DB13-T 5959-2024 托盤共用系統(tǒng)作業(yè)規(guī)范

ICS55.180.20CCSA8513DB13/T5959—2024I前言 2規(guī)范性引用文件 3術語和定義 4總體要求 25托盤質(zhì)量管理 26作業(yè)流程 27單證管理 8信息管理系統(tǒng) 9服務質(zhì)量管理 6DB13/T5959—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構和起草規(guī)則》的規(guī)請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由河北省商務廳提出。本文件由河北省商務標準化技術委員會（HeB/TC28）歸口。本文件起草單位：河北集托供應鏈管理有限公司、河北交投物流有限公司、河北太行食品有限公司、北國商城股份有限公司（石家莊）物流產(chǎn)業(yè)園、河北沃克金屬制品有限公司、石家莊市托盤協(xié)會、河北政法職業(yè)學院、河北京石高速公路開發(fā)有限公司、石家莊松原木制包裝有限公司、石家莊昆雨包裝有限公司、石家莊市托特工貿(mào)有限公司。本文件主要起草人：張學引、高大昌、喬存學、王志輝、郄兵輝、龐增貴、常敏華、宋京巖、薛晉、樊樹良、牛曉惠、喬千、張文遠、黃秀卿、王建茹、郭宏峰、韓超、陳雪。DB13/T5959—20241本文件規(guī)定了托盤共用系統(tǒng)作業(yè)總體要求、托盤質(zhì)量管理、作業(yè)流程、單證管理、信息管理系統(tǒng)、服務質(zhì)量管理等內(nèi)容。本文件適用于租賃制托盤共用系統(tǒng)的作業(yè)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T2934聯(lián)運通用平托盤主要尺寸及公差GB/T3716托盤術語GB/T18354物流術語GB/T22126物流中心作業(yè)通用規(guī)范GB/T31148聯(lián)運通用平托盤木質(zhì)平托盤GB/T34396托盤共用系統(tǒng)木質(zhì)平托盤維修規(guī)范GB/T34397托盤共用系統(tǒng)管理規(guī)范GB/T38115托盤共用系統(tǒng)信息化管理要求SB/T11152托盤租賃企業(yè)服務規(guī)范SB/T11154共用系統(tǒng)托盤質(zhì)量驗收規(guī)范3術語和定義GB/T3716、GB/T18354、GB/T22126、GB/T38115、SB/T11152界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1托盤營運中心palletdepot在托盤共用中集合托盤收、發(fā)、揀、存、維修和質(zhì)檢功能，并能提供租賃服務，具有一定規(guī)模和完善信息系統(tǒng)的場所。[來源：SB/T11152—2016，3.1，有修改]3.2托盤暫存點onsitedepot用于托盤的臨時儲存、堆放的場所。注：一般設置在托盤承租方的工廠、倉庫，為托盤營運中心輻射范圍外的用戶或承租方提供方便。3.3提/送托盤pickup/deliverypallet按合同或訂單約定的數(shù)量、時間從托盤營運中心或暫存點提/送托盤的作業(yè)活動。3.4托盤退回returnpallet承租方停止租用并將托盤退到托盤營運中心或暫存點的作業(yè)活動。3.5托盤轉(zhuǎn)移pallettransfer依據(jù)與出租方的約定，承租方之間的托盤租賃權利和義務的關系轉(zhuǎn)移活動。DB13/T5959—202424總體要求4.1服務設施、服務人員、托盤流轉(zhuǎn)、供應鏈管理服務支持應符合GB/T34397的要求。4.2應建立包括但不限于托盤提/送、退回、轉(zhuǎn)移、存儲、單證與信息處理的標準體系。4.3托盤營運中心應建立包括但不限于操作規(guī)范、單證流程及人員管理的制度。4.4承租方宜建立包括但不限于操作規(guī)范、單證流程的制度。4.5應配置包括但不限于托盤、場地、車輛、叉車及維修設備等。4.6應建立信息化管理機制。托盤營運中心應建立信息管理系統(tǒng)，具有訂單查詢、租用量查詢、費用核算等功能。承租方宜建立與之配套的信息管理系統(tǒng)。4.7應建立可追溯的作業(yè)記錄機制，包括但不限于起/退租訂單、提/退托盤單、質(zhì)檢單等相關單證。5托盤質(zhì)量管理5.1規(guī)格尺寸及結(jié)構5.1.1托盤規(guī)格尺寸及公差應符合GB/T2934的要求。5.1.2托盤底鋪板結(jié)構可為雙面板型、“川”字形、“田”字型或“日”字型。5.2分級管理5.2.1出租方應根據(jù)托盤的實際狀況分為三種可用性級別，即可用、待修和報廢。5.2.2可用：托盤所有部件完整、無斷裂，且各部件之間連接牢固。5.2.3待修：應符合GB/T34396的要求。5.2.4報廢：出現(xiàn)下述任一種及一種以上情況：——木托盤三分之一以上數(shù)量零部件遺失或損壞；——木托盤關鍵稱重部件遺失或損壞；——木托盤因化學品泄露或蟲害、霉變等其它污染損壞導致不能繼續(xù)使用；——塑料托盤存在安全隱患，有斷裂，組裝產(chǎn)品兩個產(chǎn)品分離、焊接產(chǎn)品開裂嚴重等。5.3檢驗要求5.3.1外觀——外觀平整、無污染，無影響使用的毛刺及機械損傷（在自然光線下目測——零部件無斷裂、釘子無外露、各部件上下無間隙、部件無移位等。5.3.2磨損——部件磨損程度檢查：借助測量工具對托盤的零部件尺寸進行規(guī)范測量。優(yōu)先推薦1200mm×1000mm板型，尺寸正負誤差不超過±2mm，不符合的托盤不予接收。5.3.3變形——托盤平面兩對角線長度之差符合SB/T11154的要求；——木質(zhì)合格托盤的形狀如長方形，其相對兩邊應平行，四角呈90°。5.4質(zhì)量檢驗5.4.1進入共用系統(tǒng)的托盤應具有第三方出具的質(zhì)量檢驗報告。5.4.2提/送托盤、托盤轉(zhuǎn)移或托盤退回時，應填制驗收單。5.4.3對驗收不合格的托盤應在驗收單中反饋不合格原因。5.4.4驗收單應由驗收人員簽字確認。6作業(yè)流程6.1托盤共用系統(tǒng)一般作業(yè)流程DB13/T5959—20243托盤共用系統(tǒng)一般作業(yè)流程主要包括洽談簽約、起租、提/送托盤、托盤使用、托盤轉(zhuǎn)移、托盤退回、托盤分揀、托盤存儲、結(jié)算。如下圖所示。圖1托盤共用系統(tǒng)一般作業(yè)流程圖6.2洽談簽約6.2.1溝通洽談托盤出租方與承租方就托盤品種、規(guī)格、數(shù)量、租賃期限、價格、結(jié)算方式、異議處理等進行溝通談判，協(xié)商一致、確定供需匹配。6.2.2簽訂協(xié)議協(xié)議條款應包括但不限于以下內(nèi)容：——雙方單位的全稱、地址、聯(lián)系方式；——雙方責任和義務；——租金計算方式（起租日、退租日——承租方約定租用數(shù)量；——信息交換方式；——相關費用（租賃費、運輸費等）及支付方式；——保險及索賠：劃分雙方責任，損壞、遺失賠償價格、索賠機制（免賠率——合同終止（違約處理等——協(xié)議應約定的其他事項。6.2.3出租方應依據(jù)托盤共用協(xié)議，設立承租方的托盤租賃專用賬戶。6.3起租6.3.1出租方應根據(jù)租賃協(xié)議制作提/送托盤單。6.3.2承租方應提前下達起租訂單，出租方應核對起租訂單、開具提托盤單后再發(fā)貨。6.4提/送托盤6.4.1承租方可自行到出租方的托盤營運中心提托盤，也可由出租方送托盤，相關費用應事先在租賃協(xié)議中約定。6.4.2若由承租方提托盤，托盤的起租時間應從出租方倉庫提出托盤開始。6.4.3若由出租方送托盤，出租方應在訂單下達后完成出庫計劃并安排車輛，托盤的起租時間應從承租方簽收托盤開始。6.4.4出租方應制定托盤出庫流程，明確托盤交接手續(xù)，確保托盤出庫時符合SB/T11154的要求。6.4.5提托盤單的多聯(lián)單應由相關方留存。6.5托盤使用6.5.1應建立健全作業(yè)人員操作規(guī)范6.5.2作業(yè)人員應按倉庫地面行人、叉車分道而行。6.5.3移動托盤時，托盤與地面之間的距離至少20cm。6.5.4叉車或手動液壓車作業(yè)時，叉刺宜緊靠托盤插孔外側(cè)，叉刺應全部伸進托盤內(nèi)，平穩(wěn)抬起托盤后才可變換角度。叉刺應不撞擊托盤側(cè)面。DB13/T5959—202446.5.5托盤上貨架時，應采用貨架型托盤，承載量根據(jù)貨架結(jié)構而定，不超載使用。6.5.6應避免將貨物從高處拋擲在托盤上。合理確定貨物在托盤內(nèi)的堆放方式。貨物均勻置放，不宜集中、偏心堆放。承載重物的托盤應放在平整的地面或物體表面上。6.5.7應避免將托盤從高處拋落。6.5.8托盤運輸時，宜用繩索、纏繞膜等固定。6.6托盤轉(zhuǎn)移6.6.1托盤共用系統(tǒng)內(nèi)，因業(yè)務需求，承租方之間可做托盤轉(zhuǎn)移。6.6.2承租方需要事先與出租方簽訂轉(zhuǎn)移協(xié)議。6.6.3協(xié)議應明確轉(zhuǎn)移出租方與承租方的托盤起租、在租和退租時間界限；明確托盤是否具備轉(zhuǎn)移條件，轉(zhuǎn)移條件由出租方與承租方約定。6.6.4托盤轉(zhuǎn)移方提供托盤轉(zhuǎn)移單據(jù)，供托盤接收方簽署。6.6.5托盤接收方在收到托盤時應核對數(shù)量，并宜根據(jù)SB/T11154的要求檢查托盤是否屬于“報廢”。如對轉(zhuǎn)移接收數(shù)量及品質(zhì)無異議，需在托盤轉(zhuǎn)移單據(jù)上簽字。6.6.6協(xié)議應明確轉(zhuǎn)移雙方托盤的退租費用支付。6.6.7出租方應確保托盤“可用”，托盤接收方收到托盤時應及時檢查托盤狀態(tài)，對有破損的托盤應返回托盤營運中心維修。6.6.8如果托盤接收方收到的托盤屬于“報廢”，應由托盤轉(zhuǎn)移方或出租方協(xié)調(diào)處理辦法。6.6.9托盤轉(zhuǎn)移應有相關單證，作為財務結(jié)算的憑證。6.7托盤退回6.7.1承租方應提前下達退租訂單，出租方同意后，承租方將托盤退到出租方倉庫即完成租賃。6.7.2承租方與出租方共同清點托盤數(shù)量、驗證質(zhì)量。6.7.3出租方在協(xié)議約定時間內(nèi)，向承租方出具退租單。6.7.4出租方應將不同狀況的托盤分級處理。6.8托盤分揀6.8.1托盤送到托盤營運中心或暫存點后，由托盤質(zhì)檢員檢查每塊托盤并分級。6.8.2應將“可用”托盤放置到存儲區(qū)域存儲待用。6.8.3應將“報廢”托盤放置到報廢區(qū)域，由專業(yè)人員處理。6.8.4應將“待修”托盤放置待修區(qū)域，由專業(yè)人員維修。6.8.5托盤質(zhì)檢員應對分級托盤進行清點、記錄。6.8.6托盤質(zhì)檢員應出具質(zhì)檢單。6.9托盤存儲6.9.1托盤存儲倉庫應滿足如下條件：——托盤應儲存在通風良好、有蓋頂?shù)膫}庫內(nèi)；——倉庫地面應平整、地面無凹凸低洼；——倉庫應具備防蟲、防鼠、防潮、防漏水措施；——倉庫應配備符合消防要求的設施設備。6.9.2托盤碼放應符合如下要求：——設置存儲區(qū)、維修區(qū)和報廢區(qū)，應按托盤不同狀態(tài)分類儲存；——堆垛應整齊、不歪斜；——托盤堆垛高度不超過6m；——托盤應避免遭受陽光暴曬、雨淋、化學產(chǎn)品的腐蝕。6.9.3托盤盤點應遵守如下規(guī)則：——制定盤點制度，明確盤點目的、周期及盤點人員責任；——盤點人員應由財務、業(yè)務和倉管人員組成；——制定盤點差異的調(diào)整規(guī)則；——建立盤點的財務處理流程及賬務處理規(guī)范；DB13/T5959—20245——填寫盤點記錄單。6.10結(jié)算6.10.1出租方根據(jù)驗收報告，向承租方在一定期限內(nèi)，就租賃情況進行結(jié)算。6.10.2出具結(jié)算單并存檔。7單證管理7.1單證種類單證包括但不限于以下文件：——起/退租訂單：應明確包括但不限于承租方及其聯(lián)系人、聯(lián)系方式，租/退托盤類型、規(guī)格、數(shù)量，起/退租地點、時間等需求信息；——提/退托盤單：應建立提/退托盤單，記錄每次使用托盤入/出庫的日期、數(shù)量、用途、目的地等信息，其多聯(lián)單至少交由出租方、承租方保存；——驗收單：當承租方退回托盤并檢查完畢后，出租方應出具驗收單，驗收項目應包括外觀、磨損、變形；驗收內(nèi)容應包括退租托盤基本信息、驗收數(shù)量、抽驗比例、日期、承租方、托盤狀態(tài)、處理措施等信息，能在托盤的現(xiàn)有狀態(tài)及后續(xù)的處理方案上達成一致；——盤點記錄單：出租方與承租方應定期盤點托盤并填寫盤點記錄單，內(nèi)容包括日期、盤點人、托盤信息、托盤狀態(tài)、賬面數(shù)量、實際情況、處理建議等信息。7.2管理要求7.2.1應建立單證管理和審核制度，保證單、證、托盤與承租方一致。7.2.2應建立包括但不限于起/退租訂單、提/退托盤單、質(zhì)檢單在內(nèi)的單證體系。7.2.3建立包括但不限于起/退租量查詢、訂單狀態(tài)查詢、訂單總量查詢及報表的訂單數(shù)據(jù)處理程7.2.4建立包括訂單收/發(fā)、轉(zhuǎn)移、反饋、確認、建檔的訂單管理程序。8信息管理系統(tǒng)8.1一般要求8.1.1宜按照GB/T38115的要求建立信息管理系統(tǒng)。8.1.2宜應用滿足自動化作業(yè)需求的托盤自動識別技術，將信息管理系統(tǒng)、托盤租賃類型（包括出租、退回、轉(zhuǎn)移）和貨物信息相關聯(lián)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集、記錄、傳輸、處理、追蹤。8.1.3宜確定自動識別技術的應用標準、使用規(guī)范和相關設備的操作、維修和保養(yǎng)。8.1.4宜明確其他有關承租方信息服務的規(guī)定。8.2功能要求宜包括但不限于以下功能：——在線系統(tǒng)、實現(xiàn)信息實時共享：承租方可隨時在線下達訂單、查詢訂單及查詢庫存、到期——信息交換：承租方與托盤營運中心、承租方與承租方之間可進行數(shù)據(jù)實時交換；——單證管理：包括但不限于租賃訂單、運輸訂單、財務結(jié)費單等單證的統(tǒng)一管理與歸檔；——托盤營運中心管理：包括人