴重級別。[單選題]*A.一級(正確答案)B.二級C.三級D.四級34.某旅行社組團到北歐旅游,但是在出發(fā)日前一天,發(fā)現(xiàn)整團簽證時間有誤,于是告知旅游者解除旅游合同,那么旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者旅游費用總額的()違約金。[單選題]*A.5%B.10%C.15%(正確答案)D.20%35.第十二屆全國人大常委會第十二次會議通過的《旅游法》,自()起生效。[單選題]*A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日(正確答案)36.領(lǐng)隊職責(zé)與全陪職責(zé)最大的不同是領(lǐng)隊?wèi)?yīng)該()[單選題]*A.維護好團隊團結(jié)B.保護游客的安全C.協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)(正確答案)D.監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計劃37.1949年11月19日,新中國第一家旅行社()在廈門成立。[單選題]*A.中國旅行社B.中國國際旅行社C.華僑服務(wù)社(正確答案)D.中國青年旅行社38.中國旅行社的英文簡稱是()。[單選題]*A.CYTSB.CTS(正確答案)C.CFTSD.CITS39.“熱干面”是()的特色小吃。[單選題]*A.湖南B.江蘇C.湖北(正確答案)D.貴州40.“拋繡球、碰紅蛋、踢毽子、搶花炮”是()中舉行的活動。[單選題]*A.彝族火把節(jié)B.壯族歌圩節(jié)(正確答案)C.苗族蘆笙節(jié)D.白族三月街三、多選題(20題)1.某美國來華旅游團成員突然找到全陪,表示他留在美國的太太遭遇車禍,需要他及時回國。全陪下列做法正確的是()。*A.配合領(lǐng)隊做說服工作,勸其繼續(xù)隨團旅游B.與游客協(xié)商未享受的旅游活動費用退還問題C.立即向旅行社通報(正確答案)D.協(xié)助訂購返程機票,聯(lián)系用車(正確答案)E.協(xié)助辦理簽證分離手續(xù)(正確答案)2.導(dǎo)游在接待親子旅游團時,對兒童的正確做法應(yīng)是()。*A.不討好兒童而給其買食物、玩具(正確答案)B.不在旅游活動中突出兒童,而冷落其他游客(正確答案)C.家長同意后,可單獨帶兒童外出活動D.兒童生病,應(yīng)及時建議家長請醫(yī)生診治(正確答案)E.不能提供藥品給兒童服用(正確答案)3.地陪導(dǎo)游接旅游團前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備包括()。*A.落實住房(正確答案)B.熟悉接待計劃(正確答案)C.落實旅游車輛(正確答案)D.做好有關(guān)知識準(zhǔn)備E.與全賠聯(lián)系(正確答案)4.導(dǎo)游服務(wù)是旅行社核心競爭力的重要組成部分,主要有以下幾方面的體現(xiàn)()。*A.導(dǎo)游服務(wù)體現(xiàn)旅行社的服務(wù)水平和質(zhì)量(正確答案)B.導(dǎo)游服務(wù)在旅行社業(yè)務(wù)中具有核心地位(正確答案)C.導(dǎo)游服務(wù)是旅行社完成旅游服務(wù)的根本保證D.導(dǎo)游服務(wù)是旅行社之間相互競爭的焦點(正確答案)E.導(dǎo)游服務(wù)是旅行社改進產(chǎn)品的主要途徑(正確答案)5.部分游客提出不想隨團去景區(qū),想在市內(nèi)某商場購物,地陪導(dǎo)游處理正確的是()。*A.盡量動員他們隨團參觀(正確答案)B.征得全陪同意后可以放行(正確答案)C.必要時請全陪陪同他們?nèi)ベ徫?正確答案)D.動員其他游客去該商場購物E.善意地欺騙游客該商場正在裝修,不營業(yè),以打消其購物的念頭6.中國的火山活動可分為東西部兩個活動帶,其中最壯觀、最著名的
是()。*A.五大連池火山群(正確答案)B.長白山火山群(正確答案)C.騰沖火山群(正確答案)D.大同火山群E.新疆火山群7.下列藝術(shù)作品中,珍藏于法國巴黎盧浮宮的是()。*A.《蒙娜麗莎》(正確答案)B.雕像《愛神維納斯(正確答案)C.《勝利女神》(正確答案)D.《最后的晚餐》E.雕像《自由女神》8.關(guān)于中國陶瓷與其他藝術(shù)門類的關(guān)系,表述正確的是()。*A.青花礬紅彩始于清初,常見彩繪圖案為海水行龍或海獸。B.文學(xué)名著中的故事情節(jié)用于裝飾陶瓷(正確答案)C.款式多樣、釉色雋美的陶瓷茶具滿足了茶文化口味(正確答案)D.有多種陶瓷樂器,如陶鈴、陶鼓、陶鐃、瓷甌、陶腰鼓、瓷簫等(正確答案)E.細膩的陶瓷釉色與優(yōu)美的詩詞相互融合(正確答案)9.京杭大運河經(jīng)歷了三次較大的興修。其中元朝定都北京后修建的是()。*A.邗溝B.江南運河C.洛州河(正確答案)D.會通河(正確答案)E.通惠河(正確答案)10.下列對中國話劇作出重大貢獻的人物有()。*A.曹禺(正確答案)B.田漢(正確答案)C.歐陽予倩(正確答案)D.袁雪芬E.洪深(正確答案)11.旅游主管部門在接到旅游經(jīng)營者關(guān)于突發(fā)事件發(fā)生的報告后,應(yīng)當(dāng)向上級旅游主管部門逐級報告,下列關(guān)于上報說法正確的是()*A.一般旅游突發(fā)事件上報至省級旅游主管部門B.較大旅游突發(fā)事件上報至省級旅游主管部門(正確答案)C.重大旅游突發(fā)事件上報至省級旅游主管部門D.重大旅游突發(fā)事件上報至國務(wù)院旅游主管部門(正確答案)E.特大旅游突發(fā)事件上報至國務(wù)院旅游主管部門(正確答案)12.導(dǎo)游員小張在帶團游覽一處地勢險峻的景點時,眾人爭相拍照,小張未提示相關(guān)安全注意事項。該團旅游者李某拍照時不慎將自拍桿碰到孫某導(dǎo)致其摔傷,下面說法正確的是()。*A.旅行社對孫某損害結(jié)果不承擔(dān)賠償責(zé)任B.李某應(yīng)當(dāng)對孫某承擔(dān)賠償責(zé)任(正確答案)C.旅行社應(yīng)當(dāng)對孫某承擔(dān)補充賠償責(zé)任(正確答案)D.小張應(yīng)當(dāng)對孫某承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任E.李某應(yīng)當(dāng)對孫某承擔(dān)補充賠償責(zé)任13.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過()途徑解決。*A.雙
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