2024年4月自考《公共關(guān)系學(xué)》真題完整試卷

4月自考《公共關(guān)系學(xué)》真題完整試卷注意事項:1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。2.應(yīng)考者必須按試題次序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無效。3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆,書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆第一部分選擇題一、單項選擇題:本大題共20小題,每題1分,20分在每題列出的備選項中只有一項是最符合題目規(guī)定的,請將其選出。1.被譽為公關(guān)之父的人物是A.愛德華?伯尼斯B.詹姆斯?格魯尼格C.雷克斯哈羅D.艾維?李2.將公關(guān)企業(yè)劃分為合作型企業(yè)與獨立型企業(yè)的原則是A.經(jīng)營方式B.內(nèi)部業(yè)務(wù)C.外部業(yè)務(wù)D.從屬關(guān)系3.中國第一家公關(guān)企業(yè)是A.偉達(dá)公關(guān)企業(yè)B.博雅公關(guān)企業(yè)C.中國環(huán)球公關(guān)企業(yè)D.易神州公關(guān)企業(yè)4.公關(guān)籌劃的最終一步是A.確定目的B.審定方案C.編制預(yù)算D.設(shè)計主題5.根據(jù)盧斯契和基斯的分類,聾啞人的手語、交警的指揮手勢軍隊的電碼等屬于A.物體語言B.行動語言C.標(biāo)識語言D.肢體語言6.老式媒體中,花費精力、財力至少,使用最為以便的傳媒是A.報紙B.雜志C.網(wǎng)絡(luò)D.廣播7.所有流行項目的最明顯特性是A.周期性B.新奇性C.時效性D.兩極性8.受廣告主委托,負(fù)責(zé)廣告活動的籌劃與執(zhí)行的廣告經(jīng)營機構(gòu)是A.媒體B.點子企業(yè)C.廣告代理商D.廣告協(xié)會9.受眾心理選擇過程的第二個環(huán)節(jié)為A.選擇性注意B.選擇性反饋C.選擇性記憶D.選擇性理解10.提出需要層次論的美國心理學(xué)家是A.泰羅B.馬斯洛C.赫茲伯格D.弗魯姆11.在美國,被譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的著作為A.原則宣言B.公眾輿論的形成C.有效的公共關(guān)系D.公共關(guān)系學(xué)12.“把關(guān)人”概念的提出者是德國著名心理學(xué)家A.艾維?李B.庫爾特?盧因C.愛德華?伯尼斯D.彼得?圣吉13.新聞稿的靈魂是A.事實B.導(dǎo)語C.構(gòu)造安排D.內(nèi)容安排14.被稱為新廣告的營銷廣告新概念為A.統(tǒng)合營銷傳播B.新聞傳播C.營銷推廣D.兩級傳播15.“廣交會”屬于A.事實B.導(dǎo)語C.構(gòu)造安排D.內(nèi)容安排14.被稱為新廣告的營銷廣告新概念為A.統(tǒng)合營銷傳播B.新聞傳播C.營銷推廣D.兩級傳播15.“廣交會”屬于A.橫向展覽會B.縱向展覽會C.露天展覽會D.宣傳展覽會16.對外開放參觀活動首先應(yīng)當(dāng)確定的是A.時間B.規(guī)模C.人員D.目的17.MIS是指A.理念識別系統(tǒng)B.行為識別系統(tǒng)C.視覺識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)18.在VIS中,應(yīng)用最廣泛、使用頻率最多的要素是A.標(biāo)志B.原則字C.標(biāo)注色D.組織造型19.“沒有你的信息就是他人的信息;沒有你的正面信息就也許是你的負(fù)面信息”反應(yīng)了公關(guān)危機管理的A.公眾至上原則B.公開性原則C.真實性原則D.及時性原則20.公關(guān)危機最為明顯的特性是A不確定性B.溢出效應(yīng)C.連鎖破壞性D.突發(fā)性二、多選題:本大題共10小題,每題2分共20分。在每題列出的備選項中至少有兩項是符合題目規(guī)定的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。21.公關(guān)的基本功能包括A.搜集信息B.輔助決策C.傳播推廣D.協(xié)調(diào)溝通E.提供服務(wù)22.公關(guān)意識包括A形象意識B.創(chuàng)新意識C.溝通意識D.服務(wù)意識E.互惠意識23.根據(jù)對組織的態(tài)度,可將公眾劃分為A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.穩(wěn)定公眾E.周期公眾24.非正式團體的類型有A.友誼型B.同好型C.工作型D.自衛(wèi)型E.互利型25.形成知覺偏見的原因重要有A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.刻板印象E.蝴蝶效應(yīng)26.流言內(nèi)容的發(fā)展變化階段有A.萌芽B.成熟C.一般化D.強調(diào)E.同化27.下列屬于電子媒介的有A.電視B.電影C.互聯(lián)網(wǎng)D.廣播E.報紙28.專家籌劃法一般分為A.個人判斷籌劃法B.集團頭腦風(fēng)暴法C.集體判斷籌劃法D.直覺籌劃法E創(chuàng)意籌劃法29.寫作新聞稿的基本規(guī)定是A.旁征博引B.主題突出C.簡要扼要D.生動活潑E.想象豐富30.慶典活動類型包括A開業(yè)慶典B.周年慶典C.喬遷慶典D.重大成果慶典E.受到特殊嘉獎慶典第二部分非選擇題三、簡答題:本大題共6小題,每題5分,共30分。31.公關(guān)人員應(yīng)遵守的道德規(guī)范有哪些?32.簡述影響和變化態(tài)度的原因。33.簡述公關(guān)籌劃的原則。34.簡述廣告籌劃的內(nèi)容。35.簡述贊助活動的實行環(huán)節(jié)。36.簡述公共危機管理的原則。四、論述題:本大題共2小題,每題10分,共20分。37.怎樣建立有效的組織形象?38.試述傳播媒介的選擇原則。五、案例分析題:10分。39.某服裝廠臨近大學(xué),其生產(chǎn)車間與大學(xué)教學(xué)樓隔墻相望為消除工人長時間反復(fù)勞動產(chǎn)生的疲勞感和單調(diào)感,該服裝廠每天10:30~11點之間在車間內(nèi)播放流行音樂。服裝廠“震耳欲聾”的音樂聲嚴(yán)重地影響了大學(xué)的教學(xué)與科研活動。校方