財稅公司代理記賬問題研究及對策

ResearchontheproblemofagentbookkeepinginfinanceandTaxationCompanyanditscountermeasures——GuangzhouLianshuoIntellectualPropertyAgencyCompanyasanexampleAbstract：Withthedeepeningofreformandopeningupandtherapiddevelopmentofthesocialisteconomy,thenumberofsmallandmedium-sizedenterprisesinChinahasbeenexpanding.Bytheendof2018,thenumberofregisteredsmallandmedium-sizedenterprisesinChinahadexceeded30million,andmanyofthesesmallandmedium-sizedenterprisesdonothaveindependentaccountinginstitutions,accordingtoArticlethirty-sixoftheAccountingLaw:"Eachunitshall,inaccordancewiththeneedsofaccountingbusiness,setupaccountinginstitutionsorsetupaccountingpersonnelintherelevantauthoritiesandappointaccountingsupervisors;iftheconditionsforsettingupsuchinstitutionsarenotmet,itshallentrustanintermediaryinstitutionapprovedtosetupaccountingagencybookkeepingbusinesstoactasbookkeepingagent.".Therefore,somefinancialmanagementwork,suchasaccountingandtaxdeclaration,isoftenoutsourcedtoprofessionalfinancialandtaxcompanies.Asaresult,anewindustry,calledagencyaccounting,hasemerged,andwiththerapiddevelopmentofChina'seconomy,thenumberofsmallandmedium-sizedenterprisesisincreasing,andthedemandforagencybookkeepingisalsoincreasing,andithasbecomethehotspotforcorporatefinancialandtaxservices.However,thedevelopmentofagencybookkeepinginourcountryhasbeengoingonfortwentyyearsnow,however,ithasnotbeenabletoestablishindustryqualitystandards,andprofessionalqualityofaccounting,inadditiontotheexistenceofviciouscompetitionwithintheindustry,greatlyreducethebookkeepingindustryprofits.Thispaperaimsatsolvingtheproblemsexistingintheagencybookkeepingofthefiscalandtaxationcompanies,takingtheproblemsasthestartingpoint,expoundsthecausesleadingtotheproblems,andthenputsforwardthecorrespondingcountermeasuresandsuggestionsaccordingtotheproblemsreflected,atthesametime,combiningwiththeactualcase,itisofgreatsignificanceintheoryandpracticetoanalyzetheproblemsexistingintheagencybookkeepingofthefinanceandtaxationcompanysoastohelpoptimizetheagencybookkeepingofthefinanceandtaxationcompany.Keywords:AgentBookkeeping,FinanceandTaxationCompany,Treasuryservices目錄第1章緒論 第1章緒論1.1研究目的與意義通過了解財稅公司代理記賬方面的會計人員素質(zhì)情況,平時的工作特點和流程,以及代理記帳行業(yè)的利潤率,分析其中的存在的問題和缺陷,并找出產(chǎn)生該問題或缺陷的緣由,提出針對性的決策和建議,進一步優(yōu)化財稅公司在代理記賬這方面的工作質(zhì)量和效率,提高公司在代理記賬方面的利潤率.建立和完善代理記賬行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系.最終實現(xiàn)公司在代理記賬行業(yè)的長期發(fā)展.因此研究如何培養(yǎng)高素質(zhì)的會計人才，建立與客戶間高效的溝通機制以及提高財稅公司代理記賬的工作效率以及公司的利潤率,在理論上和現(xiàn)實實踐中都具有重要的意義.2016年5月1日財政部發(fā)布的《代理記賬管理辦法》(財政部令第80號)，進一步規(guī)范了代理記賬資格管理，為促進代理記賬行業(yè)健康發(fā)展，奠定了理論基礎(chǔ)。臧文平.我國代理記賬行業(yè)發(fā)展存在的問題及建議[J].齊魯珠壇,2017但是目前代理記賬行業(yè)還是存在著很多問題，甚至還存在“無證”會計，本文分析了我國財稅公司代理記賬發(fā)展過程中普遍存在的問題，提出能夠進一步促進財稅公司在代理記賬行業(yè)發(fā)展的相關(guān)建議和措施。希望通過本文的研究，通過對財稅公司代理記賬的工作流程、特點以及會計人員專業(yè)素養(yǎng)的了解，分析財稅公司在代理記賬方面普遍存在的問題，進而提出培養(yǎng)高素質(zhì)的會計人才，建立科學(xué)管理制度以及創(chuàng)新財稅公司的經(jīng)營方式的必要性和措施。為此，本文詳細闡述關(guān)于財稅公司代理記賬中出存在的問題，并明確指出培養(yǎng)高素質(zhì)的會計人員以及建立科學(xué)管理制度在財稅公司代理記賬中存在的重要性，同時有針對性地臧文平.我國代理記賬行業(yè)發(fā)展存在的問題及建議[J].齊魯珠壇,20171.2文獻綜述1.2.1國內(nèi)研究代理記賬行業(yè)興起于二十世紀的九十年代，由于改革開放后，各種中小企業(yè)、私營企業(yè)、個體戶等經(jīng)濟群體的逐漸壯大，然而其許多企業(yè)的會計核算能力跟不上發(fā)展要求，于是代理記賬這個行業(yè)就應(yīng)運而生。根據(jù)1993年《會計法》的修訂條例，其中就增加了對“代理記賬”的規(guī)定，明確了“允許那些不具備有單獨設(shè)置會計機構(gòu)或者配備會計人員條件的單位，委托有關(guān)的會計服務(wù)機構(gòu)進行代理記賬”這一規(guī)定確立代理記賬在我國法律中的地位，而后國家又陸陸續(xù)續(xù)的頒布了一些辦法，確定代理記賬中的委托方和被委托方的責(zé)任和義務(wù)。財政部更是在2016年5月1日發(fā)布了《代理記賬管理辦法》(財政部令第80號)，進一步規(guī)范了代理記賬資格管理，為促進代理記賬行業(yè)健康發(fā)展，奠定了理論基礎(chǔ)。臧文平.我國代理記賬行業(yè)發(fā)展存在的問題及建議[J].齊魯珠壇,2017這一系列的法律和辦法都表明了代理記賬在國家經(jīng)濟中占據(jù)著很重要的地位。而隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，代理記賬行業(yè)在經(jīng)濟市場中顯得越來越重要。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國目前的中小型企業(yè)已經(jīng)超過3000萬家了，另外個體戶也超過了7000萬戶，而且大部分并不具備有單獨的會計機構(gòu)。這給財稅公司帶來機遇的同時也伴隨著挑戰(zhàn)。根據(jù)董喜鵬研究表明，目前代理記帳行業(yè)可謂是冰火兩重天，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”技術(shù)的運用，使一些云記賬平臺如雨后春筍層出不窮，代理記賬機構(gòu)跨區(qū)域發(fā)展的技術(shù)壁壘得到重大突破，在這樣的一個背景下，有的財稅公司進行了改革創(chuàng)新，大膽的引進云記賬平臺，將傳統(tǒng)的家庭作坊變成了流水線工作，極大的提高了工作效率以及利潤率，大大的增加了公司在市場中的競爭力。而相反另外一些財稅公司墨守成規(guī)，裹步不前，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的家庭作坊方式，，即每個會計面對30～40個客戶，從理票、制單、記賬、報稅全程負責(zé)。因此本文認為只有大力創(chuàng)新經(jīng)營模式，引進云記賬平臺，財稅公司才有了更大的底氣讓利于客戶，更有信心面對即將到來的代理記賬行業(yè)價格大戰(zhàn)。董喜鵬.我國代理記賬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析[J].中國商論,2018臧文平.我國代理記賬行業(yè)發(fā)展存在的問題及建議[J].齊魯珠壇,2017董喜鵬.我國代理記賬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析[J].中國商論,20181.2.2國外研究代理記賬和財稅公司最早興起于國外，根據(jù)一些數(shù)據(jù)顯示，像美國、英國澳大利亞以及新西蘭等經(jīng)濟較為發(fā)達的國家，其記賬代理率普遍超過百分之五十，甚至在澳大利亞，更是高達93%，而與我國一衣帶水的日本，其代理率也高達百分之八十五，從這些數(shù)據(jù)可以看出，在這些經(jīng)濟較為發(fā)達的國家，財稅代理行業(yè)的代理率是相當(dāng)可觀的，甚至我們從這些代理率可以看出其行業(yè)規(guī)模也是極其可觀的。在國外，財稅代理的立法現(xiàn)狀，各國呈現(xiàn)了不同的狀態(tài)，主要分為三種：第一種模式為嚴管模式，其中的代表有日本、韓國以及德國，這幾個國家都是國際上公認已建立起較為完善的財稅代理法律制度的國家。其中以日本的《稅理士法》、韓國的《稅務(wù)士法》以及德國的《稅務(wù)顧問法》為代表，這些法律民條例，例如94年發(fā)布的《代理記賬管理暫行辦法》這一辦法對代古額了從那個也人員的義務(wù)和責(zé)任，同時對其懲戒以及執(zhí)業(yè)范圍方面有著嚴格詳細的規(guī)定。第二種模式為松散模式，主要以英、法、荷、意等國為代表，這些國家并未對財稅代理做出明確的法律規(guī)定，未設(shè)立相關(guān)的管理部門，財稅代理的自由程度比較高。第三種模式為混合型，其主要代表為美國，在美國，只有具備有專業(yè)的財稅知識，任何人都有機會從事財稅代理，但是要在國內(nèi)的收入局進行注冊登記，需要通過其的考試和資格審核，而且美國的財政部也立法對財稅代理的相關(guān)事項盡享詳細的規(guī)定?？傮w上看，除了少數(shù)國家有對財稅代理行業(yè)進行明確的法律規(guī)定，大多數(shù)國家還是主要依靠行業(yè)的自律管理。1.3研究的內(nèi)容與方法1.3.1研究的內(nèi)容本文首先簡要的闡述了財稅公司以及代理記賬的基本概念以及特點，另外還著重說明了代理記帳對中小企業(yè)企業(yè)的作用和在國家經(jīng)濟中的地位。代理記賬業(yè)務(wù)滲透了財稅公司業(yè)務(wù)的各個方面，是財稅公司的核心競爭力。本文將以廣州市聯(lián)碩知識產(chǎn)權(quán)代理公司為例，找出廣州市聯(lián)碩知識產(chǎn)權(quán)代理公司以及其他財稅公司在代理記帳業(yè)務(wù)中都普遍存在的問題，分析其產(chǎn)生的原因，并在文中提出針對性的解決方法和對策。最終對其主要研究內(nèi)容進行總結(jié)，并表達對聯(lián)碩公司未來的展望。1.3.2研究的方法（1）文獻信息法：獲取大量的文獻資料，獲取所需的信息，查閱財稅公司代理記賬相關(guān)的書籍，使用圖書館文獻數(shù)據(jù)庫查詢各種期刊，學(xué)術(shù)報告，學(xué)位論文，會議論文等，并了解代理記賬的概念和理論知識，全面、正確地把握了財稅公司代理記賬的現(xiàn)狀和存在的問題。（2）比較分析：調(diào)查其他財稅公司，深入了解財稅公司代理記賬的服務(wù)范圍，現(xiàn)狀和存在的問題。比較和完善國內(nèi)外相關(guān)政策的各個方面，進行評估和分析。（3）案例分析法:通過典型案例的解剖中可知我國財稅公司代理記賬存在問題、原因和解決方案及建議。第2章財稅公司代理記賬概述2.1財稅公司的概念及特點2.1.1財稅公司的概念所謂的財稅公司，其實是指專門為缺乏會計部門的中小企業(yè)提供代理記賬和稅務(wù)服務(wù)的企業(yè)服務(wù)公司，簡單的說就是會計中介，目前財稅公司涉及的經(jīng)營范圍多種多樣，其中經(jīng)營的核心在于代理記賬，除此之外，公司還會根據(jù)客戶的需要相應(yīng)的提供工商服務(wù)、進出口的海關(guān)服務(wù)，甚至還有比較高級的稅務(wù)籌劃。財稅公司，顧名思義主要就是財和稅，財呢就是指財務(wù)，稅就是指稅務(wù)，其中財務(wù)主要是以會計核算為基礎(chǔ)和核心，而稅務(wù)是指向國家稅務(wù)機關(guān)申報稅種以及繳納稅費，防止因為公司稅款逾期而被罰款。說到底，財稅公司就是為需要財稅服務(wù)的中小企業(yè)提供會計核算，稅務(wù)申報，稅務(wù)籌劃，稅務(wù)咨詢，工商咨詢，財務(wù)顧問等一系列專業(yè)化的財稅解決的公司。2.1.2財稅公司的特點我國的財稅公司都有各自的特點，其中下面的幾個特點就為突出會計人員的專業(yè)技能高低不一，人才流動性大。市場內(nèi)部競爭力大，行業(yè)利潤薄弱。經(jīng)營模式固化，工作效率較為低下。經(jīng)營范圍狹小，可替代性高。2.2財稅公司代理記賬的概念及特點2.2.1代理記賬的概念和分類代理記賬是指經(jīng)國家機關(guān)依法批準(zhǔn)設(shè)立的會計咨詢服務(wù)機構(gòu)接受個體戶、企業(yè)、政府機構(gòu)委托，幫住其辦理記賬、算賬、報賬業(yè)務(wù)等財稅活動的一種社會性會計服務(wù)活動。代理記賬的主體是指那些依法經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會計代理記賬業(yè)務(wù)的會計中介機構(gòu)，其中包括會計師事務(wù)所，財稅代理記賬公司及其其他具有代理記賬資格的其他會計中介機構(gòu)。代理記賬服務(wù)機構(gòu)可以分為以下幾類：第一種是經(jīng)過市財政局批準(zhǔn)設(shè)立的專門從事于會計代理記賬的會計咨詢服務(wù)公司，這類公司的業(yè)務(wù)能力在該行業(yè)中屬于高水平的，不僅遵紀守法，而且會對其公司從業(yè)人員進行定期的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，能夠按時按量、合法合理的驚醒代理記賬工作，這屬于符合法律規(guī)定的未退代理記賬機構(gòu)。第二種是指具有代理記賬經(jīng)營許可的營業(yè)執(zhí)照的會計事務(wù)所，此類機構(gòu)極少數(shù)有從事代理記賬，因為時間成本的原因，更多的會計事務(wù)所選擇從事驗資、審計等高利潤高效率的會計工作，而不愿從事需要耗費大量時間和精力卻利潤薄弱的代理幾張業(yè)務(wù)。第三種是一些具有會計經(jīng)驗以及客戶資源的零星會計或者兼職會計，這類人員雖然未取得經(jīng)營許可的資格，但是因為具有過硬和豐富的從事會計經(jīng)驗，是屬于企業(yè)客戶比較鐘意得代理記賬主體。最后一種是因為有親戚或者朋友是國家稅務(wù)機關(guān)得內(nèi)部工作人員，俗話說的背后有人，雖然未取的市財政局的批準(zhǔn)，但是借助了稅務(wù)機關(guān)的招牌，而大量從事代理記賬業(yè)務(wù)，這類會計機構(gòu)成為了現(xiàn)代理記賬行業(yè)的主力軍。另外還有三無代理記賬機構(gòu)，這些機構(gòu)的從事人員往往專業(yè)能力不足，無人員監(jiān)督，代理記賬的質(zhì)量往往得不到保障，客戶的權(quán)益也得不到保護。2.2.2代理記賬的特點從事代理記賬的人員專業(yè)能力良莠不齊。代理記賬的效益普遍不高，費時費力。主要服務(wù)于個體戶、中小微型企業(yè)等經(jīng)濟規(guī)模不大的經(jīng)濟組織2.3財稅公司的地位和作用財稅公司是承載會計咨詢服務(wù)機構(gòu)以及其他組織經(jīng)國家機關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的會計咨詢服務(wù)機構(gòu)被委托處理個體戶或者企業(yè)內(nèi)的做賬、算賬、報稅等一系列財稅活動的主體。隨著我的國改革開放的不斷深化，中小企業(yè)數(shù)量急劇膨脹，提供大量的就業(yè)崗位，是中國經(jīng)濟發(fā)展不可忽視的重要部分，而這些中小企業(yè)很多并不具備獨立的記賬、算賬能力，它們往往會將這類工作外包給專業(yè)的財稅公司，這時候財稅公司的作用也就顯得無比重要，他是上接國家稅務(wù)機關(guān)，下連中國的中小民營企業(yè)，是一個重要的結(jié)點，在國家稅收方面扮演著不可缺少的角色。在平時的經(jīng)濟活動中，財務(wù)工作外包的個體、中小民營企業(yè)會將一些財稅信息提供給被委托的財稅公司，經(jīng)過財稅公司專業(yè)的會計人員整理核算后，形成稅務(wù)申報表反饋給國家稅務(wù)機關(guān)，進而使得國家清楚的了解到國家中小企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r，而同時，財稅公司也會將這些信息反饋給客戶，使得客戶能清晰明了的知道自己公司的經(jīng)營狀況，另外財稅公司還會向委托企業(yè)提出一些有建設(shè)性的建議，有利于眾多中小企業(yè)的長期發(fā)展。2.4財稅公司代理記賬的現(xiàn)狀（1）目前大多財稅公司的會計人員專業(yè)能力高低不一，行業(yè)中的會計人員有的是中高級會計職稱，有的只取得了入門的會計資格證書，而這一類會計占比是比較高的，這也導(dǎo)致了大多數(shù)的代理記帳質(zhì)量不高，容易出現(xiàn)錯帳、亂賬等現(xiàn)象（2）很多財稅公司人員法務(wù)意思不高，對于會計準(zhǔn)則以及會計職業(yè)道德不是很重視，在做賬過程中常常會虛開費用票，瞞報少報收入，以求降低收入，以達到少交或者不交企業(yè)所得稅、增值稅、印花稅以及附加稅等稅種，這造成了很多偷稅漏稅的現(xiàn)象。（3）公司利潤薄弱，市場內(nèi)部競爭激烈，代理記賬市場上的價格參差不齊，比如在廣州，由于競爭程度較為激烈，市場飽和程度較高，就以聯(lián)碩公司為例，小規(guī)模納稅人代理記賬一年2400，一般納稅人3600，因此為了能夠提高公司利潤，許多財稅公司會向客戶提供一些增值服務(wù)，以達到通過數(shù)量來提高利潤的目的。（4）行業(yè)管理較為混亂，沒有建立起完整行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每個財稅公司的做賬標(biāo)準(zhǔn)更有不同，這就導(dǎo)致了委托企業(yè)在更換財稅公司的時候，會因為財稅公司做賬的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，而出現(xiàn)了錯帳，亂賬的現(xiàn)象。第3章財稅公司代理記賬問題及原因分析3.1廣州市聯(lián)碩知識產(chǎn)權(quán)代理公司簡介廣州市聯(lián)碩知識產(chǎn)權(quán)代理公司（以下簡稱“聯(lián)碩“），成立于2013年，是一家綜合工商財稅、知識產(chǎn)權(quán)、高新科技等一站式服務(wù)機構(gòu)。在國家政策支持的大背景下，成功服務(wù)多家中小企業(yè)，并搭建搞笑的服務(wù)平臺。該公司的主要業(yè)務(wù)有企業(yè)管理咨詢服務(wù)，企業(yè)代理記賬，商標(biāo)代理，版權(quán)服務(wù)，企業(yè)財務(wù)咨詢服務(wù)，專利服務(wù)，工商登記地理服務(wù)等。目前公司分為財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、工商部以及會計部等三個部門。3.2財稅公司代理記賬存在的問題目前聯(lián)碩的會計部門主要是負責(zé)代理記賬以及相關(guān)方面的業(yè)務(wù)，是一個技術(shù)性的部門，但是從平時的做賬算賬的情況來看，很多會計人員的專業(yè)理論知識不夠扎實，由于公司大量采用實習(xí)人員，因此很多人員的做賬經(jīng)驗不足，遇到賬目比較多的公司帳就會手忙腳亂，這是很多財稅公司的通病，另外因為為了拉攏更多客戶資源，聯(lián)碩還曾打出只要在聯(lián)碩做賬，工商免費注冊的口號，可以見之代理記賬的利潤之薄。因此，為了改善公司代理記賬目前的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該多從提高代理記賬工作效率和其利潤率等相關(guān)問題進項研究探討。通過對公司代理記賬存在的問題進行研究，本文討論了公司代理記賬過程中中常見的四個問題。第一，行業(yè)利潤薄弱；第二，信息不對稱，與客戶溝通過不及時，第三，代理記賬工作缺乏科學(xué)性管理；第四，會計人員專業(yè)素質(zhì)低。為解決代理記賬在公司中存在的問題，本文也提出了相應(yīng)的方法及建議。3.2.1行業(yè)利潤薄弱代理記賬是財稅公司的一個大頭業(yè)務(wù)，是影響公司發(fā)展的一個重要因素。代理記賬在我國的發(fā)展已經(jīng)有二十多年的歷史了，很多東西已經(jīng)慢慢固定下來了，比如代理記賬的費用，就以聯(lián)碩公司為例，它對代理記賬提供的價位是小規(guī)模納稅人2400元一年，而一般納稅人3600元一年。聯(lián)碩所代理記賬的公司大多數(shù)為小規(guī)模納稅人，也就是每個月每家是收費是200元，而一個正式員工每個月的人工大概是3500元，在扣除一些租金啊、日常的管理費用，可以大概算春需要二三十家公司帳才能供給一個會計人員的費用。利潤的薄弱導(dǎo)致了聯(lián)碩近幾年的發(fā)展速度緩慢，為了降低成本而不得不大量招聘實習(xí)人員，降低了做賬的質(zhì)量，導(dǎo)致了后面的一系列問題，大大降低了公司的發(fā)展速度。3.2.2信息不對稱信息不對成，這是代理記賬行業(yè)是一大難題，代理記賬所需要的做賬數(shù)據(jù)都是來著客戶的提供，但是由于整理數(shù)據(jù)需要一定的時間，這就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的滯后，而且客戶所提供的數(shù)據(jù)說明有時又不能清楚明了的反應(yīng)該經(jīng)濟事項的內(nèi)容，所以代理記賬的會計人員只能根據(jù)自己平時的做賬經(jīng)驗來入賬，這就有可能導(dǎo)致賬面的情況與實際的經(jīng)濟事項不符合，導(dǎo)致賬面失真。舉個例子，聯(lián)碩公司的某個員工是負責(zé)一家跨境電商公司的代理記賬，一般代理記賬的會計人員都是根據(jù)客戶所提供的發(fā)票以及銀行流水來入賬的，而這家電商公司所提供的流水只有個人存款至公戶，并無任何證明顯示該公司有收入，雖然該會計人員憑借賬面上的數(shù)據(jù)可以推斷出這個個人存款是屬于收到的貨款，但是這僅僅只是推論，因為公司沒有銷項發(fā)票，而銀行流水的備注也只是轉(zhuǎn)賬，不可能僅僅依靠推論就將其做成收入，之就是因為信息的不對成以及該電商公司的操作不規(guī)范，最后做出來的賬面數(shù)據(jù)嚴重失真。這種情況在聯(lián)碩是一種很普遍的現(xiàn)象，很多會計數(shù)據(jù)都是需要實時提供的，但是因為目前代理記賬流程的局限性，導(dǎo)致了與客戶信息不對稱，而形成了賬面數(shù)據(jù)失真的現(xiàn)狀3.2.3代理記賬工作缺乏科學(xué)性管理聯(lián)碩公司成立的時間并不是很長，自身的實力相比于同行較弱，在代理記賬方面也不是很成熟，尚未建立起科學(xué)性的管理，導(dǎo)致了在平時的代理記賬工作中效率不夠，存在重復(fù)工作的現(xiàn)象，相比于其他成立時間比較久的財稅公司，聯(lián)碩在代理記賬工作方面沒有進行科學(xué)分工，屬于大雜燴，會計人員什么都干，導(dǎo)致了許多工作都沒法按時完成，大大降低了工作效率，增加了時間成本。由于代理記賬的利潤本來就薄弱，需要高效的工作來彌補，而聯(lián)碩沒有充分考慮到分工的重要性，也沒有建立起完善的管理制度，導(dǎo)致了有些事項重復(fù)工作，有些事項卻不斷延后，這樣不僅大大增加了公司的運營成本，同時也影響了客戶對公司工作效率的認同。3.2.4會計人才儲備不足，高素質(zhì)人才較少人才是公司發(fā)展壯大重要的一環(huán)，人才缺乏往往導(dǎo)致公司的發(fā)展止步不前。聯(lián)碩公司目前就遇到人才缺乏的尷尬局面，據(jù)統(tǒng)計，聯(lián)碩目前具有中高級會計職稱的人數(shù)占比不超過百分之五，剩下還有百分之五十的會計人員只具備初級會計以及會計從業(yè)資格證，最后剩下的人員都是處于實習(xí)期的會計員工，都不具備任何的會計證書。這種現(xiàn)象往往出現(xiàn)在那些剛成立的財稅公司。聯(lián)碩公司因為會計人才儲備不足，錯失了很多壯大的機會，比如有一次老板與一家商務(wù)中心的負責(zé)人商談關(guān)于該商務(wù)中心的企業(yè)的代理記帳，該負責(zé)人欲將其商務(wù)中心的工商以及代理記帳業(yè)務(wù)與聯(lián)碩公司合作，最后卻因為人才缺乏而不了了之。3.3財稅公司代理記賬問題的原因分析3.3.1外部原因分析外部原因主要有以下兩個方面：（1）行業(yè)利潤薄弱的外部原因：代理記賬行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有二十多年了，龐大的代理記賬市場已經(jīng)接近飽和了，另外代理記賬行業(yè)的入門門檻低，一個有三四年會計經(jīng)驗的會計人員就可以單獨出來做代理記賬，因此代理記賬行業(yè)內(nèi)的市場競爭激烈，許多財稅公司為了搶奪客戶資源，推出了很多價格低廉的優(yōu)惠會計套餐，在一定程度上拉低了業(yè)內(nèi)的利潤，使得代理記賬的利潤薄弱（2）其他方面的外在原因：在信息不對稱方面，主要是因為許多公司客戶并不是很了解會計，單純的認為做賬僅僅只是為了應(yīng)付申報稅費，避免因為申報逾期而被罰款，不知道會計的及時性原則，往往會把公司財務(wù)數(shù)據(jù)積累到一定程度才送到財稅公司，他們認為這樣可以節(jié)省時間，少跑幾趟，但是卻因此而導(dǎo)致了會計信息的不對稱，容易造成賬實不符。另外關(guān)于公司的會計人才專業(yè)素質(zhì)偏低方面，一方面是因為代理記賬公司的利潤薄弱，財稅公司寧可花比較小的代價的校招那些剛出社會的實習(xí)會計生也不太愿意花太大價錢招聘比較高級的會計。另一方面是因為代理記賬這方面的工作非常耗費時間和精力，典型的吃力不討好，許多會計人員都不太愿意從事代理記賬行業(yè)，這就造成了代理記賬行業(yè)的會計人員缺乏。3.3.2內(nèi)部原因分析財稅公司在代理記賬上出現(xiàn)的原因不僅與公司外部環(huán)境有關(guān)，而且與公司的內(nèi)部環(huán)境密切相關(guān)。（1）公司會計人員專業(yè)素質(zhì)低下的內(nèi)在原因：聯(lián)碩公司成立的時間較短，從2013年到現(xiàn)在實打?qū)嵰膊牌吣辏瑢τ谝粋€從事代理記賬行業(yè)的財稅公司來說，其實并不長，因此聯(lián)碩并沒有什么人才儲備，而對于高級的會計人員他們更青睞于規(guī)模比較大的公司，而且聯(lián)碩公司成立時間短資金實力方面并不能夠花大價錢聘請他們，所以聯(lián)碩轉(zhuǎn)而通過校招花較小的代價招聘剛出學(xué)校的實習(xí)會計。（2）公司未建立起科學(xué)的管理制度的內(nèi)部原因，科學(xué)有效的管理制度關(guān)乎一個公司的長期發(fā)展，聯(lián)碩之所以未能建立起科學(xué)的管理制度，主要在于公司的成立時間較短，公司的管理層對于管理制度尚處于摸索狀態(tài)，另外由于會計人員的專業(yè)能力較低，而且多為實習(xí)人員，人員流動性比較大，很難進行科學(xué)管理，合理分工。第4章完善財稅公司代理記賬的對策4.1創(chuàng)新代理記賬記賬方式互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展以及會計電算化的不斷普及，推動了代理記賬行業(yè)的發(fā)展，例如聯(lián)碩公司所使用的金財會計軟件，只要記賬憑證的數(shù)據(jù)以及科目沒有出現(xiàn)差錯，那么就能快速的生成正確的資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表，避免出現(xiàn)手工抄寫錯誤，另外會計軟件還能隨時的生成明細賬以及總賬，可以讓使用者隨時的了解賬面上的數(shù)據(jù)變動狀況，及時的更正錯誤，極大的提高了工作效率和數(shù)據(jù)的可靠性。創(chuàng)新代理記賬記賬方式提高了代理記賬的工作效率，大大降低了人工成本，增加了公司的利潤。另外，開發(fā)市場潛力，擴寬公司收入來源的渠道是提高公司利潤的另一個方式，目前許多財稅公司主要是以財務(wù)會計為主，因此財稅公司應(yīng)該不要錯過從財務(wù)會計轉(zhuǎn)化為管理會計的機會，做小做精，除此之外還要不局限于代理記賬這方面，應(yīng)該在代理記賬的基礎(chǔ)上，開發(fā)市場潛力，加強與委托企業(yè)合作，尋找利益的共同點，為其提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)，形成雙贏的局面，避免因委托企業(yè)壯大后有專門的會計而造成客戶流失。4.2建立高效的溝通機制代理記賬一直存在一個問題就是與客戶溝通不及時，容易造成造成信息的不對稱，最后導(dǎo)致賬實不符。因此需要與客戶建立高效的溝通機制，最常見的方法就是讓主要負責(zé)會計人員與客戶建立微信群，但是因為客戶并不是時時刻刻盯著手機看的，所以這種溝通機制并不高效，因此與客戶溝通并不能僅靠一方，同時也要提高客戶對于代理記賬的認識，讓客戶認識到代理記賬不僅僅是做賬、算賬和報稅，還有包括稅務(wù)籌劃、財務(wù)咨詢等更高級的服務(wù)。不定時的要請客戶到公司參觀、舉行下午茶會也是一種很好的溝通機制。另外要重視對于客戶的細分，在與客戶溝通的過程中，要根據(jù)客戶的需求進行細分?，F(xiàn)在的代理記賬市場不僅僅是客戶選擇代理公司，同時也是代理記賬公司選擇客戶，因此對客戶細分可以將那些信用不好的客戶交接走，同時還可以發(fā)現(xiàn)一些客戶的潛在需求，發(fā)展更多的業(yè)務(wù)。4.3建立科學(xué)有效的管理制度，物資精神兩手抓建立起科學(xué)有效的管理制度，是影響公司發(fā)展的重要因素之一?？茖W(xué)有效的管理制度不僅提高工作效率，降低運營成本，而且還能增加員工對于公司的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。在員工管理上，員工被分為“經(jīng)濟人”和“社會人”，經(jīng)濟人通俗易懂來講，就是將人看成是一種只是為了賺錢，沒有情感的機器人，這種看法在早期的企業(yè)管理中大為吹捧。而“社會人”則與“經(jīng)濟人”大為相反，它認為人不是機器人，是有情感的，它強調(diào)不僅要滿足員工物資上的需要，同時也要關(guān)注員工精神上的需求，增強員工對公司的認同感。因此財稅公司要建立起科學(xué)有效的管理制度，這不僅僅只是注重員工在物資上的滿足，也要關(guān)注員工的精神需求，做到物資精神兩手抓，公司可以通過與員工談?wù)勑?，組織員工生日派對，同時讓員工參與到公司的決策中來，以此增強員工的對公司的認同感，這樣可以提高員工在平時的工作效率，增強員工的責(zé)任心，另外，還要公司內(nèi)部組建一個個會計小團隊，以三五人為一組，如在工作中遇到困難讓其先在小組中進行討論，形成一個個學(xué)習(xí)團體。對于員工的獎懲方面，公司盡量應(yīng)以小組為獎懲的對象，增強他們的集體精神。這樣有利于增加公司的凝聚力。建立科學(xué)有效的管理制度可以讓財稅公司花費較小的成本而取得較大的成果，提高公司的利潤率。4.4高薪聘請人才與內(nèi)部人才培養(yǎng)相結(jié)合21世紀是人才的世紀，人才很大程度決定一個公司能走多遠，財稅公司也不例外，因此人才儲備非常重要，特別的高素質(zhì)的人才。增加人才儲備主要有兩種方法，第一種方法就是通過外部的招聘，高薪聘請高素質(zhì)的人才或者專業(yè)的會計團隊，這種方法適用于財力雄厚，底蘊深厚的大型財稅公司，比如八戒財稅、慧算賬等全國性的財稅公司，他們可以利用誘人的酬勞以及優(yōu)秀的就業(yè)平臺來大量吸引高素質(zhì)人才。另外一種方法就是通過長期招聘，像大浪淘沙一樣，通過對招聘人員培訓(xùn)、考核，對人才進行篩選，最后選出自己想要的高素質(zhì)人才。這種方法適用范圍比較廣，比較適合中小型的財稅公司，例如聯(lián)碩公司這種地方性的小型財稅公司。這兩種增加人才儲備的方法各有優(yōu)劣處，高薪聘請的人才往往對其公司缺乏歸屬感，很多都是因為誘人的薪酬而加入到公司的，很容易因為更高的薪酬而離開，該類人才的獨立性比較強，而且在一定的時間里會急劇增加公司的人工成本。但是這種方法可以在短時間內(nèi)招聘到大量高素質(zhì)的人才或者專業(yè)的團隊。而通過招收實習(xí)生進行長期的培養(yǎng)，最后通過淘汰制培養(yǎng)出來的員工，對于公司的歸屬感相對于高薪聘請的人才比較高，而且對于公司的忠誠度比較高，當(dāng)然不排除個別特殊的例子。這種增加人才儲備的方式雖然大大降低了人工成本，但是要培養(yǎng)一個高素質(zhì)的人才或團隊，往往需要投入很多時間成本。因此，財稅公司在進行人才儲備的時候可以結(jié)合這兩種人才儲備的方式，揚長避短。第5章總結(jié)代理記賬作為企業(yè)服務(wù)的朝陽行業(yè)，其發(fā)展前景是極好的，而且國家也認識到代理記賬和財稅公司在經(jīng)濟發(fā)展起到的重要作用，通過不斷立法規(guī)范代理記賬的管理以及規(guī)定財稅公司與委托公司的義務(wù)和責(zé)任，為代理記賬行業(yè)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，但是，財稅公司在代理記賬方面還是面臨著很多困難和障礙，有些困難是外部的，有些這是公司內(nèi)部的，因此財稅公司想要長久的發(fā)展，最重要的就是對外要不斷調(diào)整策略，對內(nèi)要完善公司制度。進而使得公司能健康長久的發(fā)展。本文以廣州市聯(lián)碩知識產(chǎn)權(quán)代理公司為例，對財稅公司代理記賬方面存在的問題進行探討與分析，大致可以得到以下結(jié)論：財稅公司的目的就是實現(xiàn)本公司的價值最大化，聯(lián)碩公司在代理記賬方面存在著很多問題，其中以會計人員專業(yè)素質(zhì)低下的問題最為突出，另外還存在與客戶信息不對稱以及未建成完善的管理制度等問題。本文對此從管理制度、人才儲備和培養(yǎng)、溝通機制等三個方面入手，提出了要建立健全的管理制度，加強代理記賬自身的建設(shè)，重視人才儲備和培養(yǎng)以及建立高效的溝通機制、對客戶進行細分的建議。公司只有不斷地總結(jié)自身的問題并改正，學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀的制度，才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展進步。在本文中，由于作者的學(xué)歷見識有限，只能對財稅公司代理記賬問題提出相對淺顯的建議，希望能有更多的學(xué)者對財稅公司代理記賬方面重視起來，利用自己的學(xué)識，為代理記賬行業(yè)的健康發(fā)展提出寶貴的意見與建議。，參考文獻：[1]劉鶴臨.代理記賬行業(yè)的問題及對策[J].財會學(xué)習(xí),2019(20).128+130.[2]李春玲.探究目前企業(yè)代理記賬行業(yè)的問題及策略[J].商訊,2019(08).49-50.[3]高傳國.試論代理記賬機構(gòu)的風(fēng)險與防范[J].現(xiàn)代國企研究,2019(02).124-126.[4]財政部.代理記賬行業(yè)協(xié)會管理辦法[J].山西財稅,2018(12).24-25.[5]吳海燕.代理記賬行業(yè)存在的問題及對策分析——以廣東廣州市為例[J].納稅,2018,12(35).215+218.[6]董喜鵬.我國代理記賬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析[J].中國商論,2018(33).120-121.[7]吳海燕.關(guān)于廣東代理記賬行業(yè)的探討[J].中外企業(yè)家,2018(27).10-11.[8]李建紅.代理記賬業(yè)在診斷中前行——代理記賬業(yè)問題剖析[J].當(dāng)代會計,2017(10).60-61.[9]臧文平.我國代理記賬行業(yè)發(fā)展存在的問題及建議[J].齊魯珠壇,2017(04).31-34.[10]Shu-HuaZ.Four-dimensionalModelofBookkeepingAgencyIndustryInnovationDevelopmentinChina[J].DEStechTransactionsonEngineeringandTechnologyResearch,2016(sste).[11]PRAcTITIONERP.BASIcBOOKKEEPINGAND[J].HandbookofPrivatePractice:KeystoSuccessforMentalHealthPractitioners,2017.180.

畢業(yè)設(shè)計論文答辯的流程介紹畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯是答辯委員會成員和學(xué)生面對面的交流，是評價畢業(yè)設(shè)計（論文）的重要形式之一，是對已完成的論文、設(shè)計的最后審核、檢驗，也是對學(xué)生學(xué)術(shù)水平和研究能力的綜合考核。下面我們就為大家介紹一下畢業(yè)設(shè)計論文答辯的流程有哪些？（1）畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯組織學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計（論文）報告書后，學(xué)院各系部要組織相關(guān)專業(yè)教師對學(xué)生進行答辯，檢查學(xué)生是否達到了畢業(yè)設(shè)計（論文）的基本要求。為確保畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯工作的有序進行，必須有計劃地精心策劃和組織好論文答辯的各個環(huán)節(jié)。①成立答辯委員會。在系部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，成立各系部畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯委員會，成員5~7人，包括系部主任、教研室主任、專業(yè)教授和部分指導(dǎo)教師。畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯工作由各系部答辯委員會組織并主持。根據(jù)需要答辯委員會可決定組成若干答辯小組，答辯小組由3~5人組成，設(shè)組長1人，秘書1人。各答辯小組具體負責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯工作。答辯委員會及答辯小組成員必須由講師或講師以上職稱的人員（或相當(dāng)職稱的科技人員）擔(dān)任。②布置答辯場地，營造良好氛圍畢業(yè)（設(shè)計）論文答辯是實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是師生之間交流的-種形式，因此答辯場地及其設(shè)施的布置既要嚴肅莊重、格式醒目。對答辯人員的座次、儀表、距離、答辯材料的準(zhǔn)備等安排要準(zhǔn)確、到位、合理、規(guī)范。③規(guī)范答辯程序，明確答辯內(nèi)容答辯程序應(yīng)當(dāng)包括答辯前答辯組織的成立及人員分工、答辯的出題、答辯的提問、學(xué)生的解答內(nèi)容的記錄、成績的評定、答辯工作總結(jié)等方面。規(guī)范化、制度化的答辯程序安排，對保證答辯工作的順利、有序進行具有重要的保障作用。在答辯過程中，教師的活動內(nèi)容主要包括，聽取學(xué)生畢業(yè)設(shè)計論文的陳述，提出具有針對性的答辯問題；在學(xué)生的答辯回答后適當(dāng)進行詢問和交流；對學(xué)生答辯作簡要的點評；最后經(jīng)過討論，給出答辯成績。學(xué)生的活動內(nèi)容主要包括，對自己的畢業(yè)設(shè)計（論文）進行介紹；對答辯老師提出的問題進行思考與回答；適當(dāng)?shù)嘏c答辯老師進行溝通與探討。④明確答辯要求，完善答辯材料無論是教師，還是學(xué)生，都應(yīng)該明確把握好答辯的要求。答辯組織者要召開答辯動員會，明確時間、地點、人員的排序，講清答辯的任務(wù)以及活動內(nèi)容、要求等。答辯結(jié)束以后，要將論文材料、中期檢查及指導(dǎo)記錄表、指導(dǎo)教師評分表、評閱人評分表、答辯記錄。以及畢業(yè)相關(guān)的證明材料整理簽字后上報系部進行集中審核和管理。（2）畢業(yè)設(shè)計（論文）答辯實施。學(xué)生必須在論文答辯舉行之前半個月，將經(jīng)過指導(dǎo)教師和評閱教師評閱、并簽署"同意答辯"意見的報告書連同任務(wù)書、開題報告以及中期考核檢查表提交答辯委員會，答辯委員會主席在仔細研讀畢業(yè)論文的基礎(chǔ)上，擬出要提問的要點，舉行答辯會。答辯的一般程序包括：①宣布答辯小組（分組答辯）成員名單；②公布學(xué)生答辯的順序及論文題目；③公布學(xué)生答辯的要求及注意事項；④答辯開始，學(xué)生應(yīng)先向會場致禮；⑤學(xué)生對自己撰寫的設(shè)計（論文）作簡略說明，包括題目名稱和來源、課題目的和意義、基本內(nèi)容和主要方法、設(shè)計或研究過程、重要結(jié)果或結(jié)論及其理論價值、實用價值、參閱并收集的