管理學(xué)基礎(chǔ)教案32-習(xí)題4

班級(jí)2020級(jí)物流管理高職1班授課日期6月17日第3、4節(jié)課題序號(hào)32學(xué)時(shí)2章節(jié)名稱習(xí)題課4教學(xué)目標(biāo)知識(shí)和技能復(fù)習(xí)課過程和方法復(fù)習(xí)課復(fù)習(xí)課教學(xué)重點(diǎn)復(fù)習(xí)教學(xué)難點(diǎn)復(fù)習(xí)教學(xué)方法復(fù)習(xí)課前準(zhǔn)備復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)要求復(fù)習(xí)課后作業(yè)復(fù)習(xí)整理教學(xué)后記復(fù)習(xí)整理，迎接考試教學(xué)過程（第1課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)預(yù)設(shè)學(xué)生活動(dòng)1.對(duì)于基層管理而言，最重要的是(A)

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.三者兼具A泰勒認(rèn)為，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備(B)。

A.合適的操作流程B.第一流的人員C.嚴(yán)格的規(guī)章制度D.適當(dāng)?shù)墓芾砣藛TB古典管理理論認(rèn)為，人是(C

)

。

A.復(fù)雜人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.經(jīng)濟(jì)人D.社會(huì)人C

4.下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是()。A.既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在B.非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系C.既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織D.在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用B5.非正式組織是指()。A.未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織B.未在有關(guān)部門登記的組織C.由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織D.由于價(jià)值觀、性格、愛好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織C6.某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。如下()說法是正確的A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任B.總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C.采購經(jīng)理對(duì)損失沒有責(zé)任大D.只有采購經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任A7.某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，由原來的七八個(gè)人增加到七八十個(gè)人。原來的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點(diǎn)松散，對(duì)經(jīng)理的一些做法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于()。A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對(duì)員工實(shí)行有效的管理C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對(duì)其不服D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效的溝通B8.某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于()。A.管理幅度較小，管理層次較多B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作不努力A9.我國大部分企業(yè)采取的組織形式是()。A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制C.10.在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對(duì)事業(yè)部的控制時(shí)，一般不應(yīng)該采取的方式為()。A.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán)B.掌握資金分配權(quán)C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理D.掌握重要的人事安排權(quán)C11.組織在解凍期間的中心任務(wù)是()。A.運(yùn)用一些策略和技巧減少對(duì)變革的抵制B.改變員工原有的觀念和態(tài)度C.使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定D.變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡B12.菲德勒認(rèn)為環(huán)境的好壞對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響，對(duì)高LPC型領(lǐng)導(dǎo)而言，比較重視()A.人際關(guān)系B.完成工作任務(wù)C.滿意度D.績效A13.概括地說，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種()。A.影響力B.專長力C.懲罰力D.獎(jiǎng)賞力A14.根據(jù)布萊克和穆頓的管理方格圖理論，比較理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A.1.1型B.9.9型C.1.9型D.9.1型B15.激勵(lì)過程即()。A.需要一動(dòng)機(jī)一行為—績效B.績效一行為一動(dòng)機(jī)一需要C.動(dòng)機(jī)一行為一績效一需要D.行為一績效一動(dòng)機(jī)一需要A16.從期望理論中得到的最重要的啟示是()。A.從目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目標(biāo)效率&期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合D17.高級(jí)工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)李華的工作起到激勵(lì)作用?()A.調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程使李華可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)B.調(diào)整工資水平和福利措施C.給李華配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦D.以上各條都起不到激勵(lì)的作用A18.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式?()A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視B19.“亡羊補(bǔ)牢”屬于()。A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.預(yù)防性控制C20.預(yù)算是計(jì)劃的數(shù)字化，它是一種典型的()。A.事前控制B.即時(shí)控制C.事后控制D.預(yù)防性控制A21.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦?一種辦法是灌溉，另一種辦法是改種耐旱作物。這兩種措施分別是()。A.糾正偏差&調(diào)整計(jì)劃B.調(diào)整計(jì)劃&糾正偏差C.反饋控制&前饋控制D.前饋控制&反饋控制A22.控制就是使各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。為此需要在企業(yè)中建立信息反饋機(jī)構(gòu)，隨時(shí)監(jiān)控是否存在偏差。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對(duì)于這種提法你如何看待?()A.這種提法是正確的，只有確保消滅偏差才能確保計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。B.這種提法是錯(cuò)誤的，如果要完全消滅偏差成本太高。C.這種提法是錯(cuò)誤的，關(guān)鍵是找到偏差的原因，消除原因才是根本的解決途徑。D.以上提法都不正確。C23.關(guān)于溝通的目的，說法錯(cuò)誤的是()。A.獲得知識(shí)B.做出最優(yōu)決策C.獲得更多新的信息D.取得溝通對(duì)象的認(rèn)同B24.如果你是一個(gè)新上任的部門經(jīng)理，你和公司的董事長一同走進(jìn)了電梯，但董事長不認(rèn)識(shí)你，此時(shí)，你該如何和董事長溝通?()A.找茬搭話。B.目光禮貌交流后互不打擾。C.主動(dòng)自我介紹，向董事長匯報(bào)工作情況。D.不理睬，裝作不認(rèn)識(shí)。C25.下面哪種溝通不屬于非語言溝通?()A.面露微笑B.咳嗽C.眉頭緊蹙D.打電話D26.下列選項(xiàng)中，不屬于創(chuàng)新活動(dòng)的是()。A.設(shè)備的更新改造B.產(chǎn)品的開發(fā)C.質(zhì)量的檢驗(yàn)D.工藝的改進(jìn)C27.()是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容A.要素創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.要素組合方法創(chuàng)新D.流程創(chuàng)新B28.利用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，下列要求錯(cuò)誤的是()。A.參加者最好有不同的背景，而且是“同一層次”的B.允許參加者提出瘋狂的或是極端的想法C.盡可能提出更多的想法和建議D.鼓勵(lì)對(duì)他人的想法提出批評(píng)D29.為適應(yīng)環(huán)境的變化，組織應(yīng)不斷調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部的內(nèi)容和目標(biāo)，這在管理上叫作管理的(