GPS技術(shù)解決方案2024服務(wù)合同樣本

GPS技術(shù)解決方案2024服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1GPS定位服務(wù)1.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)服務(wù)1.3客戶支持與維護(hù)服務(wù)2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間表4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間5.設(shè)備提供5.1設(shè)備類型與數(shù)量5.2設(shè)備交付與驗(yàn)收5.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.數(shù)據(jù)使用與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)使用權(quán)6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)共享與保密7.系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)7.1系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃7.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)7.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)的通知8.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)性能指標(biāo)8.2服務(wù)性能保證8.3SLA違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償金額計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄法院11.合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)12.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.3轉(zhuǎn)讓后合同的履行13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息的使用與保護(hù)13.3保密信息的泄露責(zé)任14.其他條款14.1法律適用14.2合同解除條件14.3附件說明第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1GPS定位服務(wù)1.1.1提供全球定位系統(tǒng)服務(wù)，確保設(shè)備實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地定位。1.1.2提供至少每秒一次的位置更新頻率。1.1.3保證在開闊天空視場(chǎng)內(nèi)，定位精度優(yōu)于10米。1.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1實(shí)時(shí)傳輸設(shè)備位置數(shù)據(jù)至服務(wù)器。1.2.2提供數(shù)據(jù)加密傳輸，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。1.2.3在服務(wù)器上存儲(chǔ)至少一年的歷史位置數(shù)據(jù)。1.3客戶支持與維護(hù)服務(wù)1.3.1提供7x24小時(shí)的客戶服務(wù)，解答客戶使用相關(guān)問題。1.3.2每月至少進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.3.3在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，提供技術(shù)支持，并在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換設(shè)備。2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2合同生效后，服務(wù)期限為一年。2.2合同結(jié)束日期2.2.1服務(wù)期限屆滿，合同自動(dòng)終止。2.2.2如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前30天協(xié)商一致并簽署續(xù)約協(xié)議。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。3.1.2費(fèi)用計(jì)算不含稅，稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2每月的10日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間表3.3.1合同簽訂之日起，甲方支付首月服務(wù)費(fèi)用。3.3.2此后，甲方每月10日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.1.1技術(shù)支持包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)故障排查、設(shè)備故障維修。4.1.2技術(shù)支持不包括因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備故障。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2.1接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)回應(yīng)。4.2.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。4.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.3.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。4.3.2如有需要，雙方可協(xié)商增加技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間。5.設(shè)備提供5.1設(shè)備類型與數(shù)量5.1.1乙方提供臺(tái)GPS定位設(shè)備給甲方使用。5.1.2設(shè)備型號(hào)、規(guī)格等具體信息詳見附件一。5.2設(shè)備交付與驗(yàn)收5.2.1乙方在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)將設(shè)備交付給甲方。5.2.2甲方應(yīng)在收到設(shè)備后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。5.3設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)5.3.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。5.3.2甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊(cè)正確使用設(shè)備，不得私自拆卸或改裝設(shè)備。6.數(shù)據(jù)使用與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)使用權(quán)6.1.1甲方對(duì)通過GPS設(shè)備收集的位置數(shù)據(jù)擁有使用權(quán)。6.1.2乙方不對(duì)甲方的數(shù)據(jù)行使任何權(quán)利，除非法律另有規(guī)定。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.2.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)泄露給任何第三方，除非法律另有規(guī)定。6.3數(shù)據(jù)共享與保密6.3.1甲方同意將部分?jǐn)?shù)據(jù)共享給乙方，以用于改進(jìn)服務(wù)。6.3.2乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方同意不得向第三方透露。7.系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)7.1系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃7.1.2系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃詳見附件二。8.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)性能指標(biāo)8.1.1乙方保證GPS定位服務(wù)的平均響應(yīng)時(shí)間不超過1秒。8.1.2乙方保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾月屎涂捎寐史謩e不低于99.9%和99.99%。8.1.3乙方保證系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。8.2服務(wù)性能保證8.2.1乙方將采取必要措施確保服務(wù)性能滿足SLA指標(biāo)。8.2.2乙方承諾在服務(wù)性能下降時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修復(fù)。8.3SLA違約責(zé)任8.3.1若乙方未能滿足SLA指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.3.2違約金的計(jì)算方式為：違約發(fā)生時(shí)的服務(wù)費(fèi)用的一定比例。9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.1.1違約行為包括但不限于乙方未能按約定提供服務(wù)、服務(wù)性能嚴(yán)重下降。9.1.2甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用也視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式詳見附件三。9.2.2違約方還需承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3違約賠償金額計(jì)算9.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約方的違約程度確定。9.3.2賠償金額的計(jì)算方式詳見附件四。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如有必要，雙方可選擇將爭(zhēng)議提交給合同簽訂地的仲裁委員會(huì)仲裁。10.2.2雙方應(yīng)共同選擇一位仲裁員，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3訴訟管轄法院10.3.1任何一方提起訴訟時(shí)，應(yīng)以合同簽訂地人民法院為管轄法院。10.3.2雙方均同意接受該法院的管轄。11.合同的變更與終止11.1合同變更條件11.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.1.2合同變更不得違背合同的基本目的和原則。11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除。11.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移交給甲方相關(guān)設(shè)備和數(shù)據(jù)。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.3.1合同終止后，乙方不再享有合同項(xiàng)下的權(quán)利，不再提供服務(wù)。11.3.2合同終止后，雙方對(duì)彼此的權(quán)利義務(wù)均告終止，除非法律另有規(guī)定。12.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承條件12.1.1合同繼承需得到雙方書面同意。12.1.2繼承方應(yīng)繼續(xù)履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。12.2合同轉(zhuǎn)讓條件12.2.1合同轉(zhuǎn)讓需得到雙方書面同意。12.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力。12.3轉(zhuǎn)讓后合同的履行12.3.1受讓方自合同轉(zhuǎn)讓之日起，享有合同項(xiàng)下的權(quán)利，承擔(dān)合同項(xiàng)下的義務(wù)。12.3.2轉(zhuǎn)讓方對(duì)轉(zhuǎn)讓后的合同履行不再承擔(dān)責(zé)任，除非法律另有規(guī)定。13.保密條款13.1保密信息范圍13.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。13.1.2保密信息的范圍和具體內(nèi)容詳見附件五。13.2保密信息的使用與保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息保密，不得向第三方泄露。13.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，期限為五年。13.3保密信息的泄露責(zé)任第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：GPS定位設(shè)備型號(hào)、規(guī)格及技術(shù)參數(shù)本附件詳細(xì)列出乙方提供給甲方的GPS定位設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格和技術(shù)參數(shù)，包括但不限于設(shè)備尺寸、重量、工作溫度范圍、電源要求等。附件二：系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)的計(jì)劃，包括升級(jí)的時(shí)間表、預(yù)期效果、可能對(duì)服務(wù)性能產(chǎn)生的影響等。附件三：違約金計(jì)算方式本附件詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算公式、計(jì)算基數(shù)以及相關(guān)系數(shù)等。附件四：賠償金額計(jì)算方式本附件詳細(xì)描述賠償金額的計(jì)算方式，包括計(jì)算公式、計(jì)算基數(shù)以及相關(guān)系數(shù)等。附件五：保密信息范圍和具體內(nèi)容本附件詳細(xì)界定保密信息的范圍和具體內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶名單等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按約定提供服務(wù)或服務(wù)性能嚴(yán)重下降。示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致服務(wù)性能下降，違反了SLA指標(biāo)。2.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，違反了合同的付款條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金支付：根據(jù)附件三和附件四的計(jì)算方式，違約方需向守約方支付違約金。示例：乙方未能滿足SLA指標(biāo)，甲方根據(jù)附件三的計(jì)算方式計(jì)算出違約金，并要求乙方支付。2.實(shí)際損失賠償：違約方需向守約方支付因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方服務(wù)性能下降導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營(yíng)，甲方要求乙方賠償因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.全球定位系統(tǒng)（GPS）：一種利用衛(wèi)星信號(hào)進(jìn)行地面定位的技術(shù)。在本合同中，GPS指的是乙方提供給甲方的全球定位系統(tǒng)服務(wù)。2.服務(wù)性能指標(biāo)（SLA）：用來衡量乙方提供服務(wù)的水準(zhǔn)和質(zhì)量的指標(biāo)。在本合同中，SLA