企業(yè)危機(jī)事件發(fā)生與應(yīng)急預(yù)案制度

企業(yè)危機(jī)事件發(fā)生與應(yīng)急預(yù)案制度第一章總則第一條為了應(yīng)對(duì)各類危機(jī)事件，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定和員工的生命安全，訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于本企業(yè)全部部門、崗位和員工。第三條本制度旨在建立健全危機(jī)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，提高應(yīng)急預(yù)案的訂立、實(shí)施和演練效果，確保緊急情況下的快速反應(yīng)和決策。第二章危機(jī)事件分類與級(jí)別劃分第四條依據(jù)發(fā)生的可能性和對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響程度，危機(jī)事件分為三個(gè)級(jí)別：一級(jí)危機(jī)事件：影響范圍較小，企業(yè)運(yùn)營(yíng)本領(lǐng)無大幅受損的危機(jī)事件；二級(jí)危機(jī)事件：影響范圍中等，可能導(dǎo)致短期內(nèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)本領(lǐng)受到較大影響的危機(jī)事件；三級(jí)危機(jī)事件：影響范圍廣泛，可能導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)陷入癱瘓，嚴(yán)重危害企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的危機(jī)事件。第三章危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案訂立與報(bào)備第五條每個(gè)部門負(fù)責(zé)訂立本部門在不同級(jí)別危機(jī)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，并定期對(duì)其進(jìn)行修訂和完善。第六條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含以下內(nèi)容：危機(jī)事件分類及級(jí)別劃分；危機(jī)事件發(fā)生的預(yù)警機(jī)制和報(bào)告程序；危機(jī)事件應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及各職責(zé)分工；危機(jī)事件信息收集、評(píng)估與傳遞機(jī)制；危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)措施和行動(dòng)計(jì)劃；危機(jī)事件事后評(píng)估和總結(jié)。第七條應(yīng)急預(yù)案修訂應(yīng)遵從以下原則：及時(shí)反饋與學(xué)習(xí)：依據(jù)實(shí)際應(yīng)急演練和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及時(shí)整理反饋看法，進(jìn)一步完善預(yù)案；預(yù)案優(yōu)先級(jí)排序：依據(jù)危機(jī)事件發(fā)生的可能性和影響程度，確定預(yù)案修訂的優(yōu)先級(jí)；預(yù)案關(guān)聯(lián)性：各部門的預(yù)案應(yīng)與其他部門預(yù)案相互關(guān)聯(lián)，形成整體的危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。第八條部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將訂立的應(yīng)急預(yù)案上報(bào)給企業(yè)管理負(fù)責(zé)人備案，并依照商定的時(shí)間進(jìn)行定期匯報(bào)和更新。第九條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)確保各部門應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)修訂、完善和上報(bào)，組織開展危機(jī)事件應(yīng)急演練，并進(jìn)行定期評(píng)估和總結(jié)。第四章危機(jī)事件應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第十條企業(yè)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)如下：企業(yè)危機(jī)管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)危機(jī)事件的整體策劃、決策和協(xié)調(diào)工作；應(yīng)急指揮部：依據(jù)危機(jī)事件發(fā)生的級(jí)別，及時(shí)啟動(dòng)并組織危機(jī)應(yīng)急工作；應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)收集、分析、傳遞危機(jī)事件信息，幫助指揮部進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)；其他部門及崗位：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案中規(guī)定的職責(zé)，幫助指揮部完成相應(yīng)任務(wù)。第十一條各組織機(jī)構(gòu)和崗位的職責(zé)如下：企業(yè)危機(jī)管理委員會(huì)：協(xié)調(diào)各部門應(yīng)急預(yù)案的訂立與修訂，訂立企業(yè)危機(jī)管理的相關(guān)策略和規(guī)劃；應(yīng)急指揮部：指揮、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案；應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)及時(shí)收集和傳遞危機(jī)事件信息，并幫助指揮部進(jìn)行決策和危機(jī)應(yīng)對(duì)；其他部門及崗位：依照應(yīng)急預(yù)案中規(guī)定的職責(zé)，在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)樂觀參加應(yīng)急工作，供應(yīng)必需的資源和支持。第五章危機(jī)事件應(yīng)急演練與評(píng)估第十二條為保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)，應(yīng)開展危機(jī)事件應(yīng)急演練。第十三條應(yīng)急演練應(yīng)包含以下內(nèi)容：針對(duì)各級(jí)別危機(jī)事件進(jìn)行不同程度的演練；現(xiàn)場(chǎng)模擬危機(jī)事件發(fā)生場(chǎng)景，組織員工演練應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施；對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，及時(shí)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。第十四條各部門應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況訂立應(yīng)急演練方案，并提前通知相關(guān)部門和人員參加演練。第十五條每次應(yīng)急演練后，應(yīng)組織評(píng)估組對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，包含演練效果、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)看法等，并及時(shí)向企業(yè)管理負(fù)責(zé)人報(bào)告。第六章危機(jī)事件事后評(píng)估與總結(jié)第十六條每次危機(jī)事件發(fā)生后，應(yīng)進(jìn)行事后評(píng)估與總結(jié)。第十七條事后評(píng)估應(yīng)包含以下內(nèi)容：對(duì)危機(jī)事件的發(fā)生原因、經(jīng)過和應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行全面分析；對(duì)應(yīng)急預(yù)案的有效性和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)進(jìn)行評(píng)估；歸納問題和漏洞，提出改進(jìn)看法；撰寫評(píng)估報(bào)告，并及時(shí)通報(bào)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人。第十八條事后總結(jié)應(yīng)包含以下內(nèi)容：對(duì)危機(jī)事件的處理過程和效果進(jìn)行總結(jié)，歸納成功經(jīng)驗(yàn)；修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，充分吸取教訓(xùn)；撰寫總結(jié)報(bào)告，并及時(shí)通報(bào)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人。第七章附則第十九條未盡事宜由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解釋和決議。第二十條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，廢止此前的相關(guān)