2024年專升本公共關系學考試答案

[試題分類]:專升本《公共關系學》_11001850[題型]:單項選擇[分數(shù)]:21.主體性社會關系的歷史形態(tài)包括（）A.政治關系、經(jīng)濟關系和文化關系B.原始狀態(tài)、異化狀態(tài)和自由狀態(tài)C.親緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系和泛緣關系D.個人形態(tài)、組織集團形態(tài)和國家民族形態(tài)。答案:B2.將說服理論重點放在說服者本人條件上的學者是（）A.卡特賴特B.麥圭爾和帕帕喬吉斯C.亞裏士多德D.霍夫蘭答案:C3.宣傳壹般被認為是開始于（）A.中世紀B.第壹次世界大戰(zhàn)C.美國獨立戰(zhàn)爭D.第二次世界大戰(zhàn)答案:B4.根據(jù)格魯尼格的觀點，通過組織和公眾的溝通來處理、協(xié)調(diào)雙方的關系和沖突，并和目的公眾增進理解，實現(xiàn)雙向的交流指的是（）A.公共信息模式B.雙向平衡模式C.雙向不平衡模式D.新聞代理模式答案:B5.如下選項中，不屬于公共關系構成要素的是（）A.公眾B.個人C.社會組織D.傳播答案:B6.評價社會組織獲得公眾信任、贊許程度的指標是（）A.美譽度B.友好度C.信譽度D.著名度答案:A7.以“制造神話”而聞名的是（）A.巴納姆B.伯尼斯C.艾維李D.卡特利普答案:A8.現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的文化條件是（）A.民主政治取代專制政治B.市場經(jīng)濟取代小農(nóng)經(jīng)濟C.由“理性”轉向“人性”D.大眾傳播超越個體傳播答案:C9.中國公共關系發(fā)展的“網(wǎng)絡化”階段在時間上指的是（）A.1987年——1993年B.80年代初——1986年C.——D.1993年——答案:C10.溝通的S-M-R模型，當中的S指的是（）A.信息源B.信息C.反饋D.信息接受者答案:A[試題分類]:專升本《公共關系學》_11001850[題型]:單項選擇[分數(shù)]:21.創(chuàng)立“認知不友好”理論的學者是（）A.利昂·發(fā)斯提格B.賈斯特·伯格C.約瑟夫·克拉夫特D.愛德華·伯尼斯答案:A2.社會關系的緣由形態(tài)壹般包括（）A.政治關系、經(jīng)濟關系和文化關系B.原始狀態(tài)、異化狀態(tài)和自由狀態(tài)C.親緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系和泛緣關系D.個人形態(tài)、組織集團形態(tài)和國家民族形態(tài)。答案:C3.在組織形象地位圖中，A區(qū)指的是（）A.高美譽度，低著名度B.低美譽度，低著名度C.高著名度，高美譽度D.低美譽度，高著名度答案:C4.根據(jù)格魯尼格的觀點，通過組織和公眾的溝通來處理、協(xié)調(diào)雙方的關系和沖突，并和目的公眾增進理解，實現(xiàn)雙向的交流指的是（）A.雙向不平衡模式B.新聞代理模式C.雙向平衡模式D.公共信息模式答案:C5.公共關系的客體指的是（）A.個人B.傳播C.公眾D.社會組織答案:C6.根據(jù)格魯尼格的觀點，公關人員通過調(diào)查研究搜集公眾的信息，再采用多種措施來有針對性的籌劃并傳播最有也許影響公眾行為的信息，以提高傳播的效果指的是（）A.雙向不平衡模式B.雙向平衡模式C.新聞代理模式D.公共信息模式答案:A7.評價社會組織被公眾知曉、理解程度的指標是（）A.美譽度B.著名度C.友好度D.信譽度答案:B8.新聞籌劃的基本原則是（）A.藝術性B.真實性C.科學性D.時效性答案:B9.東方型CIS的導入次序是（）A.MI——BI——VIB.BI——VI——MIC.MI——VI——BID.VI——BI——MI答案:A10.現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的政治條件是（）A.民主政治取代專制政治B.市場經(jīng)濟取代小農(nóng)經(jīng)濟C.由“理性”轉向“人性”D.大眾傳播超越個體傳播答案:A11.以被說服者的心理反應作為理論起點，是（）的說服模式。A.霍夫蘭B.亞裏士多德C.卡特賴特D.伯尼斯答案:C12.中國公共關系發(fā)展的“引進傳播”階段在時間上指的是（）A.1987年——1993年B.80年代初——1986年C.——D.1993年——答案:B13.主體性社會關系的歷史形態(tài)包括（）A.原始狀態(tài)、異化狀態(tài)和自由狀態(tài)B.政治關系、經(jīng)濟關系和文化關系C.個人形態(tài)、組織集團形態(tài)和國家民族形態(tài)。D.親緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系和泛緣關系答案:A14.溝通的S-M-R模型，當中的R指的是（）A.信息B.信息源C.反饋D.信息接受者答案:D15.評價社會組織獲得公眾信任、贊許程度的指標是（）A.信譽度B.著名度C.友好度D.美譽度答案:D16.現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的文化條件是（）A.市場經(jīng)濟取代小農(nóng)經(jīng)濟B.民主政治取代專制政治C.由“理性”轉向“人性”D.大眾傳播超越個體傳播答案:C17.“投公眾所好”是（）的公關思想A.巴納姆B.伯尼斯C.格魯尼格D.艾維李答案:B18.提出“防止接種”理論的學者是（）A.卡特賴特B.麥圭爾和帕帕喬吉斯C.霍夫蘭D.亞裏士多德答案:B19.“講真話”是（）的公關思想A.伯尼斯B.巴納姆C.艾維李D.格魯尼格答案:C20.歐美型CIS的導入次序是（）A.MI——BI——VIB.MI——VI——BIC.VI——BI——MID.BI——VI——MI答案:C[試題分類]:專升本《公共關系學》_11001850[題型]:多選[分數(shù)]:41.針對“訴諸風趣”，馬基沃茲曾經(jīng)提出的理論是（）A.“分心”理論B.“認知不友好”理論C.“防止接種”理論D.“學習”理論答案:A,D2.如下內(nèi)容，屬于組織外在形象的是（）A.組織精神B.組織哲學C.組織典禮、典禮D.組織名稱答案:C,D3.如下對公共關系的表述，對的的有（）A.公共關系的目的是為了塑造良好的組織形象B.公共關系是壹種認知管理C.公共關系的客體是社會組織D.公共關系的主體是公眾答案:A,B4.針對組織的著名度和美譽度而言，如下描述錯誤的是A.組織的著名度低，美譽度就低B.組織的著名度低，美譽度不壹定低C.組織的著名度高，美譽度就高D.組織的著名度高，美譽度不壹定高答案:A,C5.根據(jù)希拉·克拉夫·克裏弗斯的觀點，公共關系的職能包括（）A.評估B.研究C.執(zhí)行D.方略E.目的答案:A,B,C,D,E[試題分類]:專升本《公共關系學》_11001850[題型]:多選[分數(shù)]:41.針對組織的著名度和美譽度而言，如下描述對的的是A.美譽度需要以壹定的著名度為前提條件，才可以充足展示其社會價值。B.組織的著名度和美譽度不能脫離組織的實際需要。C.壹種組織的著名度高，美譽度不壹定高，著名度低，美譽度并不壹定低。D.著名度需要美譽度作為客觀基礎，才能產(chǎn)生正面的積極效果。答案:A,B,C,D2.公共關系的構成要素包括（）A.公眾B.傳播C.社會組織D.個人答案:A,B,C3.根據(jù)傳播學者約翰·馬斯頓的觀點，公共關系的職能包括（）A.研究B.行動C.評估D.溝通答案:A,B,C,D4.如下表述，屬于對公共關系錯誤認識的有A.公共關系=拉關系B.公共關系=宣傳C.公關=攻關D.公共關系=人際關系答案:A,B,C,D5.如下內(nèi)容，屬于組織外在形象的是（）A.組織哲學B.組織名稱C.組織典禮、典禮D.組織精神答案:B,C6.根據(jù)哈德林·卡其爾提出的影響輿論的原則，如下描述對的的有（）A.輿論可以維持長期的激情B.輿論的地位壹般低于官方政策C.輿論對于重大事件非常敏感D.輿論基本上是由自身利益所決定的答案:C,D7.亞裏士多德指出了說服的基本原因包括（）A.說話者B.聽眾C.宣傳D.論點答案:A,B,D8.如下有關新聞籌劃的理解，對的的有（）A.新聞籌劃最重要的是“要有獨創(chuàng)性和新奇性”。B.壹項成功的新聞籌劃應既重視了組織行為，又重視了組織的社會價值，可以很好地將兩者結合的籌劃，才是成功的籌劃。C.只要可以協(xié)助組織獲利的新聞籌劃，就應當算是成功的籌劃。D.新聞籌劃的基本原則是真實性。答案:B,D9.根據(jù)希拉·克拉夫·克裏弗斯的觀點，公共關系的職能包括（）A.方略B.執(zhí)行C.目的D.評估E.研究答案:A,B,C,D,E10.如下內(nèi)容，屬于組織內(nèi)在形象的是（）A.組織精神B.組織名稱C.組織典禮、典禮D.組織哲學答案:A,D[試題分類]:專升本《公共關系學》_11001850[題型]:問答[分數(shù)]:51.簡述評價組織形象的基本指標。答案:評價組織形象的最基本的指標有兩個，也即為著名度和美譽度。所謂的著名度，就是壹種組織被公眾所知曉、理解的程度，是衡量壹種組織“名氣‘大小的尺度；所謂的美譽度，則是指壹種組織獲得公眾信任、贊許的程度，這是評價壹種組織社會影響好壞程度的指標。著名度和美譽度分別從量和質兩方面來評價組織形象。針對組織的著名度和美譽度而言，需要注意的有如下幾點:首先，組織在公眾中的良好形象是有著名度和美譽度構成的，缺壹不可，但兩者并不壹定可以同步形成和發(fā)展。著名度和美譽度分別從量和質兩方面來評價組織形象，壹種組織的著名度高，美譽度不壹定高，著名度低，美譽度并不壹定低。因此，壹種社會組織要想追求良好的組織形象的話，則必須同步提高著名度和美譽度。另壹方面，著名度需要美譽度作為客觀基礎，才能產(chǎn)生正面的積極效果；美譽度則需要以壹定的著名度為前提條件，才可以充足展示其社會價值。第三，組織的著名度和美譽度不能脫離組織的實際需要。就壹種組織公關工作的本質而言，組織更需要的是和目的公眾獲得友好，在目的公眾的心目中樹立良好的形象，在公關實踐當中，社會組織不能脫離自已的目的公眾去單純的追求著名度和美譽度。2.怎樣對的認識對公共關系的多種誤解？答案:最為常見的對于公共關系的錯誤認識是，認為公關=攻關。此外，提到公共關系，人們往往把它和拉關系、走後門之類的庸俗關系聯(lián)在壹起，甚至混為壹談。原因重要是有人在拉關系、走後門時為了名正言順、掩人耳目，于是便常常打著公共關系這面時髦的旗幟。實際上，公共關系和庸俗關系有著本質的區(qū)別。此外，尚有人認為公共關系等于人際關系、廣告、宣傳、營銷等，這些雖然和公共關系有著仟絲萬縷的聯(lián)絡，但假如把它們和公共關系強畫等號，就無異于是對公共關系的壹種誤解和歪曲。[試題分類]:專升本《公共關系學》_11001850[題型]:問答[分數(shù)]:51.簡述公共關系的內(nèi)涵答案:所謂的公共關系，乃是英文“PublicRelations”的中文翻譯，其英文縮寫為PR，中文簡稱“公關”，這個詞最早是1882年由美國律師多爾曼.依頓所提出的，也有人認為是18由美國第三任總統(tǒng)托馬斯.杰斐遜在《議會宣言》中，最早提出“公共關系”這壹概念。按照字面含義來理解，Public壹詞，有“公共的”“公眾的”意思，而Relation壹詞，則有關系的意思，兩者合在壹起，就是“公共關系”，也有人把它翻譯為“公眾關系”，其實質，指的就是壹種社會組織，例如企業(yè)、企業(yè)、社團等怎樣處理好其與內(nèi)外公眾的關系。在本門課程中，我們將公共關系定義如下：公共關系是社會組織為了塑造組織形象，通過傳播、溝通的手段來影響公眾的科學與藝術;是壹種認知管理。這個定義包括了四個方面的內(nèi)容：首先，公共關系的目的是為了塑造良好的組織形象；另壹方面，公共關系的主體是社會組織，客體是公眾，手段是傳播；第三，公共關系既是壹門科學也是壹種藝術；第四，公共關系是壹種認知管理。2.簡述組織形象的涵義。答案:所謂的組織形象，就是公眾對社會組織的總體評價，是社會組織的體現(xiàn)與特性在公眾心目中的反應。理解和把握組織形象的涵義應當包括三個要點：首先，組織形象的形象主體是組織，是具有壹定的內(nèi)在精神和外在特性的組織自身；另壹方面，組織形象的形象感知者是組織所面對的公眾；第三，組織形象是社會公眾通過多種組織形象中介對組織所形成的綜合印象。3.簡述認知管理的內(nèi)涵及環(huán)節(jié)。答案:認知管理是由美國博雅公共關系企業(yè)對公共關系所做的解釋。所謂的認知即為人們對事物的見解；所謂的認知管理則是指：通過管理公眾對事物、企業(yè)或者個人的見解，來使他們變化行為方式及決策，最終獲取他們的認同。認知管理重要有三大環(huán)節(jié)：首先，確定目的公眾；第二，確定目的聽眾目前的認知是什么；第三，確定變化認知和實現(xiàn)新認知的方略、方針。4.簡述形象的特性答案:；形象具有雙重性的特性，包括三個方面：形象主客觀統(tǒng)壹的特性；有形性和無形性統(tǒng)壹的的特性；以及動態(tài)性與相對穩(wěn)定性統(tǒng)壹的特性。每壹種特性都會和公共關系的特點以及功能的實現(xiàn)密不可分。首先，形象具有主客觀統(tǒng)壹的特性。所謂的形象的客觀性是指形象資源的本體（包括形象主體、形象感知者和形象中介）是由實在的、有形的、物質的事物所構成，它們是不依賴于人的主觀意志而相對