道路環(huán)衛(wèi)清掃保潔項(xiàng)目公司淘汰機(jī)制與獎(jiǎng)罰管理制度

道路環(huán)衛(wèi)清掃保潔項(xiàng)目公司淘汰機(jī)制與獎(jiǎng)罰管理制度為實(shí)現(xiàn)用戶方的工作要求，我司制定相應(yīng)的崗位考核制度，對(duì)工作人員的履行職責(zé)情況進(jìn)行績效考核；為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，我司將充分利用激勵(lì)機(jī)制，讓員工積極主動(dòng)地為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。公司實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度，處理根據(jù)考核制度執(zhí)行。一、人員激勵(lì)機(jī)制:1）實(shí)施全過程激勵(lì)模式激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行的過程就是激勵(lì)主體與激勵(lì)客體之間互動(dòng)的過程，也就是激勵(lì)工作的過程。本公司的激勵(lì)機(jī)制采用全過程激勵(lì)模式，即從員工進(jìn)入工作狀態(tài)之前開始，并貫穿于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的全過程。具體實(shí)施步驟及工作內(nèi)容如下：1.1雙向交流。公司要求全體管理人員全面了解員工的個(gè)人需要、事業(yè)規(guī)劃、能力和素質(zhì)等，同時(shí)向員工闡明組織的目標(biāo)、組織所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、組織的獎(jiǎng)酬內(nèi)容、績效考核標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范等；而員工個(gè)人則要把自己的能力和特長、個(gè)人的各方面要求和打算恰如其分的表達(dá)出來，讓組織充分了解自己的各方面要求。1.2各自選擇行為。通過雙向交流，管理人員將根據(jù)員工個(gè)人的特長、能力、素質(zhì)和工作意向給他們安排適當(dāng)?shù)膷徫?，提出適當(dāng)?shù)呐δ繕?biāo)和考核辦法，采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞讲⒏吨T行動(dòng)；而員工則采取適當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、適當(dāng)?shù)男袨榉绞胶团Τ潭乳_始工作。1.3階段性評(píng)價(jià)。對(duì)員工已經(jīng)取得的階段性成果和工作進(jìn)展及時(shí)進(jìn)行評(píng)判，以便管理者和員工雙方再做適應(yīng)性調(diào)整。評(píng)價(jià)周期根據(jù)員工的具體工作任務(wù)確定為一周、一個(gè)月、一個(gè)季度或半年等。1.4年終評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬分配。這工作是在年終進(jìn)行，員工要配合管理人員對(duì)自己的工作成績進(jìn)行評(píng)價(jià)并據(jù)此獲得組織的獎(jiǎng)酬資源。同時(shí)，管理者要善于聽取員工自己對(duì)工作的評(píng)價(jià)。1.5比較與再交流。員工將對(duì)自己從工作過程和任務(wù)完成后所獲得的獎(jiǎng)酬與其他可比的人進(jìn)行比較，以及與自己的過去相比較，看一看自己從工作中所得到的獎(jiǎng)酬是否滿意，是否公平。通過比較，若員工覺得滿意，將繼續(xù)留在原組織工作；如不滿意，可再與管理人員進(jìn)行建設(shè)性磋商，以達(dá)成一致意見。若雙方不能達(dá)成一致的意見，雙方的契約關(guān)系將中斷。2）其他激勵(lì)方式物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式之一，公司給予員工相對(duì)行業(yè)較高的薪金水平，在出色完成計(jì)劃工作或超額完成時(shí)給予相當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。并在實(shí)施時(shí)注意：b.根據(jù)個(gè)人業(yè)績公正分配，反對(duì)平均主義。目標(biāo)激勵(lì)公司對(duì)于每個(gè)崗位確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。實(shí)際上員工除了物質(zhì)目標(biāo)外，還有權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。當(dāng)強(qiáng)烈的個(gè)人目標(biāo)和迫切地需要得以實(shí)現(xiàn)時(shí)，員工就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。尊重激勵(lì)尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。參與激勵(lì)現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。讓員工適當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)員工，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)。通過參與，形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步形成自豪感。3）激勵(lì)（獎(jiǎng)罰）機(jī)制公司實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度，處理根據(jù)考核制度執(zhí)行。1、公司獎(jiǎng)勵(lì)種類一覽表本表規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)分服務(wù)資獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)、功績獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)四種

種類授獎(jiǎng)條件

服務(wù)年資獎(jiǎng)

員工服務(wù)年資滿十年，二十年及三十年，其服務(wù)成績與態(tài)度均屬優(yōu)秀的，分別授予服務(wù)十年獎(jiǎng)，服務(wù)二十年獎(jiǎng)，服務(wù)三十年獎(jiǎng)創(chuàng)造獎(jiǎng)員工符合下列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予本獎(jiǎng)

1.工作創(chuàng)新，對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)

2.從事有益業(yè)務(wù)的發(fā)展或改進(jìn)，對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其它方面做出貢獻(xiàn)

3.根據(jù)“其它獎(jiǎng)勵(lì)”層次接受獎(jiǎng)勵(lì)

4.在獨(dú)立性方面尚未達(dá)到發(fā)展業(yè)務(wù)的程度，但對(duì)專業(yè)等業(yè)務(wù)確有特殊的貢獻(xiàn)

功績獎(jiǎng)從事對(duì)本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為對(duì)提高本公司的效率有特殊功績的對(duì)本公司的損害能防于未然者敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危險(xiǎn)遇到非常事故，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)全勤獎(jiǎng)員工連續(xù)一年未請(qǐng)假、事假或遲到、早退者，經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)

二、行政獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（1）目的規(guī)范行政獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲程序，確保公司行政獎(jiǎng)罰有法可依，適度合理。（2）適用范圍使用于公司部門經(jīng)理（含）以下人員的行政獎(jiǎng)罰處理。（3）職責(zé)A、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部員工和養(yǎng)護(hù)部員工記大過與記大功以上行政獎(jiǎng)罰決定的審批。B、養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)部員工記大過與記大功（含）以下決定的審批。C、人事部負(fù)責(zé)公司行政獎(jiǎng)罰工作的組織實(shí)施與決定復(fù)核。D、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎(jiǎng)法工作的提出。（4）程序要點(diǎn)A、獎(jiǎng)罰原則有功必獎(jiǎng)，有過必罰；依法管理，執(zhí)法必嚴(yán)；獎(jiǎng)罰面前，人人平等。B、獎(jiǎng)罰形式C、獎(jiǎng)罰程序●部門負(fù)責(zé)人向人事部提出，人事部給予《獎(jiǎng)罰單》。●審核。部門依據(jù)獎(jiǎng)罰條件或（及）《績效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》進(jìn)行以下審核，并將審核意見記錄在“部門意見”欄，并簽名確認(rèn)：--建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整；--獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)?！袢耸虏繌?fù)核。人事部經(jīng)理依照用人部門上述程序進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果記錄在“人事部意見”欄，并簽名確認(rèn)：--部門意見真實(shí)、獎(jiǎng)罰恰當(dāng)?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理；--經(jīng)核查，用人部門意見不真實(shí)或獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)欠恰當(dāng)?shù)?，?jīng)與部門溝通后，由部門重新填寫《獎(jiǎng)罰單》。部門堅(jiān)持己見的，人事部門須將調(diào)查情況附于《獎(jiǎng)罰單》后一齊報(bào)總經(jīng)理審批。●審批。養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)部員工記大過與記大功以下決定的審批?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。--用人部門和人事部意見統(tǒng)一時(shí)，總經(jīng)理（養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理）在一日內(nèi)給予審批意見，由人事部按正常手續(xù)辦理；--用人部門和人事部門意見不統(tǒng)一時(shí)，總經(jīng)理（養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理）在兩日內(nèi)給予審批意見。●資料處理：--涉及調(diào)薪的資料處理：——人事部將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印一份，復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi)；

——原附件在《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪表》后，按《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》處理。

--勸退、解雇、自動(dòng)離職人員資料的處理：

——人事部將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印一份，復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi)；

——原件附在《員工離職表》后按《員工離職、內(nèi)部調(diào)職標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》辦理。

--嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理：

——人事部將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印兩份，原件存人員工本人人事檔案并記錄；

——一份復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi)；

——一份復(fù)印件于次月初報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資?！駟T工對(duì)獎(jiǎng)罰有異議的按《員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》處理?！裼涗洠?-人事部文員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在《員工花名冊(cè)》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi)；--人事部文員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在人事月報(bào)的《當(dāng)月獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)，并于次月初與《獎(jiǎng)罰單》一齊報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資。、本程序作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。三、遲到、早退、曠工界定及處罰：(一)遲到、早退：遲到或早退按以下規(guī)定處罰：遲到（或早退）時(shí)間5分鐘以內(nèi)5～20分鐘（含5分鐘）每月累計(jì)或一次達(dá)到以下時(shí)間20～35分鐘（含20分鐘）35～60分鐘（含35分鐘）60分鐘以上扣罰標(biāo)準(zhǔn)10元20元半天工資1天工資按曠工計(jì)算(二)曠工：曠工按以下規(guī)定處罰：曠工天數(shù)0.5天1天1.5天2天連續(xù)3天或每月累計(jì)3天或每年累計(jì)7天扣罰標(biāo)準(zhǔn)工資的5%工資的10%工資的15%工資的20%工資的30%（先罰款，后開除）四、獎(jiǎng)罰細(xì)則獎(jiǎng)懲（注：違規(guī)經(jīng)濟(jì)處罰金額不得超過個(gè)人工資的20%）

第一條員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列五種：

1.嘉獎(jiǎng)：每次獎(jiǎng)10～20元，當(dāng)月累計(jì)不得超過50元，計(jì)入當(dāng)月工資一并發(fā)放。

2.記功：每次獎(jiǎng)25～30元，當(dāng)月累計(jì)不得超過100元，計(jì)入當(dāng)月工資一并發(fā)放。

3.大功：每次獎(jiǎng)35～50元，當(dāng)月累計(jì)不得超過150元，計(jì)入當(dāng)月工資一并發(fā)放。

4.獎(jiǎng)金：根據(jù)公司年終經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合員工本身工作情況，給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。

5.晉級(jí)：進(jìn)行職級(jí)提升。

第二條有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

1.品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

2.熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者。

3.有顯著善行佳話，足為公司之榮譽(yù)者。

4.忍受困難，骯臟難受的工作足為楷模者。

第三條有下列情形之一者，予以記功：

1.對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出建議，經(jīng)采納施行，卓有成效者。

2.節(jié)約物料或?qū)U料利用，著有成效者。

3.遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得宜者。

4.檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

5.發(fā)現(xiàn)職守外故障，予以速報(bào)或妥為防止損害足為嘉許者。

第四條有下列情形之一者，予以記大功：

1.遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。

2.維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績者。

3.維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。

第五條有下列情形之一者，予以獎(jiǎng)金或晉級(jí)：

1.研究發(fā)明，對(duì)公司確有貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者。

2.對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者。

3.一年內(nèi)記大功2次者。第六條員工懲罰分為五種：

1.警告：每次扣罰5～15元，當(dāng)月累計(jì)不得超過50元，在當(dāng)月工資中扣除。

2.記過：每次扣罰20～30元，當(dāng)月累計(jì)不得超過100元，在當(dāng)月工資中扣除。

3.大過：每次扣罰35～50元，當(dāng)月累計(jì)不得超過150元，在當(dāng)月工資中扣除。

4.降級(jí)：降級(jí)使用，相應(yīng)減發(fā)薪資。

5.開除：直接解聘（即：先處罰，后開除）。

第七條有下列情形之一者，予以警告：

1.未經(jīng)許可，擅自在公司內(nèi)推銷物品者。

2.上班時(shí)間，躲臥休息，擅離崗位，私自外出，怠忽工作者。

3.因個(gè)人過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。

4.妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者。

5.不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。

6.不按規(guī)定穿著服裝或佩掛規(guī)定標(biāo)志或穿拖鞋上班者。

7.不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

8.在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。

第八條有下列情形之一者，予以記過：

1.對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無故未能如期完成，致影響公司權(quán)益者。

2.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

3.對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者。

4.工作中酗酒致影響自己或他人工作者。

5.因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

第九條有下列情形之一者，予以記大過：

1.擅離職守，致公司蒙受重大損失者。

2.在工作場所或工作中酗酒滋事，影響生