2024年銀行實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)典版（二篇）

第3頁共3頁2024年銀行實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)典版以下是對原文的改寫，保持了原有的信息內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)單位概述招商銀行創(chuàng)建于____年____月____日，是我國首例完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總部位于深圳。目前，已在____多個主要城市及香港設(shè)立了分行，擁有____多家網(wǎng)點(diǎn)，并在美設(shè)立了代表處，同時與全球____多個國家和地區(qū)的____多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于____年____月____日，是最早在武漢設(shè)立的股份制商業(yè)銀行之一，始終致力于支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè)，改善人民生活，積極投身銀行業(yè)改革與創(chuàng)新。招商銀行武漢分行硚口支行是武漢分行直屬的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，地處漢口硚口區(qū)體育館附近，地理位置優(yōu)越，交通便利，業(yè)務(wù)量大。今年，硚口支行個貸部在分行排名中取得了第三的好成績。二、實(shí)習(xí)體驗(yàn)在四十天的個貸實(shí)習(xí)期間，我深入全面地了解了銀行個人貸款業(yè)務(wù)，包括房貸、汽車貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費(fèi)易、個人經(jīng)營性貸款等各類產(chǎn)品，并對其獨(dú)特優(yōu)勢進(jìn)行了詳細(xì)比較和分析。在處理貸款申請時，我們常遇到非本地戶籍的客戶在湖北購房的情況。這些客戶需要提供本地的親屬或朋友作為聯(lián)系人，聯(lián)系人需向銀行提供身份證、工作單位、電話號碼及通訊地址等信息，并填寫個人資信評估表，以符合招商銀行的規(guī)定。在審查客戶信用狀況時，我們重點(diǎn)關(guān)注貸款狀況、當(dāng)前逾期、累計(jì)逾期次數(shù)、最近____個月的還款狀態(tài)記錄以及____的還款信息等。如遇客戶逾期，我們會詢問原因，并根據(jù)客戶的解釋判斷其可信度。同時，我們會要求客戶提供還款記錄或流水，以進(jìn)行詳細(xì)核對。若無法提供證明，客戶需出具書面聲明，解釋非惡意逾期的合理原因，承諾按時償還本行本息，并提供當(dāng)前無逾期的證明資料。三、實(shí)習(xí)收獲作為實(shí)習(xí)生，我始終保持積極熱情的工作態(tài)度，與同事建立良好關(guān)系，主動學(xué)習(xí)，踏實(shí)做事，謙虛做人，不斷吸收業(yè)務(wù)知識，向同事請教經(jīng)驗(yàn)技巧，共同努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為部門創(chuàng)造價值。實(shí)習(xí)期間，我深刻認(rèn)識到個貸風(fēng)險(xiǎn)，對每一項(xiàng)任務(wù)都持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。這次實(shí)習(xí)讓我實(shí)踐了幾個重要教訓(xùn)：事前深思熟慮，行事謹(jǐn)慎；工作需有條不紊，重要文件應(yīng)妥善保管；養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的習(xí)慣，做事從容高效。這些教訓(xùn)將指導(dǎo)我在未來的工作和生活中持續(xù)提升自我。四十天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我提供了全面、系統(tǒng)的鍛煉，提升了專業(yè)能力和個人素質(zhì)，也讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的生活智慧。我相信，這次實(shí)習(xí)將成為我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，不僅是求職的寶貴資本，更是我走向成熟的重要一步。未來，我將以積極進(jìn)取的精神，充分發(fā)揮才智，通過自我奮斗，我一定能實(shí)現(xiàn)自我價值！2024年銀行實(shí)習(xí)總結(jié)經(jīng)典版（二）在____月，我成功獲得了在中國銀行北京順義裕翔路支行實(shí)習(xí)的機(jī)會，以實(shí)踐我在課堂和書本上學(xué)到的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行地處新國際展覽中心對面，被多個別墅區(qū)環(huán)繞，因此是外籍和高端客戶最為集中的地方，業(yè)務(wù)涵蓋面最廣，處理的業(yè)務(wù)也最為復(fù)雜，這無疑為我這個初入銀行業(yè)的新手帶來了巨大的挑戰(zhàn)，同時也是寶貴的鍛煉機(jī)遇。我被分配到大堂工作，協(xié)助大堂經(jīng)理維護(hù)大堂的禮儀和秩序。我的職責(zé)包括接待、引導(dǎo)和分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各種憑證，并及時向管理層反饋相關(guān)信息。我致力于提升解答問題的能力，引導(dǎo)客戶高效辦理業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作壓力，提升整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的導(dǎo)師是北京分行的十位金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月，這使我對于勝任銀行工作充滿了信心。大堂的日常任務(wù)看似瑣碎，卻讓我收獲良多。大堂引導(dǎo)員的角色需要極高的綜合能力，每天與各種各樣的客戶打交道，我深刻理解了耐心、細(xì)心、謙遜、誠懇和貼心的含義。在去年____月，順義區(qū)啟動拆遷工程，我與網(wǎng)點(diǎn)行長、大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個月深入村莊，推廣我行的理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)雨無阻。這次經(jīng)歷讓我初步掌握了營銷技巧，對提升我的營銷能力大有裨益。盡管結(jié)果并非盡如人意，但我們還是獲得了不少村民的支持。我也曾多次陪同客戶前往北京銀行和農(nóng)商銀行，協(xié)助他們將拆遷款轉(zhuǎn)入我行購買理財(cái)產(chǎn)品。在全體員工的共同努力下，我所在的網(wǎng)點(diǎn)榮獲了____順義支行儲蓄存款第一的佳績。在服務(wù)行業(yè)，面對客戶的不滿、指責(zé)甚至故意刁難，我學(xué)會了謹(jǐn)慎言行。業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和多樣性要求我必須避免任何疏忽，即使是微小的失誤或遺漏都可能導(dǎo)致客戶和銀行的困擾和損失。一次，由于我沒有清楚地解釋異地取款的手續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致客戶在柜臺取款時多支付了____元，引發(fā)了客戶的強(qiáng)烈不滿，也對大堂秩序造成了一定影響。自那以后，我始終秉持謹(jǐn)慎原則，對不確定的問題會先求證清楚再作答，對明確的問題則會詳細(xì)地向客戶解釋。近期，新國際展覽中心的活動頻繁，每日客流量大，客戶群體廣泛，我們需要對客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，為不同客戶提供個性化的服務(wù)，以滿足他們的需求，確保他們能高效辦理業(yè)務(wù)，滿意而歸。在為期三個月的實(shí)習(xí)中，我熟悉了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)，了解了各種業(yè)務(wù)的收費(fèi)情況，掌握了對公對私賬戶開設(shè)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金、保險(xiǎn)銷售、客戶溝通、金融英語、消費(fèi)信貸、汽車分期等日常業(yè)務(wù)。同時，我也學(xué)會了如何為人處世，如何成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者，從我的導(dǎo)師們身上，我學(xué)到了奉獻(xiàn)、敬業(yè)和誠實(shí)的寶貴品質(zhì)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻理解了團(tuán)隊(duì)精神的含義，即在分工合作的基礎(chǔ)上，為了共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)協(xié)作。在未來的工作中，我將積極總結(jié)這次實(shí)習(xí)的收獲，發(fā)揚(yáng)銀行員工的優(yōu)秀品質(zhì)，為耿丹學(xué)院