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第3頁共3頁2024年辦公室年終工作總結(jié)參考范本辦公室作為公共事務(wù)的管理與服務(wù)核心部門,承擔(dān)著人事行政管理和后勤保障的重要職責(zé),是連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的關(guān)鍵樞紐。為總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,現(xiàn)將過去一年的工作情況及存在的問題進行如下總結(jié):一、綜合事務(wù)工作概述辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性和瑣碎性,涵蓋面廣,項目繁雜,涉及領(lǐng)域眾多。盡管許多工作看似細微,卻與全酒店員工的日常工作和生活緊密相連。1.文件管理與存檔(1)我們以嚴謹、細致的態(tài)度起草并存檔各類文件,包括申報文件、通知、通告等,確保存檔率達到既定標(biāo)準(zhǔn)。(2)我們負責(zé)每日會議紀要的記錄與存檔,確保信息準(zhǔn)確傳遞。2.衛(wèi)生檢查與績效考評我們制定了衛(wèi)生檢查制度,并實行績效考評制,以確保酒店環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。3.支援一線工作我們積極協(xié)調(diào)后勤部門人員,為一線部門提供必要的支援。4.照片存檔與記錄我們配合各部門做好各項工作的記錄與存檔工作,如消防演習(xí)、員工培訓(xùn)、員工活動等。5.招聘宣傳與設(shè)施完善(1)我們與虎頭山續(xù)簽一年合同,確保招聘工作的順利進行。(2)我們負責(zé)招聘會展架的制作及招聘簡章的擬定與印刷工作。6.員工福利與關(guān)懷(1)我們定期為員工舉辦生日聚餐,提升員工歸屬感。(2)我們建立員工更衣室,為員工提供更舒適的更衣環(huán)境。(3)我們對員工宿舍進行重新整理與裝修,改善員工住宿條件。7.外聯(lián)與協(xié)調(diào)(1)我們負責(zé)酒店各種證照的年審工作,如餐飲、客房衛(wèi)生許可證、組織機構(gòu)代碼證等。(2)我們積極配合環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項工作,確保酒店運營的合規(guī)性。自餐廳新裝修重開業(yè)以來,我們積極配合餐飲部做好新員工的招聘、文件起草與發(fā)放等工作,有效促進了新老員工的磨合。在員工培訓(xùn)與考核方面,我們得到了員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。二、工作中的不足與改進方向1.工作瑣碎導(dǎo)致難以盡善盡美由于綜合辦公室工作瑣碎,我們在主觀上希望每項工作都能完成得最好,但由于各種條件限制,難以做到盡善盡美。未來我們將優(yōu)化工作流程,提高工作效率。2.對各部門工作了解不夠深入我們對各部門工作了解不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,導(dǎo)致參謀助手作用發(fā)揮不夠。未來我們將加強與各部門的溝通與交流,深入了解各部門工作。3.制度落實與監(jiān)督不足我們在制度建設(shè)方面取得了一定成果,但在制度落實與監(jiān)督方面存在不足。未來我們將加強制度落實與監(jiān)督力度,確保各項制度得到有效執(zhí)行。4.培訓(xùn)與考核工作需加強我們在客房、前廳等部門的培訓(xùn)與考核工作方面存在不足。未來我們將加強培訓(xùn)與考核工作力度,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。5.內(nèi)部基礎(chǔ)管理需加強我們在內(nèi)部基礎(chǔ)管理方面存在松懈現(xiàn)象,如部門分工不明確、運行緩慢等。未來我們將加強內(nèi)部基礎(chǔ)管理建設(shè),提高部門運行效率。6.人力資源動態(tài)管理不到位我們在人力資源動態(tài)管理方面存在不足,如對員工動態(tài)了解不及時、不充分;酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位等。未來我們將加強人力資源動態(tài)管理建設(shè),及時為酒店領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策信息。2024年辦公室年終工作總結(jié)參考范本(二)經(jīng)過一年的工作、學(xué)習(xí)和生活回顧,我深感榮幸能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持與協(xié)助。在這一年中,盡管工作任務(wù)繁重,但心情始終保持舒暢,與同事們團結(jié)協(xié)作,共同以學(xué)校為家,置身于這樣一個優(yōu)秀的集體中,我倍感自豪?,F(xiàn)將我的工作情況匯報如下:一、作為辦公室人員,我完成了以下基本任務(wù):1.輔助決策。這是辦公室的核心任務(wù)之一。為了確保決策的準(zhǔn)確性與可行性,我堅持進行深入細致的調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃、參與管理,并著力抓好中心工作的落實。在輔助決策過程中,我始終堅守辦文準(zhǔn)確、辦事穩(wěn)妥、情況真實、注重審慎的原則。2.接待工作。作為辦公室的日常事務(wù)之一,接待工作的質(zhì)量直接反映了本單位的工作作風(fēng)和外在形象。我始終秉持誠懇、熱情、細致、周到的態(tài)度,并專門學(xué)習(xí)了接待禮儀,包括問候、握手、敬茶,以及為領(lǐng)導(dǎo)引見、引路,會談、會議、宴會時的座位安排,送別領(lǐng)導(dǎo)時拉車門等。這些努力確保了每次接待工作的順利完成,為學(xué)校樹立了良好的對外形象。3.檔案管理。辦公室工作涉及管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合應(yīng)用,其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管和使用工作,我查閱了大量相關(guān)資料,以確保檔案管理的規(guī)范性和有效性。4.印章管理。在過去的一個學(xué)期里,我共使用公章____次,其中有____位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出____次。在印章管理過程中,我始終堅持嚴肅、認真、細致的原則,每次使用前都認真詢問用章事由,對于無法確定的情況,我會報請校長批示,用后詳細填寫用章記錄。對于各職能部門大量用章的情況,我嚴格進行監(jiān)章管理。二、作為辦公室主任,我履行了以下基本職責(zé):1.承辦職責(zé)。作為單位的綜合辦事機構(gòu)負責(zé)人,承辦職責(zé)是我的首要職責(zé)。在過去的一個學(xué)期里,我主要承辦了以下事項:①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項;②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項;③教育局等上一級辦公室交辦的事項;④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門交辦的事項;⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。在承辦過程中,我始終堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。我從未拒絕過任何一件交辦事項,也從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然承辦過程中遇到了一些困難,但通過多方努力,最終還是能較好地完成各類承辦事項。2.參謀職責(zé)。作為辦公室主任,我在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中承擔(dān)著重要的參謀職責(zé)。我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息,將調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析后及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。決策公布后,我還通過調(diào)查研究了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出有針對性的調(diào)整建議。3.管理職責(zé)。作為辦公室主任,我承擔(dān)著辦公室的日常管理工作。我注重團隊建設(shè)和管理制度的完善與落實,努力營造和諧的工作氛圍和高效的工作環(huán)境。同時我還關(guān)注員工的工作狀態(tài)和發(fā)展需求及時給予支持和幫助以促進團隊的整體發(fā)展和進步。2024年辦公室年終工作總結(jié)參考范本(三)即將結(jié)束的____年,我在公司的指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下,嚴謹自律,遵循公司的規(guī)定,致力于提升業(yè)務(wù)和工作能力,順利完成了全年的工作任務(wù)。以下是對工作情況的總結(jié):一、行政管理工作1、有序辦理公司資質(zhì)。今年我們新增了兩項公司資質(zhì),同時完成了兩項的年審。在處理設(shè)計丙級資質(zhì)和混凝土三級資質(zhì)增項的過程中,面對繁重的工作量和人力資源的限制,我們通過多部門協(xié)作和財務(wù)部的密切配合,分別在____年____月和____月取得了相關(guān)證書;建筑三級資質(zhì)和電力四級資質(zhì)的年審也順利通過。二、人事管理工作1、規(guī)范人事勞資管理。辦公室確保了公司的人力資源、薪酬、考勤管理的有序進行,及時上報月度考勤數(shù)據(jù),準(zhǔn)確處理員工的社保增減、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等手續(xù)。同時,有效組織辦公設(shè)施、勞保福利等的采購、分配和實物管理,確保各項費用的合規(guī)發(fā)放。三、個人能力的提升意識到自身責(zé)任的重大,我持續(xù)學(xué)習(xí)以提升個人能力,通過向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),以及自我學(xué)習(xí),我在辦公室管理、問題解決、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力上都有所提升,能更有效地完成崗位職責(zé)。四、存在的問題與改進盡管取得了一些進步,但工作中仍存在需要改進的地方,包括對某些問題的處理方式、工作效率和團隊協(xié)作等方面。五、____年的工作目標(biāo)與計劃在新的一年,我將致力于:1、深化學(xué)習(xí),擴大知識領(lǐng)域,特別是建筑業(yè)的專業(yè)知識和相關(guān)法規(guī);2、確保信息的準(zhǔn)確傳達,做好上下溝通,成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手;3、強化部門作風(fēng)建設(shè),提升團隊協(xié)作效率,營造
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