高端健康管理顧問服務(wù)協(xié)議(2024版)

高端健康管理顧問服務(wù)協(xié)議(2024版)本合同目錄一覽第一條高端健康管理顧問服務(wù)內(nèi)容1.1健康評估與規(guī)劃1.2健康監(jiān)測與跟蹤1.3健康干預(yù)與指導(dǎo)1.4健康教育與培訓(xùn)1.5專項(xiàng)健康管理服務(wù)第二條服務(wù)對象與范圍2.1服務(wù)對象2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)團(tuán)隊(duì)與專業(yè)資質(zhì)3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.2專業(yè)資質(zhì)要求3.3服務(wù)人員培訓(xùn)與考核3.4服務(wù)人員更換與調(diào)整第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付費(fèi)方式4.3付費(fèi)時間4.4費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第五條保密條款與隱私保護(hù)5.1保密義務(wù)5.2隱私保護(hù)措施5.3保密期限5.4泄露后果與責(zé)任第六條違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3爭議解決方式6.4法律適用與管轄第七條服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)終止7.3終止后義務(wù)與責(zé)任7.4終止后資料歸檔與保密第八條客戶權(quán)益與義務(wù)8.1客戶權(quán)益8.2客戶義務(wù)8.3客戶投訴與反饋8.4客戶信息更新與維護(hù)第九條服務(wù)效果與評價9.1服務(wù)效果評估9.2服務(wù)滿意度調(diào)查9.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化9.4服務(wù)評價反饋第十條合作發(fā)展與共贏10.1合作模式與策略10.2資源共享與互利10.3共同推廣與宣傳10.4長期合作機(jī)制第十一條技術(shù)支持與創(chuàng)新11.1技術(shù)支持11.2技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)11.3技術(shù)更新與升級11.4技術(shù)成果分享與保護(hù)第十二條信息安全與風(fēng)險管理12.1信息安全保障12.2風(fēng)險識別與評估12.3風(fēng)險防范與應(yīng)對12.4信息安全事件的處理第十三條培訓(xùn)與技術(shù)交流13.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排13.2培訓(xùn)方式與時間13.3技術(shù)交流與分享13.4培訓(xùn)效果評估與反饋第十四條附則14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同修改與補(bǔ)充14.4合同解除與終止第一部分：合同如下：第一條高端健康管理顧問服務(wù)內(nèi)容1.1健康評估與規(guī)劃1.1.1甲方應(yīng)提供詳盡的健康信息，包括但不限于個人病史、家族病史、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等。1.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的信息進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果為甲方制定個性化的健康管理規(guī)劃。1.1.3健康管理規(guī)劃應(yīng)包括飲食、運(yùn)動、作息、心理等方面的指導(dǎo)和建議。1.2健康監(jiān)測與跟蹤1.2.1乙方應(yīng)定期對甲方的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，包括但不限于體重、血壓、血脂、血糖等指標(biāo)。1.2.2乙方應(yīng)對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行記錄和分析，并及時向甲方提供反饋。1.2.3乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)測結(jié)果調(diào)整健康管理規(guī)劃，確保甲方健康狀況的持續(xù)改善。1.3健康干預(yù)與指導(dǎo)1.3.1乙方應(yīng)對甲方在健康管理過程中遇到的問題提供專業(yè)指導(dǎo)和建議。1.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供針對性的健康干預(yù)措施，包括但不限于飲食調(diào)整、運(yùn)動方案、心理輔導(dǎo)等。1.3.3乙方應(yīng)對甲方的健康干預(yù)效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整干預(yù)措施。1.4健康教育與培訓(xùn)1.4.1乙方應(yīng)對甲方進(jìn)行健康知識教育和培訓(xùn)，提高甲方的健康素養(yǎng)。1.4.2乙方應(yīng)定期舉辦健康講座和活動，邀請甲方參加。1.5專項(xiàng)健康管理服務(wù)1.5.1乙方應(yīng)對甲方在特定時期或特定情況下的健康管理需求提供專項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于孕期健康管理、老年人健康管理、疾病康復(fù)管理等。1.5.2乙方應(yīng)根據(jù)專項(xiàng)服務(wù)的特點(diǎn)和需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第二條服務(wù)對象與范圍2.1服務(wù)對象2.1.1甲方為具有健康需求和意愿的成年人，年齡在10歲之間。2.1.2乙方應(yīng)對甲方進(jìn)行健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果確定甲方是否適合接受本服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于健康評估、健康規(guī)劃、健康監(jiān)測、健康干預(yù)、健康教育等。2.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，并確保服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。2.3服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議的有效期為一年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.3.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。2.4服務(wù)地點(diǎn)2.4.1乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)場所為甲方提供服務(wù)。2.4.2乙方如需變更服務(wù)場所，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第三條服務(wù)團(tuán)隊(duì)與專業(yè)資質(zhì)3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.1.1乙方應(yīng)組建專業(yè)的健康管理團(tuán)隊(duì)，為甲方提供服務(wù)。3.1.2健康管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括醫(yī)生、營養(yǎng)師、健身教練、心理咨詢師等專業(yè)人員。3.2專業(yè)資質(zhì)要求3.2.1乙方應(yīng)對健康管理團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保其具備相關(guān)資質(zhì)和能力。3.2.2乙方應(yīng)定期對健康管理團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行考核，確保其服務(wù)水平和質(zhì)量。3.3服務(wù)人員更換與調(diào)整3.3.1如甲方對服務(wù)人員不滿意，有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。3.3.2乙方應(yīng)在甲方要求更換服務(wù)人員后及時予以安排。3.4服務(wù)人員的保密義務(wù)3.4.1服務(wù)人員應(yīng)對甲方提供的個人信息和健康狀況予以保密。3.4.2服務(wù)人員違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.1.2甲方應(yīng)按照約定時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2付費(fèi)方式

4.2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬

4.2.1.2支付

4.2.1.3支付4.3第八條客戶權(quán)益與義務(wù)8.1客戶權(quán)益8.1.1甲方有權(quán)按照約定接受乙方提供的服務(wù)。8.1.2甲方有權(quán)要求乙方更換或不更換服務(wù)人員。8.1.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)提出建議和意見。8.1.4甲方有權(quán)查閱、復(fù)制自己的健康檔案和相關(guān)信息。8.2客戶義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)按照約定時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2甲方應(yīng)如實(shí)提供自己的健康狀況和相關(guān)信息。8.2.3甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)定和場所秩序。8.2.4甲方不得對乙方人員進(jìn)行侮辱、誹謗、人身攻擊等行為。8.3客戶投訴與反饋8.3.1甲方對乙方的服務(wù)有異議的，可以向乙方提出投訴和反饋。8.3.2乙方應(yīng)在收到甲方投訴和反饋后及時予以處理和回復(fù)。8.4客戶信息更新與維護(hù)8.4.1甲方應(yīng)隨時更新自己的聯(lián)系方式、健康狀況等信息。8.4.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行信息維護(hù)和管理工作。第九條服務(wù)效果與評價9.1服務(wù)效果評估9.1.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報告。9.1.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。9.2服務(wù)滿意度調(diào)查9.2.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，了解甲方對服務(wù)的滿意程度。9.2.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提升客戶體驗(yàn)。9.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化9.3.1乙方應(yīng)不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。9.3.2乙方應(yīng)定期向甲方介紹服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化的情況。9.4服務(wù)評價反饋9.4.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行評價和反饋。9.4.2乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的評價和反饋，并加以改進(jìn)。第十條合作發(fā)展與共贏10.1合作模式與策略10.1.1乙方應(yīng)與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。10.1.2乙方應(yīng)與甲方共同探討和確定合作模式和策略。10.2資源共享與互利10.2.1乙方應(yīng)與甲方共享健康資源，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。10.2.2乙方應(yīng)與甲方實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。10.3共同推廣與宣傳10.3.1乙方應(yīng)與甲方共同進(jìn)行服務(wù)推廣和宣傳活動。10.3.2乙方應(yīng)與甲方共同制定推廣和宣傳計(jì)劃，并加以實(shí)施。10.4長期合作機(jī)制10.4.1乙方應(yīng)與甲方建立長期合作機(jī)制，確保雙方利益的實(shí)現(xiàn)。第十一條技術(shù)支持與創(chuàng)新11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。11.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。11.2技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)11.2.1乙方應(yīng)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，以提高服務(wù)質(zhì)量和效果。11.2.2乙方應(yīng)與甲方分享技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成果。11.3技術(shù)更新與升級11.3.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)技術(shù)進(jìn)行更新和升級，以滿足甲方需求。11.3.2乙方應(yīng)向甲方介紹技術(shù)更新和升級的情況。11.4技術(shù)成果分享與保護(hù)11.4.1乙方應(yīng)與甲方分享技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成果。11.4.2乙方應(yīng)采取措施保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)。第十二條信息安全與風(fēng)險管理12.1信息安全保障12.1.1乙方應(yīng)對甲方的個人信息和健康狀況予以保密。12.1.2乙方應(yīng)采取措施確保信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。12.2風(fēng)險識別與評估12.2.1乙方應(yīng)定期對第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：高端健康管理顧問服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件一.1健康評估與規(guī)劃的具體流程和方法附件一.2健康監(jiān)測與跟蹤的具體流程和方法附件一.3健康干預(yù)與指導(dǎo)的具體流程和方法附件一.4健康教育與培訓(xùn)的具體內(nèi)容和要求附件一.5專項(xiàng)健康管理服務(wù)的具體內(nèi)容和流程附件二：服務(wù)對象與范圍詳細(xì)說明附件二.1服務(wù)對象的資質(zhì)要求和篩選流程附件二.2服務(wù)范圍的具體項(xiàng)目和限制條件附件二.3服務(wù)期限的約定和調(diào)整流程附件二.4服務(wù)地點(diǎn)的確定和變更流程附件三：服務(wù)團(tuán)隊(duì)與專業(yè)資質(zhì)詳細(xì)說明附件三.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成的具體要求和配置標(biāo)準(zhǔn)附件三.2專業(yè)資質(zhì)的認(rèn)定和考核流程附件三.3服務(wù)人員培訓(xùn)和考核的具體內(nèi)容和要求附件三.4服務(wù)人員更換和調(diào)整的流程和標(biāo)準(zhǔn)附件四：服務(wù)費(fèi)用與支付方式詳細(xì)說明附件四.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付周期附件四.2付費(fèi)方式的操作流程和注意事項(xiàng)附件四.3付費(fèi)時間的約定和調(diào)整流程附件四.4費(fèi)用調(diào)整和結(jié)算的具體規(guī)定和方法附件五：保密條款與隱私保護(hù)詳細(xì)說明附件五.1保密義務(wù)的具體內(nèi)容和范圍附件五.2隱私保護(hù)措施的實(shí)施方法和注意事項(xiàng)附件五.3保密期限的約定和延長流程附件五.4泄露后果和責(zé)任的具體認(rèn)定和處理流程附件六：違約責(zé)任與爭議解決詳細(xì)說明附件六.1違約行為的分類和具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件六.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容和承擔(dān)方式附件六.3爭議解決方式的選擇和操作流程附件六.4法律適用和管轄的具體規(guī)定和說明附件七：服務(wù)變更與終止詳細(xì)說明附件七.1服務(wù)變更的具體情況和處理流程附件七.2服務(wù)終止的條件和通知流程附件七.3終止后的義務(wù)和責(zé)任的具體規(guī)定附件七.4終止后的資料歸檔和保密的具體要求附件八：客戶權(quán)益與義務(wù)詳細(xì)說明附件八.1客戶權(quán)益的具體內(nèi)容和行使方式附件八.2客戶義務(wù)的具體內(nèi)容和履行標(biāo)準(zhǔn)附件八.3客戶投訴和反饋的具體流程和注意事項(xiàng)附件八.4客戶信息更新和維護(hù)的具體要求和流程附件九：服務(wù)效果與評價詳細(xì)說明附件九.1服務(wù)效果評估的具體方法和指標(biāo)附件九.2服務(wù)滿意度調(diào)查的具體流程和注意事項(xiàng)附件九.3服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化的具體內(nèi)容和實(shí)施方法附件九.4服務(wù)評價反饋的具體流程和要求附件十：合作發(fā)展與共贏詳細(xì)說明附件十.1合作模式和策略的具體內(nèi)容和要求附件十.2資源共享和互利的具體方式和實(shí)施方法附件十.3共同推廣和宣傳的具體計(jì)劃和流程附件十.4長期合作機(jī)制的具體內(nèi)容和實(shí)施要求附件十一：技術(shù)支持與創(chuàng)新詳細(xì)說明附件十一.1技術(shù)支持的具體內(nèi)容和實(shí)施方法附件十一.2技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的具體流程和要求附件十一.3技術(shù)更新和升級的具體內(nèi)容和實(shí)施方法附件十一.4技術(shù)成果分享和保護(hù)的具體規(guī)定和要求附件十二：信息安全與風(fēng)險管理詳細(xì)說明附件十二.1信息安全保障的具體措施和實(shí)施方法附件十二.2風(fēng)險識別和評估的具體流程和方法附件十二.3風(fēng)險防范和應(yīng)對的具體措施和實(shí)施方法附件十二.4信息安全事件的處理流程和責(zé)任人認(rèn)定說明二：違