網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)概要

網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)

1.網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)概述

網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)作為B2B,B2C（BusinesstoCustomer,即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者），C2C（CustomertoCustomer,即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺(tái),在其商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程中起著舉足輕重的作用。本設(shè)計(jì)旨在開(kāi)發(fā)一套網(wǎng)上電子商務(wù)的平臺(tái)，它將實(shí)現(xiàn)用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成商品采購(gòu)的整個(gè)過(guò)程。用戶可以通過(guò)此平臺(tái)的網(wǎng)上商品展示和檢索獲取自己所需要的商品的基本信息，并且可以根據(jù)自己的需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交商品訂單。商家能夠通過(guò)此平臺(tái)來(lái)處理用戶所提交的訂單，根據(jù)用戶提交訂單的內(nèi)容來(lái)判斷是否與此用戶交易。2.總體設(shè)計(jì)

2.1設(shè)計(jì)概述本設(shè)計(jì)通過(guò)建立一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，為商品的購(gòu)買者和商場(chǎng)管理者提供不同的服務(wù)。其中，商品購(gòu)買者能夠通過(guò)此平臺(tái)來(lái)進(jìn)行商品瀏覽、選購(gòu)和提交訂單；商場(chǎng)可以通過(guò)此平臺(tái)來(lái)進(jìn)行訂單處理和庫(kù)存處理。它的整體結(jié)構(gòu)如下圖：2.2根據(jù)本項(xiàng)目的目的和需求，整個(gè)商品購(gòu)物平臺(tái)將分成下面幾個(gè)子系統(tǒng)：1.用戶購(gòu)物管理子系統(tǒng)：它能夠處理商場(chǎng)會(huì)員購(gòu)物的整個(gè)過(guò)程。它為用戶、購(gòu)物提供兩個(gè)入口：商品信息檢索以及商品收藏夾。用戶可以通過(guò)檢索商品以及對(duì)收藏夾中商品的瀏覽發(fā)起購(gòu)物活動(dòng)。在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，用戶需要通過(guò)用戶購(gòu)物管理子系統(tǒng)來(lái)完善自己的基本信息，送貨方式、結(jié)算方式的信息。最后，用戶購(gòu)物管理子系統(tǒng)能夠?qū)⒂脩舻纳唐愤x購(gòu)信息、用戶的基本信息、用戶的送貨信息以及結(jié)算方式信息自動(dòng)生成用戶訂單，通過(guò)與用戶的交互確認(rèn)，從而形成一次用戶購(gòu)物活動(dòng)。2.訂單處理子系統(tǒng)：網(wǎng)上購(gòu)物和現(xiàn)實(shí)中的購(gòu)物最大的區(qū)別就在于其實(shí)時(shí)性的差距。在我們進(jìn)行現(xiàn)實(shí)購(gòu)物的時(shí)候，我們能夠通過(guò)面對(duì)面的交易，通過(guò)真實(shí)的商品的接觸來(lái)確定用戶的訂單；并且，能夠通過(guò)面對(duì)面的結(jié)算，完成整個(gè)購(gòu)物的過(guò)程；所以，現(xiàn)實(shí)中的購(gòu)物過(guò)程可以說(shuō)是“貨到付款”的，那么現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)用戶確認(rèn)訂單后，用戶是可以即時(shí)的拿到自己所需要的商品，并且同時(shí)需要付款。而通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)進(jìn)行商品的交易，用戶在購(gòu)物時(shí)不能真實(shí)的接觸到商品，只能夠通過(guò)送貨人員將商品送到用戶手中；同時(shí)，用戶和商場(chǎng)之間很難達(dá)到“貨到付款”的交易。即，用戶在確認(rèn)自己的訂單，整個(gè)訂單處理的過(guò)程并不會(huì)終止?；谖锪鞒杀镜目紤]，商場(chǎng)需要核對(duì)用戶訂單信息的完整性和有效性，只有這些特性都得到滿足的時(shí)候商場(chǎng)才能夠?qū)⒇浳锿ㄟ^(guò)送貨人送到客戶手中。本項(xiàng)目所提供的訂單處理子系統(tǒng)為商場(chǎng)處理用戶已經(jīng)確認(rèn)的訂單提供了支持，它能夠幫助商場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理人員核對(duì)用戶的訂單信息，然后發(fā)出送貨的指令，在得到用戶付款后，業(yè)務(wù)管理人員能夠通過(guò)訂單處理子系統(tǒng)完成整個(gè)的交易過(guò)程。3.業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)：為了更好的輔助商場(chǎng)的交易活動(dòng)，必須要為商場(chǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)元素提供一系列的管理功能。本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)能夠?yàn)樯虉?chǎng)提供商品信息發(fā)布管理的功能，它通過(guò)提供多類分級(jí)的措施，幫助商場(chǎng)將最緊俏的商品發(fā)布在用戶最容易看到的地方，同時(shí)，提供圖形化的商品信息調(diào)整工具，幫助商場(chǎng)根據(jù)貨物的銷售狀況，迅速調(diào)整商品信息發(fā)布的狀況，確保商場(chǎng)能夠?qū)⒆詈玫纳唐纷層脩糇钶p松的看到；同時(shí)，它提供商品庫(kù)存管理，它幫助商場(chǎng)監(jiān)控所有商品的庫(kù)存，通過(guò)對(duì)商場(chǎng)貨物的庫(kù)存情況的統(tǒng)計(jì)，為商場(chǎng)進(jìn)貨決策提供數(shù)據(jù)的支持，同時(shí)提供個(gè)性化的設(shè)置，商場(chǎng)可以根據(jù)自己在某一時(shí)間段對(duì)某些商品庫(kù)存的要求，設(shè)置不同的提醒值，確保這些商品的庫(kù)存能夠達(dá)到一個(gè)合理的程度。4.系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：系統(tǒng)管理子系統(tǒng)能夠幫助系統(tǒng)管理員根據(jù)系統(tǒng)的使用情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，幫助系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)的性能、最好的穩(wěn)定性，從而保證商場(chǎng)客戶對(duì)系統(tǒng)使用的舒適度。同時(shí)，它還能夠幫助網(wǎng)上商場(chǎng)管理商場(chǎng)的用戶和管理員，以確保系統(tǒng)的安全性。2.3基本處理流程

在本系統(tǒng)中，最重要的流程是用戶購(gòu)物的流程，它也是系統(tǒng)最重要的功能。它由用戶發(fā)起，最終由商場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理員結(jié)束。其具體流程如下：用戶購(gòu)物基本流程圖：圖的左邊是用戶購(gòu)物所需要完成的活動(dòng)，而圖的右邊是管理員所需要完成的活動(dòng)。在左邊是用戶訂單的形成過(guò)程，而右邊是用戶訂單的商場(chǎng)處理過(guò)程，他們將是用戶購(gòu)物流程的基本組成。

3功能描述3.1用戶購(gòu)物管理子系統(tǒng)

用戶購(gòu)物管理子系統(tǒng)能夠處理商場(chǎng)會(huì)員購(gòu)物的整個(gè)過(guò)程。它為用戶購(gòu)物提供兩個(gè)入口：商品信息檢索以及商品收藏夾。用戶可以通過(guò)檢索商品以及對(duì)收藏夾中商品的瀏覽發(fā)起購(gòu)物活動(dòng)。在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，用戶需要通過(guò)用戶購(gòu)物管理子系統(tǒng)來(lái)完善自己的基本信息，送貨方式、結(jié)算方式的信息。最后，用戶購(gòu)物管理子系統(tǒng)能夠?qū)⒂脩舻纳唐愤x購(gòu)信息、用戶的基本信息、用戶的送貨信息以及結(jié)算方式信息自動(dòng)生成用戶訂單，通過(guò)與用戶的交互確認(rèn)，從而形成一次用戶購(gòu)物活動(dòng)。

用戶購(gòu)物管理子系統(tǒng)的流程活動(dòng)圖如下：在用戶購(gòu)買商品的交互過(guò)程中，會(huì)涉及到很多的步驟，基本描述如下：第一步：對(duì)于每一個(gè)想購(gòu)買商品的用戶來(lái)說(shuō)，必需首先成功登錄。用戶的輸入信息由用戶管理對(duì)象進(jìn)行驗(yàn)證處理，如果輸入的用戶名或者密碼不正確，則需要重新輸入，如果輸入都正確，則用戶正確登錄系統(tǒng)。第二步：用戶登錄成功后，可以瀏覽商品，也可以對(duì)商品進(jìn)行檢索找到自己指定的商品，具體找商品的方法有發(fā)下幾種：

在商品的列表中直接選中商品，查看其詳細(xì)信息

通過(guò)輸入關(guān)鍵字在系統(tǒng)中搜索找到商品，查看其詳細(xì)信息

在自己的收藏夾中找到指定商品，查看其詳細(xì)信息

第三步：對(duì)用戶想購(gòu)買的商品，放入購(gòu)物車中，用戶這時(shí)可以直接進(jìn)入訂單管理對(duì)象進(jìn)行訂單處理，也可以重復(fù)第二步繼續(xù)查找商品。

第四步：對(duì)已經(jīng)放入購(gòu)物車中的商品，用戶可以發(fā)出購(gòu)買這些物品的訂單，具體又分以下幾個(gè)步驟

系統(tǒng)調(diào)出用戶注冊(cè)里的詳細(xì)地址信息，用戶可以確認(rèn)信息，或者更改地址信息

用戶選擇商品的配送方式

用戶選擇貨款的支付方式

第五步：當(dāng)用戶都完成上述操作之后，會(huì)顯示一個(gè)詳細(xì)的訂單情況，里面有剛才輸入的所有信息匯總，用戶可以在這里接著修改相關(guān)的選項(xiàng)，如果沒(méi)有什么問(wèn)題，則用戶執(zhí)行下一步。

第六步：用戶發(fā)出訂單到網(wǎng)上商城。

經(jīng)過(guò)這一系列的步驟，用戶就完成了一次購(gòu)買商品的訂單操作。

3.2訂單處理子系統(tǒng)

訂單處理子系統(tǒng)是商場(chǎng)業(yè)務(wù)管理員對(duì)用戶訂單進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行發(fā)貨，結(jié)算后進(jìn)行訂單完成的功能。它包含三個(gè)部分：訂單瀏覽、訂單送貨處理和訂單結(jié)算處理。3.3業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)

此子系統(tǒng)所包含的三個(gè)子功能：商品信息發(fā)布，商品分級(jí)管理和商品庫(kù)存管理3.4系統(tǒng)管理子系統(tǒng)

系統(tǒng)管理包含兩部分的功能，一是管理員管理，另一個(gè)是綜合查詢統(tǒng)計(jì)。

管理員管理可以對(duì)系統(tǒng)中的系統(tǒng)管