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文檔簡介

《渠道經(jīng)營與管理》課程教學(xué)大綱(校企)大綱主撰人:XXX大綱審核人:XXX一、課程基本情況課程代碼:1071139031課程名稱(中/英文):渠道經(jīng)營與管理/ChannelOperationandManagement(School-enterpriseCooperation)課程類別:專業(yè)必修課程開課學(xué)期:第五學(xué)期學(xué)分:2.5總學(xué)時:40理論學(xué)時:32實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐學(xué)時:8適用專業(yè):市場營銷適用對象:本科先修課程:管理學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)開課學(xué)院:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、課程簡介《渠道經(jīng)營與管理》是一門即帶技能型又帶專業(yè)性的課程,是市場營銷的一個重要發(fā)展方向,具有很強(qiáng)的理論與實(shí)際緊密聯(lián)系的特點(diǎn)。本課程的教學(xué)大綱針對市場營銷專業(yè)而設(shè),因而突出其任務(wù)是從企業(yè)的角度出發(fā),以管理為導(dǎo)向,結(jié)合我國實(shí)際,注重理論對企業(yè)營銷管理的實(shí)際指導(dǎo)意義,盡可能汲取國內(nèi)外最新研究成果,比較系統(tǒng)地涵蓋了營銷渠道管理的基本內(nèi)容和方法。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,特別是激烈的競爭和快速發(fā)展的信息技術(shù)挑戰(zhàn),營銷渠道正醞釀一場歷時性的變革。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生比較系統(tǒng)的了解和掌握營銷渠道管理的基本原理、基本技能和基本方法,要求學(xué)生將營銷渠道的基本理論應(yīng)用與企業(yè)領(lǐng)域,使其能夠運(yùn)用所學(xué)知識觀察、分析、思考和解決中國企業(yè)營銷實(shí)踐的典型現(xiàn)象和問題,為今后從事實(shí)際工作提供必要的知識和能力準(zhǔn)備。三、課程教學(xué)目標(biāo)1.課程對畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點(diǎn)4.1】掌握市場營銷學(xué)基本理論和基本知識,具備一定的分析市場實(shí)際問題的能力。【指標(biāo)點(diǎn)4.2】掌握與市場營銷相關(guān)的定性與定量的分析方法,具備一定的解決市場營銷實(shí)際問題的能力?!局笜?biāo)點(diǎn)6.1】了解市場營銷專業(yè)的理論前沿和新的營銷理念。2.課程教學(xué)目標(biāo)(1)掌握渠道經(jīng)營與管理的基本概念、基礎(chǔ)知識、基本原理和基本技能。(2)掌握與渠道經(jīng)營相關(guān)的定性和定量分析方法,能夠運(yùn)用這些方法解決渠道領(lǐng)域的實(shí)際問題。(3)了解渠道經(jīng)營與管理領(lǐng)域的前沿理論及最新研究與發(fā)展動態(tài)。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1:掌握渠道經(jīng)營與管理的基本理論和基本知識,能夠運(yùn)用渠道管理的基本工具和理論知識分析渠道領(lǐng)域的實(shí)際問題。分銷渠道的概念和內(nèi)涵;分銷渠道的功能和流程;分銷渠道系統(tǒng);中間商類型;分銷渠道的計(jì);影響渠道設(shè)計(jì)的因素。1.授課2.啟發(fā)式教學(xué)3.案例教學(xué)目標(biāo)2:掌握與渠道經(jīng)營相關(guān)的定性和定量分析方法,能夠運(yùn)用這些方法解決渠道領(lǐng)域的實(shí)際問題。分銷渠道成員選擇;分銷渠道激勵方法;分銷渠道控制內(nèi)容;分銷渠道控制策略;渠道沖突的處理和防范;分銷渠道的評估和完善;國際分銷渠道的模式;國際分銷渠道的管理和控制。1.授課2.啟發(fā)式教學(xué)3.案例教學(xué)目標(biāo)3:了解渠道經(jīng)營與管理領(lǐng)域的前沿理論及最新研究與發(fā)展動態(tài)。渠道管理的實(shí)際應(yīng)用和分析;渠到管理發(fā)展動態(tài);網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理;O2O模式;大數(shù)據(jù)+渠道。1.授課2.啟發(fā)式教學(xué)3.案例教學(xué)四、教學(xué)內(nèi)容第一章分銷渠道概論教學(xué)內(nèi)容:1、了解分銷渠道管理的基本框架體系。2、掌握分銷渠道的概念和內(nèi)涵、分銷渠道的功能和流程。3、了解分銷渠道的參與者及其特點(diǎn),分銷渠道管理的內(nèi)容和任務(wù)。本章重點(diǎn):分銷渠道的概念和內(nèi)涵,分銷渠道的功能和流程。本章難點(diǎn):分銷渠道的參與者及其特點(diǎn),分銷渠道管理的內(nèi)容和任務(wù)。第二章分銷渠道組織形式和成員分析教學(xué)內(nèi)容:1、掌握垂直、水平、多渠道類型的概念及形式。2、了解渠道成員的類型及其特點(diǎn)。3、掌握其他無店鋪營銷渠道模式。本章重點(diǎn):分銷渠道系統(tǒng),中間商的各種類型,零售商各種類型,直銷和傳銷的區(qū)別。本章難點(diǎn):渠道縱向一體化,特許經(jīng)營模式分析。第三章分銷渠道設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容:1、掌握分銷渠道設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。2、掌握分銷渠道設(shè)計(jì)的方法。3、了解影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。本章重點(diǎn):分銷渠道設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容,分銷渠道設(shè)計(jì)的方法,影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。本章難點(diǎn):影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。第四章分銷渠道成員選擇教學(xué)內(nèi)容:1、了解渠道成員選擇的原則。2、掌握渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn)。3、掌握渠道成員選擇的途徑與策略。4、掌握渠道成員選擇的定性與定量方法。本章重點(diǎn):渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn),渠道成員選擇的途徑與策略。本章難點(diǎn):渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn)。第五章渠道權(quán)力、激勵與控制教學(xué)內(nèi)容:1、深入理解渠道權(quán)力的含義、類型及運(yùn)用策略。2、掌握渠道激勵的概念、方法。3、理解渠道控制的概念、特點(diǎn)、策略和方法。4、掌握渠道權(quán)力策略、渠道激勵方法、渠道控制內(nèi)容、渠道控制策略。本章重點(diǎn):渠道激勵方法,渠道權(quán)力策略,渠道激勵方法,渠道控制內(nèi)容,渠道控制策略。本章難點(diǎn):渠道權(quán)力策略,渠道控制策略。第六章渠道沖突與管理教學(xué)內(nèi)容:1、掌握渠道沖突管理的基本內(nèi)容。2、掌握渠道沖突的含義。3、理解怎樣管理和解決分銷渠道沖突。本章重點(diǎn):渠道沖突的處理和防范,竄貨的原因及處理方法。本章難點(diǎn):渠道沖突的原因,渠道沖突的處理和防范,竄貨的原因及處理方法。第七章分銷渠道的評估和完善教學(xué)內(nèi)容:1、理解渠道評估的含義和必要性。2、理解和掌握渠道評估的主要內(nèi)容和方式。3、正確運(yùn)用渠道評估的基本方法。4、掌握渠道改進(jìn)的主要措施。本章重點(diǎn):渠道評估的含義,渠道評估的主要內(nèi)容。本章難點(diǎn):渠道評估的方法。第八章分銷渠道的營運(yùn)管理教學(xué)內(nèi)容:1、理解渠道營運(yùn)管理的含義。2、掌握渠道營運(yùn)管理的基本內(nèi)容和基本理論。本章重點(diǎn):營運(yùn)管理的基本內(nèi)容。本章重點(diǎn):營運(yùn)管理的實(shí)際應(yīng)用和分析。第九章國際分銷渠道管理教學(xué)內(nèi)容:1、掌握國際營銷渠道的基本模式。2、了解國際中間商的類型。3、了解影響國際分銷渠道選擇的因素。4、掌握對國際分銷渠道的管理和控制。5、渠道發(fā)展的新趨勢和新模式。本章重點(diǎn):影響國際分銷渠道決策的因素;國際分銷渠道的管理和控制;渠道發(fā)展的新趨勢和新模式。本章難點(diǎn):國際分銷渠道的管理和控制。五、教學(xué)安排序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時對應(yīng)課程教學(xué)目標(biāo)對應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)理論實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐總學(xué)時1第一章分銷渠道概論20214.12第二章分銷渠道組織形式和成員分析22414.13第三章分銷渠道設(shè)計(jì)4261、24.14第四章分銷渠道成員選擇2241、24.14.25第五章渠道權(quán)力、激勵與控制6061、24.14.26第六章渠道沖突與管理2241、24.14.27第七章渠道的評估和完善6061、24.14.28第八章渠道的運(yùn)營管理4041、2、34.26.19第九章國際分銷渠道管理4041、2、34.26.1合計(jì)32840六、課程考核方式1.課程考核方式本課程成總成績包括形成性評價(平時成績)、實(shí)踐性評價(實(shí)踐成績)和結(jié)果性評價(期末成績),形成性評價(平時成績)占20%,實(shí)踐性評價(實(shí)踐成績)占20%、結(jié)果性評價(期末考試成績)占60%。形成性評價主要包括出勤(50%)、課堂表現(xiàn)(30)、課后作業(yè)(20%),實(shí)踐性評價成績即為課內(nèi)實(shí)踐成績(兩次實(shí)踐報(bào)告綜合評定,具體考核標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐教學(xué)大綱內(nèi)說明)。期末考試采取試卷類考試方法,滿分100分,折算60%計(jì)入總成績。2.課程教學(xué)目標(biāo)的考核方式序號課程教學(xué)目標(biāo)考核內(nèi)容考核方式1目標(biāo)1:掌握渠道經(jīng)營與管理的基本理論和基本知識,能夠運(yùn)用渠道管理的基本工具和理論知識分析渠道領(lǐng)域的實(shí)際問題。分銷渠道的概念和內(nèi)涵;分銷渠道的功能和流程;分銷渠道系統(tǒng);中間商的各種類型;零售商各種類型;直銷和傳銷的區(qū)別;銷渠道設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容;分銷渠道設(shè)計(jì)的方法;影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。出勤、作業(yè)、現(xiàn)場案例分享、期末考試2目標(biāo)2:掌握與渠道經(jīng)營相關(guān)的定性和定量分析方法,能夠運(yùn)用這些方法解決渠道領(lǐng)域的實(shí)際問題。渠道成員選擇的原則;渠道成員選擇的標(biāo)準(zhǔn);渠道成員選擇的途徑與策略;渠道權(quán)力策略;渠道激勵方法;渠道控制內(nèi)容;渠道控制策略;渠道沖突的處理和防范;竄貨的原因及處理方法;渠道評估的含義;渠道評估的主要內(nèi)容。出勤、作業(yè)、現(xiàn)場案例分享、期末考試3目標(biāo)3:了解渠道經(jīng)營與管理領(lǐng)域的前沿理論及最新研究與發(fā)展動態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理;O2O模式;大數(shù)據(jù)+渠道出勤、作業(yè)、現(xiàn)場案例分享、期末考試3.成績評定標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn)為平時成績的評定辦法)考核環(huán)節(jié)考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)評估項(xiàng)目及權(quán)重優(yōu)秀(90~100分)良好(80~90分)中等(70~80分)及格(60~70分)不及格(<60分)出勤(50分)沒有遲到、曠課、請假、早退等情況沒有遲到、曠課、早退等情況,有請假的情況偶爾出現(xiàn)遲到、曠課、請假、早退等情況多次出現(xiàn)遲到、曠課、請假、早退等情況,但經(jīng)提醒及時改進(jìn)經(jīng)常出現(xiàn)遲到、曠課、請假、早退等情況,經(jīng)提醒仍然不思改進(jìn)課堂表現(xiàn)(30分)遵守課堂紀(jì)律,積極參加課堂討論,聽課筆記認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律較積極參加課堂討論,聽課筆記認(rèn)真遵守課堂紀(jì)律,能夠主動參加課堂討論,聽課筆記較為認(rèn)真基本遵守課堂紀(jì)律,能參加課堂討論,有一定的聽課筆記不遵守課堂紀(jì)律,能有效參加課堂討論,無聽課筆記課后作業(yè)(20分)作業(yè)能夠獨(dú)立完成,完成質(zhì)量高,能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識和理論解決問題,并獲得正確結(jié)論作業(yè)能夠獨(dú)立完成,完成質(zhì)量較高,能夠運(yùn)用所學(xué)知識和理論解決問題,并獲得正確結(jié)論作業(yè)能夠獨(dú)立完成,完成質(zhì)量基本符合要求,能夠運(yùn)用所學(xué)知識和理論解決問題,并獲得有效結(jié)論作業(yè)

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