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文檔簡介

2024年人事工作總結(jié)經(jīng)典版以下是按照嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格對提供的內(nèi)容進行的改寫:一、多樣化的生日禮物彰顯酒店員工關(guān)懷酒店通過贈送多樣化的生日禮物,充分體現(xiàn)了對員工的人文關(guān)懷與體貼,進一步加深了員工對酒店的歸屬感。二、強化考勤管理制度自年初實施指紋打卡以來,行政部采用指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方式,嚴格跟蹤檢查各部門出勤情況,并及時將異?,F(xiàn)象反饋給相關(guān)部門,加強了與各部門的溝通與反饋,使得考勤管理得到了顯著提升。然而,在取得一定成績的同時,也暴露出部門考勤管理混亂、管理人員執(zhí)行不嚴格等問題,這將成為____年度行政部完善考勤管理的重點工作。三、員工養(yǎng)老保險的辦理截至____月30日,酒店已在社保局為____名員工辦理了社會養(yǎng)老保險。其中,新開戶人員____人,續(xù)保人員____人,從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人員____人。保險基數(shù)已調(diào)整至____元/年,共繳納保險費用____元。為確保公司利益不受損失,行政部協(xié)同財務室、社保局共同把關(guān),妥善處理離職人員補繳差額事宜。同時,對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買情況進行了詳細統(tǒng)計,確保員工權(quán)益得到保障。四、優(yōu)化員工宿舍環(huán)境為改善員工住宿條件,行政部于____月____日將員工宿舍搬遷至四嶺村一套三房兩廳的居室,并配備了必要的生活設施。行政部在分配房間時充分考慮員工需求,確保每位員工住得舒心、睡得安心。然而,目前尚存在男員工住宿問題,建議在新的一年中積極解決。五、合理招聘暑期工針對____月底至____月初的升學宴高峰期,行政部積極招聘了____名暑期工,為餐飲部提供了有力支持。同時,在大型會議期間,行政部組織各部門員工協(xié)助餐飲部工作,確保了接待活動的順利進行。六、推進職業(yè)技能鑒定工作行政部積極組織員工參加職業(yè)技能鑒定考試,截至目前已有____人取得相關(guān)資格證書。為確保年底星評復核的順利通過,行政部將繼續(xù)組織員工參加培訓并考取證書。七、日常工作常抓不懈行政部在招聘與錄用、衛(wèi)生檢查等方面持續(xù)努力,確保各部門人員配置合理、衛(wèi)生狀況良好。針對前期宴席、會議較多導致培訓工作斷斷續(xù)續(xù)的問題,行政部將在____年成立專班小組對照星標要求進行檢查和督查工作。存在問題:1.酒店部分制度尚待完善且執(zhí)行力度不足。2.員工活動組織頻次低且培訓體系不完善。3.管理人員持證率低且持證級別較低。4.男員工宿舍問題亟待解決。5.酒店網(wǎng)站在線預定功能缺乏專人管理。6.缺乏專業(yè)的人事管理模板導致管理效率低下且不全面。2024年人事工作總結(jié)經(jīng)典版(二)今年,我通過人才招聘程序在____公司獲得了初次就業(yè)的機會,帶著對職業(yè)生涯的熱忱和對新生活的憧憬,我踏入了公司的人事專員崗位。作為一名剛走出大學校園,專業(yè)背景并不完全契合,且缺乏工作經(jīng)驗的新人,我對一切充滿了好奇與敬畏。在過去的十二個月中,我雖未取得顯著的成就,但也確實經(jīng)歷了不平凡的挑戰(zhàn)和磨礪,這對我個人的成長至關(guān)重要。每到年終,我都會進行自我反思,這既是自我提升的方式,也是自我鞭策的動力?,F(xiàn)在,我將對過去一年的工作進行總結(jié)。首先,我參與了公司結(jié)構(gòu)重組后人事管理制度的制定與執(zhí)行。我確保這些制度能與公司的長遠發(fā)展和執(zhí)行策略相協(xié)調(diào),并負責考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我迅速適應政策,實事求是地處理考勤,確保每月能準確為員工的飯卡充值,提供堅實的后勤支持。其次,我高度重視人事檔案的管理,確保所有資料的更新與準確性。我采用紙質(zhì)和電子雙重備份,嚴格審查檔案,對缺失的部分及時補充,同時將最新的信息提供給____公司的領(lǐng)導和辦事員,以供參考。此外,我負責了社保和住房公積金的繳納,以及人才、社保和公積金賬戶的管理。面對復雜的政策和頻繁的人事變動,我通過不斷學習和實踐,逐漸熟悉了相關(guān)工作,能夠獨立完成常規(guī)性任務。我還積極參與新員工的招聘工作。我以業(yè)務部的需求為導向,嚴謹公正地進行招聘,尊重每一位求職者,確保招聘過程的公平、公正。我深感這個角色既是決策者,也是執(zhí)行者,我需要保持謙遜的態(tài)度,不斷提升自我,為公司發(fā)現(xiàn)和吸引優(yōu)秀的人才。作為人事專員,我認識到我所扮演的角色既關(guān)鍵又細微。我需要以積極的態(tài)度接受并完成上級分配的任務,同時抓住每一個學習和成長的機遇,提升專業(yè)技能。我始終保持對新事物的敏銳度,以主人翁的精神發(fā)揮我的專長,為公司承擔更多責任??偨Y(jié)過去,我深感收獲頗豐;展望未來,我將以更成熟、更專業(yè)的姿態(tài),為____公司的持續(xù)發(fā)展貢獻我的力量。2024年人事工作總結(jié)經(jīng)典版(三)因各部門業(yè)務繁忙且重視度不足,導致工作完成速度未達到預期效果。為規(guī)范企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量,____月集團人力資源部主導了物業(yè)企業(yè)制度匯編工作,對各部門、各崗位提出了新要求,現(xiàn)已完成企業(yè)層面的制度與操作規(guī)范。針對當前存在的執(zhí)行力不足、責任心缺失、業(yè)務處理響應遲緩等問題,特制定《____小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等相關(guān)制度,以優(yōu)化服務水平。二、人事管理在人員編制方面,隨著二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際工作需要,對人員編制進行了相應調(diào)整。在人員招聘方面,請注意____月份數(shù)據(jù)因未結(jié)束而暫未納入統(tǒng)計。人事費用方面,已提供____月人事實發(fā)工資總表。為優(yōu)化保安員工作制度,在增加二期安防崗位的同時,不增加崗位編制,實施了《保安員____小時工作制》,并進行了薪資調(diào)整。該制度試行兩個月來,保安員普遍接受,部門人員流動率保持穩(wěn)定。此舉有效解決了人員不足導致的空崗問題,并逐步消化了去年下半年的加班累積。為激發(fā)員工工作積極性,提高服務質(zhì)量,推行了有償服務提成制。隨著二期入住率的提高,有償服務需求增加。在不增加清潔人員的基礎上,安排休息員工提供有償服務,并按____元/小時的標準作為工資提成。此舉旨在減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作積極性。在員工培訓與績效考核方面,____月起保安部首先試行《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,鼓勵員工提升工作水平及自身素質(zhì),并提供晉級、調(diào)薪機會。目前,客服中心、車隊等部門已先后實施績效考核,但整體覆蓋面與實效性尚未達到全面激勵員工積極性的效果。分析原因,主要包括工作目標不明確、管理辦法變動頻繁、過程管理不足及員工對績效考核認同感有限等問題。三、行政管理針對員工餐廳的反饋意見,通過多次調(diào)查了解員工口味需求,對食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間進行了調(diào)整。目前,員工滿意度已提升至95%以上。在倉庫管理方面,通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,嚴格控制物料品質(zhì),增加業(yè)務部門協(xié)助驗貨環(huán)節(jié),減少不合格品。同時,加大倉庫對物料的管理職責,嚴格把關(guān)采購物料的價格與品質(zhì),確保不合格品一律退貨。為配合財務部費用劃撥工作,工程物料使用在月度盤點表中詳細列明,確保費用清晰歸屬。針對樣板房管理,人事行政部自____月份起正式接管,制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對員工進行全面培訓,并將物品保管責任落實到個人。接管半年來,僅遺失兩件小裝飾物件。同時,積極與營銷部門溝通,征詢改進意見,及時調(diào)整并積極配合。在車隊管理方面,針對上半年投訴的主要問題及存在問題,制定了《司機獎懲條例》,并設立安全駕駛獎以季度考核。對于業(yè)主投訴的司機,將給予懲罰并要求其向業(yè)主解釋和道歉,以提高服務規(guī)范意識。同時,為滿足業(yè)主有償用

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