TTI-Z世代2024職場(chǎng)期望調(diào)研報(bào)告

WHOISTTI?TTISuccessInsights于1984年成?于美國(guó)，是全球領(lǐng)先的?才測(cè)評(píng)和解決?案咨詢(xún)公TTICHINA負(fù)責(zé)中國(guó)以及亞太地區(qū)?才測(cè)評(píng)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)，于2009年成?，助?中國(guó)企業(yè)TTI眾多學(xué)術(shù)出版物12024ttisuccessinsighschinacopyrightTTI測(cè)評(píng)理論提出者及創(chuàng)始?22024ttisuccessinsighschinacopyrightWHYTTI??2016年起，我們與同濟(jì)?學(xué)、上海?學(xué)、賦啟、ACCA等校園、NGO等組織合作，投?了總價(jià)值超百萬(wàn)元的測(cè)評(píng)與顧問(wèn)資源，?于幫助中國(guó)?年?我●2024ttisuccessinsighschinacopyrightCONTENTS 02Z世代特征??觀 03Z世代的擇業(yè)觀 04Z世代的職業(yè)價(jià)值觀 05與Z世代攜?共贏 06AI時(shí)代下的Z世代引導(dǎo) 07?咖觀察 4408項(xiàng)?團(tuán)隊(duì) 09與Z世代攜?共贏成??案 5042024ttisuccessinsighschinacopyright研究?法及主要結(jié)論?對(duì)企業(yè)管理者和HR們來(lái)說(shuō)，Z世代是真的在“整頓職場(chǎng)”？還是正在悄然影響和改變著我為了更深?地了解這?新興職場(chǎng)?量，TTI聯(lián)合智聯(lián)招聘、在職?職、賦啟?年，啟動(dòng)最新的“Z時(shí)代職場(chǎng)期望調(diào)研”，從Z世代對(duì)?我的看法、擇業(yè)傾向、?作期望與追求，以及與52024ttisuccessinsighschinacopyright研究?法及主要結(jié)論針對(duì)兩類(lèi)（95后及00后職場(chǎng)員?/學(xué)?，企業(yè)HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理）?群，分別進(jìn)?批量問(wèn)卷4324位Z世代?群（95后及00后職場(chǎng)員?及學(xué)?）Z世代群體?致分布：90后/00后、男?/??、已參加?作/學(xué)?城市類(lèi)型20%20%30%39%?線(xiàn)城市新?線(xiàn)城市?線(xiàn)城市三四五線(xiàn)城市樣本數(shù)據(jù)覆蓋了全國(guó)34個(gè)省市，不同城市類(lèi)型占?均有差異200+位來(lái)?不同?業(yè)的HR、業(yè)務(wù)經(jīng)理?群62024ttisuccessinsighschinacopyright研究?法及主要結(jié)論Z世代?群與BOSS的認(rèn)知差異Z世代追求?由、隨性、很SocialZZ世代則認(rèn)為：Z世代?群的“擇業(yè)觀”Z世代?群與BOSS的“職業(yè)價(jià)值觀”ZZ世代則認(rèn)為：72024ttisuccessinsighschinacopyright研究?法及主要結(jié)論Z世代喜歡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)BOSS希望Z世代具備的特質(zhì)AI時(shí)代下的Z世代引導(dǎo)82024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02Z世代的?我認(rèn)知來(lái)?BOSS眼中的Z世代調(diào)研相較于2022年同主題調(diào)研，我們依舊能夠發(fā)現(xiàn)BOSS和Z世代分別對(duì)Z世代的評(píng)價(jià)，仍然存92024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征022024Z世代眼中的??2024BOSS眼中的Z世代2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02在BOSS的評(píng)價(jià)中，認(rèn)為Z世代更加“崇尚?由”、“有個(gè)性、不從眾”、“實(shí)?主義，性?xún)r(jià)?最2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02Z世代踏實(shí)、謙遜、有責(zé)任！在Z世代對(duì)??的評(píng)價(jià)中，“謙遜有禮”、“踏實(shí)勤奮”、“??謹(jǐn)慎，?思細(xì)膩”、“擁有超強(qiáng)責(zé)?BOSS則將這些特質(zhì)排在靠后的位置，表?BOSS2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02在BOSS對(duì)Z世代的評(píng)價(jià)和Z世代的?評(píng)中，“接受變化能?強(qiáng)”、“懷抱夢(mèng)想”、“有話(huà)直說(shuō)，2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征0200后整頓職場(chǎng)？“00后整頓職場(chǎng)”并不是?種對(duì)?或破壞性的?為，?是對(duì)現(xiàn)有職場(chǎng)模式的?種調(diào)整和優(yōu)余關(guān)于這個(gè)問(wèn)題提到：00后整頓職場(chǎng)?多是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不?，對(duì)社會(huì)余關(guān)于這個(gè)問(wèn)題提到：00后整頓職場(chǎng)?多是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不?，對(duì)社會(huì)林關(guān)于這個(gè)問(wèn)題提出了另???的看法。她說(shuō)相?于‘整頓’，00后是在?以及正常的公司福利或加班補(bǔ)貼。這些訴求和權(quán)益應(yīng)都應(yīng)該擁有的，00后更愿意提出??的觀點(diǎn)。2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02通過(guò)2022年及2024年Z世代?評(píng)調(diào)研對(duì)?，體現(xiàn)出Z世代?直認(rèn)為??“接受變化能?強(qiáng)”、“懷抱夢(mèng)想”、“謙遜有禮”、“踏實(shí)勤奮”。2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02通過(guò)2022年及2024年Z世代?評(píng)調(diào)研對(duì)?，我們發(fā)現(xiàn)相較于22年的Z世代，24年Z世代更加傾向于認(rèn)為??有“想法”、“創(chuàng)意”，并以實(shí)?的?式得以實(shí)現(xiàn)；?相對(duì)來(lái)說(shuō)“謹(jǐn)慎”、“?思細(xì)膩”、“愛(ài)學(xué)習(xí)”、“熱愛(ài)助?”則排名逐漸降低。?創(chuàng)造新的Idea。誠(chéng)也同意說(shuō)：“平常我習(xí)慣?智能?具后，很多問(wèn)題也懶2024ttisuccessinsighschinacopyright02Z世代特征02Z世代：卷/佛系/躺平/側(cè)躺？"___-"___-b2024ttisuccessinsighschinacopyrightZ世代擇業(yè)觀Z世代擇業(yè)觀外企回歸Z世代的?頭好通過(guò)2022年及2024年Z世代?評(píng)調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)?，我們發(fā)現(xiàn)22年與24年Z世代對(duì)國(guó)企及事業(yè)瑩：外企是我現(xiàn)在的首選，瑩：外企是我現(xiàn)在的首選，因?yàn)槭紫却蠹铱赡苁且驗(yàn)槎际怯绵]件溝通，沒(méi)有任何私生活上的打擾；其次是對(duì)女性更加友好；第三是可以體驗(yàn)不同文化。杰：我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)型的公司它是不穩(wěn)定的；我內(nèi)心對(duì)國(guó)企還是比較向往；我更希望工作是穩(wěn)定又能賺錢(qián)，不容易天天擔(dān)心被炒。夢(mèng)：我最不可能選擇的就是創(chuàng)業(yè)公司，因?yàn)槲矣羞^(guò)在創(chuàng)業(yè)公司工作的經(jīng)歷，哪怕已經(jīng)有100多人，但結(jié)構(gòu)還是比較混亂的，工作起來(lái)會(huì)很累；目前對(duì)我來(lái)說(shuō)比較期待的是外企，最近小紅書(shū)也推了很多外企的介紹。瑤：我現(xiàn)在首選也是外企，受了小紅書(shū)、抖音上營(yíng)銷(xiāo)的一些影響，而后是民企，最后是國(guó)企，因?yàn)槲矣X(jué)得國(guó)企文化偏嚴(yán)肅，各種規(guī)章制度比較嚴(yán)格。2024ttisuccessinsighschinacopyright03Z世代擇業(yè)觀Z世代傾向的企業(yè)類(lèi)型2024Z世代眼中的??2024ttisuccessinsighschinacopyrightZ世代擇業(yè)觀03Z世代擇業(yè)觀瑩：我目前傾向于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，技術(shù)性的崗位可能更吃香一些?，摚何夷壳皟A向于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，技術(shù)性的崗位可能更吃香一些。夢(mèng)：我現(xiàn)在是在廣告公司，如果讓我重新選擇，我可能會(huì)選擇心理咨詢(xún)師這樣的工作，可以了解到別人的故事，然后我又可以靜靜的跟他溝通。瑤：我對(duì)心理咨詢(xún)師這個(gè)工作也有興趣，不過(guò)我的做法是把自己當(dāng)做患者去了解這個(gè)行業(yè)，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)不容易，也是有門(mén)檻的，我就打消了這個(gè)想法。我會(huì)喜歡廣告這個(gè)職能，從行業(yè)上我打算選擇一些比較熱門(mén)的，比如說(shuō)AI人工智能等等的公司，他們的業(yè)務(wù)比較有創(chuàng)新、站在風(fēng)口上。2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價(jià)值觀吸引Z世代的?作因素Z世代和BOSS眼中認(rèn)為吸BOSS認(rèn)為吸引Z世代的?作因素2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價(jià)值觀“彈性?作時(shí)間和地點(diǎn)”更加吸引Z結(jié)合《202300世代職場(chǎng)價(jià)值觀調(diào)2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價(jià)值觀眼?，此因素則的排序并不?，結(jié)合《202300世代職場(chǎng)價(jià)值觀調(diào)研報(bào)告》及《德勤全球2024年Z世代與千禧?代調(diào)研報(bào)告》顯?，Z世代對(duì)意義、價(jià)值、?標(biāo)感的重視度很2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價(jià)值觀不?升職和加薪，還要開(kāi)放和挑戰(zhàn)！有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的?作內(nèi)容”、“開(kāi)放透明的企業(yè)?化和管理?格前的吸引因素中，表?當(dāng)下BOSS對(duì)Z世代在?作中的動(dòng)?因素已經(jīng)?較了解，同時(shí)也表明Z世代既看重發(fā)展、晉升、薪酬待遇等實(shí)際因素，同時(shí)對(duì)“具備挑戰(zhàn)和創(chuàng)新性”的?作和“開(kāi)放透明環(huán)境”的渴望。2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價(jià)值觀理論導(dǎo)向：該激勵(lì)因?得分較?的?的主要?jiǎng)?來(lái)?唯美導(dǎo)向：該激勵(lì)因?得分較?的?注重“條理”與“和諧”。他們以審社會(huì)導(dǎo)向：該激勵(lì)因?得分較?的?天?屬于博愛(ài)型。個(gè)?導(dǎo)向：該激勵(lì)因?得分較?的?關(guān)注?我價(jià)值和傳統(tǒng)導(dǎo)向：該激勵(lì)因?得分較?的?關(guān)注事物的“統(tǒng)?性”和“秩序”或“既定模式”。他們會(huì)去尋找宗教教義、道德準(zhǔn)則、?活體系、?作制2024ttisuccessinsighschinacopyright04Z世代的04職業(yè)價(jià)值觀從數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，2024年激勵(lì)因?均值數(shù)據(jù)中管理者的激勵(lì)因?排序分別為個(gè)?＞理?將2024年和2022年Z世代的激勵(lì)因?均數(shù)據(jù)對(duì)?，會(huì)發(fā)現(xiàn)，2022年的Z世代激勵(lì)因?疫情封控在2022年底徹底結(jié)束，?們懷著期待希望經(jīng)濟(jì)重回穩(wěn)定，?2023~2024年的經(jīng)2024年2022年2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05Z世代喜歡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)BOSS認(rèn)為Z世代喜歡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05瑩：從工作能力上一定是要工作能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，他不能是對(duì)這個(gè)行業(yè)非常不了解，或者瑩：從工作能力上一定是要工作能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，他不能是對(duì)這個(gè)行業(yè)非常不了解，或者是懂一些非常淺顯的這種的；二是要講理，能平心靜氣溝通。夢(mèng)：我喜歡我領(lǐng)導(dǎo)的初心，即便是情緒溝通上比較急，初心我認(rèn)同的情況下，我是可以調(diào)整自己的；然后就是愿意給我機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，給予我正向反饋和鼓勵(lì)?，帲合Ｍ邆錅贤芰Γ灰屛也聠≈i，有問(wèn)題可以明示；沒(méi)架子，有親和力。杰：我覺(jué)得首先工作能力要強(qiáng)，必須要懂得比我多；第二就是我喜歡有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)像是船長(zhǎng)的角色，需要帶著大家越走越好。超：少一點(diǎn)官僚風(fēng)，能放低姿態(tài)與員工平等對(duì)話(huà)；并且有賦能能力，最不喜歡說(shuō)的比做的多，不會(huì)做還pua下屬做事，不采納下屬建議的。2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05DNA25勝任?是TTI基于基于羅伯特·哈特曼的理論基礎(chǔ)所研發(fā)的基于TTI的DNA25勝任?測(cè)評(píng)中的25項(xiàng)職場(chǎng)軟性能?，除去“領(lǐng)導(dǎo)?”和“員?發(fā)展/輔導(dǎo)”希望Z世代具備“創(chuàng)造?”、“靈活性”的BOSS認(rèn)為Z世代需要具備的軟性能?2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05開(kāi)發(fā)?出的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，截??前TTI已經(jīng)擁有了超過(guò)40萬(wàn)的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)作為常模DD（Dominance）?配型：該維度的?低分代表著當(dāng)我們遇到問(wèn)題或挑戰(zhàn)時(shí)，我們I（Influence）影響型：該維度的?低分代表著當(dāng)我們遇到與他?溝通并影響他?S（Steadiness）穩(wěn)定型：該維度的?低分代表著當(dāng)我們遇到節(jié)奏變化時(shí)，我們會(huì)選C（Compliance）遵從型：該維度的?低分代表著當(dāng)我們遇到規(guī)則和程序時(shí)，我們2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05BOSS認(rèn)為Z世代需要具備的?為特質(zhì)2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05的D明顯?于Z世代，這代表著管理者們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)更傾向于快速?刻?上解決，?Z世也意味著在BOSS建議Z世代需要具備的前三項(xiàng)?為傾向中，Z?同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)BOSS建議Z世代需要具備的另外兩項(xiàng)?為傾向“積極的與他?互動(dòng)”和“多項(xiàng)?作任務(wù)之間切換?如”，這兩項(xiàng)在Z世代的當(dāng)下2024ttisuccessinsighschinacopyright05與Z世代攜?共贏05Z世代與管理者DISC12項(xiàng)?為特質(zhì)對(duì)?2024ttisuccessinsighschinacopyright06AI時(shí)代下Z世代引導(dǎo)06隨著AI時(shí)代的全?來(lái)臨，AIGC（AIGeneratedContent，即基于??智能技術(shù)?成的內(nèi)容）應(yīng)?場(chǎng)景正逐漸滲透到我們?活的????在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)Z世代希望多學(xué)習(xí)接觸的AZ世代希望更多學(xué)習(xí)接觸AIGC應(yīng)?場(chǎng)景2024ttisuccessinsighschinacopyright06AI時(shí)代下Z世代引導(dǎo)06雖然?部分Z世代均認(rèn)可AI技術(shù)能夠在未來(lái)幫助我們提?效率、促?就《德勤全球2024年Z世代與千禧?代調(diào)研報(bào)告》顯?，對(duì)于頻繁使??成式AI的Z世Z世代認(rèn)為AI對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的影響2024ttisuccessinsighschinacopyright06AI時(shí)代下Z世代引導(dǎo)06就《德勤全球2024年Z世代與千禧?代調(diào)研報(bào)告》顯?，雖然2024年Z世代的壓?或焦慮百分?相較于2023年有所下降，但依舊占到了40%，當(dāng)下年輕?不斷在互聯(lián)?上?喊著“去除班味?”、“整頓職場(chǎng)”，但就像Z世代訪談中提到的，更?當(dāng)?作中Z世代?常重視的“認(rèn)可”、“體驗(yàn)”、“公平”、“意義與?標(biāo)”沒(méi)有得到滿(mǎn)?時(shí)，會(huì)Z世代認(rèn)為的?作??導(dǎo)致焦慮或壓?因素2024ttisuccessinsighschinacopyright06AI時(shí)代下06Z世代引導(dǎo)與Z世代攜?共贏的建議：去除標(biāo)簽，客觀看待因??異，給予激勵(lì)?作意義是基礎(chǔ)，視?為?是根本相互學(xué)習(xí)，共同提升2024ttisuccessinsighschinacopyright07施樂(lè)輝?中華區(qū)?級(jí)商務(wù)培訓(xùn)與教育總監(jiān)施樂(lè)輝?中華區(qū)?級(jí)商務(wù)培訓(xùn)與教育總監(jiān).職場(chǎng)?化需要適應(yīng)新?代.領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)代際差異與經(jīng)驗(yàn)的局限性管理理念的轉(zhuǎn)變職場(chǎng)?化的適應(yīng)與變?價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)成?個(gè)?與團(tuán)隊(duì)的共同成?2024ttisuccessinsighschinacopyright07中微公司集團(tuán)副總裁??資源?對(duì)Z世代，我們共同?對(duì)的挑戰(zhàn)：·Play/Worktogether,knoweachother,andthenInfluenceothers各種標(biāo)簽及刻板印象，任何“00后整頓職場(chǎng)”或者“職場(chǎng)??教訓(xùn)新?”的故事都僅僅為了嘩2024ttisuccessinsighschinacopyright07差異化的定位與選擇變與不變個(gè)?都希望?活得更加美好，不管你是00后，還是70后。402024ttisuccessinsighschinacopyright07陳思穎CherryChen..27年?端零售業(yè)務(wù)管理?才發(fā)展經(jīng)驗(yàn).精于開(kāi)發(fā)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新管理應(yīng)?類(lèi)培訓(xùn)·TTI代際管理資深顧問(wèn)及微課堂制作?代際管理是時(shí)代發(fā)展下，由于個(gè)?意識(shí)不斷增強(qiáng)，所帶來(lái)的代際間認(rèn)知差異，并由此引發(fā)的管理挑戰(zhàn)，是管理者提升?本管理技能的強(qiáng)烈訊號(hào)。雖然管理者團(tuán)隊(duì)都曾經(jīng)是新?代，然?在管理新?代這件事上，卻要放下管理者?我成?的舊式經(jīng)驗(yàn)，摒棄?業(yè)化管理套路，以?本管理的視?來(lái)解讀新?代的職場(chǎng)發(fā)展。因?yàn)?論是內(nèi)在的?智還是外界環(huán)境需要的技能，對(duì)新?代成?的需求和成?的軌跡都已經(jīng)發(fā)?了質(zhì)的變化。從價(jià)值維度來(lái)看：從不同世代的發(fā)展的特征來(lái)看，90后開(kāi)始個(gè)?意識(shí)逐漸增強(qiáng)，Z世代（95后及00后）則慢慢從驅(qū)動(dòng)維度來(lái)看：從技能維度來(lái)看：者如何展開(kāi)“?本復(fù)盤(pán)”變得?常有必要。2024ttisuccessinsighschinacopyright07從情緒維度來(lái)看：近?年的培訓(xùn)讓我聽(tīng)到不少管理者會(huì)感受到新?代???更容易從?智維度來(lái)看：綜合來(lái)看，代際管理是?項(xiàng)不斷破除?我固有思維