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文檔簡介
軟研制度應(yīng)知應(yīng)會[復(fù)制]1、中國郵政儲蓄銀行的成立時間是()?[單選題]*A、2006年4月20日B、2007年3月20日(正確答案)C、2008年4月20日D、2009年3月20日2、中國郵政儲蓄銀行在全國范圍內(nèi)擁有多少網(wǎng)點(diǎn)?[單選題]*A、4萬(正確答案)B、5萬C、6萬D、7萬3、以下哪個是中國郵政儲蓄銀行的官方客戶服務(wù)熱線?[單選題]*A、95588B、95580(正確答案)C、95599D、955664、中國郵政儲蓄銀行作為大型零售商業(yè)銀行的服務(wù)定位是()?*A、服務(wù)“三農(nóng)”(正確答案)B、服務(wù)中小企業(yè)(正確答案)C、服務(wù)城鎮(zhèn)D、服務(wù)社區(qū)(正確答案)5、若外包人力供應(yīng)商人員未經(jīng)研發(fā)中心允許離場,影響研發(fā)中心正常開展工作的,扣除離場人員對應(yīng)級別至少_____費(fèi)用。[單選題]*A、10天費(fèi)用B、15天費(fèi)用C、20天費(fèi)用D、1個月費(fèi)用(正確答案)6、研發(fā)中心應(yīng)明確人力外包服務(wù)人員考勤管理要求并記錄實(shí)際考勤情況。_____作為費(fèi)用結(jié)算的重要依據(jù)。[單選題]*A、處室評價(jià)B、考勤記錄(正確答案)C、公司評價(jià)D、以上都不對7、研發(fā)中心與人力外包服務(wù)人員簽訂_____后方可允許其進(jìn)入研發(fā)中心工作[單選題]*A、勞動合同B、保密協(xié)議(正確答案)C、人事檔案D、無需簽訂8、中國郵政儲蓄銀行的服務(wù)口號是()?[單選題]*A、為您成就未來B、與您更親,與您更近C、進(jìn)步,與您同步(正確答案)D、不斷創(chuàng)新,追求卓越9、中國郵政儲蓄銀行軟件研發(fā)中心成立于()?[單選題]*A、2014年1月(正確答案)B、2014年2月C、2014年3月D、2014年4月10、對于通過招聘筆試及面試考核的人力外包服務(wù)人員,研發(fā)中心向其所在公司發(fā)布_____,作為招聘通過依據(jù)。[單選題]*A、筆試通知B、面試通知C、考核通知D、入場通知(正確答案)11、試用人員在試用離場需提前至少_____通知郵儲銀行項(xiàng)目經(jīng)理,正式人員離場需提前至少_____通知郵儲銀行項(xiàng)目經(jīng)理,提交離場申請,由雙方溝通確認(rèn),并由郵儲銀行部門領(lǐng)導(dǎo)審核后生效后組織工作交接,辦理相關(guān)的離場手續(xù)。[單選題]*A、5天;10天B、1周;半個月C、2周;半個月D、2周;1個月(正確答案)12、中國郵政儲蓄銀行的英文縮寫是()?[單選題]*A、ICBCB、PSBC(正確答案)C、CPBCD、BOCM13、根據(jù)郵儲銀行軟件研發(fā)中心文明辦公要求,外包人員在辦公樓內(nèi)吸煙,郵儲銀行有權(quán)()?*A、對其所在公司予以警告(正確答案)B、要求其當(dāng)日離場(正確答案)C、禁止其重新投遞簡歷D、扣除其所在公司對應(yīng)級別1人月費(fèi)用(正確答案)14、以下不屬于中國郵政儲蓄銀行軟件研發(fā)中心構(gòu)建“1+3+N”自主研發(fā)體系的是()?[單選題]*A、蘇州分中心B、合肥分中心C、成都分中心D、廣州分中心(正確答案)15、以下哪項(xiàng)屬于中國郵政儲蓄銀行軟件研發(fā)中心文化理念?[單選題]*A、眾和、自強(qiáng)、創(chuàng)新、包容(正確答案)B、眾和、自強(qiáng)、創(chuàng)新、進(jìn)取C、進(jìn)取、自強(qiáng)、創(chuàng)新、包容D、進(jìn)取、自強(qiáng)、創(chuàng)新、發(fā)展16、在外包人員為研發(fā)中心提供服務(wù)期間及結(jié)束后,對任何因?yàn)猷]儲銀行提供服務(wù)而可能以任何方式獲得、知曉、開發(fā)或者創(chuàng)造的郵儲銀行所擁有、保密或?qū)S行畔⒊袚?dān)保密義務(wù),并應(yīng)采取妥當(dāng)?shù)谋C艽胧?;除非根?jù)執(zhí)行郵儲銀行業(yè)務(wù)的需要,或者取得以郵儲銀行名義出具的書面授權(quán),否則承諾人不得以任何方式向郵儲銀行以外或向任何第三方()該等信息?*A、公開(正確答案)B、披露(正確答案)C、傳播(正確答案)D、復(fù)制(正確答案)E、使用(正確答案)17、對于外包人員在受雇于研發(fā)中心期間可能制造、創(chuàng)作、開發(fā)、撰寫或者構(gòu)思的所有發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)、創(chuàng)意、計(jì)算機(jī)或者其他程序及其他有關(guān)創(chuàng)新(“創(chuàng)新”),只要該等創(chuàng)新是其在受雇于研發(fā)中心期間做出,或者與郵儲銀行業(yè)務(wù)有聯(lián)系,以下說法正確的是()?*A、創(chuàng)新一經(jīng)完成,立即向研發(fā)中心報(bào)告(正確答案)B、應(yīng)郵儲銀行要求,立刻將其就該等創(chuàng)新所享有的包括所有權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)或商標(biāo)權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)等以及其收益在內(nèi)的所有權(quán)利全部轉(zhuǎn)讓給郵儲銀行,包括其在專利申請中享有的專有權(quán)利(正確答案)C、采取任何其他合理的必要措施,使郵儲銀行能夠就該等創(chuàng)新在全球各地享有專利權(quán)、著作權(quán)或其他形式的保護(hù)(正確答案)D、上述各項(xiàng)所涉及的費(fèi)用均由郵儲銀行研發(fā)中心承擔(dān),但研發(fā)中心不因以上任何一項(xiàng)向承諾人支付任何費(fèi)用(正確答案)18、供應(yīng)商投遞簡歷時須保證投遞信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性,同一應(yīng)聘人員不得同時投報(bào)多個崗位,招聘被淘汰人員內(nèi)不得再次投報(bào)同一崗位。[單選題]*A、1個月B、3個月(正確答案)C、半年D、一年19、外包人員入場登記材料必須包括:*A、個人簡歷(正確答案)B、身份證原件(正確答案)C、勞動合同原件(正確答案)D、健康證明E、外包服務(wù)人員場內(nèi)工作承諾書(正確答案)20、外包服務(wù)人員的服務(wù)開始時間以什么時間為準(zhǔn)?[單選題]*A、檔案建立時間B、考勤登記時間C、入場手續(xù)完成時間(正確答案)D、到用人處室報(bào)到時間21、外包人員離場時間以什么時間為準(zhǔn)?[單選題]*A、行方項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)工作交接完成時間(正確答案)B、發(fā)起離場審批流程時C、離場審批流程結(jié)束時D、處室負(fù)責(zé)人確認(rèn)工作交接完成時間22、外包人員出現(xiàn)下列情形的,經(jīng)用人處室負(fù)責(zé)人審批同意后,通知供應(yīng)商辦理離場。*A、外包服務(wù)人員服務(wù)時間到期的(正確答案)B、不能勝任本崗位工作的(正確答案)C、績效考核不符合要求的(正確答案)D、嚴(yán)重違反研發(fā)中心規(guī)章制度的(正確答案)E、嚴(yán)重違反《外包服務(wù)人員場內(nèi)工作承諾書》條款的(正確答案)23、正式崗位招聘的外包服務(wù)人員需經(jīng)過試用期考核,試用期原則上。[單選題]*A、兩個月B、一個月(正確答案)C、三個月D、兩周24、外包服務(wù)人員試用期滿,供應(yīng)商應(yīng)發(fā)起試用期評定,試用期評定意見包括:*A、合格轉(zhuǎn)正,按照擬定級別轉(zhuǎn)為正式人員(正確答案)B、降級轉(zhuǎn)正,降低擬定級別轉(zhuǎn)為正式人員(正確答案)C、試用延期,新試用期自原試用期結(jié)束后第一天開始順延;試用延期最多2次,每次延期時間一個月;(正確答案)D、試用延期,新試用期自原試用期結(jié)束后第一天開始順延;試用延期最多1次,延期時間一個月;E、不合格,要求人員辦理離場手續(xù)(正確答案)25、外包服務(wù)人員請假,根據(jù)請假時長不同進(jìn)行分級審批。以下正確的是:*A、請假1天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審批。(正確答案)B、請假1天以上5天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審核,處室負(fù)責(zé)人審批C、請假1天以上3天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審核,處室負(fù)責(zé)人審批(正確答案)D、請假5天以上的,由項(xiàng)目經(jīng)理、處室負(fù)責(zé)人審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批E、請假3天以上的,由項(xiàng)目經(jīng)理、處室負(fù)責(zé)人審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批(正確答案)26、外包服務(wù)人員公出應(yīng)辦理公出手續(xù),根據(jù)公出時間不同分級審批。正確的是:[單選題]*A、公出5天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審批;公出5天以上的,由處室負(fù)責(zé)人審批。(正確答案)B、公出2天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審批;公出2天以上的,由處室負(fù)責(zé)人審批。C、公出3天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審批;公出3天以上的,由處室負(fù)責(zé)人審批。D、公出1天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審批;公出1天以上的,由處室負(fù)責(zé)人審批。27、外包服務(wù)人員對缺勤記錄有異議的,可進(jìn)行申訴,申訴的缺勤類別為:無法識別、提前銷假、公出、其它等。當(dāng)月缺勤補(bǔ)錄應(yīng)在次月日(遇節(jié)假日順延)前完成。[單選題]*A、3日B、5日C、7日(正確答案)D、以上全錯28、缺勤補(bǔ)錄申請根據(jù)申訴時長不同進(jìn)行分級審批。以下正確的是:*A、申訴時長1天(含)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審批(正確答案)B、申訴時長3天(含)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審批C、申訴時長1天以上3天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審核,處室負(fù)責(zé)人審批(正確答案)D、申訴時長3天以上5天(含)以內(nèi)的,由項(xiàng)目經(jīng)理審核,處室負(fù)責(zé)人審批E、申訴時長3天以上的,由項(xiàng)目經(jīng)理、處室負(fù)責(zé)人審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批(正確答案)29、外包服務(wù)人員加班最小時長為小時,工作日19:00后開始計(jì)算加班時長,周末按實(shí)際工作時間計(jì)算加班時長。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、0.5D、330、外包服務(wù)人員加班由項(xiàng)目經(jīng)理安排調(diào)休,未經(jīng)審批的加班不得調(diào)休。每月調(diào)休不得超過天。[單選題]*A、3B、5(正確答案)C、7D、1031、外包人員考勤,關(guān)于遲到或早退的處理,以下正確的是:*A、當(dāng)月遲到或早退在30分鐘以下(含)的,每滿三次按半天缺勤處理(正確答案)B、當(dāng)月遲到或早退在30分鐘以上的,每次按半天缺勤處理(正確答案)C、當(dāng)月遲到或早退在20分鐘以下(含)的,每滿三次按半天缺勤處理D、當(dāng)月遲到或早退在20分鐘以上的,每次按半天缺勤處理E、當(dāng)月遲到或早退在20分鐘以下(含)的,每滿兩次按半天缺勤處理32、外包人員無考勤錄入記錄,且未完成請假、公出等考勤審批手續(xù)的視為缺勤。連續(xù)缺勤天及以上,或連續(xù)3個月內(nèi)累計(jì)(不跨年)缺勤天及以上的,視為嚴(yán)重違紀(jì),做離場處理,并對供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)處罰。[單選題]*A、3,5(正確答案)B、3,7C、5,7D、5,1033、外包人員績效考核定期進(jìn)行,一般多長時間一次?[單選題]*A、每月一次B、每季度一次C、每半年一次D、每年一次(正確答案)34、績效考核對象為在崗且在崗時間個月及以上(含試用工作時間)的正式人員。試用人員及實(shí)習(xí)人員不參加績效考核.[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、635、外包人員的績效考核內(nèi)容包括?*A、工作完成情況(正確答案)B、工作態(tài)度(正確答案)C、個人技能(正確答案)D、考勤(正確答案)E、工作失誤、違反相關(guān)規(guī)章制度等給研發(fā)中心造成損失(正確答案)36、外包服務(wù)人員申請級別晉升的人員應(yīng)同時滿足以下條件:*A、滿足相應(yīng)級別的基本資格要求(正確答案)B、在現(xiàn)有級別工作不少于1年(正確答案)C、年度績效考核結(jié)果為B及以上的D、中級以下外包服務(wù)人員,年度績效考核結(jié)果為B及以上的(正確答案)E、中級及以上外包服務(wù)人員,年度績效考核結(jié)果為A的(正確答案)37、現(xiàn)場IT外包人員被列入黑名單后,作何處理:[單選題]*A、降級B、辭退C、降級或辭退(正確答案)D、不做任何處理38、外包人員存在哪種情況,將列入IT外包人員“黑名單”:*A、違反研發(fā)中心管理制度離場。(正確答案)B、績效考核不滿足崗位任職要求。(正確答案)C、違反郵儲銀行管理制度的(正確答案)D、違反所屬供應(yīng)商內(nèi)部制度的。39、級別管理包括初始定級和級別調(diào)整,級別調(diào)整應(yīng)參考績效考核結(jié)果,采取“_____”原則:*A、逐級晉升(正確答案)B、跨級晉升C、可升可降(正確答案)D、不可晉升E、隨時晉升40、研發(fā)中心定期對正式人員進(jìn)行績效考核,考核內(nèi)容包括哪幾個方面。*A、工作業(yè)績(正確答案)B、工作態(tài)度(正確答案)C、個人技能(正確答案)D、以上都不對41、人力外包服務(wù)人員享受國家規(guī)定的公休日和法定節(jié)假日,以下哪些情況需辦理審批手續(xù)。*A、請假(正確答案)B、公出(正確答案)C、銷假(正確答案)D、私人隨意外出42、對試用期滿的試用人員,研發(fā)中心對其進(jìn)行試用期評定,評定意見包含哪幾方面?*A、合格轉(zhuǎn)正(正確答案)B、降級轉(zhuǎn)正(正確答案)C、試用延期(正確答案)D、不合格離場(正確答案)43、人力外包服務(wù)人員違反郵儲銀行規(guī)章制度規(guī)定的,研發(fā)中心視情節(jié)嚴(yán)重程度對人力外包服務(wù)人員給予哪幾方面的處罰,并追究其所在公司管理責(zé)任。*A、降級(正確答案)B、批評(正確答案)C、通報(bào)(正確答案)D、以上都不對44、以下哪類人員的日常管理應(yīng)視同正式人員,采取相同管理措施。*A、外聘人員B、實(shí)習(xí)人員(正確答案)C、試用人員(正確答案)D、以上都不對45、研發(fā)中心根據(jù)信息化工程建設(shè)需要安排人力外包服務(wù)人員日常工作,并向人力供應(yīng)商、人力外包服務(wù)人員明確哪幾個方面的規(guī)定?*A、場地管理(正確答案)B、信息安全(正確答案)C、文明辦公(正確答案)D、以上都不對46、人力外包服務(wù)人員是人力供應(yīng)商向研發(fā)中心提供的從事信息化工程相關(guān)工作的人員,分為哪幾類?*A、試用人員(正確答案)B、正式人員(正確答案)C、實(shí)習(xí)人員(正確答案)D、以上都不對47、領(lǐng)域是對人力外包服務(wù)人員從事工作的技術(shù)方向進(jìn)行的分類。研發(fā)中心設(shè)置哪幾個領(lǐng)域?*A、金融領(lǐng)域B、研發(fā)領(lǐng)域(正確答案)C、測試領(lǐng)域(正確答案)D、數(shù)據(jù)分析(正確答案)48、級別是反映人力外包服務(wù)人員綜合素質(zhì)
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