鄭州市前期物業(yè)服務(wù)合同

PAGE1合同編號(hào)： 鄭州市前期物業(yè)服務(wù)合同開發(fā)建設(shè)單位（甲方）：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：說明1、本合同文本為示范文本，供開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)使用。2、本合同文本中所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指開發(fā)建設(shè)單位通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費(fèi)用的活動(dòng)。3、本合同文本[]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。4、雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核對(duì)合同內(nèi)容。PAGE19鄭州市前期物業(yè)服務(wù)合同開發(fā)建設(shè)單位（甲方）：營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)：企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：組織機(jī)構(gòu)代碼：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：營業(yè)執(zhí)照注冊號(hào)：企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：組織機(jī)構(gòu)代碼：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、國家、省、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲方以[公開招標(biāo)方式][邀請(qǐng)招標(biāo)方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù),訂立本合同。第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況第一條本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：名稱:[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]。類型:[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]。座落位置:。建筑面積:[預(yù)測面積][實(shí)測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]平方米。區(qū)域四至:東至；南至；西至；北至。規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)）。第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：1、對(duì)已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)。2、做好公共區(qū)域的清潔工作（施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負(fù)責(zé)）。3、協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工作。以上發(fā)生的費(fèi)用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三條業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。（共用部位明細(xì)見附件三）3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。（共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）4、公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。5、清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。6、協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛（包括自行車）停放進(jìn)行管理。7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。8、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。10、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。11、發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。12、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。13、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。14、其他服務(wù)事項(xiàng)：。第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《鄭州市普通住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。第四部分物業(yè)服務(wù)期限第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為[2]年，自年月1日至年月日。第五部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇[包干制][酬金制]方式。第七條包干制1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[多層住宅]：元/平方米/月；[高層住宅]：元/平方米/月；[別墅]：元/平方米/月；[辦公樓]：元/平方米/月；[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米/月；[會(huì)所]：元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月。2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。3、乙方應(yīng)當(dāng)每年向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。第八條酬金制1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[多層住宅]：×元/平方米/月；[高層住宅]：×元/平方米/月；[別墅]：×元/平方米/月；[辦公樓]：×元/平方米/月；[商業(yè)物業(yè)]：×元/平方米/月；[會(huì)所]：×元/平方米/月；×物業(yè)：×元/平方米/月。2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：（1）乙方員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）乙方辦公費(fèi)用；（7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）其他費(fèi)用：。3、乙方采取以下第種方式提取酬金：（1）[每季][每半年][每年],計(jì)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提??；（2）[每季][每半年][每年]，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按%的比例提取。4、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。5、乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季][半年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)從甲方通知的收房期限屆滿之日起計(jì)收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)預(yù)付[季度]物業(yè)服務(wù)費(fèi)。此后按[季度]交納，具體時(shí)間為。第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取施工人員管理費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)雙方另行約定。如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金（不含息）如數(shù)退還。第十一條車位使用費(fèi)按露天停車場車位元/個(gè)/月、地下停車庫、停車樓車位元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十二條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（雙方另行約定）第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。第六部分權(quán)利與義務(wù)第十四條甲方的權(quán)利義務(wù)1、審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。2、在辦理業(yè)主入住日前，按規(guī)定提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約平方米，位置為。3、在辦理業(yè)主入住后[3個(gè)月]月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖；在辦理業(yè)主入住[30日]日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見附件六。4、在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日]日內(nèi)，負(fù)責(zé)與乙方一起對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]√確認(rèn)。5、提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗(yàn)收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。6、按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計(jì)量表][燃?xì)獾妮斂ㄊ接?jì)量表][遠(yuǎn)程抄送式水表]；各個(gè)分區(qū)[獨(dú)立單獨(dú)計(jì)量]，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動(dòng)力用電][電梯][水泵]等單獨(dú)計(jì)量的電表；使用臨水、臨電的，應(yīng)當(dāng)按物業(yè)的性質(zhì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用差價(jià)。7、解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。9、按時(shí)繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費(fèi)用。10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十五條乙方的權(quán)利義務(wù)1、在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計(jì)劃。2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。3、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。4、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。5、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。6、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。7、不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于經(jīng)營活動(dòng)；將其用于廣告、房屋租賃、會(huì)所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督；分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。8、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。9、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。10、屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請(qǐng)的，乙方應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助，并對(duì)施工現(xiàn)場提出管理要求。11、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十六條業(yè)主（包括仍有未售出房屋的甲方）的權(quán)利義務(wù)1、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。2、對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。3、有權(quán)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)酬金制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)。4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及使用情況。5、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。6、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。7、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)。8、有關(guān)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第七部分合同終止第十七條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在屆滿3個(gè)月前書面通知對(duì)方。第十八條服務(wù)期限未滿，但業(yè)主大會(huì)已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效1個(gè)月前書面通知甲、乙雙方；新合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止；乙方應(yīng)當(dāng)在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，并按時(shí)撤出本物業(yè)區(qū)域。第十九條本合同到期后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用仍由業(yè)主按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交納。第二十條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第八部分違約責(zé)任第二十一條由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；乙方在本合同到期后，有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，而拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬分之五]的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。第二十二條除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給對(duì)方或業(yè)主造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第二十五條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。第二十六條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同約定的。2、因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。第九部分爭議解決第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地行業(yè)主管部門申請(qǐng)調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：1、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；2、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十部分附則第二十八條雙方約定自首戶業(yè)主入住前30日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。第二十九條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。第三十條對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。第三十一條本合同正本連同附件一式三份，甲方、乙方、市主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，須在招投標(biāo)備案時(shí)提交主管部門一份。第三十二條本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預(yù)售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。第三十三條其他約定：。

甲方：乙方：授權(quán)代表： 授權(quán)代表：簽訂日期:年月日年月日附件：一、規(guī)劃平面圖二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)三、物業(yè)共用部位明細(xì)四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)五、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)六、移交資料清單

附件一：規(guī)劃平面圖

附件二：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類型幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅1116144143.94多層住宅///別墅///商業(yè)用房//11940.17工業(yè)用房///辦公樓///自行車庫///機(jī)動(dòng)車車庫//14308.56會(huì)所///學(xué)校///幼兒園///文化活動(dòng)場所///物業(yè)用房//782各類公共配套、設(shè)施用房//3170.46儲(chǔ)藏室//15073.13合計(jì)195301.32備注PAGEPAGE22附件三：物業(yè)共用部位明細(xì)1、房屋承重結(jié)構(gòu)；2、房屋主體結(jié)構(gòu)；3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間；6、內(nèi)天井；7、戶外墻面；8、屋面；9、傳達(dá)室；10、/。

附件四：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、電梯：垂直梯；扶梯；垂直梯、扶梯共計(jì)31臺(tái)。2、綠化率：37.2%；樓間、集中綠地；磚石鋪裝；樓間、集中綠地、磚石鋪裝。3、區(qū)域內(nèi)市政：市政供暖采暖及生活熱水系統(tǒng)市政供暖采暖；[道路][樓間甬路]；[室外上下水管道]；[溝渠]；[蓄水池]；[化糞池]；[污水井]；[雨水井]；變配電系統(tǒng)包括變壓器、高壓電纜；高壓雙路供電電源高壓單路供電電源；公共照明設(shè)施[路燈]118個(gè)；[草坪燈]76個(gè)；[/]/個(gè)；[物業(yè)區(qū)域的外圍護(hù)攔及圍墻]；[高壓水泵][高壓水箱]2個(gè)；[污水泵]；[中水及設(shè)備系統(tǒng)]；[]/。4、[燃?xì)庹{(diào)節(jié)站]/；5、消防設(shè)施包括消防水泵、消防水箱、消火栓、噴淋、等；6、監(jiān)控設(shè)施包括監(jiān)視器、高清攝像機(jī)、錄像機(jī)、等；7、避雷設(shè)施包括避雷帶、避雷接地；8、空調(diào)設(shè)備：[中央空調(diào)系統(tǒng)]使用范圍×；9、電視共用天線；10、電腦網(wǎng)絡(luò)線；11、電訊電話；12、地下機(jī)動(dòng)車庫14308.56平方米；13、地上機(jī)動(dòng)車停車場1358平方米；14、非機(jī)動(dòng)車庫358平方米；15、垃圾中轉(zhuǎn)站；16、信報(bào)箱；17、共用設(shè)施設(shè)備用房3170.46平方米；18、物業(yè)服務(wù)用房782平方米；19、/。PAGEPAGE25附件五：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、和管理。對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，記錄齊全。根據(jù)房屋的使用年限，定期對(duì)共用部位進(jìn)行檢查，需要維修的，按照相關(guān)規(guī)定和程序組織維修。每日對(duì)共用部位進(jìn)行巡查，作好記錄，并及時(shí)維修。保證房屋外觀完好、整潔、無妨礙市容和觀瞻。無亂搭亂建現(xiàn)象，空調(diào)安裝有序，