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第3頁共3頁2024年保安的個人工作總結(jié)范本新年將至,回顧過去的一年,我保安部始終圍繞東方大酒店的核心工作,秉持著腳踏實地、求真務(wù)實的工作作風(fēng),積極創(chuàng)新,持續(xù)進(jìn)步,全面完成了各項任務(wù),為酒店的各項目標(biāo)順利完成貢獻(xiàn)了積極力量。在即將到來的____年,作為____酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵之年,我部門將遵循董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”的總體思路,結(jié)合部門實際,致力于實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”的管理目標(biāo)。我們將嚴(yán)格確保治安消防的安全,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。總體而言,過去一年的工作既有諸多亮點,也存在一些不足。為了在未來的工作中揚長避短,現(xiàn)對今年工作進(jìn)行全面總結(jié)如下:一、各項考核指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。在____年,我保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全體員工齊心協(xié)力,順利完成了全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。全年未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到了____%。同時,我們?yōu)榫频旮鞑块T提供了消防安全培訓(xùn),切實起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。為從嚴(yán)治企、強化管理,我們實行了績效考核制度,將員工的工資、獎金與工作表現(xiàn)直接掛鉤。通過這一激勵機制,員工的工作積極性和創(chuàng)造性得到了充分發(fā)揮。在今年的冰雪災(zāi)害中,我部門員工堅守崗位,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,展現(xiàn)了高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時,我們也注重關(guān)心員工,解決他們的實際問題,增強了員工的歸屬感和凝聚力。三、強化管理,加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭激烈的背景下,我們加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,先后進(jìn)行了兩次集中的理論和實踐培訓(xùn)。通過培訓(xùn),員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防等方面的知識得到了加強,崗位操作也更加規(guī)范。在服務(wù)過程中,員工能夠主動幫助客人搬運行李、看管遺留物品等,贏得了客人的高度贊譽。同時,我們也堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心細(xì)致地做好工作,即使面對客人的誤解和過激行為,我們也始終保持冷靜和專業(yè),確??腿四軌蛳硎艿接淇斓南M體驗。此外,我們還積極做好內(nèi)部服務(wù)工作。今年____月份以來,總公司工會開展了多項文體娛樂活動,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。展望未來,我們將繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的工作風(fēng)格,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為東方大酒店的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。2024年保安的個人工作總結(jié)范本(二)在任何一個崗位,持之以恒的努力都終將鑄就卓越的成績。過去的____年,在公司上級部門的精準(zhǔn)指導(dǎo)下,本人作為物業(yè)公司保安部的一員,始終堅守人、財、物的安全防護(hù)職責(zé),以業(yè)主的滿意度和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向,兢兢業(yè)業(yè)地執(zhí)行每一項工作任務(wù)。為在新的一年中進(jìn)一步提升工作效能,現(xiàn)就____年的工作心得與體會作如下總結(jié):1.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,展現(xiàn)禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是員工的基本素養(yǎng),也是各項工作順利推進(jìn)的基石。本人在工作中始終堅守這一原則,不僅自身嚴(yán)格遵守,還積極倡導(dǎo)并互相監(jiān)督。同時,注重服務(wù)行業(yè)中的禮貌禮節(jié),通過熱情周到的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的行為舉止,展現(xiàn)物業(yè)保安的良好形象。2.堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。作為公司的一員,本人深知服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局的重要性,這有助于團隊整體效能的充分發(fā)揮。3.迎難而上,恪盡職守。自年初起,在上級部門的信任與支持下,本人被安排至保安部工作,這對我來說是一次全新的挑戰(zhàn)。為盡快適應(yīng)新的工作要求,我不僅迅速熟悉并掌握了工作職責(zé)與要求,還虛心向部門及領(lǐng)班請教,不斷在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時,積極貫徹上級部門的各項工作指示,如停車場管理中及時發(fā)現(xiàn)車輛問題并妥善處理,確保車主的權(quán)益得到保障。在領(lǐng)班及同事的協(xié)助下,我順利完成了各項工作任務(wù),并得到了上級的認(rèn)可。4.樹立正確的服務(wù)意識。針對社會上部分人對保安從業(yè)人員的偏見,本人始終堅守為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的初心,努力為工廠的安全防范貢獻(xiàn)自己的力量。5.持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)取,提升業(yè)務(wù)水平。通過部門例會、物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及業(yè)余時間的學(xué)習(xí)等多種方式,本人不斷充實自己的知識儲備,提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。然而,在工作中我也存在一些不足之處,如溝通協(xié)調(diào)能力和
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