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叮咚買菜戰(zhàn)略分析叮咚買菜創(chuàng)立于2017年5月,致力于通過產(chǎn)地直采、前置倉配貨和最快29分鐘配送到家的服務(wù)模式為用戶提供品質(zhì)確定、時間確定、品類確定的生鮮消費(fèi)體驗(yàn)。從品控線、供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)線三個方面入手,用數(shù)據(jù)化技術(shù)改造傳統(tǒng)生鮮行業(yè),解決行業(yè)痛點(diǎn)。優(yōu)勢(Strengths)劣勢(Weaknesses)基于前置倉模式下的叮咚買菜,有著生鮮配送成本低、極速專送、用戶體驗(yàn)有保證的優(yōu)勢叮咚買菜在生鮮電商行業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢,無論在業(yè)務(wù)覆蓋范圍和業(yè)務(wù)能力,還是社會認(rèn)可度方面都都有不錯的表現(xiàn)叮咚買菜業(yè)務(wù)模式注重專而精與創(chuàng)新相結(jié)合人才優(yōu)勢叮咚買菜在市場覆蓋廣度方面存在劣勢平臺上架商品豐富度不足,SKU相對較少前置倉供貨穩(wěn)定性不強(qiáng)機(jī)會(Opportunities)威脅(Threats)生鮮市場規(guī)模龐大,且持續(xù)增加生鮮行業(yè)線上滲透率低,生鮮電商的提升空間很大“高頻”和“剛需”代表生鮮這個方向有穩(wěn)定且龐大的用戶基數(shù)疫情加速催化用戶習(xí)慣養(yǎng)成來自競爭對手的擠壓,其中最大的擠壓來自社區(qū)團(tuán)購前置倉模式本身的盈利困境流通基礎(chǔ)設(shè)施條件差,生鮮耗損率高在SWOT矩陣的基礎(chǔ)上,對四項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵因素進(jìn)行組合分析,則可以得到企業(yè)四種戰(zhàn)略的選擇,如圖1所示,圖1SWOT組合矩陣分析及戰(zhàn)略選擇示例優(yōu)勢—機(jī)會戰(zhàn)略(SO),即增長性戰(zhàn)略),具有杠桿效應(yīng)(SO),是發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略。在這種戰(zhàn)略中,叮咚買菜需用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機(jī)會,使機(jī)會與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來。對于叮咚買菜來說,公司具有先發(fā)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、業(yè)務(wù)模式上的優(yōu)勢和基于前置倉模式下的配送成本低、極速專送、用戶體驗(yàn)有保證的優(yōu)勢,在外部又有龐大的發(fā)展空間和用戶習(xí)慣逐步在養(yǎng)成等有利機(jī)會,此時叮咚買菜可以采取該方式來利用先發(fā)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)模式的優(yōu)勢快速提升品牌影響力,發(fā)展規(guī)模,吸引更多的用戶。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,提升市場占有率并提供保障。劣勢—機(jī)會戰(zhàn)略(WO),即扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,具有抑制性,是利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢,從而使企業(yè)改劣勢、獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。意味著即使叮咚買菜目前存在內(nèi)部劣勢妨礙其利用外部機(jī)會,但仍在可以采取一些戰(zhàn)略方式扭轉(zhuǎn)局面。針對叮咚買菜在市場覆蓋、平臺上架商品豐富度不足、前置倉供貨穩(wěn)定性不強(qiáng)等劣勢,需通過持續(xù)深耕穩(wěn)定公司核心能力,規(guī)劃好拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,同時引入更多品牌商家,豐富產(chǎn)品;利用技術(shù)資源,增加供貨批次,彌補(bǔ)缺貨的短板。優(yōu)勢—威脅戰(zhàn)略(ST),即多種經(jīng)營戰(zhàn)略,具有脆弱性,也就是說當(dāng)環(huán)境狀況對公司優(yōu)勢構(gòu)成威脅時,優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。叮咚買菜需通過利用自身優(yōu)勢,來回避或減輕外部威脅對企業(yè)造成的影響。針對目前面對的競爭對手、自身盈利及生鮮品高損耗的威脅,叮咚買菜應(yīng)積極創(chuàng)新業(yè)務(wù),力爭多元化經(jīng)營,形成有外部品牌競爭力的產(chǎn)品矩陣。與此同時,優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu),提升公司競爭力。劣勢—威脅戰(zhàn)略(WT),即防御型戰(zhàn)略,具有問題性,這是為了解決企業(yè)內(nèi)部劣勢和外部威脅正面沖突導(dǎo)致企業(yè)存續(xù)岌岌可危的一種戰(zhàn)略。叮咚買菜應(yīng)采取減少內(nèi)部劣勢,同時回避外部環(huán)境的威脅的防御性戰(zhàn)
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