管理與管理者練習(xí)題參考答案

管理與管理者練習(xí)題參考答案一、選擇題1.以下屬于管理過程基本活動(dòng)的是（B）。A．采購原料B.組織C.調(diào)解糾紛D．學(xué)習(xí)2.實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源有（A）。A．人力資源B.計(jì)劃與決策C．技術(shù)技能D.分析技能3.管理人員通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（D）。A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營(yíng)4.以下不屬于非盈利性組織的是(D)。A．政府機(jī)構(gòu)B.醫(yī)院C.教育組織D．跨國(guó)公司5.領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員(A)。A.基層第一線管理人員B.中層管理人員C.高層管理人員D.以上均不是6.溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是(C)。A．技術(shù)技能B．診斷技能C.人際關(guān)系技能D．分析技能7.為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為(D)A．管理B.決策C.管理人員D．組織8.對(duì)管理最形象的描述是(C)A.藝術(shù)B.科學(xué)C.藝術(shù)和科學(xué)D．上述均不是9.盈利性組織的目標(biāo)和任務(wù)包括(D)。A.利潤(rùn)D.社會(huì)責(zé)任C.員工成就感D．上述三種均是10.原材料、生產(chǎn)設(shè)施裝備屬于以下哪種資源(C)A.人力資源B.金融資源C．物質(zhì)資源D．信息資源11.以下不屬于管理職能的是(C)。A．組織活動(dòng)B.控制活動(dòng)C.有效獲取資源D.計(jì)劃與決策12.對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（A）。A.管理D．組織C．戰(zhàn)略計(jì)劃D．激勵(lì)13.對(duì)中層管理人員來說，相對(duì)更重要的技能是（B）。A.形成概念的技能B.人際關(guān)系技能C.計(jì)劃技能D.技術(shù)技能14.下面屬于基層第一線管理人員的職位是(D)A．總裁B．廠長(zhǎng)C．部門經(jīng)理D．工長(zhǎng)15.某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是(B)。A．工長(zhǎng)B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班D．車間主任16.管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的(C)。A.信息情報(bào)方面B.決策方面C.人際關(guān)系方面D.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面17.管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演著下列哪種角色(A)。A．企業(yè)家B.糾紛調(diào)解者C．信息傳遞者D．組織發(fā)言人18.對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于(A)A．技術(shù)技能B.財(cái)務(wù)技能C.談判技能D．營(yíng)銷技能19.管理者確定組織問題之所在并找出可能緣由的技能是(B)A．技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能20.管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行（B）。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層第一線管理人員D.以上均是21.以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是（B）。A．指揮B.人事C.激勵(lì)D.溝通22.管理的二重性是指（C）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會(huì)屬性D.普遍性與重要性23.以下屬于盈利性組織特點(diǎn)的是（D）。A.缺乏明確的經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.以個(gè)人對(duì)工作成就的滿意為主要?jiǎng)恿.服務(wù)難以計(jì)量D．以為社會(huì)提供合乎需要的產(chǎn)品和服務(wù)為特殊使命24.中層管理人員的主要工作是（C）。A．戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場(chǎng)管理C．組織協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新25.在管理者扮演的決策方面的角色中不包括（A）。A.組織發(fā)言人B.糾紛調(diào)解者C.資源分配者D.談判者26.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為(B)A．人際關(guān)系技能B．技術(shù)技能C形成概念的技能D．上述均不是27.洞察事物，抽象形成概念的能力對(duì)下列哪類管理人員最為重要(A)A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.A和B28.通常(E)職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新29.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有(D)職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新30.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演(A)。A.人際角色B.信息角色C.決策角色31.對(duì)于基層管理而言，最重要的是(A)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能32.對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，而對(duì)于基層管理不重要的管理技能是(C)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能33.對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同的管理技能是(B)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能34.在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是(C)。A.診斷技能B.人際關(guān)系技能C.概念性技能D.技術(shù)技能35.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定(B)。A.日常程序性決策B.長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策C.局部程序性決策D.短期操作性決策二、判斷題1.管理人員通過對(duì)資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（√）2.組織的物質(zhì)資源包括運(yùn)轉(zhuǎn)的金融資本。（×）3.管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)，因此，任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。（×）4.大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（√）5.非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。（×）6.基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對(duì)工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。（√）7.高層管理人員必須對(duì)組織活動(dòng)的各個(gè)方面都有所了解。（√）8.在制定了切實(shí)可行的計(jì)劃之后，管理人員的下一步工作就是通過領(lǐng)導(dǎo)職能，激勵(lì)和管理員工。（×）9.管理自從有了人類集體活動(dòng)以來就開始了。（√）10.在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。（×）11.領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對(duì)非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。（×）12.管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（×）13.管理的基本活動(dòng)對(duì)任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強(qiáng)管理。（×）14.企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（×）15.業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制度產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥與銷售等。（×）16.高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。（√）17.中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（×）18.組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。（√）l9.計(jì)劃工作之后自然就會(huì)需要組織工作來發(fā)揮作用。（√）20.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（√）21.管理的對(duì)象是組織的全體成員。（×）22.管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的普遍規(guī)律性，是各專業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。（√）23.企業(yè)的大量日常管理在很大程度上要由中層管理人員來負(fù)責(zé)進(jìn)行。（×）24.基層第一線管理人員對(duì)操作工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。（×）25.部門經(jīng)理屬于高層管理人員。（×）26.管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。（×）27.技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。（×）28.技術(shù)技能對(duì)管理人員非常重要，因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過分析確定問題的所在，得出解決的辦法。（×）29.領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。（√）管理發(fā)展練習(xí)題參考答案一、選擇題1.《科學(xué)管理原理》是A的代表作。A．泰羅B.法約爾C.韋伯D．孔茨2.B是法約爾的代表作。A.《科學(xué)管理原理》B．《工業(yè)管理和一般管理》C.《社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》D．《車間管理》3.法約爾提出了管理的D條原則。A．十B．十二C．十三D．十四4.D不是古典管理理論的代表人物。A．泰羅B.法約爾C韋伯D.馬斯洛5.A是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。A．泰羅B.法約爾C.韋伯D.霍爾登6.法約爾認(rèn)為，企業(yè)的職能有B.A．四項(xiàng)B.五項(xiàng)C.六項(xiàng)D.八項(xiàng)7.A是行政組織理論的代表人物。A．韋伯B.梅奧C.法約爾D.馬斯洛8.韋伯提出的理想的組織形態(tài)是A。A.行政性組織B.神秘化組織C.傳統(tǒng)的組織D.現(xiàn)代的組織9.首先提出管理的定義的管理學(xué)家是B。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧10.韋伯指出個(gè)人服從命令的原因是上級(jí)擁有B。A.權(quán)力B.權(quán)威C.權(quán)利D.權(quán)益11.企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六種職能的總體運(yùn)動(dòng)是A。A．經(jīng)營(yíng)B．管理C．營(yíng)運(yùn)D．運(yùn)轉(zhuǎn)12.C提出了著名的“X——Y”理論。A.泰勒B.韋伯C.麥格雷戈D．梅奧13.A理論側(cè)重于研究人們?cè)诠ぷ髦械男袨楹腿说墓芾?。A.行為管理B.管理科學(xué)C.經(jīng)驗(yàn)管理D.一般管理14.決策理論學(xué)派認(rèn)為D是管理者的主要任務(wù)。A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.決策15.權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的A條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動(dòng)。A.環(huán)境B.教育C.地位D．組織16.管理科學(xué)源于C。A.人際關(guān)系理論B.一般管理理論C.科學(xué)管理理論D.系統(tǒng)學(xué)派17.系統(tǒng)分析把C觀點(diǎn)和思想引入管理方法之中。A.科學(xué)管理B.數(shù)學(xué)C.系統(tǒng)D.管理原則18.管理科學(xué)以B為基本出發(fā)點(diǎn)。A.計(jì)劃B.決策C.控制D．指揮19.A將現(xiàn)代管理理論學(xué)派概括為十一個(gè)。A.孔茨B.西蒙C.法約爾D.韋伯20.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織目標(biāo)應(yīng)和B相適應(yīng)。A.經(jīng)濟(jì)B.環(huán)境C.政治D.群體行為二、判斷題1.19世紀(jì)末一20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。(√)2.決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括：“有限的理性”、“滿意準(zhǔn)則”和電腦輔助決策。(√)3.法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理法之父”。(×)4.泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。(×)5.科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。(√)6.韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。(×)7.法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六項(xiàng)職能。(√)8.法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(√)9.法約爾是“組織理論之父”。(×)10.韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。(√)11.泰羅對(duì)科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開始的。(×)12.關(guān)于工長(zhǎng)對(duì)工人的管理，泰羅提出一種“職能工長(zhǎng)制”。(√)13.泰羅認(rèn)為，管理人員不必同工人一樣，服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞動(dòng)過程。(×)14.科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”的假設(shè)。(×)15.法約爾所闡述的管理僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。(×)16.法約爾認(rèn)為管理包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。(×)17.法約爾認(rèn)為每個(gè)雇員只能聽命于一個(gè)上司，否則無法把事情搞好。(√)18.韋伯提出的行政性組織是今天的低效率的公共行政管理部門。(×)19.韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。(×)20.行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。(×)21.泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對(duì)象，以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)的。(√)22.工時(shí)研究?jī)H僅是對(duì)一名工人完成一件規(guī)定任務(wù)作出時(shí)間上的統(tǒng)計(jì)。(×)23.差別計(jì)件工資制對(duì)同一種工作沒有兩個(gè)不同的工資率，按工人完成工作的時(shí)間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。(√)24.科學(xué)管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。(×)25.法約爾所闡述的“管理”僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。(×)26.法約爾認(rèn)為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。(√)27.企業(yè)必須制定計(jì)劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。(√)28.為適應(yīng)變化的情況，在運(yùn)用管理原則時(shí)必須具有靈活性。(√)29.韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。(×)30.運(yùn)籌學(xué)在管理中的應(yīng)用開創(chuàng)了運(yùn)用數(shù)量化方法解決問題的先河。(×)31.組織可以是封閉系統(tǒng)。(×)32.Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。(√)33.梅奧通過“霍桑試驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。(×)34.管理科學(xué)的運(yùn)用是以經(jīng)濟(jì)效果作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的。(√)35.權(quán)變理論廣泛地運(yùn)用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。(√)36.與系統(tǒng)工程相比，運(yùn)籌學(xué)更注重新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。(×)37.企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說的基本要點(diǎn)之一。(√)38.管理科學(xué)學(xué)說的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。(√)39.權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此，解決問題的方法可以是相同的。(×)組織環(huán)境練習(xí)題參考答案一、選擇題1.組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是C。A.組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存B.組織的存在會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響C.組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系D.組織很少會(huì)與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系2.下列選項(xiàng)中，不屬于組織的一般環(huán)境因素的是A。A.資源狀況因素B.國(guó)際因素C.社會(huì)文化因素D.政治法律因素3.構(gòu)成任務(wù)環(huán)境的主要成分不包括B。A.供應(yīng)商B.所有者C.競(jìng)爭(zhēng)者D.顧客4.在大多數(shù)情況下，C。A.組織改造環(huán)境B.環(huán)境決定組織C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定D.組織與環(huán)境彼此相互獨(dú)立，互不干涉5.一個(gè)國(guó)家的財(cái)政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國(guó)的企業(yè)組織所面臨的B發(fā)生了變化。A.內(nèi)部環(huán)境B.一般環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.特殊環(huán)境6.高校的研究機(jī)構(gòu)不可能成為企業(yè)組織的D。A.供應(yīng)商B.顧客C.競(jìng)爭(zhēng)者D.主管部門7.對(duì)于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為B。A.可控因素，通過組織的行為來調(diào)節(jié)外部環(huán)境B.制約因素，通過組織的內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境C.易變因素，組織無法預(yù)知，只能被動(dòng)接受D.不變因素，組織將永遠(yuǎn)以此為基礎(chǔ)來確立自己的行為8.為了削弱環(huán)境的限制力量，組織可以采取的措施有B。A.制定一套員工行為規(guī)范B.聯(lián)系多家供應(yīng)商并造成競(jìng)爭(zhēng)局面C.制定科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估制度D.提高產(chǎn)品的售價(jià)9.目前，構(gòu)成電話經(jīng)營(yíng)企業(yè)的任務(wù)環(huán)境的主要成分有C。A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況B.衛(wèi)星通訊企業(yè)C.國(guó)家法律制度D.中央銀行10.金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素的變化?D。A.經(jīng)濟(jì)的B.自然的C.文化的D.技術(shù)的11.對(duì)于輪胎生產(chǎn)企業(yè)來說，汽車生產(chǎn)企業(yè)可能會(huì)成為本企業(yè)的D。A.競(jìng)爭(zhēng)者B.潛在競(jìng)爭(zhēng)者C.供應(yīng)商D.以上所有選項(xiàng)二、判斷題1.組織的管理活動(dòng)主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源，而與其所處的環(huán)境關(guān)系不大。(×)2.近幾十年來，在一般環(huán)境的五個(gè)組成要素中，組織最易受到經(jīng)濟(jì)因素變化的影響。(×)3.對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)來說，銀行無法為企業(yè)提供原材料，所以其不屬于企業(yè)的供應(yīng)商。(×)4.顧客，是指經(jīng)常光顧企業(yè)并向企業(yè)推銷產(chǎn)品的人。(×)5.一般來說，組織對(duì)任務(wù)環(huán)境相對(duì)容易采取對(duì)策，而對(duì)一般環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。(√)6.企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。(×)7.公司戰(zhàn)略一般適用于多業(yè)務(wù)的組織。(√)8.外部環(huán)境為組織生存提供了條件，但也限制了組織的生存。(√)9.供應(yīng)商指的是為組織提供原料和設(shè)備的組織，如石油加工企業(yè)的供應(yīng)商是指原油供應(yīng)企業(yè)和煉油設(shè)備制造企業(yè)。(×)10.業(yè)務(wù)使命或戰(zhàn)略展望的落腳點(diǎn)是利潤(rùn)。(×)決策練習(xí)題參考答案一、選擇題1.決策所涉及的問題一般與AA.將來有關(guān)B.過去有關(guān)C.現(xiàn)在有關(guān)D.過去、現(xiàn)在、將來都有關(guān)2.現(xiàn)代組織活動(dòng)的成功與否關(guān)鍵在于C。A.信息的準(zhǔn)確及時(shí)B.是否作了充分的調(diào)查C.決策的正確與否D.組織內(nèi)部的管理質(zhì)量3.B旨在實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)活動(dòng)的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用，以提高經(jīng)濟(jì)效益和管理效率。A.戰(zhàn)略決策B.管理決策C.業(yè)務(wù)決策D.確定性決策4.合理決策必須具備的三個(gè)條件不包括B。A.目標(biāo)合理B.可靠的信息情報(bào)C.有限合理、經(jīng)濟(jì)性D.決策結(jié)果滿足預(yù)定目標(biāo)的要求5.戰(zhàn)略決策主要是謀求C。A.組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)最佳方案C.組織內(nèi)部條件、外部環(huán)境和目標(biāo)三方面的動(dòng)態(tài)均衡D.組織工作的正確指導(dǎo)6.決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于D。A.不確定型決策B.非程序化決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D．風(fēng)險(xiǎn)型決策7.決策的定量方法是B。A.依靠人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力來進(jìn)行決策的方法B.運(yùn)用數(shù)學(xué)方法，建立數(shù)學(xué)模型來進(jìn)行決策的方法C.確定型、不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法D.一系列科學(xué)的處理過程8.決策樹的構(gòu)成要素是A。A.概率枝、方案枝、決策點(diǎn)、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)B.方案、概率、期望值、自然狀態(tài)C.決策點(diǎn)、方案枝、概率枝、自然狀態(tài)D.方案、決策點(diǎn)、概率、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)9.對(duì)某種自然狀態(tài)概率為“1”的決策是B。A.風(fēng)險(xiǎn)型B.確定型C.程序化D.非程序化10.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000元，每臺(tái)售價(jià)12000元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是D。A.14臺(tái)B.12.5臺(tái)C.7.3臺(tái)D．80臺(tái)11.決策者應(yīng)注意從多方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)，以提高決策水平，但不包括D。A.善于使用思想庫B.善于進(jìn)行信息處理C.善于及時(shí)調(diào)整和糾正錯(cuò)誤D.善于激發(fā)決策群體的創(chuàng)造力和想象力。12.決策過程的第一步是D。A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問題C.搜集信息D.調(diào)查研究、分析情報(bào)資料、找出問題13.解決多目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)問題，一般可以采用三種方法，下列B方法不是可以采用的方法。A.減少目標(biāo)數(shù)量B.目標(biāo)定量化C.對(duì)必要目標(biāo)進(jìn)行重要程序安排D.以總目標(biāo)為基準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)14.不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于C。A.風(fēng)險(xiǎn)的大小B.可控程度C.能否確定客觀概率D．環(huán)境的穩(wěn)定性15.管理決策主要應(yīng)由D作出。A.高層管理者B.基層管理者C.中、高層管理者D.中層管理者16.不過分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是A。A.戰(zhàn)略決策B.管理決策C.業(yè)務(wù)決策D.以上三種都不是17.主要是根據(jù)決策人員的直覺、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力來進(jìn)行的決策是B。A.確定型決策B.不確定型決策C.程序化決策D.非程序化決策二、判斷題1.決策本質(zhì)上是一個(gè)系統(tǒng)的過程，而不是“瞬間”的決定。(√)2．只要按科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策，就能作出正確的判斷。(×)3.在管理決策中，通常不考慮決策本身的經(jīng)濟(jì)性。(×)4.決策過程中的限制性因素主要就是組織的外部環(huán)境。(×)5.按決策問題的可控程度可以分為程序和非程序決策兩類。(×)6.決策關(guān)鍵在于衡量各備選方案成敗的可能性，權(quán)衡各自利弊的是風(fēng)險(xiǎn)型決策。(√)7.戰(zhàn)術(shù)決策主要解決組織日常工作中的業(yè)務(wù)問題，多為程序化決策。(×)8.“決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程，決策程序就是全部管理過程”是現(xiàn)代決策理論的觀點(diǎn)。(√)9.現(xiàn)代決策理論既重視科學(xué)的理論，又重視人的積極作用。(√)10.有效的決策工作需要有創(chuàng)造力和革新精神。(√)11.在現(xiàn)代組織里，決策往往是由個(gè)人作出的。(×)12.決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。(×)13.應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策的目的在于運(yùn)用數(shù)學(xué)方式簡(jiǎn)化問題及分析過程。(√)14.盈虧平衡點(diǎn)分析法適用于風(fēng)險(xiǎn)型決策。(×)15．戰(zhàn)略決策就是長(zhǎng)期決策。(×)16.決策一定要遵循嚴(yán)格的程序，不能隨意跳過任何一個(gè)階段，否則決策就會(huì)失誤。(×)17.決策的正確與否很大程度上決定了組織的興衰存亡，所以決策只能成功不能失敗。(×)18.決策目標(biāo)確定以后，還需根據(jù)客觀條件的變化進(jìn)行調(diào)整。(√)計(jì)劃與目標(biāo)練習(xí)題參考答案選擇題1.計(jì)劃工作領(lǐng)先于其他各項(xiàng)管理工作，主要是強(qiáng)調(diào)組織各方面的工作都應(yīng)是B。A.有章可循的B.動(dòng)態(tài)可變的C.有固定模式的D.清晰可辨的2.計(jì)劃工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)A的工作.A.普遍B．高層管理人員C．專業(yè)計(jì)劃人員D．基層職工3.高層管理計(jì)劃著重組織AA.在環(huán)境中的定位和確定與環(huán)境的能量互換關(guān)系B.內(nèi)部各個(gè)組成部分的定位和相互關(guān)系的確定C.每一個(gè)崗位、每一個(gè)人員、每一個(gè)時(shí)間的工作安排和協(xié)調(diào)D.內(nèi)、外條件的評(píng)價(jià)和協(xié)調(diào)4.規(guī)章也是一種計(jì)劃，只不過是一種C的計(jì)劃。A.經(jīng)過優(yōu)化B.很復(fù)雜C.最簡(jiǎn)單D.特定5.由企業(yè)運(yùn)營(yíng)的社會(huì)環(huán)境所限定的組織，其最基本的目標(biāo)是DA.使命B.計(jì)劃C.具體目標(biāo)D.宗旨6.廣義地講，目標(biāo)管理可定義為CA.評(píng)估工具B.激勵(lì)手段C.綜合管理系統(tǒng)D.計(jì)劃與控制手段7.良好目標(biāo)的主要特征不包括D。A.應(yīng)具體B.應(yīng)有時(shí)間規(guī)定C.應(yīng)可衡量D.應(yīng)如口號(hào)般地精練8.應(yīng)用目標(biāo)管理一般應(yīng)由B發(fā)起。A.基層職工B.高層管理部門C.外部的管理顧問D.中級(jí)管理人員9.下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇DA.目標(biāo)B.策略C.預(yù)算D.實(shí)施10.為了明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，其關(guān)鍵是CA.定量預(yù)測(cè)B.定性預(yù)測(cè)C.環(huán)境預(yù)測(cè)D.銷售預(yù)測(cè)11.企業(yè)計(jì)劃工作的前提條件可分為企業(yè)可控制的和企業(yè)不可控制的，下列哪個(gè)(些)條件是企業(yè)可控制的?DA.未來市場(chǎng)價(jià)格水平B.稅收和財(cái)政政策C.A和BD.產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)12.計(jì)劃工作的最基本要求就是B。A.通過確定組織的目標(biāo)和宗旨，為組織落實(shí)最佳行動(dòng)方案B.通過確定組織的任務(wù)和目標(biāo)，為組織選取適宜的行動(dòng)和行動(dòng)方法C.通過確定組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)，為組織進(jìn)行合理的資源配置D.以上都不是13.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是D。A.方法論B.工作進(jìn)度安排C.工人和管理者的活動(dòng)D.以成果為目標(biāo)的管理14.目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是C。A．減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)C.把目標(biāo)的制定和對(duì)個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標(biāo).15.程序的實(shí)質(zhì)是對(duì)所要進(jìn)行的活動(dòng)規(guī)定時(shí)間順序，因此，程序也是一種A。A.工作步驟B.計(jì)劃前提條件C.規(guī)劃工作D.規(guī)章制度16.表明社會(huì)賦予組織的基本職能和使命的是DA.目標(biāo)B.策略C.政策D.宗旨17.計(jì)劃工作是A。A.各級(jí)管理人員都要從事的工作B.計(jì)劃職能部門的工作C.高層管理部門所要從事的工作D.以上都不是18.組織目標(biāo)的分類標(biāo)準(zhǔn)是按DA.抽象性和公開程度B.組織的層次與重點(diǎn)內(nèi)容C.時(shí)間的跨度D.上述各種變量19.目標(biāo)就好比路標(biāo)，確定目標(biāo)如同識(shí)別北極星，這種說法主要表明了目標(biāo)的A方面的作用。A.指明方向B.提供標(biāo)準(zhǔn)C.激勵(lì)因素D.管理基礎(chǔ)20.為實(shí)現(xiàn)組織的宗旨，管理者所選擇的途徑即DA.財(cái)務(wù)目標(biāo)B.環(huán)境目標(biāo)C.參與者目標(biāo)D.使命21.企業(yè)目標(biāo)的運(yùn)用，首先需把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為AA.工作B.一整套宏偉的規(guī)劃C.實(shí)物資源D.營(yíng)銷策略22.就目標(biāo)管理的本質(zhì)而言，它是一種AA.評(píng)估工具B.激勵(lì)工具C.控制手段D.管理系統(tǒng)23.規(guī)章與政策的區(qū)別在于規(guī)章在運(yùn)用中不具有BA.自主經(jīng)營(yíng)權(quán)B.自由處置權(quán)C.直線指揮權(quán)D.統(tǒng)一命令權(quán)24.計(jì)劃工作的核心是D。A．確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.決策D．確定計(jì)劃前提條件25.目標(biāo)管理的具體步驟通常不應(yīng)包括B。A．上下級(jí)共同討論下屬的任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容等B．確立長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)C．定期檢查進(jìn)展?fàn)顩rD．期末共同評(píng)估所取得的成果26.通常組織中層次越低的部門，其目標(biāo)往往AA.比較具體B.時(shí)間跨度較長(zhǎng)C.很抽象D.變動(dòng)快27.選擇方案就是選擇DA.計(jì)劃過程B.目標(biāo)過程C.控制過程D.行為過程28..制定程序的主要目的是AA.減輕主管人員決策的負(fù)擔(dān)B.讓工作井然有序C.讓下屬有章可循D.對(duì)下屬和工作進(jìn)行控制29.組織規(guī)劃除了要根據(jù)總目標(biāo)制定時(shí)間上和空間上的具體目標(biāo)以外，還要決定重大的D。A.輔助規(guī)劃B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃D.資源配置30.計(jì)劃制定過程通常包括：(1)預(yù)算數(shù)字化，(2)評(píng)估備擇方案，(3)擬訂輔助計(jì)劃，(4)確定前提條件，(5)確定目標(biāo)等。下列哪個(gè)是正確的計(jì)劃步驟?BA.(5)(3)(1)(4)(2)B.(5)(4)(2)(3)(1)C.(4)(3)(2)(1)(5)D.(2)(3)(5)(1)(4)31.制定計(jì)劃過程中，哪一步驟有必要運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算科學(xué)和計(jì)算技術(shù)的各種成果?CA.確定前提條件B.確定備擇方案C.評(píng)價(jià)備擇方案D.確定方案31.計(jì)劃期限長(zhǎng)短應(yīng)是以能實(shí)現(xiàn)或有足夠的可能性實(shí)現(xiàn)其承諾的A為準(zhǔn)繩。A.任務(wù)B.工作量C.宗旨D.定額32.管理目標(biāo)能延伸于DA.長(zhǎng)度各不相同的時(shí)間段B.組織中的各級(jí)層次C.各職能領(lǐng)域D.上述所有這些33.目標(biāo)的價(jià)值體現(xiàn)于D。A.指明方向與提供標(biāo)準(zhǔn)B.激勵(lì)作用C.管理基礎(chǔ)D.上述各方面34.關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)使我們能B。A.評(píng)估決策的健全性B.更集中地尋求一個(gè)正確的目標(biāo)C.對(duì)行為作出預(yù)測(cè)D.概括地解釋整個(gè)企業(yè)現(xiàn)象二、判斷題1.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，計(jì)劃工作要設(shè)法使組織內(nèi)部形成始終如一協(xié)調(diào)的組織宗旨。(√)2.組織一定時(shí)期的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)為其所有的計(jì)劃指明方向。(×)3.使計(jì)劃保持一定的靈活性是有限度的。(√)4.完成計(jì)劃是組織的最終目的。(×)5.一個(gè)組織的宗旨應(yīng)相對(duì)明確和具體。(×)6.定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。(√)7.目標(biāo)為計(jì)劃活動(dòng)提供了一個(gè)框架。(√)8.目標(biāo)管理的一個(gè)目的是讓下屬在目標(biāo)的制定過程中參與進(jìn)來并明確組織期待他們完成些什么。(√)9.確定組織目標(biāo)是管理人員的一項(xiàng)主要職責(zé)。(√)10.組織的目標(biāo)是單一的。(×)11.目標(biāo)既是命令，又是承諾。(×)12.成功的管理者認(rèn)為組織的目標(biāo)是單一的，這樣才能集中力量去實(shí)現(xiàn)它。(×)13.政策、程序和規(guī)章也屬于計(jì)劃范疇。(√)14.從實(shí)際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。(×)15.組織的政策都是抽象的、長(zhǎng)期的指導(dǎo)方針。(×)16.組織的目標(biāo)不僅說明了它將要從事的是一種什么樣的事業(yè)，而且也具體指明了從事這項(xiàng)事業(yè)的預(yù)期結(jié)果。(√)17.在選定了備選方案后，計(jì)劃工作還沒有完成，還必須擬訂輔助計(jì)劃以扶持基本計(jì)劃。(√)18.使所做的計(jì)劃在正確的假設(shè)下保持相對(duì)的穩(wěn)定是使計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的基本條件之一。(×)19.在計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計(jì)劃越實(shí)際，越能保證得到切實(shí)完成。(×)20.企業(yè)的使命和目標(biāo)一旦確定，不管企業(yè)內(nèi)、外條件發(fā)生什么變化，都不應(yīng)調(diào)整或修改。(×)21.組織特定的功能是依靠各方面的基礎(chǔ)條件支撐的，這些基礎(chǔ)條件正是組織戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果。(√)22.每個(gè)組織都有其固定的形態(tài)，因此組織中的成員必須適應(yīng)各自組織的特定模式，以組織的價(jià)值取向作為自己行為的指南。(×)23.如果未來的一切情況都是肯定的，通常就沒必要做計(jì)劃工作。(×)24.所有組織的一個(gè)基本目標(biāo)是能長(zhǎng)期生存下去來貫徹其基本宗旨。(√)25.只有明確地規(guī)定了組織的宗旨和使命，才能樹立起明確而又現(xiàn)實(shí)的具體目標(biāo)。(√)26.組織中的各類目標(biāo)有時(shí)并不一致，要使它們協(xié)調(diào)起來是不可能的。(×)27.企業(yè)自身想要生產(chǎn)什么并不重要，特別是對(duì)企業(yè)的前途和成功并不是頭等重要的。(√)28.不同的使命為一些類似的組織作了最好的區(qū)分。(√)29.企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?這是一個(gè)顯而易見的問題。(×)30.工作群體的目標(biāo)通常決定了組織的宗旨和使命。(×)31.企業(yè)最主要的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。(×)32.企業(yè)的目標(biāo)最多不能超過五個(gè)。(×)33.目標(biāo)一旦確定了，就不能允許有任何更改的余地。(×)34.目標(biāo)并不決定未來，但它們是動(dòng)員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的手段。(√)35.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。(√)36.程序是指導(dǎo)如何采取行動(dòng)，而不是指導(dǎo)如何去思考問題。(√)37.計(jì)劃的效率并不總表現(xiàn)為投入與產(chǎn)出之間的比例。(×)38.程序是為了確保目標(biāo)的落實(shí)而制定的。(×)39.計(jì)劃工作的真正起點(diǎn)是估量機(jī)會(huì)。(×)40.組織管理的過程就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。(√)41.只有主計(jì)劃完成了，派生計(jì)劃才有完成的基礎(chǔ)。(×)42.只要是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的能動(dòng)反映，凡是涉及將來的行為過程，無論哪一種種類和形式，都屬于計(jì)劃。(√)43.政策是對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況下，允許或不允許釆取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。(×)44.確定備擇方案時(shí)，很重要的一項(xiàng)工作在于減少備擇方案的數(shù)量。(√)45.通過嚴(yán)格的計(jì)劃，組織總能走向光明的未來。(×)46.宗旨和使命是確定優(yōu)先順序、戰(zhàn)略、計(jì)劃和工作安排的基礎(chǔ)。(√)47.計(jì)劃職能首先要確定未來的決策。(×)48.一個(gè)組織沒有外部環(huán)境提供的資源也能生存。(×)49.有些長(zhǎng)期目標(biāo)也可能表述得很具體，但其變動(dòng)的可能則比短期目標(biāo)要大得多。(√)50.企業(yè)需要在各種各樣的目標(biāo)和需要間取得平衡。(√)51.企業(yè)的目標(biāo)必須有一個(gè)明確的核心，即利潤(rùn)最大化。(×)52.對(duì)于各企業(yè)及其戰(zhàn)略、需要和風(fēng)險(xiǎn)，我們必須客觀地確定其利潤(rùn)要求。(√)53.實(shí)際上，目標(biāo)僅僅是一種良好的愿望。(×)54.每項(xiàng)工作都要朝著整個(gè)組織的目標(biāo)才能有所成就。(√)55.管理部門必須定期修正目標(biāo)。(√)組織管理練習(xí)題參考答案一、選擇題1.把組織任務(wù)分解成更小的組成部分，稱之為B。A.組織結(jié)構(gòu)B.勞動(dòng)分工C.組織設(shè)計(jì)D.分散化2.把組織作為一個(gè)過程來考察，需考慮的因素中不包括D。A.目標(biāo)和計(jì)劃B.管理人員所擁有的職權(quán)C.環(huán)境與人員配備D.上級(jí)與群體3.職能部門化的一個(gè)主要缺點(diǎn)是B。A.需要較多的綜合管理人員B.易產(chǎn)生本位主義C.管理成本上升D.使高層管理部門增加了困難4.產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)包括的事實(shí)是C。A.便于區(qū)域性協(xié)調(diào)B.有助于集中用戶的需要C.能提高決策速度和有效性D.簡(jiǎn)化了培訓(xùn)5.銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于B。A.職能部門化B.用戶部門化C.地區(qū)部門化D.過程部門化6.統(tǒng)一命令原則是指A。A.每人只能有一個(gè)上司B.權(quán)責(zé)對(duì)等C.責(zé)任不可委任D.反映組織系統(tǒng)的相互關(guān)系7.授權(quán)行為方面的問題，就下屬而言主要是C。A.工作沒頭緒B.害怕競(jìng)爭(zhēng)C.害怕失敗D.不信任別人8.組織中權(quán)力集中的優(yōu)點(diǎn)具體表現(xiàn)為A。A.形成政策和行動(dòng)的一致性B.有利于快速?zèng)Q策C.有利于激發(fā)下屬的工作熱情D.決策更符合所在地的實(shí)情9.專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)在于B。A.減少個(gè)人的靈巧性B.有利于使用專用設(shè)備C.增加轉(zhuǎn)換時(shí)間D.增加工作的挑戰(zhàn)性10.把戰(zhàn)略上一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個(gè)部門屬CA.職能部門化B.用戶部門化C.產(chǎn)品部門化D.地區(qū)部門化11.上級(jí)把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是A。A.授權(quán)B.勞動(dòng)分工C.管理幅度D.分散12.實(shí)行集中控制與分散經(jīng)營(yíng)的組織形式是C。A.直線制B.矩陣制C.分部制D.職能制13.組織中管理部門從上到下的各級(jí)職權(quán)越明確，則在重大的決策和組織溝通上越有效，此原則是A。A.等級(jí)原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等原則C.統(tǒng)一命令原則D.責(zé)任不能委任原則14劃分部門最普遍采用的一種劃分方法是C。A．按產(chǎn)品劃分B.按地區(qū)劃分C.按職能劃分D.按時(shí)間劃分15.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”。DA.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.直線型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制16.組織系統(tǒng)圖中的垂直形態(tài)表示D。A.層次關(guān)系B.結(jié)構(gòu)關(guān)系C.部門關(guān)系D.職權(quán)關(guān)系17.橫向組織設(shè)計(jì)常用的劃分標(biāo)志中，不包括C。A.職能B.產(chǎn)品C.技術(shù)D.地區(qū)18.下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)C。A.汽車制造廠B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校19.下面哪一條促使組織更多地進(jìn)行集權(quán)而不是分權(quán)D。A.決策信息的廣泛性B.培養(yǎng)后備管理人員C.企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大D.組織命令的統(tǒng)一性20.制度權(quán)與組織中的A有關(guān)。A.管理職位B.管理者C.管理機(jī)構(gòu)D.管理技能二、判斷題1.組織是人類社會(huì)最常見、最普遍的現(xiàn)象。（√）2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)即尋求與該組織相適應(yīng)的統(tǒng)一的最佳形式。（×）3.直線參謀結(jié)構(gòu)即通常所謂的直線職能制。（√）4.在矩陣結(jié)構(gòu)中，組織成員有可能接受雙重或多重領(lǐng)導(dǎo)。（√）5.一項(xiàng)工作越是專業(yè)化，從事該項(xiàng)工作的職工培訓(xùn)就越容易。（√）6.職能部門化通常更適合較小的組織。（√）7.授權(quán)后不利于管理者執(zhí)行更具有競(jìng)爭(zhēng)性的任務(wù)。（×）8.工作的集中與分散和權(quán)力的集中與分散是等同的一回事。（×）9.層次與幅度兩者成反比例關(guān)系。（×）10.當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。（×）11.在直線系統(tǒng)中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，他們是綜合管理人員，全面負(fù)責(zé)一個(gè)部門、一個(gè)單位的工作。（√）12.職能職權(quán)通常是由參謀部門對(duì)其他部門行使的權(quán)力。（√）13.組織職能要求各管理人員都參與建設(shè)、發(fā)展和維持好工作中的各種關(guān)系，以達(dá)成組織的目標(biāo)。（√）14.組織結(jié)構(gòu)，必須反映其環(huán)境狀況。（√）15.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式來搞。（×）16.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效但有時(shí)也有沖突的相互關(guān)系。（√）17.矩陣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的最佳組織模式。（×）18.組織圖勾畫出了正式組織系統(tǒng)的權(quán)責(zé)關(guān)系。（√）19.過分專業(yè)化的一個(gè)通常的負(fù)面影響是使工作變得單調(diào)、枯燥。（√）20.在部門化過程中，為了有利于協(xié)作，可考慮合并不同的職能。（√）21.通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作。（√）22.一個(gè)組織中下級(jí)作出的決策范圍越廣，分權(quán)程度就越大。（√）23.組織中層次多了，更利于上下間的溝通。（×）24.管理者的管理幅度大小沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它取決于若干因素。（√）25.在組織中的參謀部門并不重要，直線部門才是起關(guān)鍵作用的。（×）26.組織實(shí)踐中應(yīng)減少甚至不設(shè)多級(jí)行政主管的副職，以保證命令的統(tǒng)一。（√）27.組織系統(tǒng)自上而下繪制的。但設(shè)計(jì)一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)卻需要從最基層開始，也就是說，組織設(shè)計(jì)是自下而上的。（√）28.制度權(quán)力不僅與組織中的管理職位有關(guān)，還與占據(jù)這個(gè)職位的人有關(guān)。（×）29.授權(quán)就是要分權(quán)。（×）30.社會(huì)化生產(chǎn)要求組織實(shí)行高度集中化的管理。（×）31.集權(quán)組織由于其部門和崗位職責(zé)明確，有利于統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)行動(dòng)，所以主管人員的決策質(zhì)量也較分權(quán)組織高。（×）領(lǐng)導(dǎo)理論練習(xí)題參考答案一、選擇題l.通過組織中等級(jí)制度所賦予的權(quán)力是AA．法定權(quán)力B．表率權(quán)力C．專家權(quán)力D．獎(jiǎng)懲權(quán)力2.領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo)的差異在于領(lǐng)導(dǎo)具有一些可被確認(rèn)的基本特性。持這種觀點(diǎn)的理論被稱為CA.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B.管理方格理論C.領(lǐng)導(dǎo)特性論D.歸因理論3.麻省理工學(xué)院的薛恩教授在對(duì)人生假設(shè)作出的分析中，將科學(xué)管理的人性觀稱為A。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人4.下列各類領(lǐng)導(dǎo)人中具有獨(dú)裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是DA.民主型領(lǐng)導(dǎo)人B.關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)人C.以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人D.X理論領(lǐng)導(dǎo)人5.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論指出：有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是DA.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.放任式領(lǐng)導(dǎo)D.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、處境不同而靈活運(yùn)用各種方式6.以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為最關(guān)心的是AA.職工的成長(zhǎng)及參與B.下屬的執(zhí)行情況C.職權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力D.對(duì)工作過程的集中控制7.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人使下屬確信服從才是最好的選擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人的用權(quán)方式是B。A.強(qiáng)制措施B.合理勸說C.個(gè)人認(rèn)同D.表率權(quán)力8.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表CA.任務(wù)導(dǎo)向型和職工導(dǎo)向型B.主導(dǎo)型結(jié)構(gòu)和以職工為中心C.關(guān)心型和主導(dǎo)結(jié)構(gòu)型D.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度和對(duì)人的關(guān)心度9.根據(jù)管理方格圖，對(duì)生產(chǎn)高度關(guān)心而對(duì)人很少關(guān)心的管理是屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格A。A.9.1血汗工廠型B.1.9鄉(xiāng)村俱樂部型C.9.9協(xié)作型D.1.1貧乏型10.菲德勒權(quán)變理論中的情景因素包括DA.任務(wù)結(jié)構(gòu)B.個(gè)人特點(diǎn)C.上下關(guān)系D.A和C11.假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者不能改變其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來適應(yīng)情景的理論是DA.途徑-目標(biāo)理論B.弗魯姆-耶頓模式C.期望理論D.菲德勒權(quán)變理論12.根據(jù)途徑一目標(biāo)理論，指示型領(lǐng)導(dǎo)行為適用A情開A.下屬能力不強(qiáng)B.任務(wù)結(jié)構(gòu)明確C.日常性工作D.下屬持受內(nèi)因控制認(rèn)識(shí)13.途徑-目標(biāo)理論以D為依據(jù)。A.馬斯洛的需要層次論B.赫茨伯格的雙因素理論C.強(qiáng)化理論D.期望理論14.根據(jù)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格隨著下屬成熟程度的不同對(duì)于高度成熟的下屬，應(yīng)采取B的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.高工作，高關(guān)系B.低工作，低關(guān)系C.高工作，低關(guān)系D.低工作，高關(guān)系15.強(qiáng)調(diào)在各種決策活動(dòng)中下屬參與程度的領(lǐng)導(dǎo)理論是CA.途徑-目標(biāo)理論B.菲德勒權(quán)變理論C.弗魯姆-耶頓模式D.生命周期理論16.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為在下述因素中最關(guān)心的是DA.下屬的意見、感情B.職工滿意程度C.工作群體的團(tuán)結(jié)D.下屬執(zhí)行情況17.如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認(rèn)為應(yīng)該AA.改變情景以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)情景C.什么也不做，環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化最終會(huì)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.放棄該工作18.根據(jù)途徑一目標(biāo)理論，情景因素除了工作場(chǎng)所的環(huán)境特點(diǎn)外還包括BA.上下關(guān)系B.個(gè)人特點(diǎn)C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力二.判斷題1.領(lǐng)導(dǎo)可以被定義為權(quán)力的技巧性運(yùn)用。(√)2.擁有權(quán)力的人總是對(duì)他人具有影響力。(×)3.領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。(×)4.經(jīng)理人員主要是依靠表率權(quán)力來獲得下級(jí)對(duì)命令和指示的服從。(×)5.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力就是給予和取消報(bào)酬的權(quán)力。(×)6.研究表明：下屬的行為是決定領(lǐng)導(dǎo)行為的重要變量。(√)7.最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為總是對(duì)人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。(×)8.管理方格理論主張一種最佳的、最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。(√)9.好的管理人員一定是好領(lǐng)導(dǎo)，好領(lǐng)導(dǎo)不一定是有成效的管(√)10.專家權(quán)力來自于組織等級(jí)制度中的職位。(×)11.當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)理論研究表明，理想的有效領(lǐng)導(dǎo)行為是對(duì)人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。(×)12.情景領(lǐng)導(dǎo)理論的研究目標(biāo)是要確定出主要的情景變量，研究它們是如何相互聯(lián)系、相互作用，由此決定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。(√)13.測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的LPC問卷要求描述一個(gè)你最不喜歡的人。(×)14.按照菲德勒的權(quán)變理論，在有利情景和最為不利情景時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為有效。(√)15.菲德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定的，應(yīng)改變情景使之與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。(√)16.當(dāng)代研究表明領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是不受任務(wù)特征影響的。(×)17.途徑-目標(biāo)理論認(rèn)為當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確時(shí)，人們傾向于指令性領(lǐng)導(dǎo)行為。(√)18.根據(jù)管理方格理論，1.1型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)和人都很少關(guān)心。(√)19.在弗魯姆-耶頓模式中，采取AI的領(lǐng)導(dǎo)者在決策之前以個(gè)別接觸方式征求下屬意見。(×)20.弗魯姆-耶頓認(rèn)為，當(dāng)不止一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可采用時(shí)，應(yīng)選擇最省資金、用時(shí)最少的那種風(fēng)格。(√)21.表率權(quán)力是源于信息和專業(yè)特長(zhǎng)。(×)22.領(lǐng)導(dǎo)特性論從才智、情感、體魄等方面確認(rèn)成功領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特征。(√)23.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)下屬的成熟程度以及情景需要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(×)24.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)力圖通過關(guān)心下屬來建立有效工作群體。(×)25.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在中間狀態(tài)環(huán)境中任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較有效。(×)26.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不一定是無效的。(√)激勵(lì)理論練習(xí)題參考答案一、選擇題1.激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是C。A.緊張感B.目標(biāo)C.未得到滿足的需要D.不滿意2.“大棒”是最為傳統(tǒng)的激勵(lì)手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應(yīng)的是B。A.消極怠工B.一切向錢看C.生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品D.對(duì)工作漠不關(guān)心3.馬斯洛需要層次理論中最基本的需要是D。A.歸屬需要B.自尊需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.生理需要E.安全需要4.當(dāng)某人力圖同他人交往，建立親近和睦關(guān)系時(shí)，表現(xiàn)出的是D。A.對(duì)權(quán)力的需要B.對(duì)成就的需要C.安全需要D.對(duì)社交的需要5.當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)和他人相比自己的報(bào)酬偏低，會(huì)采取C措施以消除不公平。A.增加自己的投人B.減少自己的報(bào)酬C.改變比較目標(biāo)D.增加他人的收入E.設(shè)法使他人減少投入6.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：C。A.雙因素理論B.效用理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論7.傳統(tǒng)的激勵(lì)理論認(rèn)為B。A.職工受到尊敬后會(huì)被激勵(lì)B.職工得到足夠報(bào)酬則會(huì)努力工作C.被激勵(lì)的職工會(huì)感到滿意D.上述均正確8.組織的績(jī)效是由D因素決定的。A.激勵(lì)B.環(huán)境C.能力D.上述都不對(duì)9.外在的成就象征，比如職稱、專用車位等可以滿足B。A．歸屬需要B.自尊需要C.生理需要D．安全需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要10.“挨餓的藝術(shù)家”與A相矛盾。A.馬斯洛的需要層次理論B.期望理論C.強(qiáng)化理論D.公平理論11.沒有在馬斯洛的需要層次理論中列出是C。A.安全需要B.自我實(shí)現(xiàn)需要C.心理需要D．歸屬需要E.自尊需要12.薪金和工作條件屬于A。A.保健因素B.自我實(shí)現(xiàn)需要C.激勵(lì)因素D.成長(zhǎng)需要E.強(qiáng)化的間隔安排13.具有高度權(quán)力欲的人的主要行為特征是B。A.尋求更加有效地達(dá)成目標(biāo)B.尋求對(duì)群體的影響力C.希望贏得他人的好感D.希望獲取更高的報(bào)酬14.通過和參照對(duì)象進(jìn)行比較以獲得激勵(lì)的理論是指E。A.強(qiáng)化理論B.馬斯洛需要層次論C.雙因素理論D.成就需要理論E.公平理論15.根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在D的那種情形。A.自己的結(jié)果等于他人的結(jié)果B.自己的投入等于他人的投入C.所有職工獲取相同報(bào)酬D.自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比16.期望理論是由C提出的。A.泰勒B.赫茨伯格C.弗魯姆D.馬斯洛17.按照期望理論，在A情況下激勵(lì)力量為0。A．效價(jià)等于0B.效價(jià)等于1.0C.期望值等于1.0D.期望值等于0.518.不定期地進(jìn)行察訪并給予獎(jiǎng)酬屬于C強(qiáng)化手段A.固定間隔安排B.自然消退C.可變間隔安排D.負(fù)強(qiáng)化19.提供工作保障可以滿足下屬哪一層次的需要B。A.自尊需要B.安全需要C.歸屬需要D.以上均不是20.希望更加成功有效地完成工作任務(wù)是屬于B。A.歸屬需要B.對(duì)成就的需要C.對(duì)權(quán)力的需要D.關(guān)系需要21.馬斯洛認(rèn)為需要得以滿足的優(yōu)先順序是D。A．生理需要、安全需要、歸屬需要、成長(zhǎng)需要、自我實(shí)現(xiàn)需要B.安全需要、生理需要、歸屬需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要C.生理需要、安全需要、歸屬需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、自尊需要D.生理需要、安全需要、歸屬需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要22.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，D因素可激勵(lì)員工。A.報(bào)酬、成就、認(rèn)可、責(zé)任B.報(bào)酬、工作條件、良好的工作關(guān)系C.成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長(zhǎng)D.成長(zhǎng)、成就、責(zé)任23.以期望理論為基礎(chǔ)的波特--勞勒模型表明A。A.好的工作績(jī)效可導(dǎo)致滿意B.差的工作績(jī)效可導(dǎo)致滿意C.滿意產(chǎn)生出好的工作績(jī)效D.工作績(jī)效與滿意無關(guān)24.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)對(duì)下屬激勵(lì)工作時(shí)，首先應(yīng)該B。A.確保報(bào)酬優(yōu)厚B.判斷職工可能想要的成果C.確保公平D.確實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績(jī)表現(xiàn)25.如果職工A投入2個(gè)單位，獲得了3個(gè)單位的結(jié)果，職工B投入3個(gè)單位，獲得了5個(gè)單位的結(jié)果，則相對(duì)于A、B處于以下何種位置D。A.報(bào)酬偏高B.公平C.高效價(jià)D.報(bào)酬偏低26.通過避免令人不快的后果來增強(qiáng)行為的強(qiáng)化方式是D。A.懲罰B.正強(qiáng)化C.自然消退D.規(guī)避27.通過不予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是C。A.懲罰B.正強(qiáng)化C.自然消退D.規(guī)避28.一個(gè)尊重需求占主導(dǎo)地位的人，下列那種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果B。Ａ.提薪Ｂ.升職Ｃ.解聘威脅Ｄ.工作擴(kuò)大化29.赫茲伯格提出的雙因素理論中，被稱作激勵(lì)因素的是：c。Ａ.薪金Ｂ.人際關(guān)系Ｃ.賞識(shí)Ｄ.職業(yè)安定30.在社會(huì)生活中，人們對(duì)各種客觀存在的文化用品的需要，稱為：D。A.社會(huì)性需要B.自然性需要C.精神需要D.物質(zhì)需要31.曹雪芹雖食不果腹，仍