2024年安大管理學(xué)原理考研真題-真題

企管真題試卷名詞解釋題（每題5分，共30分）概念技能戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃顧客部門化系統(tǒng)管理理論組織變革參謀職權(quán)單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）管理者參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是（）的角色A代表人B聯(lián)絡(luò)者C發(fā)言人D談判者2、接受（）的管理者有也許向新員工支付高于最低工資的薪酬。A功利觀B權(quán)利觀C公平觀D綜合觀3、下列哪一項(xiàng)不是信息完全性的規(guī)定（）A盡量詳細(xì)B盡量簡(jiǎn)潔C在詳細(xì)和簡(jiǎn)潔之間實(shí)現(xiàn)平衡D信息數(shù)量多4、管理者對(duì)某一狀況進(jìn)行分析，從而提出行動(dòng)方案。他需要做如下工作：（1）分析評(píng)價(jià)各方案；（2）確定決策目的；（3）選擇滿意方案并實(shí)行（4）認(rèn)識(shí)和分析問題；（5）確定備選行動(dòng)方案。對(duì)的的分析思緒應(yīng)當(dāng)是：（）A5-3-4-1-2B4-2-5-1-3C5-4-2-1-3D4-5-1-2-35、某企業(yè)不一樣品牌產(chǎn)品由不一樣部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請(qǐng)問企業(yè)應(yīng)當(dāng)按什么方式劃分組織部門。A職能B顧客C產(chǎn)品D地區(qū)6、公平理論的研究成果表明，管理人員應(yīng)當(dāng)懂得（）A人是難以滿足的B人貴有自知之明C人無貴賤之分D好人難得好報(bào)7、在鼓勵(lì)工作中，最為重要的是要發(fā)現(xiàn)員工（）A安全需求B現(xiàn)實(shí)需求C主導(dǎo)需求D自我實(shí)現(xiàn)的需求8、最有運(yùn)用將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理的組織構(gòu)造是（）A直線制B職能制C直線職能制D事業(yè)部制9、有關(guān)組織業(yè)務(wù)流程再造，下列選項(xiàng)中不對(duì)的的論述是（）A企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要B目的是建立顧客滿意的工作流程C追求目的、技術(shù)和人的平衡D將注意力集中在個(gè)別任務(wù)的效率提高上10、下列屬于跟蹤控制的是（）A計(jì)劃編制程序B利潤(rùn)、工資分派C生產(chǎn)批量D工程原則11、在組織中，直線與參謀兩類不一樣職權(quán)在保證企業(yè)有效運(yùn)行上存在著如下哪種關(guān)系。（）A領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)B一般協(xié)作共事C負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)D命令與服從12、期望理論給管理者的其實(shí)應(yīng)當(dāng)是：A目的效價(jià)是鼓勵(lì)的關(guān)鍵B期望概率是鼓勵(lì)關(guān)鍵C需要重要負(fù)效價(jià)D對(duì)目的效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合13、企業(yè)為了發(fā)明價(jià)值，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到國(guó)外市場(chǎng)，這屬于（）A多國(guó)本土化戰(zhàn)略B全球化站率C國(guó)際戰(zhàn)略D跨國(guó)戰(zhàn)略14、在菲德勒模型中，下列哪種狀況屬于很好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）A人際關(guān)系差，工作構(gòu)造復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)B人際關(guān)系差，工作構(gòu)造簡(jiǎn)樸，職位權(quán)力強(qiáng)C人際關(guān)系好，工作構(gòu)造復(fù)雜，職位權(quán)力弱D人際關(guān)系好，工作構(gòu)造復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)15、（）的目的在于更合理地組織管理者的工作，提高管理工作的效率A制度創(chuàng)新B目的創(chuàng)新C技術(shù)創(chuàng)新D組織創(chuàng)新三、判斷題（每題1分，共10分）1、信息是管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎(chǔ)。2、用來度量人們?cè)诙啻蟪潭壬鲜亲砸衙\(yùn)的主宰的概念是自我強(qiáng)度。3、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的過程中，假如信息資源過度轉(zhuǎn)移，會(huì)導(dǎo)致本國(guó)就業(yè)局限性。4、篩選意在處理信息的合用性問題。5、組織中的大多數(shù)決策屬于時(shí)間敏感型。6、最常見的對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的措施是德爾菲法。7、企業(yè)中管理者的管理幅度是指他所管理的所有下屬數(shù)量。8、工作輪換的重要目的是更新知識(shí)。9、根據(jù)權(quán)變理論，在環(huán)境惡劣的狀況下，采用低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效。10、構(gòu)建愿景規(guī)劃是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。四、問答題（每題7分，共35分）1、企業(yè)對(duì)顧客的倫理行為表目前哪些方面？2、決策問題的性質(zhì)是怎樣影響決策的？3、簡(jiǎn)述計(jì)劃與決策的區(qū)別和聯(lián)絡(luò)？4、組織部門化的基本原則是什么？5、權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式由哪些原因決定？五、論述題（每題15分，共30分）1、目的管理的基本思想？2、組織設(shè)計(jì)的影響原因有哪些？六、案例分析題（每題5，共30分）HT企業(yè)創(chuàng)立于1958年，是直屬郵電部的全民所有制骨干企業(yè)、中國(guó)郵電工業(yè)總企業(yè)（PTIC集團(tuán)）的關(guān)鍵組員廠。通過數(shù)年的艱苦創(chuàng)業(yè)與不停探索，尤其是近年來，充足運(yùn)用改革開放的大好時(shí)機(jī)，依托科技與人才的優(yōu)勢(shì)，積極調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造，自覺深化企業(yè)改革，企業(yè)已從一家郵電設(shè)備的修配廠，一躍發(fā)展成為以研制、開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信、程控互換、激光照排、數(shù)字傳播、無線通信為主的多種電子通信設(shè)備的專業(yè)廠家。從1958年建廠到1979年，HT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下進(jìn)行的，企業(yè)沒有明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，1980年後，郵電部的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力，擁有3000多萬元生產(chǎn)能力的HT企業(yè)只拿到了90萬元的計(jì)劃生產(chǎn)指標(biāo)，此時(shí)HT企業(yè)的決策者決定開發(fā)產(chǎn)品檔次不算太高但頗有市場(chǎng)需求的電視機(jī)、電風(fēng)扇和電源接插件。這一決策充足運(yùn)用了企業(yè)的資產(chǎn)存量，1984年企業(yè)的人均勞動(dòng)生產(chǎn)率到達(dá)16031元，銷售收入為2785萬元，均比1980年增長(zhǎng)了一倍。這一決策的重要性，還在于增強(qiáng)了HT企業(yè)全體員工的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)與營(yíng)銷能力。

在技術(shù)、資金有了一定積累的條件下，企業(yè)決策者認(rèn)為，伴隨家電行業(yè)同行競(jìng)爭(zhēng)者的增多，企業(yè)的產(chǎn)品如沒有特色就很難獲利，因此在1985年後，HT企業(yè)積極尋求有較高技術(shù)檔次的新產(chǎn)品，其中重要是積極參與了電子部組織的激光照排項(xiàng)目的合作攻關(guān)，這一努力，使HT企業(yè)形成了“以激光照排為主、數(shù)字特高頻與移動(dòng)通信為輔”的“一主多輔”的經(jīng)營(yíng)格局，對(duì)提高HT企業(yè)的技術(shù)能力與此後的技術(shù)引進(jìn)起點(diǎn)，起了較為關(guān)鍵的作用。

80年代末期，HT企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大部分為模擬制式，盡管當(dāng)時(shí)還擁有一定的市場(chǎng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，產(chǎn)品構(gòu)造已趨老化，市場(chǎng)面臨衰退。在這關(guān)鍵時(shí)刻，HT企業(yè)的高層決策者清醒地看到，改革開放是大勢(shì)所趨，伴隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通信必然要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、全球化。決策者還敏銳地預(yù)測(cè)到，作為國(guó)家重要基礎(chǔ)設(shè)施的郵電建設(shè)將會(huì)以高于30%的速度超前發(fā)展，電話會(huì)大面積普及且會(huì)出現(xiàn)固定電話向移動(dòng)電話轉(zhuǎn)移的新需求。而當(dāng)時(shí)國(guó)家通信建設(shè)急需的移動(dòng)通信、萬門程控等現(xiàn)代通信設(shè)備一度重要依托直接進(jìn)口，美國(guó)MOTOROLA，瑞典的ERICSSON、曰本的NEC等國(guó)際大企業(yè)均致力于搶占中國(guó)的大市場(chǎng)。鑒于這一狀況，HT企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)所擁有的技術(shù)水平與國(guó)內(nèi)的大市場(chǎng)，堅(jiān)決地提出了“高新技術(shù)起點(diǎn)、多渠道技術(shù)引進(jìn)、高速度形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并由此作出了兩個(gè)具有超凡膽識(shí)的決策：一是盡早與世界著名的無線通信產(chǎn)品制造商——美國(guó)的M企業(yè)簽訂蜂窩電話手持機(jī)與基站系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)引進(jìn)協(xié)議；二是冒險(xiǎn)加盟HJD04型數(shù)字程控互換機(jī)的合作攻關(guān)。

這兩項(xiàng)決策的制定與實(shí)現(xiàn)，從主線上變化了HT企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)造，企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了新的生機(jī)，1992年就提前完畢了“八五”原定計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷售收入4億元，1993年銷售收入猛增到15億元，1996年實(shí)現(xiàn)銷售收入40億元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率高達(dá)86.2萬元，與1958年建廠時(shí)相比，國(guó)有資產(chǎn)增長(zhǎng)了200余倍。HT企業(yè)開拓了一條值得國(guó)有大中型骨干企業(yè)借鑒的自強(qiáng)奮進(jìn)、跳躍發(fā)展的成功之路。進(jìn)入二拾一世紀(jì)後，HT企業(yè)在發(fā)展中面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（產(chǎn)品80%的關(guān)鍵部件還依賴進(jìn)口，這種依賴在近幾年還深入加重。由于自主研發(fā)的投入還較少，HT企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向還受制于國(guó)外企業(yè)）。HT企業(yè)的自主開發(fā)能力與發(fā)展形成的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不匹配。另一方面，HT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也很大，伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，對(duì)通信設(shè)備的需求越來越大；同步國(guó)外大企業(yè)