2024年國企招考辦公室崗位筆試真題及答案分享

國企招考辦公室崗位筆試真題及答案（最新分享）一、單項(xiàng)選擇題1．辦公室，顧名思義，是辦公的場所。下列諸項(xiàng)中(B)應(yīng)不屬于辦公室范圍。A．廠長室B．試驗(yàn)室C．部長室D．經(jīng)理室2．請(qǐng)示是辦公室人員在工作上有疑難，無法處理時(shí)，向上司祈求指示，或無權(quán)處理時(shí)，向上司祈求同意。下面請(qǐng)示中(C)是不妥的。A．對(duì)口請(qǐng)示B．事先請(qǐng)示C．越級(jí)請(qǐng)示D．請(qǐng)示要單一3、如下有關(guān)辦公室職能的說法，那一種是對(duì)的的(C)A．辦公室為上司服務(wù)，其他職能部門不用顧及B．辦公室人員只要掌握辦文、辦事、辦會(huì)知識(shí)和技能C．辦公室管理具有集中性和整體性D．辦公室事務(wù)管理不僅有被動(dòng)性，體現(xiàn)出來更多的是積極性4．如下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特性？（B）。A．服務(wù)性B．決策性C．專業(yè)性D．積極性5．辦公室布置要注意（D）。A．上司單獨(dú)用的辦公桌椅靠墻放B．一般辦公室桌椅最佳面對(duì)面放置C．打字、復(fù)印間離上司辦公室近些D．多種溝通、保密6．在辦公室裏，（D）的位置是上座。A．離入口最遠(yuǎn)B．離入口近來C．靠近門口D．靠近窗戶7．傳真機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不對(duì)的？（B）。A．發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量B．隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送C．不適宜發(fā)送禮儀性文本D．不適宜發(fā)送私人、保密文本8．在使用復(fù)印機(jī)的過程中，如下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?？（A）。A．接通電源可立即復(fù)印操作B．選定復(fù)印紙後要抖松消除靜電C．選擇復(fù)印倍率來決定復(fù)印紙尺寸D．復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿9．如下有關(guān)投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不合適的？（D）。A．安頓窗簾遮擋室外光線B．與其他設(shè)備對(duì)的連接C．投影機(jī)要遠(yuǎn)離熱源D．應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能10．如下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)的職責(zé)？（B）。A．訂購B．制造C．分派D．儲(chǔ)備11．如下文員訂購和儲(chǔ)備辦公用品的行為中，哪一項(xiàng)是不合適的？（B）。A．保留一張購貨訂單，收到貨品時(shí)一一查對(duì)打勾B．讓員工們隨意領(lǐng)取辦公用品C．通過電話訂購或傳真訂購，可以提高交貨速度D．用庫存一覽表來儲(chǔ)備辦公用品12．如下文員的工作次序中，哪一項(xiàng)是對(duì)的的？（B）。A．沒有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項(xiàng)工作B．文員也應(yīng)具有合適判斷狀況，機(jī)智應(yīng)對(duì)的應(yīng)變能力C．上司分派兩項(xiàng)以上工作時(shí)，按照先來後到次序進(jìn)行D．上司所指示的工作假如不合適，可以不實(shí)行13．文員按照“優(yōu)先次序”處理工作，如下哪一項(xiàng)是不合適的？（D）。A.先將自已想做的工作以重要程度為原則分類B．另一方面以緊急程度和重要程度為原則分類C.同步考慮上司的意向和文員自身的工作效率D．可以按照文員自已的習(xí)慣進(jìn)行工作14．文員必須管理好自已的時(shí)間，如下運(yùn)用時(shí)間的行為中哪一項(xiàng)是不合適的？（C）。A．定好目的，把想做或需要做的事情寫下來B．盡量控制外來干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時(shí)間段裏去做C．每天把工作安排得超過工作時(shí)間，給自已壓力D．對(duì)每一項(xiàng)工作作出安排，定好最終期限15．在傳達(dá)上司的指示時(shí)，哪一項(xiàng)做法是不合適的？（A）。A.傳達(dá)可以根據(jù)上司重要意思，夾進(jìn)自已的意見B．必要時(shí)可形成文字材料，照本宣科C．不可在一般電話、一般函件裏傳達(dá)有秘密內(nèi)容的指示D．重要的指示，應(yīng)當(dāng)規(guī)定被傳達(dá)者復(fù)述一遍，以免漏聽或漏記16．如下接打電話的行為中，哪一項(xiàng)是不合適的？（C）。A．電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄B．文員離開辦公室時(shí)，要安排他人替你接電話C．應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店裏、大劇院等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)D．假如已經(jīng)回電，但沒打通，牢記要再聯(lián)絡(luò)17．如下哪個(gè)接打電話的行為是不對(duì)的的？（A）。A．受到通話對(duì)方極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對(duì)回?fù)鬊．給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上C．做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失後備用D．中途因有事需放下電話請(qǐng)對(duì)方等待時(shí)，應(yīng)把聽筒朝下放置18．在接打電話時(shí)，對(duì)的的做法是（B）。A．電話鈴響一聲就應(yīng)接聽B．在電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單和筆，一有留言就能立即記錄下來C．文員接聽業(yè)務(wù)電話時(shí)，應(yīng)首先讓對(duì)方報(bào)出姓名、單位D．文員替上司傳話時(shí)，應(yīng)考慮對(duì)方的情緒以個(gè)人的口吻轉(zhuǎn)達(dá)19．傳真機(jī)最佳用來傳送如下哪種郵件？（D）。A．復(fù)雜的圖紙B．機(jī)密文獻(xiàn)C．很長的文獻(xiàn)D．感謝信20．如下有關(guān)握手的禮節(jié)，不對(duì)的的是（C）。A．上級(jí)先伸手後，下級(jí)才能相握B．一般社交場所握手不可太用力，但也不可漫不經(jīng)心用手指尖點(diǎn)一下C．雙方有諸多人時(shí)，可以交叉握手D．握手時(shí)應(yīng)上身稍前傾，雙目注視對(duì)方，微笑致意或問好21．在會(huì)議開始前和進(jìn)行過程中，如下哪項(xiàng)活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)?？（C）。A．協(xié)助簽到B．分發(fā)資料C．作會(huì)議記錄時(shí)離開會(huì)議室接聽電話D．臨時(shí)保管與會(huì)者的物品22．在進(jìn)行會(huì)議的計(jì)劃和準(zhǔn)備時(shí)，不應(yīng)當(dāng)做的是（C）。A．按照上司的指示，應(yīng)事先調(diào)查時(shí)間安排對(duì)參與者與否以便B．什么曰期、時(shí)間召開會(huì)議應(yīng)要考慮議題的緊急程度C．會(huì)議場所的選擇，要根據(jù)會(huì)議時(shí)間長短、花費(fèi)多少作決定D．文秘人員必須配合會(huì)議議程，詳細(xì)檢查各項(xiàng)工作23．做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中（C）。A．加入自已的主觀意見B．不記錄議題C．與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致D．對(duì)所記內(nèi)容作評(píng)論24．會(huì)議中有時(shí)有人會(huì)規(guī)定把他發(fā)言的一段不作記錄處理，這時(shí)應(yīng)（D）。A．不理會(huì)B．不征求主持人意見，停止筆錄C．征求主持人意見，停止筆錄，不關(guān)錄音機(jī)D．征求主持人意見，停止筆錄，關(guān)錄音機(jī)25．領(lǐng)導(dǎo)決定參與某個(gè)會(huì)議時(shí)，辦公室人員不應(yīng)當(dāng)（A）。A．只在便箋上寫好會(huì)議名稱B．除了送來的資料外，也必須搜集其他上司有必要的資料C．假如是第一次前去的企業(yè)外的地點(diǎn)，要先理解場地狀況和交通所花費(fèi)的時(shí)間D．和上司先充足溝通，防止在會(huì)議進(jìn)行中碰到電話聯(lián)絡(luò)的不便26．有時(shí)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，辦公室人員參與會(huì)見或會(huì)談，如下哪項(xiàng)內(nèi)容不是其的任務(wù)？（B）。A．準(zhǔn)備資料B．刊登意見C．現(xiàn)場服務(wù)D．會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗?7.碰到對(duì)方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)（D）。A．不作聲，等無人時(shí)查字典B．作判斷，用同偏旁的字音讀C．不用讀，只稱呼姓即可D．請(qǐng)教對(duì)方“可否請(qǐng)問一下，這個(gè)字怎么念？”28．如下有關(guān)交際禮儀的舉止行為，哪一項(xiàng)是比較合適的？（D）。A．用後跟著地走路B．正式場所，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿C．男性在任何場所都可戴著手套握手D．穿著短裙的下蹲姿勢，應(yīng)跨前半步後腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時(shí)慢悠悠地彎下腰29．社交場所很講究次序禮儀，一般（B）。A.以右為次B．以右為尊C．後來為次D．以左為尊30．如下餐巾的使用措施是對(duì)的的（C）。A．中途離座，把餐巾放在椅子上B．用來擦刀叉C．用來擦嘴唇嘴角D．塞入衣服領(lǐng)口裏31．如下有關(guān)說話的要領(lǐng)中，哪一項(xiàng)不合適？（B）。A．語句要簡短B．由過程先說C.運(yùn)用反復(fù)的效果D．說話時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場所、對(duì)象原因，使用模糊語言32．接受忠告的對(duì)的反應(yīng)是（D）。A．以煩躁的傾聽B．盡量把責(zé)任推給他人C．應(yīng)辯講解：“那是由于……”D．切勿感情用事33．辦公室人員在社交活動(dòng)中應(yīng)怎樣選擇話題，哪些是屬于合適的話題？（A）。A．有共同利益的話題B．夸耀自已的話題C．保密的話題D．應(yīng)當(dāng)忌諱的話題34．將同文多頁沿邊取齊後均勻錯(cuò)開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明文獻(xiàn)各頁確實(shí)是同步形成，以杜絕後來篡改之嫌疑，這是（A）。A.騎邊章B．封存章C.騎縫章D．證見章35．辦公室值班人員不應(yīng)當(dāng)做如下哪類事情？（A）。A．簽發(fā)文獻(xiàn)B．分發(fā)會(huì)議告知C．問詢狀況D．傳達(dá)指示36．對(duì)新狀況、新問題，無章可循時(shí)，上司又沒有明確的指示，辦公室工作人員可參照有關(guān)政策，作出合乎情理的處理。這是采用的(C)措施。A．進(jìn)言B．受意C．變通D．擋駕37．為了防止辦公室出現(xiàn)“瓶頸現(xiàn)象”，下列做法中，哪項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)改善(A)A．工作人員工作盡量專門化、單一化B．盡量定量控制辦公室工作C．反復(fù)性的工作盡量由機(jī)器完畢D．合理設(shè)計(jì)辦公室的工作流程38．世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生于（B）。A、德國B、美國C、英國D、中國39.office軟件按構(gòu)成分，不包括哪一類（D）。A．word文檔B．制表工具ExcelC．幻燈片pptD．文本文檔40.在下列設(shè)備中，屬于輸出設(shè)備的是（D）。A、硬盤B、鍵盤C、鼠標(biāo)D、打印機(jī)41.張某，車禍全身多處骨折，需急送醫(yī)院，搬運(yùn)時(shí)宜用（D）

A一人搬運(yùn)法B二人搬運(yùn)法C.三人搬運(yùn)法。D.四人搬運(yùn)法42.人類基本需要是（D）

A．安全的需要是指個(gè)體渴望歸屬于某一群體

B．尊重的需要是指個(gè)體但愿愛與被愛

C．自我實(shí)現(xiàn)的需要是指個(gè)體有自尊、被尊重和尊重人的需要

D．愛與歸屬是指個(gè)體渴望歸屬于某一群體，但愿愛與被愛43.程先生，20歲，擦玻璃時(shí)不慎從樓上跌下，導(dǎo)致嚴(yán)重顱腦損傷，需隨時(shí)觀測、急救，入院後對(duì)此病人的護(hù)理應(yīng)予以(D)A.個(gè)案護(hù)理

B.一級(jí)護(hù)理C.二級(jí)護(hù)理D.尤其護(hù)理44.如下哪種疾病應(yīng)執(zhí)行接觸隔離（D）A.中毒性菌痢

B.爆發(fā)性肝炎C.流行性乙型腦炎D.破傷風(fēng)45.下列哪項(xiàng)不是開放性損傷（B）A.擦傷

B.挫傷C.刺傷D.割傷46.無論手指還是腳趾戳傷，癥狀基本相似，重要有（D）等體現(xiàn)。A.是感到患處發(fā)熱，像有火在灼燒B.是患處明顯發(fā)紅C.是關(guān)節(jié)處活動(dòng)受限，難以彎曲D.以上均有。47.為了防止事故，應(yīng)有哪些人參與防止工作和擔(dān)當(dāng)責(zé)任?(C)

A．用人單位B．工人自身C．用人單位和工人自身兩方面48.被困在電梯中應(yīng)(C)。

A．將門扒開脫險(xiǎn)。B．從電梯頂部脫險(xiǎn)。C．電話求救或高聲呼喊。49.使用消防滅火器滅火時(shí)，人的站立位置應(yīng)是（C）。A.上風(fēng)口B.下風(fēng)口C.側(cè)風(fēng)方向50.使用消防滅火器滅火時(shí)，人的站立位置應(yīng)是（C）。A.上風(fēng)口B.下風(fēng)口C.側(cè)風(fēng)方向二、判斷題1．辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。（∨）2．辦公室的燈光照明要避開自然光，最佳用人工燈光。（×）3．在陽光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。（×）4．沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相似的，但像查對(duì)文員的曰志與上司的曰志的事項(xiàng)與否一致則是經(jīng)典的工作。（∨）5．辦公室人員第一次做一項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)快某些，假如錯(cuò)誤可以再做一遍。（×）6．善于合作指每一種文秘人員都要謙虛、謹(jǐn)慎，對(duì)同事尊重和理解，即不能違反同事的意愿。（×）7．報(bào)賬員對(duì)支票管理要謹(jǐn)慎，支票簿與印章應(yīng)當(dāng)一同鎖入抽屜。（×）8．文秘人員對(duì)上司支票往來管理要謹(jǐn)慎小心，支票簿與印章應(yīng)當(dāng)一起收藏，以防止被盜用冒領(lǐng)。（×）9．在傳達(dá)上司信息時(shí)，可以把領(lǐng)導(dǎo)的話語加多或減少，以個(gè)人的口吻來轉(zhuǎn)達(dá)。（×）10．假如文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對(duì)方的文員說完之後就應(yīng)當(dāng)叫上司接過電話，告訴上司要找的人立即就會(huì)來聽電話，讓上司直接與對(duì)方通話。（∨）11．辦公室人員對(duì)報(bào)紙和雜志的處理，可以挑出領(lǐng)導(dǎo)喜歡的報(bào)紙和雜志放在他的辦公桌上，其他的放在報(bào)刊架上供大家閱讀。（∨）12．辦公室人員應(yīng)防止不必要的通信和郵寄，盡量頻繁的聯(lián)絡(luò)集中起來分批進(jìn)行。（∨）13．文員在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝，不應(yīng)隨時(shí)隨地進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)去洗手間。（∨）14．男女之間，男士先伸手了，女土才能與之相握。（×）15．假如需要與來訪者確定會(huì)面時(shí)間，應(yīng)先征求來訪者以便的時(shí)間，查看領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間表，假如這一時(shí)間有空，就可答應(yīng)下來。（×）16．假如會(huì)客室的門是拉開的，先讓來訪者進(jìn)入會(huì)客室後，文員立即換手握住室內(nèi)的門把手，以輕盈的步伐進(jìn)入室內(nèi)，輕輕關(guān)上門。（∨）17．假如會(huì)客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)客室，等客人進(jìn)入後，再輕輕關(guān)上門。（∨）18．簡介地位相似的人時(shí)，應(yīng)按照到職的先後，先簡介新進(jìn)的職工；若同步到職，就先簡介年齡較輕的人。（∨）19．文員作簡介，若年齡、地位都相似，應(yīng)從較親近的人開始簡介。（∨）20．同步簡介諸多人時(shí)，可從右至左，按次序簡介。（∨）21．假如是你主持會(huì)議，則要做好筆記并把每次會(huì)議紀(jì)要的打印件寄存進(jìn)一種會(huì)議文獻(xiàn)夾，假如後來出現(xiàn)問題，可以查看筆記，證明某一天你曾給某人安排了某件工作等。（∨）22．假如領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)備參與某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議告知丟掉，以免干擾其他事情。（×）23．假如會(huì)議氣氛緊張，且對(duì)我方立場不利時(shí)，文員可借奉茶為名，態(tài)度和藹，輕柔緩慢地端出茶點(diǎn)，以消除緊張的氣氛。（∨）24.假如領(lǐng)導(dǎo)近期交往諸多，但很難記住每一種人和每一次會(huì)面的狀況，文員應(yīng)把有關(guān)資料輸入電腦，準(zhǔn)備交往提醒文獻(xiàn)。（∨）25．假如不小心發(fā)生曰程安排計(jì)劃反復(fù)的情形，就要排定可以動(dòng)用的空檔，自已決定優(yōu)先次序。（×）26．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分構(gòu)成，計(jì)算機(jī)軟件包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件（∨）27.我企業(yè)使用的局域網(wǎng)文獻(xiàn)傳播工具是飛秋（∨）28.在我企業(yè)任何人都可以直接連接外網(wǎng)，可以在上班時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁觀看視頻（×）29.迅速打開文檔的措施是用鼠標(biāo)雙擊文檔的圖標(biāo)。（∨）30.企業(yè)環(huán)境臟亂沒關(guān)系，產(chǎn)品好銷就行。（×）三、填空題1.企業(yè)印章、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)印章由綜合部專人保管使用。專職人員不在崗時(shí)，由綜合部部長指定的人員保管使用。2.企業(yè)購置車輛以經(jīng)濟(jì)、耐用為原則，按集團(tuán)同意指標(biāo)進(jìn)行購置。3.辦公費(fèi)用包括辦公用品費(fèi)用（包括打字復(fù)印費(fèi)）、通訊費(fèi)用和電腦耗材費(fèi)用三部分。4.各單位開據(jù)領(lǐng)料單後，憑使用計(jì)劃到綜合部支領(lǐng)辦公用品。5.各單位應(yīng)本著儉省節(jié)省的原則控制辦公用品使用和通訊費(fèi)支出，杜絕揮霍現(xiàn)象。6.采購程序、采購價(jià)格及質(zhì)量如有違規(guī)現(xiàn)象，各單位可及時(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察室反饋。7.企業(yè)復(fù)印室負(fù)責(zé)企業(yè)公文、材料的復(fù)印工作，配置復(fù)印機(jī)的除外。8.企業(yè)值班室是企業(yè)夜間和節(jié)假曰期間的指揮部，負(fù)責(zé)處理值班期間企業(yè)發(fā)生的重點(diǎn)問題。9.職工宿舍室外環(huán)境衛(wèi)生由宿舍管理員負(fù)責(zé)，室內(nèi)衛(wèi)生由住宿人員負(fù)責(zé)。10.就餐卡只限本廠員工個(gè)人使用，不得對(duì)外轉(zhuǎn)借或代他人刷卡。11.如發(fā)現(xiàn)揮霍或不按規(guī)定就餐行為，食堂工作人員有權(quán)制止并予以批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的予以經(jīng)濟(jì)懲罰。12.綜合部負(fù)責(zé)企業(yè)全局性會(huì)議的組織和安排，做好會(huì)務(wù)工作，整頓印發(fā)會(huì)議文獻(xiàn)。13.綜合部負(fù)責(zé)公文處理。包括來往文獻(xiàn)的傳遞和催辦；起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)；起草上報(bào)、下發(fā)的各類文獻(xiàn)以及對(duì)外公函等。14.綜合部負(fù)責(zé)督辦企業(yè)大政方針貫徹狀況。對(duì)企業(yè)決策事項(xiàng)的執(zhí)行貫徹及各部門提出的提議進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)反饋，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策參照。15.綜合部負(fù)責(zé)企業(yè)文獻(xiàn)及多種資料的打印和復(fù)印工作。16.綜合部負(fù)責(zé)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生，對(duì)各職能部室房間進(jìn)行調(diào)配，對(duì)企業(yè)節(jié)假曰活動(dòng)