催收團(tuán)隊合同協(xié)議書

催收團(tuán)隊合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

催收團(tuán)隊合同協(xié)議書

甲方：__________

乙方：__________

鑒于甲方需要乙方提供專業(yè)的催收服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條業(yè)務(wù)范圍

1.1乙方作為甲方催收團(tuán)隊的一部分，主要負(fù)責(zé)對甲方客戶的應(yīng)收賬款進(jìn)行催收。

1.2乙方根據(jù)甲方的指示，采取電話、郵件、短信等方式與客戶進(jìn)行溝通，督促客戶按期償還債務(wù)。

1.3乙方應(yīng)確保催收過程的合規(guī)性，避免出現(xiàn)侵權(quán)、暴力等不良行為。

第二條人員配置

2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的客戶資料，合理安排催收人員，確保催收工作的順利進(jìn)行。

2.2乙方催收人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵守國家法律法規(guī)，尊重客戶的人格尊嚴(yán)。

2.3乙方應(yīng)定期對催收人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和溝通技巧。

第三條業(yè)績考核

3.1乙方的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）按照催收成功金額計算提成；

（2）按照客戶滿意度進(jìn)行評價；

（3）按照催收周期控制情況進(jìn)行考核。

3.2乙方應(yīng)每月向甲方提交業(yè)績報告，內(nèi)容包括但不限于：催收成功金額、客戶滿意度、催收周期等。

第四條費(fèi)用結(jié)算

4.1甲方應(yīng)按照乙方的業(yè)績報告，及時支付相應(yīng)的提成費(fèi)用。

4.2乙方的其他費(fèi)用（如人員工資、辦公場地租賃、通訊費(fèi)等）由乙方自行承擔(dān)。

4.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家稅收政策，依法納稅。

第五條保密條款

5.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息。

5.2乙方不得利用甲方的業(yè)務(wù)資源從事與催收無關(guān)的活動。

第六條違約責(zé)任

6.1如乙方違反本合同的任何條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

6.2如甲方違反本合同的任何條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條合同的解除和終止

7.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)提前解除或終止合同，但應(yīng)提前一個月通知對方。

7.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止催收工作，并將客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等交還甲方。

第八條爭議解決

8.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。

8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第九條其他條款

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表