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文檔簡介
銷售個人先進(jìn)事跡(合集7篇)在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,說到事跡,大家確定都不生疏吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣揚(yáng)材料。以下是我為大家收集的銷售個人先進(jìn)事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售個人先進(jìn)事跡(篇1)
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名一般的客戶經(jīng)理。多年來,靠著對煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務(wù)贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨,無論寒冷酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過簡潔的晨會碰頭,便開頭了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項(xiàng)需要專心付出的工作,是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她靠著對這份工作的喜愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來雨里去,不分日夜地奔跑在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營學(xué)問的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時,對其他同事的要求都能急躁、準(zhǔn)時完成,賜予關(guān)心。她糊涂地熟悉到,要不斷成長,要時時“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她常常和同事們溝通,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護(hù)秩序,樂觀處理客戶之間糾紛,避開客戶之間沖突升級,營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分把握市場狀況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對卷煙銷售工作的看法,并常常加班加點(diǎn),放棄休息時間,利用午休和其他業(yè)余時間,和同志們討論解決工作中遇到的問題。用自己的實(shí)際行動展現(xiàn)了一個煙草人的熱忱與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人?!痹诳蛻舴?wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動客戶、用熱忱感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了進(jìn)展空間。在走訪市場中,陳曉琴堅(jiān)持專心面對客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時,她就主動幫著擦拭潔凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成果下滑時,她也抽出時間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時,她也主動伸出救濟(jì)之手。一次走訪該戶時,發(fā)覺老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告知李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣揚(yáng)的煙應(yīng)擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門,這樣看起來惹眼,顧客一進(jìn)門不用查找就能看到,這也符合人的視覺習(xí)慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清爽大方,顧客看起來很舒適。最終,他特意囑咐老人,平常可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無形中宣揚(yáng)了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿足的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿足是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿足度,她始終本著“一切從客戶動身、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿足”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠意服務(wù)客戶,熱忱關(guān)心客戶。在新的起點(diǎn)上,她時刻提示自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長期的.客戶滿足度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依靠,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對于成果她永不自滿,對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時刻以飽滿的工作熱忱,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭取更大的成果。
這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會說什么感動人心的豪言壯語,沒有什么令人驕傲的豐功偉績,他只是喜愛自己的崗位,喜愛自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上悄悄奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的進(jìn)展。
客戶經(jīng)理是一個平凡的崗位,她也是一個很平凡的人。
銷售個人先進(jìn)事跡(篇2)
中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷售部現(xiàn)有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學(xué)歷均在大專以上,是一支年輕有朝氣、開拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2022年,主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作,項(xiàng)目建筑面積41.2萬平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源,是一個定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2022年底,項(xiàng)目共銷售面積26.88萬平方米,完成銷售額96138萬元,連續(xù)多年順當(dāng)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)氣氛深厚,進(jìn)取心強(qiáng)。
為充實(shí)銷售學(xué)問、豐富銷售技巧,進(jìn)一步更新和提升自身綜合素養(yǎng),銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推動,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。樂觀利用空暇時間自學(xué)。不管有沒有接待客戶,銷售部始終不松懈、在狀態(tài),樂觀利用空閑時間把握熟透本項(xiàng)目的基本狀況和銷售現(xiàn)狀,以確保為客戶供應(yīng)真實(shí)精確?????的信息,贏得了客戶的信任;同時樂觀參與公司組織的各類培訓(xùn)。2022年,銷售部先后參與了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律學(xué)問培訓(xùn)等,進(jìn)一步提升了部門的接人待物力量和風(fēng)險防范力量;不定期組織到周邊大盤、名盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解,仔細(xì)學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和特長,準(zhǔn)時改進(jìn)自身存在的不足,為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。
二、以崗位為根本,分散力強(qiáng)。
由于諸多主客觀因素的影響,項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時8年。目前,項(xiàng)目已屬于尾盤,新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢,加上周邊間續(xù)新開大盤、名盤的沖擊,對于流淌性強(qiáng)的銷售行業(yè)來說,銷售部面臨的壓力特別巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下,公司銷售部通過感情留人和崗位留人,沒有任何一名員工由于利益的驅(qū)使而離開,而是立足現(xiàn)有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達(dá)到了八年,把她們的青春無私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷售崗位上。目前,她們均在項(xiàng)目購買了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進(jìn)一步增加了銷售部的.分散力和歸屬感。
三、擅長創(chuàng)新思路,戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
在國家日趨緊急的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下,面對周邊新開大盤名盤的沖擊,如何順當(dāng)銷售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷售指標(biāo),是銷售部2022年始終面臨的最大考驗(yàn)。為此,銷售部在2022年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場調(diào)研,準(zhǔn)時了解和把握市場客戶的需求,為優(yōu)化銷售方式、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)預(yù)備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷售部打破傳統(tǒng)的面對面銷售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深化合作,在網(wǎng)上具體公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價格、優(yōu)待等,吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的客戶前來訂房、看房,實(shí)現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對不同時期實(shí)行不同的優(yōu)待政策,適時推出特價房源和優(yōu)待房源,進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時,根據(jù)局內(nèi)部職工購房的優(yōu)待政策,仔細(xì)做好了局內(nèi)職工購房的各項(xiàng)工作。通過銷售部員工的共同努力,2022年,在市場與項(xiàng)目雙重相對困難的形勢下,完成銷售額14973萬元,順當(dāng)完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)。
要說銷售工作苦不苦、累不累,答案是確定的。然而都說巾幗不讓須眉,在銷售這個特別的行業(yè)里,置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好進(jìn)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無怨無悔。
銷售個人先進(jìn)事跡(篇3)
小美,女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作10年,現(xiàn)任市場業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷售工作,我自參與銷售工作10年來,我堅(jiān)持真情服務(wù),仔細(xì)做好終端業(yè)務(wù)代表,根據(jù)特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、堅(jiān)韌、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇,仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù),虛心向同事學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn),與銷售部同事一起,為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、注意學(xué)習(xí),政治過硬
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn),多積累一點(diǎn),多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,面對終端業(yè)務(wù)新形勢、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)學(xué)問。在日常工作中,以身作則,提高對服務(wù)重要性的熟悉,也到處留意服務(wù)技能的培育和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決終端業(yè)務(wù)問題,在終端業(yè)務(wù)上打開新局面。
二、從大局動身,一切以公司利益為重
“加強(qiáng)終端管理,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),提高品牌占率誰把握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子里。市場現(xiàn)有終端396家,現(xiàn)飲189家,非現(xiàn)飲207家,在今年促銷終端專場達(dá)261家。我依據(jù)城區(qū)的分布狀況,對原有專場的鎖定,對終端的規(guī)范化管理,建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如:在銷售我們公司產(chǎn)品時,我主動親自訪問客商,多和客商溝通,做好產(chǎn)品陳設(shè),讓自己的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競品雪對終端實(shí)行免費(fèi)贈送,不限銷量,要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就連續(xù)贈送活動,但是在銷售時,我發(fā)覺公司專場近62家進(jìn)行了混成混銷,針對這種狀況,我立刻給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶時,我心平心和的漸漸敘述我們的合作帶來的效益,以及今后的進(jìn)展,最終到說明我的看法,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù),功夫不負(fù)有心人,最終搶回終端。對新開業(yè)的終端搶在對手之前與老板磋商直到達(dá)成全都看法,簽訂專銷協(xié)議,把競品拒之門外。如在今年的16號商務(wù)會所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上,我們城區(qū)以國賓為主導(dǎo)品牌,由于我們定價合理,產(chǎn)品鋪貨面較大,消費(fèi)者對該產(chǎn)品認(rèn)知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經(jīng)過我們的努力,消遣場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷售服務(wù)工作時,我樂觀動腦筋、想方法,一方面仔細(xì)討論市場終端業(yè)務(wù)動態(tài)及消費(fèi)需求的`趨向,依據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn),準(zhǔn)時向終端商推出公司的產(chǎn)品,以滿意不同層次、不同消費(fèi)對象的消費(fèi)需求;另一方面,樂觀捕獲市場的商品銷售信息、價格信息,向銷售部反饋,為其調(diào)整經(jīng)營決策供應(yīng)依據(jù)。在平常工作中,我常常實(shí)行換位思索的方式專心去做,多想、多問、多說、多記,熬煉自己待人接物的應(yīng)變力量,不斷總結(jié)閱歷,不斷提高自己銷售技巧。
面對這些,我始終認(rèn)為,我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育下,做了點(diǎn)詳細(xì)工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽(yù),那也只能代表過去。我更要著眼今日和明天,珍惜榮譽(yù),邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責(zé)、竭誠工作,為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷售是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生抱負(fù)。
銷售個人先進(jìn)事跡(篇4)
在銷售企業(yè)對公業(yè)務(wù)的過程中,該同志非常注意對企業(yè)的全方位銷售,加大匯款直通車、銀行卡、電子銀行業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和銷售力度,深化現(xiàn)金管理、個人理財(cái)、對公理財(cái)?shù)刃庐a(chǎn)品的品牌培育工作。針對現(xiàn)在是企業(yè)新招的員工黃金時期,利用我行辦理網(wǎng)銀送優(yōu)待政策,對企業(yè)的`新進(jìn)員工綻開銷售,大部分辦理了我行信用卡、借記卡并開通網(wǎng)銀,累計(jì)銷售優(yōu)質(zhì)信用卡30多張。抓住我行個人住房貸款首付尚未變化的有利時間,樂觀銷售個人房貸60多萬元。新開對公戶5戶,并全部開立了網(wǎng)銀,對企業(yè)的中層樂觀銷售個人理財(cái)、黃金積存等并取得良好的成效,各項(xiàng)指標(biāo)完成率較高,為支行的業(yè)務(wù)指標(biāo)作出了樂觀的貢獻(xiàn)。
擅長學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,擅長團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂觀提高自己的政治修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)。在旺季銷售中,該同志作為支行國際業(yè)務(wù)方面的主力、骨干,仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級行及支行的工作指導(dǎo)方針,樂觀協(xié)作部門主要領(lǐng)導(dǎo)開拓性地進(jìn)展業(yè)務(wù),使支行的國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)快速進(jìn)展并名列全市系統(tǒng)前茅,仔細(xì)學(xué)習(xí)總行下發(fā)的每一個業(yè)務(wù)管理方法及產(chǎn)品學(xué)習(xí)文件,不斷挖掘客戶的內(nèi)在潛力,不斷挖掘客戶新的融資品種、融資需求。
同時,該同志非常留意加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,喜愛集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)忘我工作在各項(xiàng)工作中其骨干帶頭作用,在員工隊(duì)伍中樹立了良好...
銷售個人先進(jìn)事跡(篇5)
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷售工作做好了,企業(yè)才能開拓市場,把產(chǎn)品銷售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,獵取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷售部副部長,負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長,不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務(wù),為企業(yè)制造良好經(jīng)濟(jì)效益,我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn):
一、仔細(xì)努力學(xué)習(xí),提高銷售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷售部副部長,必需具有扎實(shí)的銷售業(yè)務(wù)技能,才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業(yè)下達(dá)的銷售工作任務(wù),制造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此,我自2022年任銷售部副部長以來,始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高工作技能,作為第一項(xiàng)重要工作,切實(shí)抓緊抓好,取得實(shí)際成效。一是把握炸藥產(chǎn)品學(xué)問。通過自己的仔細(xì)學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,基本把握了炸藥產(chǎn)品學(xué)問,懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等學(xué)問,為自己做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是把握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內(nèi)容,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和詢問,根據(jù)企業(yè)的要求,做好炸藥銷售工作。三是把握炸藥銷售的平安學(xué)問。炸藥是危急易爆品,國家有嚴(yán)密的平安管理規(guī)定,我仔細(xì)學(xué)習(xí)炸藥銷售的平安學(xué)問,了解國家相關(guān)的法律學(xué)問與政策規(guī)定,確保自己能夠根據(jù)企業(yè)與國家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作,不發(fā)生平安事故。四是把握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的`滿足,促進(jìn)業(yè)務(wù)的勝利。我仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價及銷售工作中需要留意的問題,使自己銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高,促進(jìn)炸藥銷售工作的開展。
二、提高服務(wù)水平,促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強(qiáng)與這些客戶的溝通與聯(lián)系,鞏固和進(jìn)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長,我要仔細(xì)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,以新時期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正副部長的位置,協(xié)作做好部長工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網(wǎng)絡(luò),努力穩(wěn)固老客戶,樂觀進(jìn)展新客戶,促進(jìn)炸藥銷增長。二是提高服務(wù)水平。要通過仔細(xì)、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)力量,增加服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿足”的目標(biāo),成為客戶滿足度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快進(jìn)展,為企業(yè)制造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠信待客。要樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠懇待客為客戶供應(yīng)貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為伴侶,專心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)炸藥銷售工作的進(jìn)展。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高銷售人員素養(yǎng)
搞好炸藥銷售工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,只有全面提高銷售人員素養(yǎng),才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷售工作任務(wù),作為一名銷售部副部長,我必需做好三項(xiàng)工作:
一是堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽取銷售員的看法與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),建立起頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的才智、團(tuán)隊(duì)的力氣,共同去奮斗,共同去努力,加快各項(xiàng)銷售工作進(jìn)展,完成銷售工作任務(wù),取得優(yōu)異銷售成果。二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷售員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,努力學(xué)習(xí)銷售工作閱歷,努力學(xué)習(xí)堅(jiān)韌優(yōu)良工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),把握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本學(xué)問,提高銷售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷售規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,抓好工作紀(jì)律,為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷售額制造一個嚴(yán)厲?、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破,努力制造良好工作業(yè)績。
四、加強(qiáng)平安管理,確保不出銷售平安事故
炸藥是危急易爆品,加強(qiáng)平安管理,確保不出銷售平安事故,是我作為銷售部副部長的一項(xiàng)重要工作職責(zé),需要抓好三項(xiàng)工作:一是仔細(xì)學(xué)習(xí),提高對平安管理重要性的熟悉。我要組織銷售員仔細(xì)學(xué)習(xí)《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)平安生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)平安生產(chǎn)的系列文件精神,提高對平安管理重要性的熟悉,時刻保持著警惕,樹立“平安第一”的思想,堅(jiān)決杜絕平安事故,確保炸藥銷售工作平安穩(wěn)定進(jìn)展。二是制定制度,強(qiáng)化平安管理。平安管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定,我要把平安管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定平安管理制度,強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行,確保炸藥銷售平安管理工作有章可循,有據(jù)可依,取得實(shí)際成效。三是確保行車平安。在炸藥運(yùn)輸過程中,要強(qiáng)化送貨車輛平安檢查工作,要求出車前對全部車輛進(jìn)行檢查,確保送貨車輛性能良好。同時,為每輛車配備必要應(yīng)急用品,確保發(fā)生平安事故時,能夠準(zhǔn)時用于急救,維護(hù)車上炸藥與人員的平安。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長,工作是多方面的,但能夠做到上述四點(diǎn),基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中,落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去,切實(shí)干出工作業(yè)績來,為企業(yè)的進(jìn)展作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銷售個人先進(jìn)事跡(篇6)
作為一名銷售人員,我認(rèn)為我的最大優(yōu)點(diǎn)就是擅長溝通。從我加入公司的第一天起,我就明確了自己的使命:為客戶制造價值,并在過程中樹立信任,維護(hù)公司形象。在開展銷售工作時,我總是先聽取客戶需求,了解客戶的想法和目標(biāo),并相應(yīng)地供應(yīng)適合的方案,為客戶供應(yīng)專業(yè)的建議和服務(wù),贏得了客戶的信任和支持。
為了做好銷售工作,我始終在提高自己的專業(yè)學(xué)問和技能,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和市場信息,了解市場動態(tài)和競爭狀況。這樣做的結(jié)果是,我能夠更加深化地了解客戶需求,為他們供應(yīng)更加精準(zhǔn)的建議和方案,不僅提高了客戶滿足度,而且也為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)。
在我的銷售工作中,我注意與客戶建立緊密的合作關(guān)系,傾聽他們的需求和反饋,并不斷改進(jìn)自己的工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后,我會定期與客戶溝通,了解他們的使用狀況和反饋,準(zhǔn)時解決問題和供應(yīng)解決方案。這種樂觀主動的態(tài)度不僅有效地解決了客戶問題,也提高了客戶滿足度,和客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
同時,我也努力保持著樂觀向上的心態(tài),時刻保持著熱忱和努力,為自己定下了詳細(xì)目標(biāo),不斷地提高業(yè)務(wù)力量。這種執(zhí)著追求,受到
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