勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃考核試卷

勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不屬于勞務(wù)派遣企業(yè)的核心職能？（）

A.勞動(dòng)力配置

B.人力資源規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)與發(fā)展

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的是？（）

A.降低人力成本

B.提高員工滿意度

C.實(shí)現(xiàn)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配

D.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

3.以下哪個(gè)階段不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？（）

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略實(shí)施

D.人力資源配置

4.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析主要是指？（）

A.企業(yè)文化分析

B.市場(chǎng)需求分析

C.人力資源供求分析

D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

5.以下哪個(gè)因素不是影響勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部因素？（）

A.政策法規(guī)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.人力資源素質(zhì)

D.社會(huì)文化

6.在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是確定組織目標(biāo)的過(guò)程？（）

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略選擇

D.戰(zhàn)略實(shí)施

7.以下哪個(gè)策略不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略選擇？（）

A.成本領(lǐng)先策略

B.差異化策略

C.集中化策略

D.多元化策略

8.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)方面是評(píng)估和監(jiān)控的核心內(nèi)容？（）

A.人力資源政策

B.人力資源執(zhí)行

C.人力資源效果

D.人力資源計(jì)劃

9.以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于衡量勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效果的指標(biāo)？（）

A.員工滿意度

B.員工離職率

C.人力資源利用率

D.市場(chǎng)占有率

10.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)措施有助于提高員工滿意度？（）

A.提高薪酬待遇

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C.完善晉升機(jī)制

D.增加員工福利

11.以下哪個(gè)因素不是影響勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源供求平衡的關(guān)鍵因素？（）

A.人口結(jié)構(gòu)

B.教育水平

C.技術(shù)進(jìn)步

D.企業(yè)規(guī)模

12.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是制定具體行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程？（）

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略選擇

D.戰(zhàn)略實(shí)施

13.以下哪個(gè)部門不屬于勞務(wù)派遣企業(yè)的人力資源管理部門？（）

A.招聘部

B.培訓(xùn)部

C.薪酬福利部

D.市場(chǎng)營(yíng)銷部

14.以下哪個(gè)策略有助于提高勞務(wù)派遣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.提高員工滿意度

B.降低人力成本

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域

15.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是評(píng)估和改進(jìn)人力資源政策的過(guò)程？（）

A.人力資源計(jì)劃

B.人力資源執(zhí)行

C.人力資源效果

D.人力資源監(jiān)控

16.以下哪個(gè)因素不是導(dǎo)致勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源流失的主要原因？（）

A.薪酬待遇低

B.晉升空間小

C.工作壓力大

D.企業(yè)規(guī)模小

17.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)措施有助于提高員工忠誠(chéng)度？（）

A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

B.提高薪酬待遇

C.完善晉升機(jī)制

D.提供員工關(guān)懷

18.以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的PDCA循環(huán)？（）

A.計(jì)劃（Plan）

B.執(zhí)行（Do）

C.檢查（Check）

D.改進(jìn)（Improve）

19.以下哪個(gè)概念不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本理論？（）

A.人力資源供求平衡

B.人力資源管理

C.戰(zhàn)略管理

D.競(jìng)爭(zhēng)力分析

20.以下哪個(gè)方法不屬于勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法？（）

A.SWOT分析

B.波特五力分析

C.人力資源供求預(yù)測(cè)

D.價(jià)值鏈分析

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮以下哪些內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.財(cái)務(wù)狀況

D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，組織目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.人員結(jié)構(gòu)目標(biāo)

B.人員素質(zhì)目標(biāo)

C.人員數(shù)量目標(biāo)

D.人員成本目標(biāo)

3.以下哪些方法可以用于勞務(wù)派遣企業(yè)的人力資源需求預(yù)測(cè)？（）

A.定性預(yù)測(cè)法

B.定量預(yù)測(cè)法

C.時(shí)間序列分析法

D.因果分析法

4.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些策略可以用來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.人才引進(jìn)策略

B.人才培養(yǎng)策略

C.人才保留策略

D.人才淘汰策略

5.以下哪些措施有助于勞務(wù)派遣企業(yè)提高員工的工作效率？（）

A.增加培訓(xùn)投入

B.優(yōu)化工作流程

C.提供激勵(lì)措施

D.加強(qiáng)工作監(jiān)督

6.勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些方面屬于員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.職業(yè)技能培訓(xùn)

B.企業(yè)文化培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)

7.以下哪些因素會(huì)影響勞務(wù)派遣企業(yè)的人力資源供給？（）

A.人口老齡化

B.教育水平提高

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)政策

D.企業(yè)地理位置

8.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中，以下哪些措施有助于提高員工的參與度？（）

A.開設(shè)員工溝通渠道

B.鼓勵(lì)員工提供建議

C.實(shí)施員工參與計(jì)劃

D.增加員工工作時(shí)長(zhǎng)

9.以下哪些方法可以用來(lái)評(píng)估勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效果？（）

A.員工滿意度調(diào)查

B.人力資源利用效率分析

C.員工流失率分析

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析

10.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的監(jiān)控和評(píng)估環(huán)節(jié)，以下哪些指標(biāo)值得關(guān)注？（）

A.培訓(xùn)投入產(chǎn)出比

B.員工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果

C.人力資源成本控制

D.員工福利滿意度

11.以下哪些因素可能導(dǎo)致勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源的流失？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角

B.企業(yè)內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)有限

C.工作壓力過(guò)大

D.薪酬福利不具有競(jìng)爭(zhēng)力

12.勞務(wù)派遣企業(yè)在進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些策略可以用來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化？（）

A.加強(qiáng)與高校的合作培養(yǎng)人才

B.建立靈活的用工制度

C.提高員工的跨崗位能力

D.增強(qiáng)企業(yè)的品牌影響力

13.以下哪些做法有助于勞務(wù)派遣企業(yè)建立良好的勞動(dòng)關(guān)系？（）

A.定期組織員工座談會(huì)

B.完善員工申訴機(jī)制

C.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利

D.加強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

14.以下哪些工具可以用于勞務(wù)派遣企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？（）

A.人力資源信息系統(tǒng)

B.SWOT分析

C.人力資源供需預(yù)測(cè)模型

D.人才梯隊(duì)建設(shè)表

15.以下哪些措施可以提升勞務(wù)派遣企業(yè)的人力資源管理水平？（）

A.制定明確的崗位職責(zé)

B.建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

C.推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)

16.以下哪些因素會(huì)影響勞務(wù)派遣企業(yè)在人力資源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.員工的專業(yè)技能

B.企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)

C.企業(yè)的品牌形象

D.人力資源的成本控制

17.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些做法有助于實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置？（）

A.分析崗位需求

B.評(píng)估員工能力

C.設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑

D.實(shí)施人才梯隊(duì)建設(shè)

18.以下哪些策略可以幫助勞務(wù)派遣企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.建立人才儲(chǔ)備庫(kù)

B.實(shí)施多元化人才引進(jìn)

C.加強(qiáng)員工心理健康管理

D.建立應(yīng)急預(yù)案

19.以下哪些措施可以提高勞務(wù)派遣企業(yè)員工的創(chuàng)新能力？（）

A.鼓勵(lì)員工參與決策

B.提供創(chuàng)新培訓(xùn)

C.設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

D.營(yíng)造開放包容的企業(yè)文化

20.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些理念是現(xiàn)代人力資源管理所倡導(dǎo)的？（）

A.以人為本

B.合作共贏

C.績(jī)效導(dǎo)向

D.持續(xù)改進(jìn)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)源于其獨(dú)特的______和______。

2.勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮到員工的______和______需求。

3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是確保人力資源與組織______的匹配。

4.人力資源供需預(yù)測(cè)的目的是為了實(shí)現(xiàn)人力資源的______平衡。

5.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，______和______是評(píng)估人力資源政策效果的兩個(gè)重要指標(biāo)。

6.勞務(wù)派遣企業(yè)的員工培訓(xùn)主要包括______培訓(xùn)和______培訓(xùn)。

7.為了提高員工滿意度，企業(yè)可以采取的措施包括提供有競(jìng)爭(zhēng)力的______、完善的______和良好的工作環(huán)境。

8.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注______、______和______三個(gè)環(huán)節(jié)。

9.現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)______、______和______的原則。

10.人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的______、______和______。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人力資源的配置。（）

2.勞務(wù)派遣企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，可以完全不考慮外部市場(chǎng)環(huán)境的變化。（）

3.員工滿意度是衡量人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃效果的唯一指標(biāo)。（）

4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施不需要全員參與。（）

5.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)應(yīng)當(dāng)保持一致。（）

6.勞務(wù)派遣企業(yè)可以通過(guò)提高員工的工作強(qiáng)度來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）

7.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)估和監(jiān)控是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。（）

8.人力資源管理的核心是控制人力成本。（）

9.企業(yè)文化對(duì)于員工的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新能力沒(méi)有直接影響。（）

10.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，技術(shù)和信息化手段的運(yùn)用并不是必要的。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述勞務(wù)派遣企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟，并說(shuō)明每一步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.描述勞務(wù)派遣企業(yè)在面對(duì)外部環(huán)境變化時(shí)，應(yīng)如何調(diào)整其人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.論述如何通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提高勞務(wù)派遣企業(yè)員工的滿意度和忠誠(chéng)度。

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析勞務(wù)派遣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.C

5.D

6.B

7.D

8.C

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.C

15.A

16.D

17.C

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.專長(zhǎng)；能力

2.物質(zhì)；精神

3.戰(zhàn)略

4.供需

5.員工滿意度；員工流失率

6.職業(yè)技能；企業(yè)文化

7.薪酬；晉升機(jī)制

8.計(jì)劃；執(zhí)行；監(jiān)控

9.人本；績(jī)效；持續(xù)改進(jìn)

10.管理；分析；決策

四、判斷題

1.×

2.×

3